Kundenbewertungen von LOFT ATTITUDE

Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre E-Mail heute Morgen zur Kenntnis genommen und Ihre Fotos bereits an unseren Lieferanten weitergeleitet.
Unser Kundenservice wird sich heute Nachmittag telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit anzubieten. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten und dass wir diese kleinen Mängel bei der Qualitätskontrolle Ihres Möbelstücks nicht gesehen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen LOFT ATTITUDE

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferkosten von 4,90 €, die wir Ihnen in Rechnung stellen, nur eine Beteiligung sind, da Colissimo uns für die Lieferung Ihrer Bestellung an einen Relais-Punkt 6,92 € inkl. MwSt. berechnet. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen, tatsächlich wäre es für einen Artikel zu 5.95€ besser gewesen, die Lieferung in einen Relais-Punkt zu 4.90€ zu wählen, als eine teurere Lieferung nach Hause zu 6.90€. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Nachricht soeben zur Kenntnis genommen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben. In der Tat ist dieser Couchtisch eines der sehr wenigen Produkte, die wir nicht kontrollieren können, da er direkt von unserem Lieferanten SOCADIS versendet wird. Wir werden SOCADIS daher über diese Unannehmlichkeit informieren, damit sie den Couchtisch so schnell wie möglich zurücknehmen. Wir werden Ihnen unsererseits den Couchtisch vollständig zurückerstatten und ihn sofort aus unserem Katalog entfernen, da es nicht akzeptabel ist, dass sich so etwas wiederholt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Seriosität und den Wunsch, unsere Kunden zufrieden zu stellen, zu beweisen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE

Sehr geehrte Kundin, Sie haben am 26.12.18 um 8:48 Uhr bestellt und wir haben es am selben Tag um 14:54 Uhr mit Colissimo gegen Unterschrift abgegeben. Laut Ihrer Colissimo-Verfolgung 6C07627406192 auf laposte.fr gibt die Post Folgendes an: 29.12.18 Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger abwesend war. Es wird am nächsten Werktag erneut zugestellt.
Wir haben daher eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet, um sicherzustellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich zugestellt wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 04 94 79 82 12 zur Verfügung, um diese Lieferung zu verfolgen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE

Sehr geehrter Kunde, tatsächlich kontrollieren wir alle unsere Produkte, um solche Unannehmlichkeiten auf ein Minimum zu beschränken, aber was Ihr Problem betrifft, so ist die leichte Markierung im Holz nicht auf den ersten Blick zu sehen und wir haben sie beim Verpacken Ihres Pakets nicht entdeckt. Wir haben Ihr Foto an unseren Lieferanten weitergeleitet, aber wir haben keine Rückmeldung von ihnen erhalten, daher werden wir sie morgen erneut kontaktieren, um Ihnen eine Antwort zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE

Sehr geehrte Kundin, die Menge an Kaugummi, die Sie bestellt haben, wurde eingehalten, aber tatsächlich, wie wir Ihnen per E-Mail nach Ihrer Reklamation mitgeteilt haben, sind die zwei fehlenden Farben darauf zurückzuführen, dass die Kaugummikugeln jetzt mit natürlichen Farbstoffen hergestellt werden, während auf dem Foto die Farbstoffe künstlich waren und nicht mehr hergestellt werden. Sie sollten auch wissen, dass Sie, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, es innerhalb von 14 Tagen in seiner Originalverpackung gegen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift zurücksenden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice. LOFT ATTITUDE