Kundenbewertungen von LOFT ATTITUDE

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 3 229 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die herausragende Qualität der Produkte hervor, insbesondere bei Möbeln und Lampen, die den Erwartungen entsprechen und gut verpackt geliefert werden. Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, wobei viele Käufer die sorgfältige Verpackung der zerbrechlichen Artikel loben, was für einen einwandfreien Zustand beim Empfang sorgt. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen; Anfragen werden umgehend beantwortet und es wird viel Wert auf Details gelegt.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2018
Ras.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2018
Der Service ist im Großen und Ganzen in Ordnung (Bestellung, Lieferung ), aber die Qualität des Produkts lässt zu wünschen übrig (Kratzer). Nach einer Beschwerde beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant diesbezüglich befragt wird, obwohl jeder Artikel vor dem Versand überprüft werden sollte. Seitdem habe ich nichts mehr gehört...
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, tatsächlich kontrollieren wir alle unsere Produkte, um solche Unannehmlichkeiten auf ein Minimum zu beschränken, aber was Ihr Problem betrifft, so ist die leichte Markierung im Holz nicht auf den ersten Blick zu sehen und wir haben sie beim Verpacken Ihres Pakets nicht entdeckt. Wir haben Ihr Foto an unseren Lieferanten weitergeleitet, aber wir haben keine Rückmeldung von ihnen erhalten, daher werden wir sie morgen erneut kontaktieren, um Ihnen eine Antwort zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2018
5/5 wird nicht vergeben, da nicht aufgeführt war, dass das Möbelstück aufgebaut werden musste (aber sehr einfache Montage).
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2018
Sehr nette Seite mit Produkten, die man sonst nicht findet.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2018
Produkt wurde pünktlich geliefert
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2018
Ich hatte ein Problem, als ich mit Paypal bezahlen wollte, aber es ging per Kreditkarte... Ansonsten gibt es nichts zu berichten.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2018
Ein Artikel ist nicht verfügbar und wird bei der letzten Abbuchung im Rahmen einer dreimaligen Zahlung erstattet Warum sagen Sie nicht bei der Bestellung, dass er nicht verfügbar ist, anstatt ihn zu berechnen Ein Produkt, das für immer nicht verfügbar ist, sollte nicht auf der Website erscheinen a ce jour il y y est encore Nicht korrekt
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber auf unserer Website steht in roter Schrift, dass die VOODO-Messerhalter nicht mehr auf Lager sind, und auf der Produktseite : Verfügbarkeit: RUPTURE DE STOCK, CONTACTEZ-NOUS AU +33 (0)4 94 79 82 12 Sie hätten sich also vor der Bestellung an unseren Kundenservice wenden können. Allerdings wird Ihnen dieser VODOO-Messerhalter nach Begleichung Ihrer letzten Rate vollständig zurückerstattet, und wir hoffen, eines Tages den Lieferanten dieses Artikels wiederzufinden. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2018
Nichts zu berichten
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2018
Ich war sehr enttäuscht, als ich das gekaufte Produkt erhielt, das in keiner Weise den Fotos entsprach. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt (der mir nicht mehr antwortet) und hätte den Artikel 3/26 lesen sollen, in dem es heißt, dass Fotos nicht unbedingt aussagekräftig sind. Ich habe also ein völlig anderes Produkt als auf den Fotos angekündigt, das überhaupt nicht meinen Erwartungen entspricht... Schade!
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, die Menge an Kaugummi, die Sie bestellt haben, wurde eingehalten, aber tatsächlich, wie wir Ihnen per E-Mail nach Ihrer Reklamation mitgeteilt haben, sind die zwei fehlenden Farben darauf zurückzuführen, dass die Kaugummikugeln jetzt mit natürlichen Farbstoffen hergestellt werden, während auf dem Foto die Farbstoffe künstlich waren und nicht mehr hergestellt werden. Sie sollten auch wissen, dass Sie, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, es innerhalb von 14 Tagen in seiner Originalverpackung gegen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift zurücksenden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice. LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Die Website ist gut. Die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Entspricht den Erwartungen
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2018
Gut
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Im Gegensatz zum vorherigen Kauf keine Informationen darüber, wann das Paket versendet wurde.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Ich habe zum ersten Mal bestellt, ohne die Seite zu kennen. Ich bin nicht enttäuscht, nur die Lieferzeit erschien mir lang (6 Tage).
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Was die Lieferzeit von 6 Tagen betrifft, so ist diese darauf zurückzuführen, dass Sie 2 Totenkopfgläser bestellt haben, obwohl nur noch ein Stück auf Lager war. Wir mussten daher auf die Wiederbeschaffung warten, bevor wir liefern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
einfach zu verwenden
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Die Website ist übersichtlich, die Bestellung war einfach, E-Mails mit Informationen zur Lieferung regelmäßig erhalten
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2018
Es ist schwierig, Material zurückzugeben. Den Weg über die Post ( wenn sie überhaupt funktioniert) gehen, mit der Ungewissheit, ob man sein Geld zurückbekommt. Bevorzugen Sie Plattformen wie Amazon, wo die Rückgabebedingungen viel flexibler sind.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir haben soeben Ihre Bewertung gelesen und sind sehr erstaunt darüber. Wir verstehen nicht, wo die Schwierigkeiten bei der Rücksendung des Produkts lagen, da wir Ihnen unsere Rücksendebedingungen auf Ihre Anfrage hin per E-Mail zugesandt haben und Ihre Rücksendung ohne Probleme mit einer Rückerstattung Ihrer gesamten Bestellung am selben Tag empfangen wurde. Sie sprechen von der Unsicherheit, ob Sie Ihr Geld zurückerhalten, in diesem Fall hätten Sie auch die Unsicherheit haben können, dass Sie Ihr Produkt bei Ihrer Bestellung nicht erhalten haben? Loft Attitude bemüht sich, ein Vertrauensverhältnis zu seinen Kunden aufzubauen, indem es ihre Meinungen einholt und versucht, sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
Wenn Sie das gleiche Produkt bei Amazon bestellt hätten, hätten Sie 20% mehr bezahlt (die Provision, die Amazon auf unsere Produkte erhebt) und hätten die gleichen Rückgabebedingungen gehabt. Wir bedauern aufrichtig, dass es Ihnen nicht gelungen ist, Ihre dezentrale Pendelleuchte Toledo zu befestigen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Ich habe diese Seite zum ersten Mal benutzt und war zufrieden,
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2018
Bestellung schnell erhalten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2018
Sehr gute Seite einfach schnell und sehr schöne Produkte
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Viele Auswahlmöglichkeiten. Artikel gut verpackt bestellt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Die Website kündigt an, dass die Teile auf Lager sind, aber die Teile werden aufgrund von Kundenbestellungen bestellt... daher das Problem mit der Lieferzeit. Ich wurde zweimal angerufen, um mich über Verzögerungen zu informieren. Man kümmert sich um den Kunden, das ist sehr zu begrüßen...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Superschneller Versand. Der Karton war geöffnet / wieder verschlossen worden - der Lampenschirm hat etwas gelitten.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Tatsächlich öffnen und schließen wir alle Pakete, um die Produkte zu kontrollieren und die Unannehmlichkeiten eines Pakets mit fehlenden oder beschädigten Teilen so weit wie möglich zu vermeiden. Wenn Ihr Lampenschirm während des Transports beschädigt wurde, schicken Sie uns bitte ein Foto auf [email protected] und wir schicken Ihnen einen Ersatzlampenschirm. Wir hoffen, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und Sie bald wieder auf unserer Internetseite zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von Loft Attitude
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2018
Schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Seriöse Seite und gute Nachverfolgung der Bestellung Frist eingehalten
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
Einfach schnell, aber Ware entspricht nicht der Präsentation.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
Trend
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Lieferzeit eingehalten, Lieferbedingungen problemlos
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Seriös
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2018
Gut. Schnelle Lieferung.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2018
Nicht der Realität entsprechend.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden diese Informationen an unseren Lieferanten Kare Design weiterleiten, da wir bis heute noch nie ein Problem mit diesem Artikel hatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 0494798212 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rücksendung und Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Sehr professionell, da der Telefonanruf aufgrund einer nicht erfolgten Bestellung eines Gegenstandes erfolgte; keine Überraschung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Der Kindersafe ist auf den ersten Blick ein gutes Produkt ABER der Schlüssel steckte im Safe und die vorgeschlagene Codenummer war nicht die richtige. es könnte ein guter Witz sein, außer dass der Safe unter einer nicht vorgesehenen Öffnungsart litt.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir haben gerade von Ihrer Nachricht erfahren, das ist schade, Sie hätten unseren Kundenservice unter 0494798212 anrufen sollen, wir hätten Ihnen eine Lösung gegeben, wie Sie Ihr Sparschwein öffnen können, ohne es zu beschädigen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Sehr gute Seite , Produkt von guter Qualität. Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2018
sehr guter Service, allerdings war das Paket beim Empfang beschädigt (kein Schaden für meine Bestellung)
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2018
Keine Probleme während des Verkaufs und der Lieferung aufgetreten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2018
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Etwas teuer, aber abwechslungsreich....
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