Kundenbewertungen von LOFT ATTITUDE

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 3 229 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die herausragende Qualität der Produkte hervor, insbesondere bei Möbeln und Lampen, die den Erwartungen entsprechen und gut verpackt geliefert werden. Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, wobei viele Käufer die sorgfältige Verpackung der zerbrechlichen Artikel loben, was für einen einwandfreien Zustand beim Empfang sorgt. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen; Anfragen werden umgehend beantwortet und es wird viel Wert auf Details gelegt.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Vertrauenswürdige Seite ich empfehle. Sorgfältige Verpackung
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Gut.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Website LOFT ATTITUDE geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis gut verlaufen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie noch etwas brauchen. Vielen Dank!
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2020
Bug auf der Website, um den Artikel zu bestellen, und Schwierigkeiten, die Zahlung zu überspringen. Man sieht die Zahlung mit American Express erst spät.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, auf die Sie auf unserer Seite gestoßen sind. Wir werden diese Information an unser technisches Team weiterleiten, damit sie so schnell wie möglich behoben werden kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
rechtzeitige Lieferung und Übereinstimmung mit der Bestellung
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Der Artikel ist dekorativ, aber er ist nicht aus Holz, sondern aus MDF (gemahlenen Holzfasern), das ist nicht das, was ich erwartet habe. Und außerdem war die Verpackung nicht beschädigt (abgesehen von den Ecken), als ich sie öffnete, war eines der Elemente gebrochen. Die Bestellung und die Lieferung wurden extrem schnell und problemlos bearbeitet! Schade, ich bin immer noch enttäuscht.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass der Hirschkopf nicht Ihren Erwartungen entspricht, obwohl die Meinungen zu diesem Produkt eher positiv sind. Wenn Sie es wünschen, schicken Sie uns ein Foto des defekten Teils, unser Kundendienst wird Ihnen ein Ersatzteil schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Hallo, Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Allerdings sind die Schrauben zu lang und der Garderobenständer kann nicht sicher befestigt werden. Wirklich schade in Anbetracht des bezahlten Preises!!!
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben gerade Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen. Könnten Sie uns bitte ein Foto des aufgetretenen Problems an die Adresse [email protected] schicken, damit wir unseren Lieferanten informieren und Ihnen die Schrauben in der richtigen Länge zusenden können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 04 94 72 82 12 gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Loft Attitude-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Bestellung kam pünktlich an ohne Bruch. danke
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
LIEFERVERZÖGERUNG
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung bei LOFT ATTITUDE zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir tun alles, um unsere angekündigten Lieferzeiten einzuhalten, aber manchmal kann es zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden alles daran setzen, unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Sehr zufrieden, sympathische Seite
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Ich habe nichts erhalten nach einer Lüge des Zustellers, dass ich nicht zu Hause war, die Post ist eine unglaubliche Mittelmäßigkeit, das Ergebnis Paket bei der Post abzuholen, eine Schande wie immer die Post.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben soeben von Ihren Bemerkungen erfahren und werden unseren Colissimo-Beauftragten bitten, eine Untersuchung einzuleiten, um herauszufinden, was passiert sein könnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr LOFT ATTITUDE-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Nichts zu berichten
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Ich bin sehr zufrieden. Aber die Qualität des Produkts ist nicht so gut mit vielen Abzügen und Unebenheiten.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben soeben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und bedauern, dass das Produkt nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht, aber Sie sollten wissen, dass Sie ein Produkt, das Sie nicht vollständig zufrieden stellt, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können. Obwohl wir nie eine negative Anmerkung zu diesem Produkt hatten, werden wir Ihre Anmerkungen an unseren Lieferanten KARE DESIGN weiterleiten. Für weitere Informationen, die Sie unter 0494798212 erhalten möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlichst Ihr LOFT ATTITUDE-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich war enttäuscht, dass das Bild nicht ganz so aussah wie auf dem Foto. Und vor zwei Tagen habe ich diesen Artikel in einem Geschäft in meiner Nähe 70€ günstiger gesehen. Ich bereue diesen Kauf.
Wenn ich gewusst hätte........
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören, aber Sie sollten wissen, dass LOFT ATTITUDE sich um wettbewerbsfähige Preise bemüht und Ihnen die Differenz zurückerstattet, wenn Sie woanders einen günstigeren Preis finden, wenn Sie nur ein Foto oder einen Link vorlegen, der einen niedrigeren Preis als unseren beweist. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen, die Sie unter 0494798212 erhalten möchten. Herzlichst Ihr LOFT ATTITUDE-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Entspricht nicht den Fotos und dem Video. Viele schlecht verarbeitete Details, die der Arbeit eines Amateuranfängers entsprechen. 400€ für den Panther... halluzinierend, dass der Abguss nicht mehr als 50€ kostet. Für Kenner besteht das Problem darin, dass das Objekt auf der Website in perfektem Zustand ist, man aber aus der Nähe nichts sieht.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, nach unserem telefonischen Kontakt bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihre Beschwerde an unseren Lieferanten KARE DESIGN weitergeleitet haben. Mit freundlichen Grüßen. Ihr LOFT ATTITUDE-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
schnell und einfach
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ausgezeichnete Professionalität.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Positiv: Keine Lieferkosten! (Einziger Wermutstropfen: Das Paket sollte bei uns zugestellt werden, aber der Zusteller hat nur eine Benachrichtigung hinterlassen, obwohl wir die Woche zu Hause verbracht haben, da wir im Home Office arbeiten ... gezwungen, das Auto zu nehmen und das Paket 20 Minuten entfernt abzuholen und die 15 kg zu tragen)
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Alles ist von guter Qualität danke
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
gut
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf unserer LOFT ATTITUDE-Website. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung bei uns genossen haben. Bitte zögern Sie nicht, wiederzukommen, um unsere neuen Produkte und Dienstleistungen zu entdecken. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
keine besonderen Bemerkungen
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil es mir sehr gut gefallen hat.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass Sie Produkte, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Ich habe einen Spiegel gekauft, der kaputt geliefert wurde und dessen Zustand ich nicht innerhalb von 20 Minuten überprüfen konnte, wie Sie es empfehlen, und habe ihn reparieren lassen. Ich hätte mir eine Geste gewünscht, aber nichts. Ich habe immer noch 350 Euro für den Kauf und 150 Euro für die Reparatur bezahlt.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Liebe Kundin, wir bedauern diesen Vorfall sehr, aber wie wir Ihnen in unserer E-Mail beim Versand Ihrer Bestellung mitgeteilt haben: ***ES IST NOTWENDIG, DIE MÄNGEL EINER LIEFERUNG SOFORT IN ANWESENHEIT DES LIEFERANTEN ZU BESTELLEN*** Sie müssen die offensichtlichen Mängel der Bestellung sofort nach Erhalt feststellen, indem Sie das Paket vor dem Spediteur öffnen, wenn es beschädigt ankommt.
Wenn eines der Produkte beschädigt ist, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein und machen Sie Fotos, damit Sie uns Ihre Reklamation innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zusenden können.
Sie haben eine gesetzliche Frist von 15 Minuten, um Ihre Ware zu kontrollieren, wenn der Lieferant nicht warten möchte, unterschreiben Sie den Lieferschein nicht, da dann keine Rechtsmittel möglich sind. Und wie wir Ihnen am Telefon gesagt haben, wurde nichts vorschriftsmäßig gemacht, keine Kontrolle, keine Meldung auf dem Lieferschein, zumal es sich um einen Spiegel handelte und der Karton zerdrückt war. Sie hätten das Paket unbedingt kontrollieren und ablehnen müssen, damit der Spediteur für die während des Transports entstandenen Schäden aufkommt. Mit freundlichen Grüßen LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Das Design ist wirklich schön und das Bild ist irreführend. Auf der Website steht ......Material: Holz, schwarz lackiert, Stoffe aus schwarzem Samt. Tatsächlich ist die Struktur überhaupt nicht aus Holz, die Bank ist ultraleicht und wahrscheinlich aus Plastik. Unter der Sitzfläche ist der Stoff nicht genäht, sondern ... schlecht geheftet, so dass wir das Futter auf beiden Seiten flattern haben. Enttäuschend!!! Der Preis steht in keinem Verhältnis zur Qualität des Produkts .... auffällig Schade
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie von diesem Produkt enttäuscht sind, aber wir können Ihnen versichern, dass die Struktur aus Holz und nicht aus Plastik besteht.
Der Stoff unter der Sitzfläche wird immer auf das Holz getackert, da es schwierig ist, auf Holz zu nähen. Wir haben Ihre Bank vor dem Versand kontrolliert und konnten keine Mängel feststellen.
Bitte beachten Sie, dass Sie Produkte, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können, aber seit 2015 ist dies die 14. Bank, die wir verkaufen, und wir haben noch nie eine negative Bemerkung zu diesem Produkt gemacht. Unser Kundenservice wird Ihre Bemerkungen dennoch an unseren Lieferanten KARE DESIGN weiterleiten.
Für weitere Informationen, die Sie unter 0494798212 erhalten möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr LOFT ATTITUDE-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Erster Besuch auf der Website. Muss ein bisschen nach den Artikeln suchen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Navigation auf der Website: sehr gut. Empfang: sehr gut. Allerdings ist die Lieferung eines so schweren Produkts am unteren Ende des Gebäudes schade. Als ich ihn um Hilfe bat, war seine Antwort: "Ich werde nicht dafür bezahlt..." Eine alleinstehende Person kann sich nicht um ihr Produkt kümmern, das direkt auf den Bürgersteig geliefert wird! Dieser Service ist verbesserungsbedürftig.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Ich habe keine besonderen Bedenken, ich werde sehen, was ich tun kann.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Sehr gut
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Fehlende Informationen über die Nachverfolgung der Bestellung
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid, dass Sie nicht genügend Informationen über die Verfolgung Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir werden Ihren Hinweis berücksichtigen und darauf achten, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Nichts zu berichten
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Die Lieferung war ein wenig lang. Es war eine Woche später als die ursprünglich angekündigten 15 Tage. In der Ferienzeit hätte das kompliziert werden können.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Ich bin mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden. Und super Service.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Korrekte Sendungen
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, unseren Versandservice weiter zu verbessern, um Ihnen auch in Zukunft eine zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Bestellung bei LOFT ATTITUDE aufgegeben haben.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Paket in gutem Zustand erhalten, wie auf dem Foto! Ich bereue diesen Kauf nicht
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Nachdem ich ein defektes Teil in meiner Bestellung erhalten hatte, wurde dieses Teil ausgetauscht. Also Kundenservice nach dem Verkauf seriös und zuhörend.
Sehr zufrieden
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2020
Schnelle Bearbeitung und Erhalt der Bestellung
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Online-Shop LOFT ATTITUDE. Wir legen großen Wert darauf, die Bestellungen unserer Kunden schnell zu bearbeiten, und freuen uns, dass sich dies bemerkbar macht. Wir hoffen, dass Sie mit den von Ihnen bestellten Produkten ebenfalls zufrieden sind. Bis bald auf unserer Website!
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
sehr gut schnell
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Gut in der Gesamtheit der erbrachten Leistungen, ich werde auf diese Seite zurückkehren
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
no comment
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und berücksichtigen Ihre Anmerkungen, um Ihr Einkaufserlebnis auf unserer LOFT ATTITUDE-Website zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und einen schönen Tag.