Kundenbewertungen von LOFT ATTITUDE

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 3 229 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die herausragende Qualität der Produkte hervor, insbesondere bei Möbeln und Lampen, die den Erwartungen entsprechen und gut verpackt geliefert werden. Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, wobei viele Käufer die sorgfältige Verpackung der zerbrechlichen Artikel loben, was für einen einwandfreien Zustand beim Empfang sorgt. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen; Anfragen werden umgehend beantwortet und es wird viel Wert auf Details gelegt.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Durchschnittliche Zufriedenheit mit dem Produkt
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei LOFT ATTITUDE nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten unser Bestes tun, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
Ich bin zufrieden. Aber schade um die verspätete Lieferung, die Frist von 15 Tagen nicht eingehalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
in gutem Zustand und pünktlich geliefert also "sehr gut", Bemerkung darunter rechtfertigt das "gut" nur
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Die Lieferung sollte 2 Tage später erfolgen, eine Woche später weiß man nicht, wo das Paket ist. Also nach vielen Anrufen findet man das Paket wie durch Zauberhand wieder.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir tun unser Bestes, um die angekündigten Lieferzeiten einzuhalten, aber es kann vorkommen, dass es aufgrund von logistischen Problemen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind".
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Schöne Vorschläge und Varianten von Gegenständen
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Erhalten mit gebrochener Tischplatte und sehr kleinem Tisch
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Fotos erhalten haben und Ihre Reklamation an unseren Lieferanten Kare Design weitergeleitet haben. Wir werden Ihnen umgehend einen neuen Tisch zusenden. Für weitere Informationen, die Sie wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von Loft Attitude
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Die Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden versprochen. Sie wurde am 2. Februar bestellt und am 4. April erwartet, kam aber erst am 7. März gegen Mittag an. Sie sollten sich also nicht auf die 48 Stunden verlassen!
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Bestellung am 02.09. verschickt, aber leider sind wir alle von der Post und ihren möglichen Verzögerungen abhängig. Wir werden diese Information natürlich an unseren Colissimo-Geschäftsführer weiterleiten, damit sie ihre Verpflichtungen verbessern können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Dieser Kauf war ein Geburtstagsgeschenk. Sie haben eine Lieferung am Montag angekündigt und ich habe am Donnerstagabend immer noch nichts erhalten.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Paket noch am selben Tag Ihrer Bestellung mit der Colissimo-Trackingnummer 6M17914485519 versandt. Laut der Colissimo-Verfolgung mit der Post konnte Ihr Paket am Montag nicht zugestellt werden, da der von Ihnen bei der Bestellung gewählte Relais-Punkt jeden Montag geschlossen ist, aber es wartet seit Dienstag in Ihrem Relais-Punkt an folgender Adresse auf Sie: NATUR ELLES FLEURS 1204 ROUTE DE GENEVE 74150 VALLIERES Hier die Nachricht der Post: -Ihr Paket wartet in Ihrem Abholpunkt während einer Frist von 3 Werktagen für eine Pickup-Station oder von 10 Werktagen für eine Handelsrelais oder von 15 Kalendertagen für eine Aufbewahrung in einem Postamt auf Sie. Warten Sie nicht zu lange mit der Abholung! Sie erhalten es gegen Vorlage eines Personalausweises in Ihrer Handelsstation. Für eine Abholung in einer Gepäckaufbewahrung halten Sie bitte die Codes bereit, die Ihnen übermittelt wurden. Nächstes Mal wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter 0494798212, um gemeinsam Ihre Lieferprobleme zu besprechen, denn ohne Ihre Meldung an uns wird Ihr Paket ausgeliefert. Wir hoffen, dass wir Ihnen die nötigen Informationen geben konnten, um Ihr Paket abzuholen, und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Das Produkt sieht auf dem Foto auf der Website so aus, als wäre es kabellos, aber man muss es anschließen, um die Lampe zu betreiben, also hat es einen Anschlussdraht.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Tt ok
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Leichte Verzögerung bei der Lieferung, aber Telefonanruf, um den Grund zu erklären, perfekte Lieferung, Produkt gut verpackt, kam in gutem Zustand an und entsprach unseren Erwartungen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Gute Lieferzeit
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Freundlicher Lieferant angenehm
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Das Produkt war ausverkauft. Ich fand es aber gut, dass ich am Telefon immer freundlich begrüßt wurde.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Keine Antwort nach Reklamation oder Rückerstattung des Produkts
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir dachten, dass alles Notwendige getan wurde, da wir Ihre Beschwerde am 19.07.2021 um 13:28 Uhr an unseren Lieferanten SOCADIS weitergeleitet haben. Wir werden sie am Montag erneut kontaktieren, da sie am Freitagnachmittag geschlossen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Verzögerung, aber seien Sie versichert, dass wir Ihnen eine Lösung anbieten werden. Beim nächsten Mal können Sie sich gerne unter 0494798212 an uns wenden, um uns erneut zu kontaktieren. Herzlichst. Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Bestellung und Lieferzeit wie angekündigt. Die Kommunikation mit dem Verkäufer könnte besser sein. Offensichtlich stört es ihn, Kunden zu haben ...
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
alles ist so gelaufen, wie ich es mir gewünscht habe.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt und die Ware war sehr gut verpackt und die Ware war sehr gut verpackt.
Der Tisch ist schön und die Verarbeitung top. Ich empfehle diese Seite.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Ein Fuß ist schlecht geschweißt, ich warte auf eine Rückmeldung meiner Mail mit Fotos, da es unmöglich ist, den Fuß in diesem Zustand zu montieren.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihr Foto bereits an unseren Lieferanten CAMINO A CASA weitergeleitet, damit sie sich schnell um dieses Problem kümmern und Ihnen eine Lösung anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Ich kenne die Seite, habe aber vorher noch nie bestellt
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Das 45 kg schwere Paket wurde am Portal des Gebäudes und nicht in der Wohnung geliefert ... Wie man ???? macht
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir weisen auf unserer Website deutlich darauf hin, dass die kostenlose Lieferung einer Standardlieferung bis zum Fuß des Gebäudes entspricht. Außerdem informieren wir Sie beim Versand per E-Mail darüber, dass Sie am Tag der Entgegennahme Ihrer Bestellung die nötigen Personen für das Bewegen Ihrer Bestellung bereitstellen müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Sehr enttäuscht
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und uns Ihre Anmerkungen mitzuteilen, damit wir unseren Service verbessern können. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Schnell zu liefern und Produkte, die unseren Erwartungen entsprechen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Keine Sorgen über die Bestellung und die Lieferung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
Pünktlich geliefert, aber die Erfahrung mit Kartons, die während der Reise misshandelt wurden, geht weiter wie bei vielen anderen Lieferungen, diesmal ohne Schaden, aber mit einer strengen Überprüfung im Beisein des Zustellers. Gibt es keine Spediteure mit einer Garantie, dass das Paket unbeschädigt geliefert wird?
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir wären die ersten, die sich freuen würden, wenn ein Spediteur diese Art von Lösung zu einem vernünftigen Preis anbieten würde. Aber leider sind wir durch die Automatisierung und den ständig wachsenden Paketfluss gezwungen, uns damit abzufinden und alle unsere Pakete umzuverpacken.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team von Loft Attitude
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Lieferzeit um das Vierfache erhöht
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Ich werde mich mehr mit dem Spiegel selbst beschäftigen ...
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anmerkungen haben.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Schwierig, während des Bestellvorgangs Informationen zu erhalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, schade, dass die Anleitung nicht auf Französisch ist. Schwierig zu blockieren Le Bras habe ich angerufen: ein Techniker sofort hat mir die Lösung gegeben. Sehr professionell!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Schnell
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2021
Sehr gute Betreuung der Bestellung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2021
Die bestellten Sessel kamen mit Klebstoffflecken an... bei einem Preis von über 600 Euro kann man mehr erwarten...
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wie Sie sehen konnten, haben wir Ihr Problem schnell in Betracht gezogen, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Sie am besten zufriedenstellen kann. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen unsere Seriosität bewiesen haben, damit wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Ich bin sehr unzufrieden mit der Bestellung, die ich storniert habe. Ich habe 3 E-Mails geschickt und keine Antwort erhalten und jetzt warte ich auf meine Rückerstattung! Sehr enttäuscht
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, aber wir haben Ihre E-Mails nie erhalten, abgesehen von der, die Sie heute Nacht um 00:16 Uhr gepostet haben. Wir haben unsererseits versucht, Sie am 15. Februar um 9:37 Uhr zu erreichen, um den Grund für die Ablehnung Ihres Pakets zu erfahren, da wir dachten, dass es sich um einen Fehler der Post handelte, aber wir haben keine Antwort erhalten. Wir werden Ihre Bestellung sofort stornieren und Ihnen den Betrag zurückerstatten.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von loflattitude, es hat alles bestens geklappt. Wir sind sehr enttäuscht von der Lieferung, da wir das Paket zufällig in einer Ecke hinter unserem Haus gefunden haben. Der Lieferant hat es dort abgestellt, ohne uns zu informieren (kein Anruf, keine SMS, keine Nachricht im Briefkasten). Wir wissen nicht, wie lange das Paket schon dort lag. Wir hatten Glück, dass es nicht gestohlen wurde, da unser Grundstück nicht eingezäunt ist! WIR SIND SEHR ZUFRIEDEN MIT DER LIEFERUNG!
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wertvollen Informationen, die es uns ermöglichen werden, unseren Lieferanten SOCADIS zu informieren, der sich um die Lieferung mit der Firma DPD gekümmert hat. Wir entschuldigen uns für diesen Lieferservice, der überhaupt nicht dem entspricht, was wir Ihnen gerne bieten würden. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Bestellung...Lieferung......keine Enttäuschung......sehr gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2021
Relativ schnelle Lieferung Korrektes Produkt
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
DER SESSEL IST GERADE ANGEKOMMEN... ER IST EINFACH WUNDERSCHÖN, ABER WAS MIR GAR NICHT GEFALLEN HAT, IST, DASS ICH FÜR DIE ANNAHME DES PAKETS FR. 82.-- (CA. 75 EURO EXTRA) BEZAHLEN MUSSTE, OBWOHL ICH BEREITS EURO 99.90 FÜR DIE LIEFERUNG BEZAHLT HATTE!!!!!!. DAS IST SEHR, SEHR, SEHR TEUER FÜR DEN VERSAND!!!! ALSO SEHR ENTTÄUSCHT
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, die Kosten, die Sie bezahlt haben, entsprechen der Schweizer Mehrwertsteuer, da Sie die französische Mehrwertsteuer von 104,83€ nicht bezahlen mussten. Der Sessel kostet Sie also 30€ weniger als in Frankreich. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2020
Beschreibung des Produkts entspricht Lieferzeit etwas länger als angekündigt
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Die Bestellung auf der Website war problemlos, nur die Lieferung dauerte länger als erwartet, und es gab keine E-Mail, die uns über die Lieferverzögerung informierte, was zwei Telefonanrufe vermieden hätte, verbesserungswürdig!!! hingegen sehr guter telefonischer Kontakt für die Information über die Lieferung 1 Monat später, gut erhaltener Artikel und gut verpackt.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website LOFT ATTITUDE. Wir bedauern die verspätete Lieferung und werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unsere Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Sie einen guten telefonischen Kontakt hatten und dass Sie Ihren Artikel in gutem Zustand erhalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.