Die Kunden heben die herausragende Qualität der Produkte hervor, insbesondere bei Möbeln und Lampen, die den Erwartungen entsprechen und gut verpackt geliefert werden. Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, wobei viele Käufer die sorgfältige Verpackung der zerbrechlichen Artikel loben, was für einen einwandfreien Zustand beim Empfang sorgt. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen; Anfragen werden umgehend beantwortet und es wird viel Wert auf Details gelegt.
Die Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden versprochen. Sie wurde am 2. Februar bestellt und am 4. April erwartet, kam aber erst am 7. März gegen Mittag an. Sie sollten sich also nicht auf die 48 Stunden verlassen!
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Bestellung am 02.09. verschickt, aber leider sind wir alle von der Post und ihren möglichen Verzögerungen abhängig. Wir werden diese Information natürlich an unseren Colissimo-Geschäftsführer weiterleiten, damit sie ihre Verpflichtungen verbessern können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
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nach einem Kauf von 03/09/2021
Dieser Kauf war ein Geburtstagsgeschenk. Sie haben eine Lieferung am Montag angekündigt und ich habe am Donnerstagabend immer noch nichts erhalten.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Paket noch am selben Tag Ihrer Bestellung mit der Colissimo-Trackingnummer 6M17914485519 versandt. Laut der Colissimo-Verfolgung mit der Post konnte Ihr Paket am Montag nicht zugestellt werden, da der von Ihnen bei der Bestellung gewählte Relais-Punkt jeden Montag geschlossen ist, aber es wartet seit Dienstag in Ihrem Relais-Punkt an folgender Adresse auf Sie: NATUR ELLES FLEURS 1204 ROUTE DE GENEVE 74150 VALLIERES Hier die Nachricht der Post: -Ihr Paket wartet in Ihrem Abholpunkt während einer Frist von 3 Werktagen für eine Pickup-Station oder von 10 Werktagen für eine Handelsrelais oder von 15 Kalendertagen für eine Aufbewahrung in einem Postamt auf Sie. Warten Sie nicht zu lange mit der Abholung! Sie erhalten es gegen Vorlage eines Personalausweises in Ihrer Handelsstation. Für eine Abholung in einer Gepäckaufbewahrung halten Sie bitte die Codes bereit, die Ihnen übermittelt wurden. Nächstes Mal wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter 0494798212, um gemeinsam Ihre Lieferprobleme zu besprechen, denn ohne Ihre Meldung an uns wird Ihr Paket ausgeliefert. Wir hoffen, dass wir Ihnen die nötigen Informationen geben konnten, um Ihr Paket abzuholen, und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
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nach einem Kauf von 02/09/2021
Einfach schnell effizient und Produkt konform Ich empfehle
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Das Produkt sieht auf dem Foto auf der Website so aus, als wäre es kabellos, aber man muss es anschließen, um die Lampe zu betreiben, also hat es einen Anschlussdraht.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Artikel entspricht meinen Wünschen
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nach einem Kauf von 25/08/2021
Tt ok
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Gut gemachte Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Ich habe immer den gleichen Ansprechpartner am Telefon, das ist beruhigend.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Leichte Verzögerung bei der Lieferung, aber Telefonanruf, um den Grund zu erklären, perfekte Lieferung, Produkt gut verpackt, kam in gutem Zustand an und entsprach unseren Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen sehr gut verpackt. Lieferung nichts zu sagen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Ich konnte den Geschäftsführer am Telefon erreichen, er war sehr professionell und sehr entgegenkommend bei der Organisation meiner Lieferung trotz des Lieferengpasses und dass ich im Urlaub war, er konnte die Lieferung verschieben, so dass ich nach meiner Rückkehr beliefert wurde, sehr gute Nachverfolgung der Bestellung und gut verpackter/geschützter Tisch, ich empfehle es weiter.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Gute Lieferzeit
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
TB ausgezeichnete Wahl, flüssige Seite....
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2021
Lieferzeit, Verpackung und Qualität des Produkts, alles perfekt! Vielen Dank!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Das Paket kam sehr schnell an, das Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Lieferzeit sehr zufriedenstellend Paket in sehr gutem Zustand erhalten Gute Beziehung zum Kundenservice
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Sehr effizienter Service.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Freundlicher Lieferant angenehm
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Die Seite ist sehr übersichtlich. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Paket war in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Schnelle Lieferung, ich empfehle diese Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Sehr übersichtliche Seite, schnelle und sorgfältige Lieferung. Artikel entspricht der Beschreibung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die trotz bester Verpackung beschädigt ankam (Problem beim Hersteller?) 1 Anruf, 1 Foto und 3 Stunden später eine E-Mail von der Post mit der Ankündigung einer neuen Sendung!!!! Ich habe ein neues Paket erhalten... immer noch sorgfältig geschützt... gut angekommen und in gutem Zustand. Danke an diese Firma für ihren telefonischen Empfang und ihre super Reaktionsfähigkeit. Danke, Herr, dass Sie mich beruhigt haben, als ich bei der ersten Sendung so enttäuscht war. Ich hatte Recht, Ihnen zu vertrauen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Das Produkt war ausverkauft. Ich fand es aber gut, dass ich am Telefon immer freundlich begrüßt wurde.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Meine Bestellung kam sehr schnell an, ausgezeichneter Kundenservice
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Ausgezeichnete persönliche Betreuung als Bonus durch die Anrufe der Mitarbeiter der Website vor dem Versand, um sich unserer Anwesenheit zu vergewissern! Zerbrechliche Produkte gut verpackt und wunderschön! Ich empfehle zu 200 % weiter
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Keine Antwort nach Reklamation oder Rückerstattung des Produkts
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir dachten, dass alles Notwendige getan wurde, da wir Ihre Beschwerde am 19.07.2021 um 13:28 Uhr an unseren Lieferanten SOCADIS weitergeleitet haben. Wir werden sie am Montag erneut kontaktieren, da sie am Freitagnachmittag geschlossen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Verzögerung, aber seien Sie versichert, dass wir Ihnen eine Lösung anbieten werden. Beim nächsten Mal können Sie sich gerne unter 0494798212 an uns wenden, um uns erneut zu kontaktieren. Herzlichst. Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2021
Konforme Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Sehr professionelle Leistung. Einwandfrei
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Sehr gute Seite. Zuverlässig. Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Perfekter Ras
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Die Lieferzeiten entsprachen den Erwartungen der Website. Produkt sehr gut geschützt Sehr zufrieden mit dieser ersten Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Alles ist perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Sehr zufrieden mit dem Produkt. Das Produkt wurde gut geschützt und innerhalb der angekündigten Frist geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Seriös und schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2021
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Bestellung und Lieferzeit wie angekündigt. Die Kommunikation mit dem Verkäufer könnte besser sein. Offensichtlich stört es ihn, Kunden zu haben ...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Seriöses Unternehmen, das seine Verpflichtungen einhält. Sehr freundlicher Empfang am Telefon ... und effizient. Bravo!
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