Lieferverzögerung von einem Monat für ein Paar Schuhe für fast 400 €. Verzögerungen sind etwas, das passieren kann und verständlich ist. Um den Kundenservice zu erreichen und eine Erklärung zu erhalten, müssen Sie sich jedoch gedulden. Nach mehreren Anrufen und zahlreichen E-Mails OHNE ANTWORT bot mir eine Beraterin 25 € für eine nächste Bestellung an. Aber eines ist sicher: Nachdem ich Dutzende von unbeantworteten Anrufen getätigt habe, ein Berater aufgelegt hat und ich einen Monat nach der Bestellung noch nichts von einem Paar Schuhe für 400€ gehört habe, werde ich nicht vorhaben, dort weiterzuempfehlen! Dieser Rabattgutschein ist nutzlos, zumal eine Beraterin mir sagte, dass eine Rückerstattung möglich sei, wenn ich das Paar nicht bis zum Datum X erhalte, aber ich habe nie eine Rückerstattung erhalten! Zu meinem Glück hatte ich die Schuhe in Größe 44 bestellt und sie haben mir ein Geschenk in den Karton gelegt, ein Paar Socken in Größe 36! Ich empfehle die Konkurrenz und bekanntere Seiten (wo der Kundenservice eine echte Lösung für Sie finden wird), denn wenn Sie ein Problem mit ihnen haben, sollten Sie nicht auf eine echte Geste von ihnen warten.
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A
Antoine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Die Sneakers sind immer sehr schön, qualitativ hochwertig und halten sehr gut. Der einzige negative Punkt ist, dass die Bearbeitung der Bestellung und der Versand sehr lange dauern.
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Antwort von Limited Resell
Dear Antoine,
Indeed, because we sell rare sneakers, it can happen that the delivery time is extended depending on the pair and the size chosen. We are sorry to hear that you are not fully satisfied with our response time. Please know that we are working hard to improve this point.
However, we are very happy to know that your experience with us remains positive.
We look forward to seeing you again!
A
Anis M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Sie tun alles, um zu verhindern, dass wir zurückkehren, bis hin zur Verschiebung der Frist für die Ausstellung eines Rücksendescheins, um die vorgeschriebenen 14 Tage zu überschreiten.
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S
sophie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des Service.
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Antwort von Limited Resell
Sophie
Vielen, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung bei Limited Resell genossen haben. Leider können wir keinen Einfluss auf den Zoll nehmen.
In der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen!
Sehr schöner Tag
Das Limited Resell-Team
R
Raphael G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Der begrenzte Weiterverkauf war großartig, sie haben mich jedes Mal aktualisiert, wenn meine Bestellung voranschritt, ich empfehle zu 100%, den begrenzten Weiterverkauf in Zukunft zu nutzen
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Antwort von Limited Resell
Raphael,
Vielen Dank für diesen schmeichelhaften Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung genossen haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Limited Resell begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und bis bald auf unserer Plattform!
J
John M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Bestellung erhalten! Ein langes Chuya, aber optimale Qualität .
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Antwort von Limited Resell
Hallo John,
Wir möchten uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verkaufen seltene Paare aus limitierten Editionen. Je nach Seltenheit des Modells und der gewählten Größe können sich die Lieferzeiten verlängern. Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen gemacht haben! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen :)
Sehr schöner Tag!
Ihr Limited Resell-Team
K
Kevin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Neues und authentisches Paar, sehr glücklich mit dem Paar, das wunderschön ist! Kleiner Wermutstropfen bei der Nachverfolgung und den Lieferzeiten. Ich hätte mir einen regelmäßigeren Überblick über den Fortschritt der Bestellung gewünscht. Ansonsten ist es top, ich empfehle es weiter.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Kevin,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Anregung bezüglich der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen und werden versuchen, sie so schnell wie möglich zu beheben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Limited Resell
M
miguel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Es verdad que ha tardado..pero valió la pena la espera. Todo bien!
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E
Emilie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
Trotz einer recht langen Lieferzeit und einem stark erhöhten Preis im Vergleich zum ursprünglichen Preis, sind die Schuhe in perfektem Zustand und ich schätze die Echtheitsgarantie.
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Antwort von Limited Resell
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Emilie!
In der Tat kann der Preis für Sneakers manchmal recht hoch erscheinen. Er ist jedoch durch die Seltenheit der Paare, die wir zur Verfügung stellen, gerechtfertigt. Auch weil wir seltene Sneakerpaare anbieten, kann sich die Lieferzeit für diese verlängern.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
I
Ilana A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben, da ich mein Paar erst nach einem Monat erhalten habe. Vor allem, weil ich, während ich auf mein Paar wartete, immer wieder versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, der immer besetzt war, ich konnte nie mit einem Berater sprechen, NIE. Ich schickte während des gesamten Vorgangs vier E-Mails und erhielt immer die gleiche Antwort "Ihr Paar ist auf dem Weg zu uns". Dabei hatte ich bereits ein Paar Dunk auf der Website bestellt und alles war gut gelaufen. Ich möchte jedoch die Geste des Kunden erwähnen, der mir ein Paar Nike-Socken geschenkt hat, um sich für die Verzögerung zu entschuldigen. Ich kann nicht sagen, dass ich die Seite nicht weiterempfehlen werde, da ich zwei unterschiedliche Erfahrungen gemacht habe, aber wie es so ist, kann man Überraschungen erleben.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Ilana,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt tatsächlich vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen informieren wir unsere Kunden durch das Versenden einer Warnmeldung. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verzögerung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
P
Pascal J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Mehr als 6 Wochen, um eine Bestellung zu erhalten, die in 6 Tagen geliefert werden sollte ... das ist nicht seriös
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Antwort von Limited Resell
Hallo Pascal,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt tatsächlich vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. Außerdem halten wir unsere Kunden in solchen Fällen durch das Versenden einer Warnmeldung auf dem Laufenden. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verspätung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
S
Sophie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2023
Sehr gut. Air Jordan in perfektem Zustand, aber der Kundenservice war schwer zu erreichen und der Versand/die Lieferung dauerte mehr als einen Monat nach der Bestellung. Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass es so lange dauern kann. Schade.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Sophie,
vielen Dank für Ihre Meinung. Wir werden uns darum kümmern und unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Um unser Angebot zu verbessern, können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden, um Ihr Problem zu schildern und/oder weitere Vorschläge zu machen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Ihr Limited Resell-Team
E
Eunice K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Sehr schlechte Erfahrung Ich orderded die nike air jordan true blue mid Größe Erwachsene und bekam die Kinder-Version. Bezahlt für Erwachsene Ausgabe
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F
Fatiha E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Lieferzeit nicht eingehalten, Fehler am Modell sehr enttäuscht
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Antwort von Limited Resell
Liebe Fatiha,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht wie vereinbart verlaufen ist. Um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können, würden wir uns gerne eingehender mit Ihrem Problem beschäftigen. Zu diesem Zweck können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der sich bemühen wird, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Bis bald ,
Ihr Limited Resell-Team
A
Ali O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Ich habe am 31.12. eine Bestellung für 3 Paare aufgegeben! Ich habe das zweite Paar am 23.01. erhalten und als ich eine E-Mail bezüglich des dritten Paares geschickt habe, habe ich die Antwort erhalten, dass es geliefert wurde und eine Bestätigungs-E-Mail an Sie geschickt wurde! Ich habe um eine Kopie der E-Mail gebeten und warte auf eine Antwort! Ich habe keine Ahnung, was ich tun soll!
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Antwort von Limited Resell
Hallo Ali,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht erfolgreich war. Wenn Sie möchten, können wir den Fall genauer untersuchen, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wäre es möglich, dass Sie dem Kundenservice die Bestellnummer oder den Namen mitteilen, unter dem Sie die Bestellung aufgegeben haben? Sobald wir diese Information erhalten, werden wir uns bemühen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Schöner Tag,
Ihr Limited Resell-Team
E
ELDAR I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Perfektes Produkt, aber viel längere Lieferzeit als angekündigt!!! Schade, man muss 2 Monate im Voraus planen, wenn man ein Geschenk machen möchte.....
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Antwort von Limited Resell
Hallo Eldar,
Wir möchten uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verkaufen seltene Paare, die aus limitierten Auflagen stammen. Je nach Seltenheit des Modells und der gewählten Größe können sich die Lieferzeiten verlängern. Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen gemacht haben! Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen :)
Sehr schöner Tag!
Ihr Limited Resell-Team
O
Ouijdene A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Perfekt für mich. Das Paar ist superschön, passt perfekt und ist sehr bequem. Ich war zuerst skeptisch, weil es mir so klein vorkam, aber es gibt nichts zu sagen. Ich liebe es! 🥰
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Antwort von Limited Resell
Hallo Ouijdene,
Wir setzen in der Tat alles daran, Sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Es freut uns sehr, dass unsere Arbeit Früchte getragen hat. In der Hoffnung, dass diese erste Erfahrung mit uns nur der Anfang einer langen Geschichte ist!
Schöner Tag!
Das Limited Resell-Team
V
Virgile Kelvin H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Limited Resell
lieber Virgil,
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Wartezeit auf die Turnschuhe und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Artikel, einschließlich der Turnschuhe, zu 100 % echt sind. Wir arbeiten mit seriösen Lieferanten zusammen und halten uns an strenge Qualitätskontrollverfahren, um die Echtheit und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Einen schönen Tag!
Ihr Limited-Resell-Team.
S
sophia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Ich habe meine Bestellung innerhalb eines Monats erhalten. Ich bin sehr enttäuscht über den Mangel an Informationen über die Verfolgung meiner Bestellung. Ich denke nicht, dass ich diese Seite weiterempfehlen werde.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Sophia,
Wir möchten uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verkaufen seltene Paare, die aus limitierten Auflagen stammen. In diesem Zusammenhang können sich die Lieferzeiten je nach Seltenheit des Modells und der Größe, die Sie bestellt haben, verlängern.
Sehr schöner Tag,
Ihr Limited Resell-Team
A
Alessandro S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
einfach zu bedienende Website, klare und vollständige Informationen. Perfekte Schuhe, authentisch, keine Mängel. Lieferzeit einen Monat und nicht 3 bis 9 Tage wie angegeben, aber es war kein Problem.
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O
olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, aber es gab eine lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung.
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Antwort von Limited Resell
Lieber Olivier,
Da wir seltene Sneakers verkaufen, kann es vorkommen, dass sich die Lieferzeiten je nach Paar und Größe verlängern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Antwortzeit nicht zufrieden sind. Wir werden uns dies zu Herzen nehmen und aktiv an der Verbesserung dieses Punktes arbeiten.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie bei uns eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
J
Joachim L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Kundenservice nicht vorhanden. Ich empfehle nicht
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Antwort von Limited Resell
Lieber Joachim,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies war jedoch ein außergewöhnlicher Fall und wir werden unser Bestes tun, um dies nicht wieder vorkommen zu lassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben würden.
Das gesamte Limited-Resell-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
M
Maxime S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Das Paar ist wirklich super schön, mit dem Echtheitszertifikat, alles passt, die Fristen sind korrekt, S.A.V. sehr professionell, ich empfehle Limited Resell sehr.
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Antwort von Limited Resell
Vielen Dank für diesen tollen Kommentar, Maxime!
Wir tun unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu erfüllen, und freuen uns sehr, dass sich unsere Arbeit auszahlt.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Einen schönen Tag noch :)
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Lieferzeit 20 Tage, aber das Warten hat sich gelohnt .
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Antwort von Limited Resell
Hallo Guillaume,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung bei Limited Resell erfolgreich war.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!
F
Fabienne T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Zu viel Zeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt des Produkts (fast 1 Monat). Ich musste Sie erneut anschreiben, um endlich eine Antwort zu erhalten, die aber ziemlich ausweichend war. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Fabienne,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt tatsächlich vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen informieren wir unsere Kunden durch das Versenden einer Warnmeldung. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verzögerung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
O
Ouijdane I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Das Paket hat sehr lange gebraucht, um anzukommen
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Antwort von Limited Resell
Hallo Ouijdane,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt in der Tat vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen informieren wir unsere Kunden durch das Versenden einer Warnmeldung. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verzögerung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
M
mbark K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Lieferzeit zu lang
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Antwort von Limited Resell
Mbark,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt in der Tat vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen halten wir unsere Kunden durch eine Warnmeldung auf dem Laufenden. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verspätung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
D
David B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Ich bin sehr enttäuscht. Sie sagen, dass die Lieferzeit 10 bis 12 Werktage beträgt, aber das ist bei weitem nicht der Fall. Ich habe meine Bestellung am 16. Dezember aufgegeben, ich habe sie am 16. Januar erhalten. Und wenn du E-Mails schickst, bekommst du keine Antwort. Ich kann diese Seite niemandem empfehlen, sie ist unzuverlässig.
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Antwort von Limited Resell
David,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt in der Tat vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen informieren wir unsere Kunden durch das Versenden einer Warnmeldung. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verspätung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
L
Lolita H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Ich empfehle überhaupt nicht Bestellung nach 1 Monat erhalten. Der Kundenservice ist schlecht. Große Mängel auf dem Paar Ich empfehle nicht
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Antwort von Limited Resell
Hallo Lolita,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht erfolgreich war. Wenn Sie möchten, können wir den Fall genauer untersuchen, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wäre es möglich, dass Sie dem Kundenservice die Bestellnummer oder den Namen mitteilen, unter dem Sie die Bestellung aufgegeben haben? Sobald wir diese Information erhalten, werden wir uns bemühen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Schöner Tag,
Ihr Limited Resell-Team
F
Flavie V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Ich bin unzufrieden mit meiner Bestellung, die ich am 9.12. bestellt und am 10.1. erhalten habe, obwohl sie vor dem Fest garantiert war! Der Service ist telefonisch nicht erreichbar, um den Fortschritt der Bestellung zu erfahren, obwohl sie auf E-Mails antworten, nur um zu sagen, dass es ihnen leid tut, dass die Bestellung verspätet ist und dass sie dir ein Geschenk anbieten werden, um dich für die verspätete Lieferung zu entschädigen: in der Tat ein Paar Socken in 35, während du Sneakers in 44 bestellst, danke Limited resell 🤦🏽♀️.
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R
Raphaëlle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Limited Ressell, die mich über die Lieferung informiert haben, aber Limited Ressell hat mir weiterhin Nachrichten zur Bestätigung der Lieferung über die nicht verfügbare Relay-Brücke geschickt. Das kann zu Verwirrung führen .... Ich habe mich entschieden, dem Spediteur zu vertrauen, und das war gut so. Ansonsten kann ich nichts über die Seriosität und die Verfügbarkeit sagen. Ich habe schnell einen Ansprechpartner bekommen, das ist selten, wenn man im Internet bestellt. Ich kann diese Seite nur weiterempfehlen.
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Antwort von Limited Resell
Dear Raphaëlle,
The Limited Resell team would like to thank you for taking the time to share your opinion with us. We are sorry to hear that you had a slight problem. In the future, we will strive to establish better communication with the carrier. In addition, we are pleased to read that you particularly appreciated the professionalism of our staff.
We hope to see you soon on our site!
Have a nice day,
The Limited Resell team
S
Sébastien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Wenn ich keinen Stern hätte geben können, hätte ich es getan. Ich habe meine erste Bestellung einen Monat vor Weihnachten aufgegeben, tagelang nichts von ihnen gehört, nicht ans Telefon gegangen und schließlich auf meine dritte E-Mail geantwortet, um mir ohne weitere Erklärung zu sagen, dass meine Bestellung nicht bis Weihnachten ankommen würde (obwohl die auf der Website angegebene maximale Lieferzeit 15 Tage beträgt). Am 21. Dezember stornierten sie meine Bestellung wegen eines angeblich fehlerhaften Produkts..... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Die Rückerstattung meiner Bestellung dauerte zwei Wochen (immerhin 320€). Es gibt andere Seiten, die viel seriöser sind.
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V
Virginie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Bestellung nicht vor Weihnachten erhalten. Ich habe die Ware erst gestern erhalten und eine Rückerstattung beantragt (ich hatte zuvor darum gebeten, nicht mehr zu liefern, um diese Rücksendung auf meine Kosten zu vermeiden, aber das ist nicht das Verfahren ...). Ich habe also einen Antrag auf Rückgabe gestellt, seit gestern keine Antwort auf meine E-Mail und niemand nimmt den Hörer ab.
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Y
Yoann B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Ich habe am 07. Dezember bestellt, mit einer Ankündigung, die vor Weihnachten geliefert wurde ... Lieferfristen auf der Website zwischen 3 und 9 Werktagen. Ich habe meine Sneakers am 03. Januar erhalten, es war unmöglich, die Website telefonisch zu kontaktieren, die Antwort kam per E-Mail nach 3 Tagen und mit einer fertigen Antwort. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie bezahlen sollte. Ich habe die Schuhe nicht bekommen.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Yoann,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt tatsächlich vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen halten wir unsere Kunden über eine Warnmeldung auf dem Laufenden. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verspätung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
J
JEAN FRANCOIS M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Paket kam zerrissen und mit erheblicher Verspätung an.
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V
Valérie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Im November bestellt und nach Weihnachten geliefert
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J
Jessica T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Super ich ziehe einen Stern ab nur wegen der Wartezeit 👍.
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S
Séverine C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, aber ich habe sie erhalten. Ich habe 19 Tage auf die Turnschuhe gewartet, die ich vor Weihnachten bestellt hatte, weil sie ein Geschenk für meine Tochter sein sollten! Leider musste ich ihr sagen, dass sie warten sollte, da ich keine Neuigkeiten über ihre Bestellung hatte! Keine Kommunikation bezüglich ihrer Bestellung, weder per E-Mail noch telefonisch! Niemand hat sich geweigert, auf meine fünf gesendeten Nachrichten zu antworten! Ich erwähne nicht einmal den Telefonserver, der jedoch versichert, dass die Nachrichten innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden. Ich war sehr unzufrieden und erhielt am 26. Dezember eine Nachricht, dass die Größe meiner Turnschuhe nicht die richtige Größe sei, die ich bestellt hatte, weil der Lieferant sich geirrt hatte! Der Kundendienst entschuldigte sich per E-Mail für ihr Schweigen, da sie in dieser Zeit so viele Nachrichten verschickt hätten... Ich finde das äußerst bedauerlich und bedauernswert, wenn man bedenkt, dass der Preis für Turnschuhe im Allgemeinen höher ist als der Durchschnitt! Das Mindeste, was man tun kann, ist, mit seinen Kunden zu kommunizieren und sie vor der erwarteten Verzögerung zu warnen! Es ist schade ... Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Schuhe erhalten habe. Ich würde die Seite nach all diesen Unannehmlichkeiten nicht weiterempfehlen! Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
K
Kevin S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Sehr lange Lieferzeiten für mein Paar Schuhe
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C
CHRISTINE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Artikel entspricht der Beschreibung und ist gut zertifiziert. Einziges Manko ist die Lieferzeit 😓 denn wir wollten die Schuhe zu Weihnachten erhalten, was nicht der Fall war. Aber Limited Resell hat immer auf unsere E-Mails geantwortet und ein Geschenk in der Lieferung gemacht. Vielen Dank an sie!
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Antwort von Limited Resell
Dear Christine,
The entire Limited Resell team thanks you for taking the time to share your opinion with us. We sincerely apologize for the extended delivery time due to the holidays. We are however delighted to read that you particularly appreciated the responsiveness and the little attention of our team. We hope to see you soon on our site!
Have a nice day,
The Limited Resell team
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