Bestellung nach einem Monat erhalten, ineffizienter Kundenservice
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A
Arthur T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Sehr lange Wartezeit
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Antwort von Limited Resell
Hello, Arthur,
We apologize for the delay in your order. We sell rare pairs in limited editions. In this context, lead times may be longer depending on the rarity of the model and size you have ordered.
Have a nice day,
The Limited Resell team
D
Dieynaba S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Ich habe mein Paket nach 2 Wochen erhalten, obwohl es ein Geschenk war ducoup hier ist die Lieferung 😤.
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E
Elena V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Verzögerung von mehr als fast 2 Monaten für den Versand
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Antwort von Limited Resell
Hello Elena,
We apologize for the delay in your order. We sell rare pairs from limited editions. In this context, lead times may be longer depending on the rarity of the model and size you have ordered.
Have a nice day,
The Limited Resell team
E
El Khalil A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Die Lieferzeit war viel zu lang,
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A
Axel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit dem Paar und sie sind super schön. Aber die Wartezeit für die Lieferung war fast ein Monat, obwohl es nur 9 Tage sein sollten. Ich dachte, ich würde sie nie erhalten! Das Paar ist sehr gut.
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Antwort von Limited Resell
Hello Axel,
We sincerely apologize for the exceptionally long delay. Some deliveries may take longer than expected, depending on the rarity of the item ordered. In such cases, we keep our customers informed by sending an alert message. This is how we have proceeded with you.
We hope that, even with the delay, you were satisfied with your order.
Have a nice day and see you soon,
The Limited Resell team
C
Christophe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
3 Wochen für eine Bestellung. Nur nach erneuter Aufforderung bearbeitet. Produkt kam eine Woche nach Geburtstag an. Kurz gesagt. Sehr enttäuscht. Andere Verkäufer sind besser. Ich empfehle es nicht.
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P
Philippe G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Die Lieferung erfolgte am 20. Werktag. Nach dem 12. Tag schickte ich eine E-Mail und erhielt innerhalb von 2 Tagen eine Rückmeldung, dass meine Bestellung eingetroffen sei, also ein seriöser Kundenservice, aber die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Dennoch bin ich mit meinem Kauf zufrieden
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Antwort von Limited Resell
Hello Philippe,
We apologize for the delay in your order. We sell rare pairs in limited editions. In this context, lead times may be longer depending on the rarity of the model and the size chosen. We're also delighted to hear that your experience has been a positive one! We look forward to seeing you again :)
Have a nice day,
The Limited Resell team
S
Sandrine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Die Turnschuhe entsprachen den Erwartungen meiner Tochter, aber wir mussten einen Monat warten, bis wir sie erhielten.
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Antwort von Limited Resell
Hello Sandrine,
We apologize for the delay in your order. We sell rare pairs in limited editions. In this context, lead times may be longer depending on the rarity of the model and the size chosen. We're also delighted to hear that your experience has been a positive one! We look forward to seeing you again :)
Have a nice day,
The Limited Resell team
H
Hugo G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, aber die Lieferzeiten waren katastrophal
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V
Virginie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Die angekündigte Lieferzeit betrug 5 bis 12 Tage. Ich habe sie nach 1 Monat und 2 Tagen erhalten ... Sie waren anscheinend beim Zoll hängen geblieben, aber es wurden keine Informationen weitergegeben ... ich musste anrufen, um es herauszufinden.
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S
Sébastien G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Das Produkt ist in Ordnung, aber die Lieferung dauert viel länger als erwartet. Schade!!!
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Antwort von Limited Resell
Lieber Sebastian,
Da wir seltene Sneakers verkaufen, kann es vorkommen, dass sich die Lieferzeiten je nach Paar und Größe verlängern. Wir werden uns darum kümmern und aktiv an der Verbesserung dieses Punktes arbeiten.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie mit uns positive Erfahrungen gemacht haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
A
Axel R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Hallo, ich habe am 25. August ein Paar bestellt und die Lieferzeit betrug 3 bis 9 Werktage. Am 28. August erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung "in Bearbeitung" sei. Am 30. August erhielt ich eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass es eine Verzögerung gebe, aber es ist bereits der 12. August und es hat sich nichts geändert. Wie lange muss ich noch warten? Ich würde gerne warten, aber es gibt ein Minimum. Danke
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C
Claas M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Too slow, not a good overview in the shopping process. Wanted to cancel because of the ever so slow shipping time.
M
Magalie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Zu lange Frist
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N
nathalie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Ich habe am 27. Juli bestellt und am 31. August erhalten, d. h. 4 Tage nach dem Geburtstag meiner Tochter.
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V
valerie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von Limited Resell
Liebe Valerie,
Da wir seltene Sneakers verkaufen, kann es vorkommen, dass sich die Lieferzeiten je nach Paar und Größe verlängern. Wir werden uns darum kümmern und aktiv an der Verbesserung dieses Punktes arbeiten.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie mit uns positive Erfahrungen gemacht haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
A
Adiana
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Ich kann verstehen, dass es bei der Suche nach bestimmten Modellen zu Verzögerungen kommt. Aber laut ihrer Website sollte die Lieferung für das Paar, das ich ausgewählt hatte, zwischen 3 und 9 Werktagen dauern, okay. Ich habe am 26. August (ich habe am 19. August bestellt) eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich meine Bestellung verzögern würde, dass sie aber vorrangig bearbeitet würde. Ich habe heute den 1. September und habe immer noch keine E-Mail mit einer Benachrichtigung erhalten.
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I
IJsbrand B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Nicht genau der Schuh, den ich bestellt habe
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X
xavier V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
Bestellung sehr sehr langwierig
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F
Fred L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Gut verpackt, Top-Paare 👍🏾...kleiner Wermutstropfen nicht genaue Fristen ...ansonsten gute Erfahrung...cdlt
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Antwort von Limited Resell
Liebe Fred,
Das ganze Team freut sich, dass Sie mit Ihrem Paar und unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir haben Ihre Kritik bezüglich der Bearbeitungsdauer Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen und arbeiten aktiv an der Verbesserung dieses Punktes.
N
Noa M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
1Monat vergangen, bevor ich meine Bestellung erhalten habe und noch immer nichts gehört habe.
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I
imane E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
extrem lange Bearbeitungszeit
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Antwort von Limited Resell
Hallo Imane,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt tatsächlich vor, dass manche Lieferungen länger dauern als geplant, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen informieren wir unsere Kunden durch das Versenden einer Warnmeldung. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verzögerung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
A
Abdelkrim B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Zuverlässige Seite, aber die Lieferzeiten sind sehr lonngs
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Antwort von Limited Resell
Guten Tag, Abdelkrim,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt in der Tat vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. Außerdem halten wir unsere Kunden in solchen Fällen durch das Versenden einer Warnmeldung auf dem Laufenden. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verspätung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
A
Arielle G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Ich habe mehr als einen Monat auf meine Bestellung gewartet, obwohl 3 bis 9 Tage angegeben waren 🤔.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Arielle,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt tatsächlich vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. In solchen Fällen halten wir unsere Kunden durch eine Warnmeldung auf dem Laufenden. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verzögerung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
C
Charlotte D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Mehr als ein Monat, um ein Paar zu erhalten, obwohl die Lieferzeit mit max. 9 Tagen angegeben wurde.
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Antwort von Limited Resell
Hallo Charlotte,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnliche Verlängerung der Frist. Es kommt tatsächlich vor, dass manche Lieferungen länger dauern als erwartet, je nachdem, wie selten der bestellte Artikel ist. Außerdem informieren wir unsere Kunden in solchen Fällen über eine Warnmeldung. So sind wir auch bei Ihnen verfahren.
In der Hoffnung, dass Sie trotz der Verzögerung mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr Limited Resell-Team
S
Stephan C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Unglaublich lange Lieferzeiten. Keine oder zu wenig Informationen über das voraussichtliche Lieferdatum.
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M
manuel P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Mehr als ein Monat, um meine Bestellung zu erhalten Ich hatte Sie kontaktiert, um meine Bestellung zu erhalten, bevor ich in den Urlaub ging, und man bestätigte mir, dass dies der Fall sei! Aber natürlich keine Bestellung vor der Abreise! Ein Paar Tennisschuhe angeblich auf Lager! Eine falsche Behauptung! Sonst hätte ich nicht bestellt! Ich bin sehr enttäuscht und sehr unzufrieden mit dieser Erfahrung! Ich habe um eine Geste gebeten, aber natürlich gab es keinen Rabatt auf diese Bestellung.
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T
Theo I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Ein Paar Nikes mit Flecken erhaltenÉ das ist ärgerlich, vor allem, wenn man uns sagt, dass das Paar überprüft und authentifiziert wurdeÉ schade
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V
Valdy K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie Sie liefern. Ich habe mehrere Wochen gewartet, um mein Paar zu erhalten, während die Frist in maximal 10 Tagen war, ehrlich gesagt gab es genug, um an Ihrer Anwendung zu zweifeln, während Sie wissen, dass es viele Betrügereien in den sozialen Netzwerken gibt, das ist meine Bemerkung.
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C
Chaloulou C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2023
Enttäuscht, da ich mich auf mein Paar gefreut habe... Bestellung verzögert ich musste stornieren. Ich warte jetzt auf meine Rückerstattung, in der Hoffnung, dass sie es tun...
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A
Ahmed B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Die Schuhe sind gut, die Lieferzeit die schlechteste, die ich je erlebt habe.
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A
Alain-Bruno R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2023
Die Lieferzeit war viel zu lang, statt der angekündigten 3 bis 8 Tage. Es dauerte ca. 3 Wochen...
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Antwort von Limited Resell
Hello Alain-Bruno,
We apologize for the delay in your order. We sell rare pairs from limited editions. In this context, lead times may be longer depending on the rarity of the model and the size chosen. We're also delighted to hear that your experience has been positive! We look forward to seeing you again :)
Have a nice day,
The Limited Resell team
P
Paul W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Sehr langsam, es hat über 2 Monate gedauert, bis es ankam. Wenn Sie es nicht eilig haben, ist das kein Problem.
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M
Mohamed E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Die Lieferzeit ist zu lang.
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Antwort von Limited Resell
Dear Mohamed,
Because we sell rare sneakers, delivery times may be longer depending on the pair and size chosen. We apologize for this inconvenience, however, and are already working to improve this situation.
We're delighted to hear that your experience with us has been a positive one.
We look forward to seeing you again!
M
Martine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2023
Die Lieferzeit ist extrem lang! Was das Produkt selbst betrifft, werde ich sehen, wann ich es meinem Enkel zum Geburtstag schenke.
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Antwort von Limited Resell
Hello Martine,
We apologize for the delay in your order. We sell rare pairs from limited editions. In this context, lead times may be longer depending on the rarity of the model and size you have ordered.
Have a nice day,
The Limited Resell team
A
Anne-Laure L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Produkt entspricht den Anforderungen, aber viel zu lange Lieferzeiten (ein Monat) und die Aktualisierung der Bestellverfolgung wird nicht vorgenommen, was den Kunden dazu zwingt, den Kundendienst mehrmals zu kontaktieren. Es wäre besser, wenn bei der Bestellung angegeben würde, wie lange es genau dauert, bis das Produkt je nach Standort versendet wird.
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Antwort von Limited Resell
Hello Anne-Laure,
We sincerely apologize for the exceptionally long delay. Some deliveries may take longer than expected, depending on the rarity of the item ordered. In such cases, we keep our customers informed by sending an alert message. This is how we have proceeded with you.
Nevertheless, we are delighted to hear that you are satisfied with your order.
Have a nice day and see you soon,
The Limited Resell team
A
Amélie O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Bestellung am 17/07 aufgegeben. Angekündigte Lieferzeit 3 bis 6 Tage. Bestellung am 08/08 erhalten... Mit einer kostenpflichtigen Lieferung, schade!
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A
Amélie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Bestellung am 17/07 aufgegeben. Angekündigte Lieferzeit 3 bis 6 Tage. Bestellung am 08/08 erhalten... Mit einer kostenpflichtigen Lieferung, schade!
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Antwort von Limited Resell
Hello Amélie,
We apologize for the delay in your order. We sell rare pairs in limited editions. In this context, lead times may be longer depending on the rarity of the model and the size chosen. In addition, in accordance with our General Terms and Conditions, we offer free delivery on orders over €250. As your order was for a lower price, you could not benefit from this offer. We're also delighted to hear that your experience has been a positive one! We look forward to seeing you again :)
Have a nice day,
The Limited Resell team
F
Florent G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Sehr lange Lieferzeit, fast 1 Monat. Sehr schöner Schuh!
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Antwort von Limited Resell
Dear Florent,
Because we sell rare sneakers, delivery times may be longer depending on the pair and size chosen. However, we take your criticism seriously and are already working to improve our delivery times.
We're delighted to hear that your experience with us has been a positive one.
We look forward to seeing you again!
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