Lidia Crochet Tricot liefert regelmäßig schnelle Lieferungen, pünktliche Ankünfte und eine verlässliche Zustellung, oft inklusive Zustellung am selben Tag oder innerhalb weniger Tage, was die Bestellung sofort nutzbar macht. Die Wolle und Garne werden von Kunden als hochwertig beschrieben, mit passender Farbtreue und angenehm zu häkeln, wobei besonders außergewöhnliche Qualität, schöne Farben und gute Verarbeitungsqualität hervorgehoben werden. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis zeichnen sich durch professionelle Abwicklung, sichere Verpackung und klare Produktabbildungen aus, die mit der tatsächlichen Ware übereinstimmen. Das Angebot an preislich attraktiven Optionen sowie die Tutorials und regelmäßige Zufriedenheit bei Wiederholungsbestellungen sorgen für Vertrauen und Treue, begleitet von positiven Bewertungen zur Zuverlässigkeit der Lieferungen und der Produktqualität.
Ich habe eine Beschwerde wegen eines zweiten Lieferproblems eingereicht und war mit der Antwort des Services, der mir geantwortet hat, nicht zufrieden. Wenn ich einen Versand nach Hause bezahle, ist es nicht, um ein Paket 5 km von meinem Zuhause abzuholen, und dass der Lieferant lügt, indem er sagt, er konnte nicht liefern.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, danke, dass Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben. Zu Ihrer Nachricht: Lidia Crochet Tricot arbeitet mit externen Transportdienstleistern. In Ihrem Fall wurde Ihr Paket über UPS versendet und hat keine besonderen Vorfälle gehabt, außer einem angeblich erfolglosen Zustellversuch, nach dem Ihr Paket an einen Abholpunkt umgeleitet wurde, wo Sie es abholen konnten. Nach Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice haben unsere Kollegen sofort versucht, Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten. Sie haben auch Kontakt mit dem Transportdienstleister aufgenommen, um die Lieferung zu beschleunigen und die genaue Adresse des Abholpunkts zu erhalten, die Ihnen umgehend mitgeteilt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Lieferung hatten, und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
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DAS PRODUKT IST GUT, DAS EINZIGE, WAS IST, WENN MAN EINE REKLAMATION HAT, WIE ICH ES BEI MEINER VORHERIGEN BESTELLUNG GETAN HABE, GIBT ES KEINE RÜCKMELDUNG VON IHRER SEITE. VORSCHLAG: WARUM MACHEN SIE KEINE TREUEKARTE? DANKE.
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Wolle und Zubehör super. Und die Tutorials sind sehr klar. Manchmal ein bisschen schnell für Anfänger.
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Wolle von sehr schöner Qualität. Schade, dass die Lieferzeiten so lang sind (Bestellung am 8.5. aufgegeben und bis heute, dem 19.05., keine Neuigkeiten zur Lieferung)
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Hallo, enttäuscht von meiner letzten Lieferung, viele Knoten in den Knäueln, das ist das erste Mal, dass mir das passiert, es ist nicht sehr angenehm.
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Die Lieferzeiten verkürzen, es ist wirklich sehr lang.
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Die Schnelligkeit der Auftragsbearbeitung. Es wäre besser, den Lieferdienst zu kennen, um eine Wahl treffen zu können, da man mit Lieferproblemen (Kosten und nicht eingehaltenen Lieferfristen) konfrontiert ist.
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Die bestellte Wolle ist die erwartete, sehr gutes Produkt. Keine Enttäuschung in dieser Hinsicht. Allerdings ist die Lieferung nicht auf dem Niveau. UPS sollte mir nach Hause liefern und hat beschlossen, mein Paket ohne vorherige Ankündigung an einem Abholpunkt zu hinterlassen. Ich zögere daher, eine neue Bestellung aufzugeben, da der betreffende Abholpunkt schwer zugänglich ist und zu Zeiten, die mir nicht passen.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit 2 Sternen bewertet haben. Können Sie uns mehr darüber erzählen? Eine vollständige Bewertung wäre großartig, damit wir uns verbessern und vielleicht 5 Sterne verdienen können. Mit freundlichen Grüßen.
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Ich finde, dass die Farben der Knäuel nicht wirklich der Realität entsprechen. Ich habe das festgestellt, als ich meine Bestellungen erhalten habe. Ansonsten ist alles gut ??
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Ein gut sortiertes Paket mit vielen Knäueln, für einen Betrag von fast 200 Euro...ein kleines Geschenk hätte Freude gemacht!
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Ein bisschen weniger Lagerausfälle wären gut, zumindest nicht zu lange... Sonst ist alles perfekt, vielen Dank Lidia Catherine
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Bestellung am 6. Mai aufgegeben und ich habe immer noch nichts erhalten
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter dieser Adresse, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen.
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Die Lieferzeiten sind extrem lang. Bestellung am 02.05. aufgegeben und wir haben den 12. Noch nicht geliefert. Es war bei meiner vorherigen Bestellung dasselbe. Es ist die einzige Seite, die ich kenne, die so lange Lieferzeiten hat. Geben Sie sich Mühe und versenden Sie am selben Tag oder am nächsten Tag.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo! Vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Bei Lidia Crochet Tricot bieten wir mehrere Versandoptionen mit unterschiedlichen Lieferzeiten an, wobei zu beachten ist, dass diese Zeiten in Werktagen gerechnet werden und nicht vertraglich sind. Wir haben Ihren Fall überprüft: Ihre Bestellung wurde nach der Frist zur Bearbeitung am selben Tag validiert und wurde daher am nächsten Werktag bearbeitet. Sie haben die Versandmethode mit Mondial Relay (5 bis 6 Tage) gewählt. Wenn Sie Ihre Bestellungen schneller erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, bei Ihren zukünftigen Bestellungen Optionen mit kürzeren Lieferzeiten zu wählen. Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter dieser Adresse, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen.
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