Lidia Crochet Tricot liefert regelmäßig schnelle Lieferungen, pünktliche Ankünfte und eine verlässliche Zustellung, oft inklusive Zustellung am selben Tag oder innerhalb weniger Tage, was die Bestellung sofort nutzbar macht. Die Wolle und Garne werden von Kunden als hochwertig beschrieben, mit passender Farbtreue und angenehm zu häkeln, wobei besonders außergewöhnliche Qualität, schöne Farben und gute Verarbeitungsqualität hervorgehoben werden. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis zeichnen sich durch professionelle Abwicklung, sichere Verpackung und klare Produktabbildungen aus, die mit der tatsächlichen Ware übereinstimmen. Das Angebot an preislich attraktiven Optionen sowie die Tutorials und regelmäßige Zufriedenheit bei Wiederholungsbestellungen sorgen für Vertrauen und Treue, begleitet von positiven Bewertungen zur Zuverlässigkeit der Lieferungen und der Produktqualität.
Bestellung vor 7 Tagen aufgegeben, immer noch nicht geliefert, obwohl die Fristen bei meinen vorherigen Bestellungen sehr kurz waren. Meine Bestellung sollte heute geliefert werden, aber ich erhalte eine Nachricht von DPD, dass es nicht möglich sein wird…
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir bedauern diesen Liefervorfall, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über diese Nachricht: [email protected]. Wir werden sehen, was mit Ihrem Paket passiert.
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Transport zu lange und unpraktisch, Paket schwer abzuholen, wenig Abholstellen, Lieferung nicht erfolgt, auch wenn man zu Hause ist. Andere Transportdienstleister zu finden, wäre vorteilhaft.
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Hallo, es fehlen die 2 Magnetverschlüsse. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir bedauern diesen Vorfall, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir werden Ihnen die fehlenden Artikel zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
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Die Lieferung ist eine Katastrophe. DPD ist ein Unternehmen mit Sitz in der Stadt PEGOMAS in den Alpes-Maritimes und deren Lieferung ist nicht seriös. 3 Tage, um mir am 6. Juni zu liefern, sie haben mir 3 Ausreden gegeben, die überhaupt nicht gerechtfertigt sind. Am 7. Juni war die Lieferung für den Tag geplant und nun ja, nichts. Am 8. Juni schlechtes Wetter an der Côte d'Azur???? Am 10. Juni habe ich endlich meine Wolle erhalten, es gibt wirklich ein Problem.
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Hinweis: 1 von 5
Bereits auf die E-Mail antworten, nicht sagen, dass die Lieferung 2-3 Tage dauert, denn das ist falsch, denn es dauert 1 Woche, bis es beim Abholpunkt ankommt.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir antworten immer sehr schnell auf E-Mails. Sie haben eine Bestellung mit einer günstigeren Lieferung an einen Abholpunkt aufgegeben, für eine Lieferung von 5/6 Werktagen (nicht 2/3 Tage; wie bei der Lieferung nach Hause). Sie wurden pünktlich geliefert. Mit freundlichen Grüßen.
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Es war auf dem Bestellschein vermerkt, dass die Lieferzeit innerhalb von 2/3 Tagen liegt; aber hier war die Frist überschritten: Bestellung am 21.05. aufgegeben und Lieferung im Shop am 31.05. Unter diesen Umständen finde ich den Preis für den Versand (7,96€) etwas übertrieben.
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Die Versanddaten wurden bereits eingehalten, denn das war nicht der Fall
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Nichts zu beanstanden an der Bestellung und ihrem Inhalt. Aber bitte wechselt den Transportdienstleister! DPD vermiest die Transaktion so sehr, dass ich zögere, eine mögliche nächste Bestellung aufzugeben. Sie sind zu meiden. Ich habe eine Woche lang meinem Paket hinterhergerannt! Ohne zu wissen, wo es war und warum.
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Lidia ist großartig! Sie ist großzügig mit ihrer Zeit, ihren Ratschlägen, sie häkelt wunderbar, alles was sie macht ist wunderschön und offensichtlich ist sie sehr nett, sie ist eine ausgezeichnete Person. Und es ist sehr, sehr angenehm, diesen Tutorials zu folgen. Aber !!!! Ich bin bei allem anderen gespalten. Nie eine Antwort auf die Kommentare, sei es in den Videos oder privat (oder sehr, sehr selten). Anhaltende Nachschubprobleme, einige Serien verschwinden, andere werden durch teurere ersetzt. Und generell bin ich von der Qualität der Garne nicht überzeugt. Mit freundlichen Grüßen
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Der Zusteller ist am geplanten Datum nicht gekommen. Und nach dem Wochenende wurde mein Paket auf den Boden unter meinem Briefkasten gelegt, er hat nicht einmal geklingelt, ich war zu Hause mit offener Tür. Ich finde das nicht sehr professionell. Mit freundlichen Grüßen
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Bestellung schnell versendet, schade, dass der Transporteur nicht mithalten kann: Lieferung bereits 2 Mal verschoben.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung. Der Tracking-Link funktioniert nicht. Bestellung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser Adresse, damit wir Ihnen helfen können: [email protected]
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung viel zu teuer und verspätete Lieferung (qt Tage)
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Ihr Paket ist aufgrund Ihrer Adresse verspätet angekommen. Tatsächlich sollte man bei Lieferungen das "L" vor Ihrer Postleitzahl nicht hinzufügen. Wir haben Ihr Paket zurückerhalten und mussten es Ihnen erneut zusenden, daher die Verspätung. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Mit DPD MUSS MAN GEDULD HABEN, UM SEIN PAKET ZU BEKOMMEN, NOCH NICHT ERHALTEN
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, bitte kontaktieren Sie uns unter der Adresse [email protected], wir werden mit Ihnen klären, warum Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Vielen Dank.
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Hinweis: 3 von 5
Fehlt das Tutorial Ourson Papouille, das ich bestellt hatte, obwohl ich es bezahlt habe.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir haben Ihre E-Mail gestern Abend erhalten, wir werden Ihnen erklären, wie die PDF-Tutorials funktionieren. Sie werden nicht in Papierform versendet, sondern als Download-Link. Dieser Link wird in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung gesendet. Sie haben auch Zugriff darauf von Ihrem Kundenkonto (wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben), im Downloadbereich. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Die gewählte Farbe ist völlig anders als die auf dem Foto und die Rücksendekosten sind exorbitant.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, unsere Fotos entsprechen den verkauften Wollen/Baumwollen. Für die Rücksendekosten können Sie den Transporteur Ihrer Wahl wählen, wir haben keinen Einfluss auf diese Tarife. Mit freundlichen Grüßen.
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Sophie B.
Hinweis: 3 von 5
Super Tutorial, super Produkt. Wenn alles gut läuft, ist es super, aber wenn es ein Problem gibt, wird es kompliziert, schade.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht von der Cupid-Wolle. Sie teilt sich in Fäden. Wirklich hässlich.
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Cynthia D.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich mache viel Amigurumi mit dem Cupidon, aber leider ist die Farbauswahl sehr gering, ich bin gezwungen, die Marke zu wechseln.
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Hinweis: 1 von 5
Ich dachte, ich würde mein Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten und warte immer noch. Ich wollte einen Abholpunkt, aber anscheinend ist es nicht einfach, Pertuis zu finden. Es ist so wichtig, mein Paket zu erhalten, ich bin sehr enttäuscht. Das nächste Mal lasse ich es zu mir nach Hause liefern, Schluss mit den Abholpunkten. In der Hoffnung, nicht zu lange warten zu müssen.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Die Lieferung des Pakets an einen Abholpunkt wurde nie mit 48 Stunden angekündigt, sondern mit 4/6 Tagen (immer ohne Wochenende und Feiertage). Die Lieferung an den Abholpunkt in Pertuis war nicht möglich (internes Problem von Mondial Relay), Ihr Paket wurde an einen neuen Abholpunkt in Mirabeau gesendet. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung nicht erhalten...
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, Ihr Paket wurde am 11.04. an einem Abholpunkt geliefert, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung zu senden. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir haben nur einen Stern von 5 erhalten. Können Sie uns bitte mitteilen, was wir tun könnten, um 5 Sterne zu verdienen?
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein Paket gut erhalten, aber da es zu eng und zu stark verklebt war, musste ich eine Schere nehmen; die Wolle war nicht geschützt - direkt in die Plastiktüte gelegt - ich habe versehentlich 3 Knäuel von 7 geschnitten, ich bin sehr enttäuscht +++ und überlege mir meine zukünftigen Bestellungen, da der Kundenservice kategorisch abgelehnt hat, beschädigte Knäuel zurückzunehmen.
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Hinweis: 1 von 5
Verkaufen Sie das Kabel in der angegebenen Länge. Die Artikel sind von schöner Qualität.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, alle austauschbaren Kabel haben die Größe mit den enthaltenen Spitzen. Zum Beispiel, wenn das Kabel 60 cm angibt, ist es selbst nur 40 cm, da die Größe von 60 cm die 20 cm der Spitzen (10+10 cm) umfasst. Es ist wahrscheinlich, dass Sie diese Verwirrung hatten, weil Sie keine austauschbaren Strickzubehör verwendet haben. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
WOLLE COL 06 WIRD SEHR ÖFTER GESCHNITTEN
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Linda T.
Hinweis: 3 von 5
Es ist ein sehr guter Laden, aber die Lieferungen ins Überseegebiet sind extrem lang. Bis jetzt habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten. Ganz zu schweigen von den Versandkosten, die ein Vermögen kosten, aber ich verstehe es ein wenig.
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Hinweis: 3 von 5
Es ist das erste Mal, dass ich bestelle, und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten (1 Woche).
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte ([email protected]), wir werden Ihnen helfen. Mit freundlichen Grüßen.
S
Stephanie D.
Hinweis: 3 von 5
Die Tutorials sind wirklich sehr gut und Lidia scheint wirklich ihre Leidenschaft mit uns teilen zu wollen. Es ist eine Freude, ihr beim Häkeln zuzusehen und die Erklärungen sind klar. Aber ich muss zugeben, dass ich von meiner ersten Bestellung enttäuscht bin: Bei der Caprice dachte ich zuerst, es sei ein Fehler in der Bestellung: die Farbe weicht sehr von dem Foto ab, aber nach Überprüfung stimmt die Farbnummer. Eine detaillierte Präsentation der Farben in einem Video wäre wahrscheinlich hilfreich. Ich habe auch die loco bestellt: sehr schöne Farbe, aber sehr schwierig zu häkeln: die Baumwolle besteht aus 10 nicht gedrehten Fäden, die sich trennen und verhaken. Auch nachdem sie gehäkelt sind. Es ist schwierig, ein gepflegtes Ergebnis zu erzielen, es sei denn, man ist vielleicht ein Häkelspezialist, und das bin ich nicht. Und ein Garn mit vielen Unregelmäßigkeiten in der Kameleon. (Garn, das an einigen Stellen viel dünner wird) Wenn ich die gekauften Knäuel, die ich letztendlich nicht wie geplant verwenden kann, oder überhaupt nicht, zusammenfasse, muss ich zugeben, dass es mich nicht dazu ermutigt, die Erfahrung zu wiederholen.
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Yolande C.
Hinweis: 3 von 5
Zu viele Ausverkäufe. Sehr hohe Versandkosten.
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Celine L.
Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir haben nur einen Stern von 5 erhalten. Könnten Sie uns bitte erklären, was wir tun könnten, um 5 Sterne zu verdienen? Mit freundlichen Grüßen.
M
Mireille M.
Hinweis: 3 von 5
Die Kreationen sind schön für schlanke Frauen, aber es gibt nicht genug Erklärungen für rundere Frauen oder für diejenigen, die den Komfort von Oversize tragen möchten.
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Martine C.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe nichts über die Registrierung und den Versand der Bestellungen zu sagen. Es ist perfekt! Aber es gibt viel zu oft Lieferengpässe und sehr lange Wartezeiten für die Nachbestellung. Und einige Referenzen werden zugunsten anderer weniger vorteilhafter eingestellt. Ich denke besonders an die Merino, die Lidia sehr gelobt hat, es war das Beste vom Besten und das Unverzichtbare laut den Tutorials, und plötzlich keine Merino mehr!!! Ich hatte bereits Monate gewartet, um die Farbe zu bestellen, die ich wollte, die ständig ausverkauft war, schließlich habe ich eine andere Farbe genommen und mir fehlt ein Knäuel, um mein Projekt zu beenden, das nie fertig sein wird, da es keine Merino mehr gibt. Ich warte auch seit Ewigkeiten auf die Nachbestellung der Perlbäume...... Eine Antwort von Zeit zu Zeit in den Kommentaren der Tutorials oder auf private Nachrichten wäre ebenfalls willkommen. Sicherlich sind Sie durch Ihren Erfolg (den ich Ihnen übrigens gratuliere????) überfordert, aber die Menschen sind, wie sie sind, und mögen es nicht, ignoriert zu werden. Achten Sie auch auf Wettbewerbe, die als völlig kostenlos präsentiert werden, aber es nicht sind, da sie an eine Bestellung gebunden sind. Ich bin ein treuer Anhänger Ihres Kanals, ich habe viel aus Ihren immer sehr gut erklärten Tutorials gelernt und um ehrlich zu sein, bewundere ich Ihre Art zu häkeln, so leicht, so rein, so perfekt. Ich finde es auch schade, dass Sie sich weigern, Fotos von Arbeiten zu zeigen, die aus Ihren Tutorials gemacht wurden, aber nicht mit Ihrer Wolle. Das ist ziemlich reduzierend und ein bisschen interessiert, sagen wir mal. Was zählt, ist meiner Meinung nach, was Sie lehren, Ihr Know-how und Ihre Fähigkeit zu unterrichten, nicht das, was Sie verkaufen. Insgesamt ist es gut, sogar sehr gut. Aber einige Punkte sind zu überarbeiten. Gute Fortsetzung, das gesagt. Ich lasse Sie, um die Bestellung abzuholen, die ich Ihnen vor ein paar Tagen gemacht habe und die gerade angekommen ist. Einen schönen Tag, mit freundlichen Grüßen Martine
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B
Brigitte C.
Hinweis: 1 von 5
Super zufrieden.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben die Nachricht "Super zufrieden" angegeben, aber nur 1 von 5 Sternen gegeben. Ist das ein Fehler?
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben. Ich habe meine Wolle nie erhalten, obwohl ich permanent mit DPD in Kontakt geblieben bin. Sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir bedauern diesen Transportvorfall. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser Adresse: [email protected] Wir werden eine Reklamation für diesen Versand einreichen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
Es ist eine Woche her, dass ich bestellt habe und ich habe kein Paket...
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, können Sie uns unter dieser E-Mail kontaktieren, wir werden sehen, was mit Ihrer Bestellung passiert: [email protected] Danke.
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