Kundenbewertungen von Lidia Crochet Tricot

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 37 368 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lidia Crochet Tricot liefert regelmäßig schnelle Lieferungen, pünktliche Ankünfte und eine verlässliche Zustellung, oft inklusive Zustellung am selben Tag oder innerhalb weniger Tage, was die Bestellung sofort nutzbar macht. Die Wolle und Garne werden von Kunden als hochwertig beschrieben, mit passender Farbtreue und angenehm zu häkeln, wobei besonders außergewöhnliche Qualität, schöne Farben und gute Verarbeitungsqualität hervorgehoben werden. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis zeichnen sich durch professionelle Abwicklung, sichere Verpackung und klare Produktabbildungen aus, die mit der tatsächlichen Ware übereinstimmen. Das Angebot an preislich attraktiven Optionen sowie die Tutorials und regelmäßige Zufriedenheit bei Wiederholungsbestellungen sorgen für Vertrauen und Treue, begleitet von positiven Bewertungen zur Zuverlässigkeit der Lieferungen und der Produktqualität.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Tutorials im Allgemeinen, die sehr gut erklärt sind, jedoch mache ich gerade eine Jacke mit der Wolle Dolce Vitae und die Erklärungen sind begrenzt, ich habe die Kommentare durchgesehen, um Antworten auf meine Fragen zu finden und ich stelle fest, dass Lidia manchmal nicht auf wichtige Fragen antwortet... schade.
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A
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Hinweis: 1 von 5
-
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung ist noch nicht angekommen, da die Lieferung von Tag zu Tag verschoben wird. Ich bin wütend auf die Lieferung durch DPD.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe jetzt zweimal bei Ihnen bestellt und in beiden Fällen kam die Bestellung nicht an, eine wurde zu Ihnen zurückgeschickt und die andere hat nach einer Woche keine Neuigkeiten. Ich kritisiere nicht das Produkt, sondern den Versand. Ich habe meine Daten überprüft und alles ist gut angegeben.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Lieferprobleme. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir sehen können, was mit Ihren Paketen passiert: [email protected] Vielen Dank.
A
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Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns unter dieser Adresse zu kontaktieren: [email protected]
A
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Hinweis: 3 von 5
Kam nicht rechtzeitig an.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Es dauert sehr lange, ich bin unzufrieden.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ein extrem unangenehmer Geruch, der von den Knäueln ausgeht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe mein Paket noch nicht erhalten !!!!!
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A
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Hinweis: 3 von 5
Eine meiner Knäuel kam ganz verwickelt an und war daher unbrauchbar. Ich musste schneiden, um ein semblant von Knäuel zu machen. Außerdem finde ich die Versandkosten sehr teuer, über 7 Euro für eine Bestellung von 16 Euro, das ist viel zu viel.
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich kann keine Bewertungen abgeben, da man meine Bestellung nicht liefern kann. Es ist eine Woche her, dass ich mit dem Lieferservice kämpfe, der mir jeden Abend am Telefon sagt, dass es am nächsten Tag an meinem Abholpunkt geliefert wird, und natürlich ist nichts passiert. Ich bin sehr enttäuscht und vor allem sehr wütend.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir bedauern diesen Liefervorfall. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen helfen und eine Reklamation beim Transporteur einreichen können: [email protected]
A
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Hinweis: 3 von 5
2. Bestellung ohne Probleme, aber die Wolle der ersten Bestellung hatte einige Mängel (natürlich habe ich das erst kurz vor Schluss bemerkt). Sehr feine Wolle, ultra steif, sehr hässlich... Für ein Werk, das ich verschenken muss, ist das nicht ideal... Aber ich habe keine Wahl, da ich es vor Weihnachten verschenken muss und keine Zeit habe, diesen Teil neu zu machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Einfach die Bestellungen liefern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Wolle ist gut, aber sie hat einen starken Geruch, wie Naphthalin. Ich musste sie mindestens 24 Stunden draußen auf dem Balkon lassen, bevor ich sie verwenden konnte.
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A
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Hinweis: 1 von 5
-
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, Sie haben eine Bestellung aufgegeben, die Sie storniert und eine Rückerstattung beantragt haben. Wir haben Ihre Bestellung storniert und die Rückerstattung vorgenommen, daher verstehen wir diese Bewertung von 1 Stern nicht?
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung in 48/72 Stunden ist falsch, Beispiel: Ich habe am Mittwoch, den 30.11. bestellt, ich wurde am Montag, den 05.12. geliefert, für mich hätte ich am Samstag geliefert werden müssen. 7,96 Euro für die Lieferung ist teuer. Aber ich bin sehr zufrieden mit meinen Bestellungen, die Wolle ist großartig. Die Tutorials von Lidia sind einfach zu realisieren, ich habe 6 verschiedene Schals ohne Schwierigkeiten gemacht. Danke.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Produkte sind top, aber die Website muss überarbeitet werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Sie haben vergessen, einen Knäuel zu bestellen, und Sie haben um eine Geste für die Versandkosten gebeten. Das ist nicht möglich, da die Versandkosten teurer sind als der Knäuel selbst. Daher geben Sie uns einen Stern in der Bewertung. Diese Bewertung ist nicht sehr ehrlich. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Mein Paket wurde nie geliefert, es ist in der Natur, ich weiß nicht, wo ich es abholen kann (obwohl bezahlt)
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser Adresse, damit wir den Vorfall dieser Lieferung klären können. Vielen Dank.
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde anscheinend schnell versendet, aber der Transporteur "schleppt" mich seit Montag, und bis heute wurde mein Paket immer noch nicht geliefert. Unannehmbar.... Ich wollte eine Lieferung über Mondial Relay, aber mein Mondial Relay ist nicht gelistet...
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir bedauern diesen Liefervorfall. Zögern Sie nicht, uns unter dieser Adresse zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Wir haben nicht die Wollfarbe bekommen, die wir wollten. Enttäuschung !)((
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls es einen Fehler unsererseits gibt: [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 16. November aufgegeben und immer noch nicht am 25. November geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit sehr lang, ich habe eine Bestellung vom 18. November, die bis heute nicht geliefert wurde
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A
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Hinweis: 1 von 5
Keine Antwort auf meine E-Mail, meine Bestellung wurde vom Lieferanten in meinen Garten geworfen (über das Tor), da ich abwesend war, als er vorbeikam. Meine Hunde haben das Paket zerstört. Ich möchte, dass die Wolle kostenlos erneut gesendet wird. Danke.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall. Ihre Anfrage wurde zur Kenntnis genommen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Schnelligkeit des Versands. Allerdings entspricht eines der Produkte nicht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die letzte bestellte Wolle war komplett verheddert und ich finde, dass die auf der Website angezeigten Farben überhaupt nicht der Realität entsprechen. Ansonsten gute Qualität des Garns, die anderen Bestellungen haben mich zufrieden gestellt. Diesmal hatte ich kein Glück.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Der Transport und die Verpackung; die Wollen sind so verpackt und die Verpackung ist daneben; das ist ein Mangel an Seriosität; die Fäden sind in den Knäueln gezogen; ich bin enttäuscht von der Verpackung; und werde sicher aufhören, bei Ihnen zu bestellen, da es das zweite Mal ist; beim ersten Mal habe ich nichts gesagt, das könnte eine Anfängerin sein, aber bei dem Preis der Wolle ist es das Mindeste, eine korrekte Sendung zu haben.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind zu hoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Den Dialog verbessern und den Kundenservice leicht erreichen können, ohne von einer E-Mail-Adresse zur anderen geschickt zu werden und letztendlich keine Antwort zu erhalten. Meine Probleme mit der brüchigen Maya, die sich verformt, sind überhaupt nicht gelöst. Ich mag die Qualität der angebotenen Garne.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht. Ich habe im Juni eine Geschenkkarte mit kostenlosen Lydia-Garnknäueln erhalten. Im November bestelle ich und gebe den Code ein, um dieses Set zu erhalten. Man sagt mir, dass dieser Code seit 2021 nicht mehr existiert! Ich habe behauptet, dass ich ihn im Juni erhalten habe. Sie glauben mir nicht...
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, es ist unmöglich, eine Geschenkkarte aus dem letzten Jahr zu erhalten, sie existieren nicht mehr. Sie müssen diese Karte seit 2021 aufbewahrt haben, aber leider kann sie jetzt nicht mehr verwendet werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Fragen auf dem YT-Kanal sind auch mit dem Geschäft verbunden. Sie wecken den Wunsch, im Geschäft zu kaufen oder nicht. Wenn man nicht auf die Fragen im Kanal antwortet, hat das zwangsläufig Konsequenzen für das Geschäft.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Sie vermischen die Dinge und rächen sich hier. Die angeforderte Bewertung bezieht sich auf die Bestellung, den Service, der im Geschäft erhalten wurde, die Qualität der Wolle, keinesfalls auf die Antwortquote auf die YouTube-Kommentare. Es ist unmöglich, auf alle YouTube-Kommentare zu antworten, bitte berücksichtigen Sie das.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung, ich habe mein Paket nach 20 Tagen erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung sowie den Preisen, aber sehr enttäuscht von der Verpackung, da Stricknadeln in einem Umschlag beim Versand verbogen werden. Es wäre klüger, sie in einem Karton zu versenden, um diese Unannehmlichkeit für die Kunden zu vermeiden.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse, damit wir diesen bedauerlichen Vorfall berücksichtigen können: [email protected]
A
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Hinweis: 3 von 5
Erklären Sie, wo das Tutorial zu finden ist, wenn man dafür bezahlt!
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Die Tutorials sind über Ihr Kundenkonto (im Downloadbereich) oder über die Download-Links, die Sie in den Bestellbestätigungs-E-Mails erhalten, verfügbar.
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Seite Lidia Häkelstricken ist sehr gut, Material von guter Qualität, der Nachteil ist die Lieferung DPD oder Chronopost, leider zu meiden, deshalb bestelle ich nicht mehr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe einen offensichtlichen Mangel an kommerzieller Politik festgestellt..
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, Sie haben die Hinzufügung eines Artikels angefordert, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt, leider können wir keinen Artikel hinzufügen, wenn eine Bestellung bereits versandt wurde. Daher ist es sehr unehrlich, dafür eine Sternbewertung zu hinterlassen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Mehr Versandkosten zahlen, um schneller geliefert zu werden, 7 Tage später immer noch keine Bestellung erhalten
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