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Hinweis: 3 von 5
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Kundenbewertungen von Lidia Crochet Tricot
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 37 369 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Lidia Crochet Tricot liefert regelmäßig schnelle Lieferungen, pünktliche Ankünfte und eine verlässliche Zustellung, oft inklusive Zustellung am selben Tag oder innerhalb weniger Tage, was die Bestellung sofort nutzbar macht. Die Wolle und Garne werden von Kunden als hochwertig beschrieben, mit passender Farbtreue und angenehm zu häkeln, wobei besonders außergewöhnliche Qualität, schöne Farben und gute Verarbeitungsqualität hervorgehoben werden. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis zeichnen sich durch professionelle Abwicklung, sichere Verpackung und klare Produktabbildungen aus, die mit der tatsächlichen Ware übereinstimmen. Das Angebot an preislich attraktiven Optionen sowie die Tutorials und regelmäßige Zufriedenheit bei Wiederholungsbestellungen sorgen für Vertrauen und Treue, begleitet von positiven Bewertungen zur Zuverlässigkeit der Lieferungen und der Produktqualität.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Guten Abend, wie ich Ihnen bereits in einer E-Mail erklärt habe, hatte ich eine Lieferung zu MEINER Adresse gewählt und dafür 7,96 € bezahlt (2 Knäuel Wolle!!!). Das war meine Wahl. Mein Paket wurde bei meiner Nachbarin geliefert!!??... Ich finde es nicht normal, nach meinem Paket für so einen Preis hinterherzulaufen!! Wenn man für einen Service bezahlt, sollte man ein Ergebnis haben. Das hatte ich nicht! Ich habe 7,96 € umsonst bezahlt!.... Fazit => Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen! Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
Ich mag Lidia, die sehr professionell ist. Allerdings fehlt es an Nachverfolgung. Ich habe mehrere Nachrichten ohne Antwort hinterlassen. Es wäre besser, die Maße in Zentimetern und nicht in Maschen anzugeben, da man mehr oder weniger fest häkelt und das Ergebnis nicht dasselbe ist. Ich habe auch Wolle mit Knoten erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Tutorials im Allgemeinen, die sehr gut erklärt sind, jedoch mache ich gerade eine Jacke mit der Wolle Dolce Vitae und die Erklärungen sind begrenzt, ich habe die Kommentare durchgesehen, um Antworten auf meine Fragen zu finden und ich stelle fest, dass Lidia manchmal nicht auf wichtige Fragen antwortet... schade.
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Hinweis: 2 von 5
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Hinweis: 1 von 5
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Hinweis: 2 von 5
Ups! Ich habe mein Paket nicht erhalten und hoffe, dass es nicht lange dauert.
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Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung ist noch nicht angekommen, da die Lieferung von Tag zu Tag verschoben wird. Ich bin wütend auf die Lieferung durch DPD.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe jetzt zweimal bei Ihnen bestellt und in beiden Fällen kam die Bestellung nicht an, eine wurde zu Ihnen zurückgeschickt und die andere hat nach einer Woche keine Neuigkeiten. Ich kritisiere nicht das Produkt, sondern den Versand. Ich habe meine Daten überprüft und alles ist gut angegeben.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Lieferprobleme. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir sehen können, was mit Ihren Paketen passiert: [email protected] Vielen Dank.
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Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wenn Sie ein Problem mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns unter dieser Adresse zu kontaktieren: [email protected]
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Hinweis: 2 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Kam nicht rechtzeitig an.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Es dauert sehr lange, ich bin unzufrieden.
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Hinweis: 3 von 5
Ein extrem unangenehmer Geruch, der von den Knäueln ausgeht.
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Hinweis: 1 von 5
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe mein Paket noch nicht erhalten !!!!!
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A
Hinweis: 3 von 5
Eine meiner Knäuel kam ganz verwickelt an und war daher unbrauchbar. Ich musste schneiden, um ein semblant von Knäuel zu machen. Außerdem finde ich die Versandkosten sehr teuer, über 7 Euro für eine Bestellung von 16 Euro, das ist viel zu viel.
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Hinweis: 1 von 5
Ich kann keine Bewertungen abgeben, da man meine Bestellung nicht liefern kann. Es ist eine Woche her, dass ich mit dem Lieferservice kämpfe, der mir jeden Abend am Telefon sagt, dass es am nächsten Tag an meinem Abholpunkt geliefert wird, und natürlich ist nichts passiert. Ich bin sehr enttäuscht und vor allem sehr wütend.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir bedauern diesen Liefervorfall. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen helfen und eine Reklamation beim Transporteur einreichen können: [email protected]
A
Hinweis: 3 von 5
2. Bestellung ohne Probleme, aber die Wolle der ersten Bestellung hatte einige Mängel (natürlich habe ich das erst kurz vor Schluss bemerkt). Sehr feine Wolle, ultra steif, sehr hässlich... Für ein Werk, das ich verschenken muss, ist das nicht ideal... Aber ich habe keine Wahl, da ich es vor Weihnachten verschenken muss und keine Zeit habe, diesen Teil neu zu machen.
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Hinweis: 2 von 5
Mein Paket ist immer noch nicht verfügbar, es ist seit gestern nur in Bordeaux, für mich ist die Wartezeit für den Erhalt des Pakets zu lang. Es liegt nicht speziell an Ihnen, sondern an der Lieferung.
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Hinweis: 1 von 5
Einfach die Bestellungen liefern.
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Hinweis: 3 von 5
Die Wolle ist gut, aber sie hat einen starken Geruch, wie Naphthalin. Ich musste sie mindestens 24 Stunden draußen auf dem Balkon lassen, bevor ich sie verwenden konnte.
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Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, Sie haben eine Bestellung aufgegeben, die Sie storniert und eine Rückerstattung beantragt haben. Wir haben Ihre Bestellung storniert und die Rückerstattung vorgenommen, daher verstehen wir diese Bewertung von 1 Stern nicht?
A
Hinweis: 2 von 5
Ich kann Sie nicht bewerten, da ich meine Bestellung nach 8 Tagen, die ich aufgegeben habe, immer noch nicht erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung in 48/72 Stunden ist falsch, Beispiel: Ich habe am Mittwoch, den 30.11. bestellt, ich wurde am Montag, den 05.12. geliefert, für mich hätte ich am Samstag geliefert werden müssen. 7,96 Euro für die Lieferung ist teuer. Aber ich bin sehr zufrieden mit meinen Bestellungen, die Wolle ist großartig. Die Tutorials von Lidia sind einfach zu realisieren, ich habe 6 verschiedene Schals ohne Schwierigkeiten gemacht. Danke.
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Hinweis: 3 von 5
Produkte sind top, aber die Website muss überarbeitet werden.
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Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Sie haben vergessen, einen Knäuel zu bestellen, und Sie haben um eine Geste für die Versandkosten gebeten. Das ist nicht möglich, da die Versandkosten teurer sind als der Knäuel selbst. Daher geben Sie uns einen Stern in der Bewertung. Diese Bewertung ist nicht sehr ehrlich. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Wolle ist perfekt, aber ich brauche für meine Rundstricknadeln das Plastikseil, da ich sonst nichts machen kann, schade, mit freundlichen Grüßen, Sylvie
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Sie haben die Kabel für Ihre Rundstricknadeln nicht bestellt. Diese Nachricht ist auf der Seite dieses Artikels angegeben: "Diese Nadeln werden paarweise verkauft, ohne das Kabel, also vergessen Sie nicht, auch das Kabel zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen." Daher verstehen wir die Bewertung von 2 Sternen nicht.
A
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket wurde nie geliefert, es ist in der Natur, ich weiß nicht, wo ich es abholen kann (obwohl bezahlt)
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser Adresse, damit wir den Vorfall dieser Lieferung klären können. Vielen Dank.
A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde anscheinend schnell versendet, aber der Transporteur "schleppt" mich seit Montag, und bis heute wurde mein Paket immer noch nicht geliefert. Unannehmbar.... Ich wollte eine Lieferung über Mondial Relay, aber mein Mondial Relay ist nicht gelistet...
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir bedauern diesen Liefervorfall. Zögern Sie nicht, uns unter dieser Adresse zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Wir haben nicht die Wollfarbe bekommen, die wir wollten. Enttäuschung !)((
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls es einen Fehler unsererseits gibt: [email protected]
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 16. November aufgegeben und immer noch nicht am 25. November geliefert
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Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit sehr lang, ich habe eine Bestellung vom 18. November, die bis heute nicht geliefert wurde
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A
Hinweis: 1 von 5
Keine Antwort auf meine E-Mail, meine Bestellung wurde vom Lieferanten in meinen Garten geworfen (über das Tor), da ich abwesend war, als er vorbeikam. Meine Hunde haben das Paket zerstört. Ich möchte, dass die Wolle kostenlos erneut gesendet wird. Danke.
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Antwort von Lidia Crochet Tricot
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall. Ihre Anfrage wurde zur Kenntnis genommen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Schnelligkeit des Versands. Allerdings entspricht eines der Produkte nicht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
Die letzte bestellte Wolle war komplett verheddert und ich finde, dass die auf der Website angezeigten Farben überhaupt nicht der Realität entsprechen. Ansonsten gute Qualität des Garns, die anderen Bestellungen haben mich zufrieden gestellt. Diesmal hatte ich kein Glück.
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferanten sind äußerst unhöflich und bei der Lieferung meiner letzten Bestellung gab es einen sehr heftigen Streit.
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Transport und die Verpackung; die Wollen sind so verpackt und die Verpackung ist daneben; das ist ein Mangel an Seriosität; die Fäden sind in den Knäueln gezogen; ich bin enttäuscht von der Verpackung; und werde sicher aufhören, bei Ihnen zu bestellen, da es das zweite Mal ist; beim ersten Mal habe ich nichts gesagt, das könnte eine Anfängerin sein, aber bei dem Preis der Wolle ist es das Mindeste, eine korrekte Sendung zu haben.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind zu hoch
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A
Hinweis: 3 von 5
Den Dialog verbessern und den Kundenservice leicht erreichen können, ohne von einer E-Mail-Adresse zur anderen geschickt zu werden und letztendlich keine Antwort zu erhalten. Meine Probleme mit der brüchigen Maya, die sich verformt, sind überhaupt nicht gelöst. Ich mag die Qualität der angebotenen Garne.
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