Die positive Erfahrung zeigt sich in der konstant hohen Produktqualität und der passenden Beschreibung der Artikel, besonders bei Geschirr, Körben und Picknickzubehör, die mehrfach als schön, langlebig und hochwertig beschrieben werden. Die Lieferprozesse werden als schnell, zuverlässig und pünktlich bewertet, oft begleitet von sorgfältiger Verpackung und Zustand der Ware bei Ankunft. Kunden loben außerdem den exzellenten Service, schnelle Reaktionen und klare Kommunikation, wodurch wiederkehrende Bestellungen und Weiterempfehlungen entstehen. Insgesamt wird das Sortiment als durchdacht, praktisch und ästhetisch ansprechend beschrieben, mit bemerkenswerter Zufriedenheit bei Geschenk- und Alltagsbedarf.
Sehr schlecht verpacktes Kuchenblech angekommen, zerbrochen
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Kuchenblech beschädigt angekommen ist und dass die Verpackung nicht ausreichend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihre Beschwerde vorzubringen, damit Ihnen schnell eine Lösung angeboten werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Gärten der Gräfin
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Monique M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
Die Lieferung war schnell, die Produkte haben mich bezüglich der Farbe enttäuscht, die Farben sind blass und es gibt Unterschiede in der Farbe der verschiedenen Artikel.
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Sylvie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Ein wenig enttäuscht, nicht wegen des Korbs, der sehr schön ist, sondern weil die Teller klein (Dessert) sind und das Besteck, die Salz- und Pfeffermühle und der Korkenzieher wirken wie Spielzeug. Es ist nicht, weil es ein Set für 2 ist, dass es für ein Spiel ist.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Korb schön finden, sind aber traurig zu erfahren, dass einige Elemente nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bieten eine große Auswahl an unterschiedlich ausgestatteten Körben an, um den Geschmäckern und Budgets unserer Kunden gerecht zu werden. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von lesjardinsdelacomtesse.com
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Geneviève V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Siehe unten für meine Enttäuschung beim Erhalt dieses Tisches.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Tisch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen, das Team von lesjardinsdelacomtesse.com
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Gerardo C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Am besten, Sie fotografieren die Ausstattung einzeln, sodass man die Qualität der Utensilien tatsächlich ist.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anregung zur Präsentation unserer Produkte. Das Team von lesjardinsdelacomtesse.de
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Waltraud W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Ok - übersichtlich
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Webseite als übersichtlich empfinden. Das Team von lesjardinsdelacomtesse.de
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Esther E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Ich finde die Teller und Schüsseln wunderbar, leider auch sehr teuer. Ärgerlich macht mich, dass alle drei schwarzen Teile nach einer gewissen Zeit grau werden. Es muss etwas mit der Spülmaschine zu tun haben. Das Dschungelmotiv verliert dadurch viel an Wirkung. Es stand dabei: spülmaschinengeeignet. Mikrowellengeeignet ist es NICHT. Ich spüle es meistens mit der Hand, aber das Dschungelmotiv war dennoch schon mindestens 7x in der Spülmaschine.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Teller und Schüsseln unzufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig die Langlebigkeit von Produkten ist, insbesondere bei einem so schönen Dschungelmotiv. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, und wir werden sie gerne im Auge behalten. Wir würden uns freuen, weiterhin von Ihnen zu hören! Das Team von lesjardinsdelacomtesse.de
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Alexander M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Seite vielversprechend - Produkt enttäuschend
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F
Frederique G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Ich kann mich trotz meiner Anfrage im Chat nicht in mein Konto einloggen, ich mache Einkäufe, aber nie Rabatte, nicht einmal kostenlose Versandkosten, also denke ich, dass Sie einen Schritt machen könnten und vor allem auf die Anfragen reagieren sollten.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zur Qualität unserer Produkte. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten hatten, sich in Ihr Konto einzuloggen. Unser Kundenservice bemüht sich, die verschiedenen Anfragen bestmöglich und zeitnah zu beantworten. Unser Chat ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und am Wochenende geschlossen, was erklären könnte, warum wir nicht sofort antworten. Was die Versandkosten betrifft, so ist die Lieferung an einen Abholpunkt ab einem Einkauf von 85 Euro kostenlos und die Lieferung nach Hause ab einem Einkauf von 120 Euro kostenlos. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der Jardins de la Comtesse
F
F.C.H.G. G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Zuerst habe ich die Servicenummer auf der Seite angerufen. Diese Nummer ist nicht mehr in Gebrauch. Schließlich habe ich über die Chatfunktion Kontakt aufgenommen. Bestellung und Lieferung verliefen danach reibungslos.
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Lucie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Pünktliche Lieferung und Paket in gutem Zustand. Aber etwas enttäuscht von der Tischdecke. Wenn die Unterseite aus synthetischem Material ist, sieht die Oberseite wirklich nicht nach Baumwolle aus und der Druck wirkt sehr billig.
Die XL-Größe der Tischdecke ist sehr schön, aber sie ist doppelt so lang wie breit.
Wir schenken sie meinem Bruder letztendlich nicht, da sie visuell zu billig aussieht, aber meine Mutter möchte sie für die praktische Seite behalten. Sehr teuer für den Preis, den wir bezahlt haben, wenn man die Qualität mancher ähnlicher Tischdecken auf dem Markt sieht.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprach und dass Ihnen die XL-Größe der Tischdecke gefallen hat. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung über das ästhetische Erscheinungsbild und die wahrgenommene Qualität. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unser Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Les Jardins de la Comtesse.
D
Daphné S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Schnelle Bestellung und Lieferung, klare Kommunikation. Leider wurde der Abholpunkt geändert: Abholstelle weit von meinem Wohnort und unheimlich.
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C
Cindy N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Etwas enttäuscht zu sehen, dass auf dem Lieferschein groß „Made in China“ steht. Die Gurte für die Teller sind zu eng, es ist schwierig, zwei hineinzuschieben. Ansonsten sehr schön.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Kommentar zur „Made in China“-Etikette. Bitte beachten Sie, dass diese Angabe eine gesetzliche Verpflichtung für Sendungen in die Schweiz ist, um die Zollvorschriften einzuhalten. Was die Gurte betrifft, können sie anfangs eng erscheinen, aber sie werden sich mit der Nutzung natürlich dehnen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Aussehen unseres Korbs gefällt. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Les Jardins de la Comtesse
S
Sophie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Schnelligkeit des Versands. Das eigentliche Problem ist der Transportdienst DPD. Sie geben Zeitfenster an, kommen aber nie, entsorgen die Pakete in den von ihnen gewählten Abholstellen... Ihr Service ist bedauerlich.
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E
Eva D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2024
Schade, dass es keine Tassen in dem Sortiment gibt, um die Picknickkörbe zu ergänzen.
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L
Lea Sophie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Ich hätte gerne eine bessere Bewertung abgegeben, aber DPD war bis heute nicht in der Lage, mir das Paket zuzustellen.
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N
Nina S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Versand ok
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M
MARZELIERE O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
Notiz wurde vom Transporteur mit Sendungsverfolgung geliefert, aber am nächsten Tag erhalten???
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L
Lucas D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Für Unternehmen ist es ein Problem, ohne das Material bezahlen zu müssen
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O
Olga S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2024
Ich erwartete die beste Qualität für diesen Preis, das Glas zerbrach beim Fallen auf den Tisch, viele der Stangen waren im Korb gebrochen, der Verschluss funktioniert schlecht, man muss drücken, um ihn zu schließen
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S
Stefan G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Ware gut, Lieferzeit lang, Portokosten hoch
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Das Produkt ist nett, schön,,,, aber der Lieferservice von Mondial Relay ist unangenehm, nicht professionell und das wirkt sich auf das Produkt und die Firma aus, die es vertreibt. Ihr Lieferservice sollte überarbeitet werden,,, geben Sie zum Beispiel die Wahl mit der Post. Mondial ist kein Spediteur,,,, also ist es ein Fehlschlag.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Der Korb wurde mit einem Kratzer geliefert. Der Rest der Artikel ist einwandfrei. Allerdings ist die Rücksendung etwas mühsam, da wir ihn per Post und nicht über Mondial Relay wie bei der Lieferung zurücksenden müssen. Das wäre für mich praktischer. Der Kundenservice ist reaktionsschnell. Ich werde trotzdem weiterhin bei ihnen bestellen, da ich bereits eine vorherige Bestellung als Geschenk erhalten habe und alles perfekt war.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Material viel zu schwer
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Die Verarbeitung lässt für den Preis zu wünschen übrig... Die Teller halten nicht in den Riemen. Kurz gesagt, überteuert für die Qualität und letztendlich wenig praktisch.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Lieferung etwas kompliziert, die Lieferanten klingeln nicht mehr an der Tür, sie kontaktieren Sie nur telefonisch und das Paket hätte vor Weihnachten ankommen sollen, kam aber letzte Woche an.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
'Sehr lange Lieferung. Qualität unter dem Preis.'
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
-
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2022
-
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
GLS als Transportunternehmen sind nicht die schnellsten - das können andere besser.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
-
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2022
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
'Sehr zufrieden, außer mit dem Lieferanten.'
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2021
Lieblos einfach den Korb in einen Karton gesteckt und auf die Reise geschickt. Artikel ist nicht besonderer als vergleichbare Produkte, jedoch erheblich teurer. Kann man machen, muss man nicht.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Die Lieferung selber war ohne Probleme. Der Korb und Inhalt kam ohne Beschädigung an.
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