Deutsch 
K
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Salatbesteck gekauft. Auf den Fotos ist es wunderschön, nur wenn man es dann in der Hand hat ist es riesengroß und leider etwas sperrig.
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Kundenbewertungen von Les Jardins de la Comtesse
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 2 745 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positive Erfahrung zeigt sich in der konstant hohen Produktqualität und der passenden Beschreibung der Artikel, besonders bei Geschirr, Körben und Picknickzubehör, die mehrfach als schön, langlebig und hochwertig beschrieben werden. Die Lieferprozesse werden als schnell, zuverlässig und pünktlich bewertet, oft begleitet von sorgfältiger Verpackung und Zustand der Ware bei Ankunft. Kunden loben außerdem den exzellenten Service, schnelle Reaktionen und klare Kommunikation, wodurch wiederkehrende Bestellungen und Weiterempfehlungen entstehen. Insgesamt wird das Sortiment als durchdacht, praktisch und ästhetisch ansprechend beschrieben, mit bemerkenswerter Zufriedenheit bei Geschenk- und Alltagsbedarf.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, es handelt sich wirklich um sehr schöne Gegenstände! Ein Sternchen weniger gibt es aufgrund der langen Wartezeit. Ich musste dem Unternehmen extra nochmal eine Mail schreiben und fragen, wann die Lieferung kommt. Scheinbar war da etwas untergegangen. Aber sonst wirklich sehr zufrieden und ich kaufe in Zukunft auch gerne wieder etwas ein!!
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M
Hinweis: 2 von 5
Die Rücksendekosten können teuer sein, in meinem Fall über 20 Euro, also passen Sie auf, die Rücksendekosten trägt immer der Kunde.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir bedauern, dass der auf unserer Website bestellte Artikel Ihnen nicht zufriedenstellend war. Wie in unseren AGB angegeben, trägt der Kunde die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs. Die Höhe der Rücksendekosten hängt vom Gewicht des Pakets und den von der Post angewendeten Tarifen ab. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Les Jardins de la Comtesse
L
Hinweis: 4 von 5
Der Korb ist von guter Qualität. Er ist sehr schön mit schönen Verzierungen. Ich hoffe, er hält lange. Auf jeden Fall ist es das, was wir wollten, wir sind begeistert. Vielen Dank für diese schöne Qualität, es ist der einzige Ort, an dem wir diese Qualität gefunden haben. Einziger Nachteil, die Lieferung, die Informationen waren nicht präzise genug und deshalb mussten wir zu Hause bleiben.
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A
Hinweis: 2 von 5
Erklärungen zum Produkt nicht sehr klar. Auf der Website. Der Kundenservice nach dem Kauf war nicht sehr kundenfreundlich und hat nicht versucht, die Enttäuschung des Kunden zu verstehen und ihn glücklich zu machen, um ihn zu binden. Schade, ich wollte nur ein Tablett kaufen, ohne die Versandkosten zu zahlen, da ich gerade eines gekauft hatte, das mir nicht gefiel, da es verbeult war (nicht gut auf der Website gelesen vor dem Kauf) und ich plante, es zu behalten! Nur die Versandkosten sollten mir nicht erneut für das neue Tablett berechnet werden...
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir bedauern, dass der bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice nimmt sich die Zeit, jede Anfrage zu bearbeiten, die ihm gestellt wird, und bemüht sich, den Kunden bestmöglich und zeitnah zu antworten. Bezüglich Ihrer Anfrage nach einem kommerziellen Entgegenkommen, damit die Lieferung für diese neue Bestellung eines Bahia-Serviertabletts kostenlos ist, konnte unser Kundenservice Ihrer Anfrage nicht positiv entsprechen, da der Artikel, den Sie bestellen wollten, bereits einen Rabatt von 30% hatte. Mit freundlichen Grüßen, Les Jardins de la Comtesse
J
Hinweis: 4 von 5
Die Produktauswahl war einfach, denn die Website ist übersichtlich und gut strukturiert. Der Bestellvorgang war sehr unkompliziert und transparent, ebenso die Kommunikation. Nach bereits zwei Tagen erhielt ich das Produkt (Picknickkorb). 5 Sterne dafür.
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J
Hinweis: 4 von 5
Wunderbar!
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A
Hinweis: 1 von 5
Der Kundendienst ist sehr schlecht. Ich habe einen Teller mit Bildern per Mail mehrfach reklamiert, aber leider nie eine Antwort erhalten. Die Adresse [email protected] an die die Reklamation geschickt werden soll ist leider unzustellbar. Habe dann versucht an [email protected] zu schicken, aber auch diese Mail war unzustellbar und kam wieder zurück. Sehr Schade!!!
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P
Hinweis: 4 von 5
-
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B
Hinweis: 4 von 5
Die Navigation auf der Seite ist ziemlich flüssig. Die Bestellung wurde schnell geliefert. Der Warenkorb ist ziemlich stabil und gut konstruiert.
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N
Hinweis: 1 von 5
Qualität niO - China Ware
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F
Hinweis: 4 von 5
Super Seite. Ich gebe nur 4 Sterne, weil ich denke, dass man das Erlebnis immer verbessern kann.
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Seite könnte noch klarer sein.
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L
Hinweis: 1 von 5
Als Kunde aus dem Vereinigten Königreich würde ich nicht wieder auf dieser Website bestellen. Die Bestellung war schlecht verpackt und der Korb hatte eine Beschädigung in der Ecke.
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F
Hinweis: 4 von 5
Schöne Produkte und schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr korrekt und schnell
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B
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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B
Hinweis: 4 von 5
Gut
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F
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und ohne Probleme, makelloser
Luxus-Picknickkorb.
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Luxus-Picknickkorb.
R
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert. Sie haben es am Nachmittag geliefert, was ungewöhnlich ist, aber meine einzige Möglichkeit, es zu erhalten.
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S
Hinweis: 4 von 5
Prima! Der einzige echte Nachteil ist, dass man nicht automatisch bezahlen kann. Man muss Geld auf das Konto überweisen. Nicht jeder kann das.
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W
Hinweis: 4 von 5
Wir haben eine solche Schüssel schon im Laden gekauft und die anderen Sachen nachbestellt als Geschenk.
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C
Hinweis: 4 von 5
Der Plastikfaden ist bei naher Betrachtung doch recht gut erkennbar. Mittlere Qualität jedoch in Ordnung. Seite leicht zu navigieren. Für 4 Personen evtl. eine Kühltasche extra mit Essen einpacken, falls es mehr als Oliven Käse und Obst wird. Für 2 Personen super!
Wasser-/Weinflasche und Baguette passen super in den Korb.
Sonst hübsch, sieht auch neben den Oldtimern gut aus (rot-kariert 4 Personen + 3 Flaschenfächer) Macht sich auf Fotos :)
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Wasser-/Weinflasche und Baguette passen super in den Korb.
Sonst hübsch, sieht auch neben den Oldtimern gut aus (rot-kariert 4 Personen + 3 Flaschenfächer) Macht sich auf Fotos :)
F
Hinweis: 4 von 5
Der Bestell- und Lieferablauf war problemlos.
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K
Hinweis: 4 von 5
Alles bestens geklappt
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich wurde über den Stand der Lieferung zuverlässig informiert. Die Lieferung selbst erfolgte ohne Probleme
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D
Hinweis: 4 von 5
Gute übersichtliche Seite. Problemlose Bestellung und Lieferung.
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S
Hinweis: 4 von 5
Unzuverlässiger Transporteur
Ich musste anrufen, um zu erfahren, wo mein Paket war
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Ich musste anrufen, um zu erfahren, wo mein Paket war
J
Hinweis: 4 von 5
Gute, leicht zu entdeckende Seite
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M
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung, Produkt von guter Qualität (1 Woche Nutzung)
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L
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von meiner Lieferung, Teller beschädigt. Für den Rest gute Produktqualität.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und bedauern, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Trotz der Sorgfalt, die unsere Teams bei der Vorbereitung der Bestellungen walten lassen, sind wir leider nicht vor Unfällen während der Lieferung durch unseren Transportdienstleister gefeit. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, damit Sie ihnen Ihr Problem mitteilen können und sie Ihnen eine Lösung anbieten können. Da es scheint, dass Sie sie noch nicht kontaktiert haben; wird sich bald jemand aus dem Team mit Ihnen in Verbindung setzen. Ein Foto des beschädigten Produkts wird angefordert, um das Problem festzustellen. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Les Jardins de la Comtesse
N
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten
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S
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, entspricht der Beschreibung.
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B
Hinweis: 1 von 5
Der Korb kam beschädigt an, ich warte auf den Versand eines neuen.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir bedauern, dass der Korb, den Sie bestellt haben, beschädigt angekommen ist. Unser Kundenserviceteam hat alles Notwendige unternommen, um Ihnen so schnell wie möglich einen neuen Korb zukommen zu lassen. Wir haben Ihren Einzahlungsbeleg am 18. April erhalten und haben am 19. April mit dem Versand Ihres neuen Korbs begonnen. Mondial Relay Nr. 99966579. Ich hoffe, dass Ihnen Ihr neuer Korb voll und ganz zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Die Gärten der Gräfin
C
Hinweis: 4 von 5
Wunderschönes Tablett, die Muster sind sehr gelungen, identisch mit den Fotos auf der Website. Lebendige Farben, makellose Erfrischung. Versand und Verpackung perfekt, das Paket wurde mit großer Sorgfalt erstellt. Ein kleines Problem, ein Teller hat graue Flecken in der weißen Farbe in der Mitte. Ich sende es nicht zurück, zu kompliziert für einen Teller. Daher gebe ich eine 4,7.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Korb ist wunderschön, von sehr guter Qualität. Nichts zu sagen über das Produkt und alle Zubehörteile. Es wäre einfach besser, den Abholpunkt vor der Zahlung auszuwählen, gleichzeitig mit der Wahl der Versandart. Ich habe Mondial Relay gewählt, ich habe bezahlt, und dann, als ich wählen wollte, habe ich gesehen, dass es keinen Mondial Relay in meiner Nähe gab. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Lieferung nach Hause gewählt, aber ich konnte nicht ändern.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zwei Mängel im Gewebe. Schade, denn die Qualität ist schön
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A
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht von meinem Kauf des Korbs MARINE, der innen grau ist, anscheinend entspricht er den Fotos der Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt, entspricht den Erwartungen
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