Die positive Erfahrung zeigt sich in der konstant hohen Produktqualität und der passenden Beschreibung der Artikel, besonders bei Geschirr, Körben und Picknickzubehör, die mehrfach als schön, langlebig und hochwertig beschrieben werden. Die Lieferprozesse werden als schnell, zuverlässig und pünktlich bewertet, oft begleitet von sorgfältiger Verpackung und Zustand der Ware bei Ankunft. Kunden loben außerdem den exzellenten Service, schnelle Reaktionen und klare Kommunikation, wodurch wiederkehrende Bestellungen und Weiterempfehlungen entstehen. Insgesamt wird das Sortiment als durchdacht, praktisch und ästhetisch ansprechend beschrieben, mit bemerkenswerter Zufriedenheit bei Geschenk- und Alltagsbedarf.
Ich erwartete die beste Qualität für diesen Preis, das Glas zerbrach beim Fallen auf den Tisch, viele der Stangen waren im Korb gebrochen, der Verschluss funktioniert schlecht, man muss drücken, um ihn zu schließen
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S
Stefan G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Ware gut, Lieferzeit lang, Portokosten hoch
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W
Werner F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Wir haben eine solche Schüssel schon im Laden gekauft und die anderen Sachen nachbestellt als Geschenk.
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C
Christina S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2024
Der Plastikfaden ist bei naher Betrachtung doch recht gut erkennbar. Mittlere Qualität jedoch in Ordnung. Seite leicht zu navigieren. Für 4 Personen evtl. eine Kühltasche extra mit Essen einpacken, falls es mehr als Oliven Käse und Obst wird. Für 2 Personen super!
Wasser-/Weinflasche und Baguette passen super in den Korb.
Sonst hübsch, sieht auch neben den Oldtimern gut aus (rot-kariert 4 Personen + 3 Flaschenfächer) Macht sich auf Fotos :)
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F
F. H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Der Bestell- und Lieferablauf war problemlos.
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K
Keith B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Alles bestens geklappt
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M
Michaela H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Ich wurde über den Stand der Lieferung zuverlässig informiert. Die Lieferung selbst erfolgte ohne Probleme
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D
Detlef G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Gute übersichtliche Seite. Problemlose Bestellung und Lieferung.
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S
Sylvia A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Unzuverlässiger Transporteur
Ich musste anrufen, um zu erfahren, wo mein Paket war
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J
Jean-Jacques D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Gute, leicht zu entdeckende Seite
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M
Marie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
schnelle Lieferung, Produkt von guter Qualität (1 Woche Nutzung)
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L
Logane C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2024
Enttäuscht von meiner Lieferung, Teller beschädigt. Für den Rest gute Produktqualität.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und bedauern, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Trotz der Sorgfalt, die unsere Teams bei der Vorbereitung der Bestellungen walten lassen, sind wir leider nicht vor Unfällen während der Lieferung durch unseren Transportdienstleister gefeit. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, damit Sie ihnen Ihr Problem mitteilen können und sie Ihnen eine Lösung anbieten können. Da es scheint, dass Sie sie noch nicht kontaktiert haben; wird sich bald jemand aus dem Team mit Ihnen in Verbindung setzen. Ein Foto des beschädigten Produkts wird angefordert, um das Problem festzustellen. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Les Jardins de la Comtesse
N
Nicole C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
Nichts zu berichten
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S
Sophie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Schnelle Lieferung, entspricht der Beschreibung.
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B
Bertrand P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Der Korb kam beschädigt an, ich warte auf den Versand eines neuen.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Hallo, wir bedauern, dass der Korb, den Sie bestellt haben, beschädigt angekommen ist. Unser Kundenserviceteam hat alles Notwendige unternommen, um Ihnen so schnell wie möglich einen neuen Korb zukommen zu lassen. Wir haben Ihren Einzahlungsbeleg am 18. April erhalten und haben am 19. April mit dem Versand Ihres neuen Korbs begonnen. Mondial Relay Nr. 99966579. Ich hoffe, dass Ihnen Ihr neuer Korb voll und ganz zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Die Gärten der Gräfin
C
Catherine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Wunderschönes Tablett, die Muster sind sehr gelungen, identisch mit den Fotos auf der Website. Lebendige Farben, makellose Erfrischung. Versand und Verpackung perfekt, das Paket wurde mit großer Sorgfalt erstellt. Ein kleines Problem, ein Teller hat graue Flecken in der weißen Farbe in der Mitte. Ich sende es nicht zurück, zu kompliziert für einen Teller. Daher gebe ich eine 4,7.
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A
Angela D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Der Korb ist wunderschön, von sehr guter Qualität. Nichts zu sagen über das Produkt und alle Zubehörteile. Es wäre einfach besser, den Abholpunkt vor der Zahlung auszuwählen, gleichzeitig mit der Wahl der Versandart. Ich habe Mondial Relay gewählt, ich habe bezahlt, und dann, als ich wählen wollte, habe ich gesehen, dass es keinen Mondial Relay in meiner Nähe gab. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Lieferung nach Hause gewählt, aber ich konnte nicht ändern.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Das Produkt ist nett, schön,,,, aber der Lieferservice von Mondial Relay ist unangenehm, nicht professionell und das wirkt sich auf das Produkt und die Firma aus, die es vertreibt. Ihr Lieferservice sollte überarbeitet werden,,, geben Sie zum Beispiel die Wahl mit der Post. Mondial ist kein Spediteur,,,, also ist es ein Fehlschlag.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Zwei Mängel im Gewebe. Schade, denn die Qualität ist schön
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Enttäuscht von meinem Kauf des Korbs MARINE, der innen grau ist, anscheinend entspricht er den Fotos der Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Schönes Produkt, entspricht den Erwartungen
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
nichts zu beanstanden, perfekt für Verpackung und Lieferung und natürlich für meine Bestellung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
Der Korb wurde mit einem Kratzer geliefert. Der Rest der Artikel ist einwandfrei. Allerdings ist die Rücksendung etwas mühsam, da wir ihn per Post und nicht über Mondial Relay wie bei der Lieferung zurücksenden müssen. Das wäre für mich praktischer. Der Kundenservice ist reaktionsschnell. Ich werde trotzdem weiterhin bei ihnen bestellen, da ich bereits eine vorherige Bestellung als Geschenk erhalten habe und alles perfekt war.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Perfekt. Produkt entspricht den Erwartungen und ist von sehr guter Qualität
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Diese Tabletts sind bezaubernd.
Ein kleiner Nachteil: sie sind sehr schwer.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Die Website, die Bestellmethode, die Lieferung und der Kundenservice sind sehr gut... Schade, dass ich den Kundenservice wegen einer falsch dimensionierten Platte (Fontainebleau-Korb) kontaktieren musste: Die Originalplatten waren zu groß, mir wurden neue Platten geschickt (zu klein, aber sie passen wenigstens in die Gurte)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Die Qualität des Produkts ist tadellos, aber leider mag ich die Bambusimitat-Ränder, die auf den Fotos nicht gut zu sehen sind, überhaupt nicht. Ich habe so lange nach Tellern aus Bakelit gesucht, sehr praktisch im Alltag. Die Familie möchte sie nicht mehr sehen, da sie zu 'kitsch' sind. Sehr schade, wenn eine einfachere Kollektion herauskommen würde, wäre ich wieder Käuferin. Mit freundlichen Grüßen.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Material viel zu schwer
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Schöne Qualität, aber bei einem Teller ein kleiner Farbfehler im weißen Teil eines Tellers. Ist nicht schlimm, aber es ist ein kleiner Mangel. Ansonsten sehr schöne Qualität zu einem angemessenen Preis. Ich denke, diese Artikel werden lange halten, ohne zu trüben.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Die Verarbeitung lässt für den Preis zu wünschen übrig... Die Teller halten nicht in den Riemen. Kurz gesagt, überteuert für die Qualität und letztendlich wenig praktisch.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Hallo, das Besteck stößt auf die Nieten des Korbs, die Qualität des Schneidebretts ist schlecht, ein gewöhnliches Nadelholzbrett, hastig zugeschnitten, nicht einmal entgratet, und der Korkenzieher-Messer von schlechter Qualität, zum Preis des teuersten Korbs der Reihe hätte es ein Victorinox sein können, das wäre seriöser gewesen, ansonsten ist der Rest gut, mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind. Unsere Picknickkörbe werden handwerklich hergestellt, aber trotz aller Sorgfalt, die wir ihnen widmen, kann es vorkommen, dass uns leichte Mängel entgehen. Zögern Sie nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden bezüglich der Nieten, die das Besteck stören. Wir werden uns mit einer Lösung bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Die Gärten der Gräfin
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Sehr begeistert!!! Ausgezeichnete Qualität!!!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Ich finde sie fad, nicht so schön wie auf der Website
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Antwort von Les Jardins de la Comtesse
Guten Tag, Madame, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wir versuchen, unsere Fotos so nah wie möglich an der Realität zu halten. Wir bieten mehrere Fotos aus verschiedenen Winkeln sowie Fotos, in denen unsere Produkte in natürlichem Licht in Szene gesetzt sind. Melamin ist ein sehr glänzendes Material. Je mehr Licht, desto lebendiger sind die Farben. Wir hoffen, dass Ihre Meinung mit dem Eintreffen der schönen Tage sich ändern wird. Mit freundlichen Grüßen, Les Jardins de la Comtesse
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Lieferung etwas kompliziert, die Lieferanten klingeln nicht mehr an der Tür, sie kontaktieren Sie nur telefonisch und das Paket hätte vor Weihnachten ankommen sollen, kam aber letzte Woche an.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Produkte von guter Qualität, effizienter Transportdienst, korrekter Kundenservice.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Sehr schön ... vielleicht könnte es eine Zwischengröße geben (es ist sehr groß)
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Die Decke kam mit deutlich mehr Lieferzeit als der Picknickkorb. Sie war ein Geschenk, das ich im Auftrag einer Freundin zur Hochzeit meiner Tochter bestellt habe. Nun haben wir bemerkt, dass ich nicht die bestellte Decke bekommen habe. Statt marineblauer Streifen hat sie schwarze Streifen und passt nicht zum Korb.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
'Sehr lange Lieferung. Qualität unter dem Preis.'
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
'Ich liebe es. Wunderschön.'
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