Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Schnelle Lieferung, prima verpackt, werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Der Laden beantwortet keine Fragen zum Haltbarkeitsdatum seiner Produkte. Das ist weder seriös noch geschäftlich. Glücklicherweise bieten andere Seiten die gleichen Produkte an...

Viel zu voluminös verpackt. Produkte gur, aber m.E.teuer.

Echter Ahornsirup mit gutem Geschmack, der uns an unseren Aufenthalt in Kanada erinnert, und seit über 30 Jahren ist dies der einzige, den wir verwenden, zuvor auf einer anderen Seite gekauft. Fairer Preis, schnelle Lieferung und seriöse Verpackung.

Spitze

Schnelle Lieferung. Aber es fehlen Produkte in der Bestellung und keine Antwort vom Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht.

Die Produkte sind super, aber es wurde nicht auf meine Wahl des Abholpunkts geachtet und ich habe keine Antwort auf die zwei Nachrichten erhalten, die an die Kontaktadresse gesendet wurden.

Völlig überteuert aber SEHR lecker

Einige Dosen mit Keksen sind beschädigt, da es nichts gibt, um sie vor den Stößen mit den Dosen mit Ahornsirup zu schützen. Die vorherige identische Bestellung war in dieser Hinsicht viel besser, da die Dosen mit Keksen ebenfalls in einem schützenden Karton waren.

Hallo! Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, weil ich einen kurzen Schlafanzug erhalten habe (aber ich hatte einen langen Schlafanzug bestellt und auch dafür bezahlt). Ich habe Ihnen vorgeschlagen, den Artikel zu behalten und den langen Schlafanzug erneut zu bestellen, während ich diesmal für einen kurzen Schlafanzug berechnet werde, aber ich habe noch keine Antwort von Ihnen erhalten.

Nichts, worüber Sie kommentieren könnten. Die Bestellung verlief wie erwartet.

Céline war sehr verfügbar, freundlich und effizient, aber es fehlte ein Artikel (sofort zurückgeschickt, danke). Die Vorbereitung der Bestellungen war nicht optimal und der DPD-Lieferant war schlecht, er hat sich nicht die Mühe gemacht, nach Hause zu kommen und behauptet, er konnte mich nicht erreichen! Ich war zu Hause und habe keinen Anruf erhalten!

Bestellung gut erhalten, aber unvollständig. Trotz mehrerer Nachrichten an den Kundenservice ist das Problem immer noch nicht gelöst. Ich bin enttäuscht und trotz der Qualität der Produkte bin ich mir nicht sicher, ob ich auf dieser Seite wieder bestellen werde.

Sehr gutes Produkt, aber ich habe am 27.02. ein Set bestellt und erhalte es heute am 14.03., also bin ich enttäuscht über die Versandzeit, die 24-48 Stunden betragen sollte, und es gab keine kulante Geste, nur wird mir gesagt, dass ich warten muss, da es ausverkauft ist (auf der Website steht 'auf Lager'). Ansonsten ist das Produkt top.

Die Qualität der Produkte macht die Anzahl der Sterne wett, aber ich habe mehrmals erhebliche Verzögerungen im Vergleich zu dem, was auf der Website angekündigt ist, erlebt. Es ist schwierig, den Kundenservice zu kontaktieren, oder ist er komplett abwesend? Aber Informationen, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten, wären schon ein großer Pluspunkt.

Bestellte gebratene Bohnen und bekam Porc-Bohnen... keine Antwort danach, Flasche Ahornsirup ist auch mikroskopisch... bin aber froh, dass ich Kanada unterstütze.

Bei meiner letzten Bestellung fehlt mir ein Artikel, bisher keine Neuigkeiten.

Wir haben eine Bestellung erhalten und sind sehr zufrieden, allerdings finde ich, dass die Nachverfolgung der Bestellungen etwas vernachlässigt wird. Wir haben einen Artikel vorbestellt, der gerade aufgefüllt wurde und wir wussten, dass er einige Wochen später verfügbar sein würde. Allerdings haben wir fast zwei Monate lang nichts von der Bestellung im Wert von über 1000 Euro gehört, die wir aufgegeben und bezahlt hatten. Wir begannen uns Sorgen zu machen, es wäre gut, wenn die Kunden über den Fortschritt der Bestellungen informiert würden. Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre Funkstille gewesen und es gibt so viele Online-Betrügereien, dass es wirklich beruhigend wäre.

Sehr gute Produkte! Meine einzige Enttäuschung ist, dass ich den echten Ahornsirup nicht probieren konnte..!

Der richtige Ort für alle, die kanadische Produkte wegen ihrer Qualität mögen, aber auch wegen der Zuverlässigkeit dieses Unternehmens bei den Reaktions- und Lieferzeiten.

Enttäuscht, weil ich eine Flasche Rosé aus Ahorn und Himbeere erhalten habe, die innerhalb des Jahres (2019) oder im folgenden Jahr getrunken werden sollte, aber 2025 hat das Produkt nicht mehr den gleichen Geschmack... Die Flasche hat mich 13,99 Euro gekostet. Trotz meiner Nachricht auf ihrer Website, um zu fragen, was in Bezug auf dieses Missgeschick möglich ist, habe ich nach mehr als 10 Tagen keine Antwort erhalten... nur 5 Euro Rabatt über eine automatische E-Mail, um mir zu gratulieren zu meiner ersten Bestellung, mit dem Vorschlag, die gleiche Flasche zu kaufen... Schade, ich wollte andere Geschäfte als Amazon unterstützen...

Kurioser Austausch mit dem Kundendienst. Ich habe die Flasche, die ich bestellt habe, nicht erhalten. Man versuchte mich glauben zu machen, dass es das Gleiche sei (ich habe einen Apfelwein bestellt und eine Mischung aus Spirituosen erhalten ...), dann wurde mir gesagt, dass die von mir bestellte Referenz nicht mehr existiere und ich eine andere Referenz zum gleichen Preis wählen könne, und schließlich stimmte man zu, mir das Geld zu erstatten. Daraufhin wurde ich nicht aufgefordert, mein Produkt zurückzusenden, aber der Kundendienst hat sich zu keinem Zeitpunkt entschuldigt oder seinen Fehler bestätigt. Ich wurde also nicht geschädigt, aber ich muss zugeben, dass ich den Austausch nicht sehr kommerziell oder diplomatisch fand.

Hallo, ich verstehe nicht mehr. Ich habe keinen QR-Code erhalten. Mein Paket ist in Nizza angekommen, aber es wurde wieder zurückgeschickt. Könnten Sie es bitte an 35 Boulevard Gorbella, 06100 Nizza senden?

Beide Dosen Ahornsirup waren eingedellt.

Der Geschmack des Ahornsirups ist ausgezeichnet, man schmeckt den Unterschied. Ich bin ein Ahornsirup-Tester und kann die Qualität des Produkts bestätigen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

Der Kanister mit Ahornsirup hat sich teilweise im Paket geleert. Unsichtbar bei der Lieferung, trat das Problem beim Öffnen auf. Das Füllmaterial hat den Sirup aufgesogen. Der Kanister hat geleckt, weil die Sicherheitsfolie nicht festklebt.

Ich habe für den Expressversand bezahlt, weil meine Bestellung für ein Geschenk bestimmt war. Es sollte 1-2 Tage später ankommen und es dauerte fast eine Woche. Ich habe eine Nachricht geschickt und sie haben nie geantwortet.

Der erhaltene Eiswein ist nicht der, den ich bestellt hatte. Ich habe eine Nachricht auf Ihrer Website hinterlassen.

Schnelligkeit

Ich habe den Nougat zweimal bestellt und zwei verschiedene bekommen.

Sehr gutes Produkt

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Schnelle und effiziente Lieferung. Ich habe noch nicht viel probiert, also unter Vorbehalt, aber bis jetzt ist es sehr gut.

Bestellung kam unvollständig an, wurde aber schnell berichtigt.

Sehr schnell und effizient DANKE

Ich genieße die Produkte, die ich gekauft habe. Allerdings war es das erste Mal, dass ich auf der Website bestellt habe und ich konnte nicht von den 10% Rabatt profitieren und die Ahornsirup-Konfitüre konnte mir nicht geliefert werden, da sie wahrscheinlich nicht mehr vorrätig war. Ich warte auf die Rückerstattung.

Schnelle Lieferung, aber die Verpackung zwischen den Produkten war sehr mangelhaft. Dadurch schlugen die Teile beim Transport gegeneinander und so waren die Buchsen sehr verbeult.

Alle Suppendosen kamen verbeult an, ansonsten gab es keine Probleme.

Sie haben UPS als Spediteur gewählt und Ihr sehr schneller Versand an den Relais-Punkt wurde vom Relais-Punkt abgelehnt. Ich habe mein Paket schließlich an einem anderen Ort abgeholt, aber erst nach drei Anrufen auf der Plattform Form. Sie sind in keiner Weise verantwortlich, außer dass Sie Ihre Relais-Punkte aktualisieren müssen. UPS liefert nichts in der Umgebung von Annemasse 74. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die ich fast zurückgeschickt hätte.

Das erinnert uns an unsere Reise nach Québec ☺️