Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Ich habe 4 Dosen Tee mit Weinrebe und Ahorn von Turkey (20 Beutel) bestellt und 7 Dosen schwarzen Ice Wine Tea von ML21 (12 Beutel) erhalten.Ich habe bereits 2 E-Mails geschickt, ohne Antwort, und eine Nachricht auf Facebook, in der mir eine Rückerstattung angeboten wird, da der Tee angeblich ausverkauft ist. Auf meine Anfrage, wie ich den Tee zurückschicken kann, habe ich keine Antwort erhalten.
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M
Martine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Hallo, ich habe es nie geschafft, mein Paket abzuholen .... Ich habe keine Informationen, wie ich es abholen kann, und obwohl ich es mehrmals versucht habe, ging mein Paket wieder zurück. Ich bin sehr enttäuscht von UPS, da ich nicht in der Lage bin, sie zu erreichen oder Hilfe zu bekommen.
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L
Laurence G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten; ich habe eine Reklamation geschickt und immer noch keine Antwort erhalten.
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J
James P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Das letzte Mal, als ich bestellt habe, war es besser (aber ich habe damals keine Bewertung abgegeben). Seit dem 8. Januar 2025 habe ich meinen Karibu-Wein noch nicht erhalten oder eine Antwort darauf bekommen, was mit meiner Bestellung passiert ist. Wenn dies gelöst wird, werde ich eine aktualisierte Antwort schreiben, aber sonst wird es das letzte Mal sein, dass ich bestelle oder sogar diesen Ort empfehlen
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B
Bérénice N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Paket wurde nie aus dem Lager gebracht, nie dem Spediteur übergeben, nie erhalten. Zwei Reklamationen abgeschickt, nie eine Antwort erhalten. Bestellung vor 13 Tagen aufgegeben:???
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S
Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Paket nicht erhalten
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A
Anaïs T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Hält sich nicht an die angekündigten Lieferzeiten. Beschämend in der Weihnachtszeit, Betrug!
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G
Guillaume K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Ich habe einen Artikel vermisst und versuche es mit allen Mitteln, per E-Mail, SMS und Nachricht auf Ihrem Handy, um Sie darauf aufmerksam zu machen, und ich habe keine Rückmeldung erhalten. Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit einer Erstbestellung gemacht und warte immer noch darauf, dass Sie sich bei mir melden.
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N
Nicolas V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Meine Bestellungen sind nie angekommen
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N
Nicolas P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Mein Paket kam an und die Geschenkbox war zerrissen. Ich habe eine Anfrage gestellt und nie eine Antwort erhalten.
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L
Laurent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt. Ich habe den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert und mehrmals per E-Mail und in sozialen Netzwerken nachgehakt, aber keine Antwort.
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C
CLAIRE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Meine Bestellung war nicht vollständig! !!!!!
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A
Amélie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Hallo, Der Stuhl war ein Geschenk und wurde heute geöffnet, um ihn zu bauen. Das Holz ist an der Rückenlehne gebrochen, so dass es gut sichtbar ist. Ich hatte auch eine Geschenkbox bestellt, die ich nicht erhalten habe. Ich habe eine Reklamation eingereicht und habe noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich werde ein Ticket für den beschädigten Stuhl erstellen. Ich erwarte eine ernsthafte Rückmeldung von Ihnen!
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B
BOUTINAUD B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich wurde nicht beliefert
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J
Jule S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Leider fehlte ein (kostenintensiver) Artikel. Ich habe das Paket am 12.12. erhalten und sofort dem Serviceteam geschrieben dass es sich bei diesem Artikel um ein Weihnachtsgeschenk handelt und ich um eine Nachsendung bis Weihnachten wünsche. Bisher (20.12) habe ich leider keine Antwort erhalten.
B
Barbara G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich habe eine schöne Bestellung gemacht und sollte dafür ein Geschenk bekommen...es war nicht in meinem Paket und es gab keine Rückmeldung vom Kundenservice. Enttäuscht
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P
POTIER A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Heute ist der 19. Dezember 2024 und ich habe mein Paket seit dem Datum meiner Bestellung am 27. November 2024 noch nicht zurückgeschickt.
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T
Tompai B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Mein Geschenkkarton kam in Stücken an und war an einigen Stellen zerrissen.
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C
claudine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin trotz meiner wiederholten und unbeantworteten Nachrichten über die Kerzen enttäuscht, es gibt eine Täuschung!
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M
Martine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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U
Untersinger S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, die ich Ende November bestellt habe. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie annehmen oder ablehnen sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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L
Léo G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Das Produkt dm entspricht nicht der Bestellung. Es war sehr wichtig für mich, ein großes Glas mit 1 kg zu bekommen. Und ich habe zwei kleine 500g Gläser erhalten. Das Produkt gibt an: Gewicht 1kg, Menge 1. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das nicht bestellt
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K
kawtar A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich die Lieferung bezahlt habe. Sie wollten meine Bestellung an go vinted senden, obwohl ich in Kauter wohne. Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung und blieb mehrere Tage in vitrolle hängen, nachdem sie zurückgeschickt wurde.
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A
Aaron H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Die Produkte sind super nett, ein bisschen teuer, aber wenn man etwas Exotisches sucht, ist das nicht überraschend. Was schon eher auffällt, ist, dass man seine Bestellung erhält, bei der Produkte im Wert von fast 35€ fehlen... Ich habe natürlich sofort den Support kontaktiert, aber nach einer Woche habe ich immer noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten... Ich denke, ich habe meine 35€ verloren.
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S
Sylvain R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Sehr unzufrieden mit dem Lieferservice. Mein Paket wurde an eine Abholstelle geschickt, die sehr weit von der ursprünglichen Lieferadresse entfernt war, und diese Abholstelle hielt sich nicht an die Öffnungszeiten. Nach zwei erfolglosen Versuchen, mein Paket abzuholen, gab ich schließlich auf und das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Eine frustrierende Erfahrung und eine Zeitverschwendung.
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C
Christian D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe mein Geschenk erhalten
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F
Frederic R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Das Paket wurde nicht an den vorgesehenen Relais-Punkt geliefert, und das ohne Information seitens des Transportunternehmens. Ich habe über eine Stunde damit verbracht, den Spediteur ans Telefon zu bekommen, um zu erfahren, wohin das Paket geliefert worden war. Außerdem war das Paket geöffnet, aber glücklicherweise war die Bestellung vollständig.
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B
Bruno L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Ich bin unzufrieden ich habe nicht die Gesamtheit meiner Bestellung es fehlt mir 5 Bernstein Ahornsirup und eine Ahornbutter
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E
Emile F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Sehr schlechte Informationen und kein Rückruf des Unternehmens
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J
Julien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Unangekündigter Versand in mehreren Sendungen.... fehlerhafte Verpackung
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K
Kawanishi G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2024
Wir haben ein anderes Ahorn-Sirup erhalten, als das, was wir bestellt haben. Auf 3 Anfragen dazu haben wir keine Antwort erhalten. Das ist kein Kundenservice. Wir werden hier nie wieder bestellen.
T
Thomas M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Ware kam kaputt an. Lieferung verweigert. Keine Reaktion auf meine Email.
L
Lionel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Stuhllogo verkehrt herum montiert, plus mehr als verspätete Antwort in Erwartung eines neuen Logos, das ich aufkleben sollte.
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N
nicole P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Ich kann meine Bestellung nicht am Relais-Punkt abholen, obwohl ich die quittierte Rechnung habe.
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M
Manfred H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Die Bestellung wurde nach vielen Schwierigkeiten erst am 30.10.24 geliefert.
B
Brigitte Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Ich habe mein Paket nicht an der Adresse erhalten, die ich bei meiner Bestellung angegeben hatte. Als DPD mir eine andere Adresse nannte, habe ich Sie sofort über "céline" kontaktiert, aber trotz weiterer Nachrichten wurde nichts unternommen und ich war gezwungen, mein 4,100 kg schweres Paket 4 km von meinem Wohnort entfernt abzuholen, was ich Ihnen mitgeteilt habe....und ich habe keine Entschuldigung für diesen ärgerlichen Fehler erhalten.
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Véronique M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten und diese wurde an einen anderen als den gewählten Relais-Punkt geliefert Eine E-Mail wurde Ihnen bereits in diesem Sinne übermittelt In Erwartung Ihrer Rückmeldung Cdlt Mme Marcoup
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C
Christof B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Leider nicht zu empfehlen. Ich hatte beschädigte Ware erhalten, und sowohl direkt per email als auch über das Kontaktformular auf der Webseite des Verkäufers reklamiert - keinerlei Reaktion. Dementsprechend habe ich den PayPal-Beschwerdeprozess eingeleitet
C
Christelle K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Nicht alle Artikel im Paket.
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Sandrine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Artikel entspricht überhaupt nicht dem Foto Wirklich sehr enttäuscht. Kaputter Sockel.
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