Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Ein Artikel für knapp über 7 Euro wurde in meiner Bestellung vergessen. Ich wandte mich an den Kundenservice. Es kam keine Antwort. Es ist also besser, weiterzugehen. Ich habe die Bestellung nicht angenommen.

カナダで探し回ったけど売り切れで買えず、貴社のサイトで見つけたとき、例えすごい金額の送料がかかっても欲しいと思い注文しました。 商品は届きましたが、びっくりするぐらい箱が潰れたり破けていて、中のクッキーもかなりの数が割れていました。 緩衝材を全面に入れて商品を覆うとかもう少し配慮してほしかったです。友達にもあげようと思い５箱買いましたが、あげられる状態ではありません。がっかりです。

Guter Preis, aber es dauerte ein bisschen, bis das Paket verschickt wurde .... 1 Woche . Und so verpackt, dass die Flaschen nicht kaputt gehen, aber zwei Packungen Ahornkekse ziemlich ramponiert..... Schade .

nichts ändern

Die 3 Kuchenpakete sind alle kaputt schwer zu verschenken

Ich habe 4l Ahornwasser bestellt und bezahlt und 4 halbe Liter erhalten!!! Ich habe es gemeldet und keine Antwort bekommen, das ist wirklich unseriös.

Ich habe keine Codes erhalten, um mein Paket beim Locker abzuholen. Ich warte immer noch darauf, dass der Verkäufer dies tut.

Es fehlt ein Exemplar eines Artikels, den ich in doppelter Ausführung angefordert habe, ich habe angerufen, E-Mails in diesem Sinne geschickt, immer noch keine Nachricht..😡, das ist also nicht seriös.

2 nicht honorierte Lieferungen

Ich habe eine Packung Schokoladenkekse erhalten, die geschmolzen und mit Karamell vermischt waren, sodass alles mit den Keksen verklebt war. Die Ahornsirupcreme ist ein Traum.

Schnelle Lieferung , gute Produkte

Hallo, ich habe bereits mit Camille telefoniert (mehrmals und Nachrichten hinterlassen) und eine Notiz in einer E-Mail geschickt, da in meiner Bestellung die 5 Ruten bernsteinfarbenen Ahornsirup fehlten... Ich warte sehnsüchtig darauf, dass dieser Fehler behoben wird. Danke Pascale Fuchs

Lieferung nicht eingehalten

Ich habe das Paket in gutem Zustand erhalten, die Montageanleitung ist klar und die Teile lassen sich leicht zusammenbauen. Die Sessel sind aus Plastik und nicht aus Holz, das war bei der Bestellung nicht klar.

Super!!! Meine Bestellung kam unvollständig an, da sie nicht mehr lieferbar war. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich bin sehr zufrieden.

1 Stern Abzug - ich habe es schon bei meiner Bestellung erwähnt, Sie haben es jedoch unbeantwortet gelassen : 5 € Bearbeitungsgebühr für eine Arbeit, die Sie ja leisten wollen, ist unangemessen bei einer Bestellsumme -von 100.- € ( 5 % ! ) - alles übrige sehr gut - danke

Mehrere Bestellungen bei ihnen ohne jeden Haken, außer der letzten mit einer leicht überhöhten Rechnung!!! er antwortet weder auf E-Mails noch auf Facebook ... . ADIEU 😡.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, obwohl ich dachte, dass die Versandkosten für Einkäufe > 50€ geschenkt werden.

Produkte, die seit vielen Jahren geschätzt werden...

👍Aufwärts

Ich habe nicht den gesamten Betrag meiner Bestellung erhalten. Ich habe daraufhin eine E-Mail an den Kundendienst geschrieben, aber ich habe keine Rückmeldung erhalten.

Leider habe ich Artikel erhalten, die nicht zum Verkauf stehen, und die leider schon veraltet waren. Habe auch keine Antwort auf meine Mail diesbezüglich erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten !!!!!!! Ich habe doch eine Lieferung nach Hause vereinbart Ich kann mich nicht bewegen.... Also habe ich mein Paket nicht 😤😱😡😡😡.

Gute Produkte

Das Paket war beschädigt und überall war Ahornsirup! Für meine dritte Bestellung ist das sehr schade...

Ich hatte ein Problem bei der Lieferung, mein Paket war leer (Schuld des Zustellers oder meines Wohnortes). Daher kann ich die Qualität des Produkts nicht beurteilen. Céline war jedoch sehr verständnisvoll und hat nach mehreren Mahnungen die Rückerstattung meiner Bestellung veranlasst. Dafür danke ich Ihnen, Céline! Ein Service, der sein Bestes tut, um seine Kunden zufrieden zu stellen.

Der Stuhl ist sehr schön, aber die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig, was sehr schade ist... Ich habe Fotos, aber ich kann sie nicht hochladen.

Toller Service, tolle Produkte, schnell angekommen! Einziges Problem war ein Teil der Verpackung war beschädigt, da die Box zu groß war.

Ich habe noch nicht alles probiert, aber die Kräutertees sind sehr gut, ebenso wie der Zucker.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die sehr gut geklappt hat. Ich gebe 4 Sterne und nicht 5, was die Lieferung betrifft. Ich habe für eine Lieferung mit DHL bezahlt, ich habe einen Abholpunkt gewählt und dieser wurde nicht eingehalten, obwohl er offen und zugänglich war. Ich habe nur die Benachrichtigung "LIEFERN" an die von mir gewählte Abholstation per E-Mail erhalten, nicht aber die neue Adresse... Nach einem Anruf bei DHL wurde mir gesagt, dass sie mich auf dem Laufenden halten würden, aber ich warte immer noch darauf. Ich war es, die zu den umliegenden Relais-Punkten gegangen ist, um zu sehen, ob sie mein Paket haben, zum Glück mit Erfolg.

Alles hat sehr gut geklappt und war sehr gut verpackt

Ich habe eine Rückerstattung beantragt und noch keine Antwort erhalten.

Qualität und Verfügbarkeit

Ich habe mein Paket schnell erhalten, das ist sehr gut! Ich habe es noch nicht probiert, das muss ich noch überprüfen... Es ist ein bisschen teuer, aber wenn es sehr gut ist, ist es in Ordnung.

Mein Paket kam geöffnet an und es fehlten einige Produkte. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und warte noch immer auf Ihre Antwort

Verlorenes Paket von UPS

Ich habe keine Kritik an den Produkten, aber für meinen Teil war die Logistikabteilung eine Katastrophe. Ich habe eine Abholstelle gewählt, an der ich viermal am Tag vorbeigehe, und er schickt sie in die entgegengesetzte Richtung. Trotz meiner Warnungen am Freitag, also lange vor dem Versand, am Montag hat absolut niemand den Fehler korrigiert oder auf meine Nachrichten geantwortet. Kundenservice, der sieben Tage die Woche verfügbar ist, was für ein Witz. Da ich Amazon Pay benutzt habe, habe ich eine Beschwerde bei Amazon eingereicht. Ich erhielt innerhalb einer Stunde eine Antwort. Es ist erstaunlich, wie sie aufgrund des Risikos einer Strafe reagieren. Er bot mir an, das Paket zur richtigen Abholstelle zu bringen. Ich willigte ein. Das Paket hat nie den falschen Ort verlassen, um weitergeleitet zu werden. Ohne mich zu benachrichtigen, haben sie eine neue Lieferung direkt zu mir nach Hause gemacht, wo ich tagsüber nicht bin. Das Paket wurde also an einer Abholstelle abgegeben, zu der ich nie gehe, aber das ist nicht so schlimm, weil sie in meiner Nähe ist. Ich öffne das Paket, ich hatte fünf Standard-Poutine-Saucen und fünf mit Ahornsirup bestellt. Bingo, ich habe 10 x Standard bekommen. Angesichts so vieler Inkompetenz habe ich mir nicht einmal die Mühe gemacht, eine Reklamation einzureichen.

Schnell und genaue Lieferung - nur etwas kompliziert bei der Lieferformel... aber unwichtig!

Leider ist nicht alles angekommen

Bestellung nie erhalten. Der Spediteur dpd hat meine Bestellung nie ausgeliefert (es ist nicht das erste Mal, dass ich mit diesem Spediteur ein Lieferproblem mit trésor d'érable habe). Meine Beschwerde bei trésor d'érable wurde noch nicht beantwortet. das ist bedauerlich.