Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt. Ich habe den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert und mehrmals per E-Mail und in sozialen Netzwerken nachgehakt, aber keine Antwort.
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C
CLAIRE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Meine Bestellung war nicht vollständig! !!!!!
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Amélie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Hallo, Der Stuhl war ein Geschenk und wurde heute geöffnet, um ihn zu bauen. Das Holz ist an der Rückenlehne gebrochen, so dass es gut sichtbar ist. Ich hatte auch eine Geschenkbox bestellt, die ich nicht erhalten habe. Ich habe eine Reklamation eingereicht und habe noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich werde ein Ticket für den beschädigten Stuhl erstellen. Ich erwarte eine ernsthafte Rückmeldung von Ihnen!
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E
Eeses J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, aber es ist nicht so gut, dass ich es nicht erhalten habe.
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E
Elizabeth S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Alles zur Zufriedenheit geliefert
B
BOUTINAUD B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich wurde nicht beliefert
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A
annie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Ich habe nicht verstanden, warum meine Pakete an einen anderen als den gewünschten Relais-Punkt gesendet wurden. Ich habe das Paket in zwei Paketen versendet, die zeitlich versetzt ankamen, so dass ich zweimal zu dem Relais-Punkt gehen musste, der weiter entfernt ist als der gewünschte Relais-Punkt.
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J
Jule S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Leider fehlte ein (kostenintensiver) Artikel. Ich habe das Paket am 12.12. erhalten und sofort dem Serviceteam geschrieben dass es sich bei diesem Artikel um ein Weihnachtsgeschenk handelt und ich um eine Nachsendung bis Weihnachten wünsche. Bisher (20.12) habe ich leider keine Antwort erhalten.
B
Barbara G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich habe eine schöne Bestellung gemacht und sollte dafür ein Geschenk bekommen...es war nicht in meinem Paket und es gab keine Rückmeldung vom Kundenservice. Enttäuscht
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P
POTIER A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Heute ist der 19. Dezember 2024 und ich habe mein Paket seit dem Datum meiner Bestellung am 27. November 2024 noch nicht zurückgeschickt.
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R
Riccomi A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
JC hat es genossen. Sehr gutes Produkt!
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C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Schnell, gut verpackt, tip top
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T
Tompai B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Mein Geschenkkarton kam in Stücken an und war an einigen Stellen zerrissen.
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R
Ryan C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so gut angekommen ist.
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P
Pascale A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ahornsirup ausgezeichnet! .... Der grüne Tee hingegen ist eine Enttäuschung ... Das angebotene kleine Shortbread ist geschmacklich sehr gut, aber die Zusammensetzung ist nicht top 😉.
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C
claudine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin trotz meiner wiederholten und unbeantworteten Nachrichten über die Kerzen enttäuscht, es gibt eine Täuschung!
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M
Martine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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U
Untersinger S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, die ich Ende November bestellt habe. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie annehmen oder ablehnen sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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L
Léo G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Das Produkt dm entspricht nicht der Bestellung. Es war sehr wichtig für mich, ein großes Glas mit 1 kg zu bekommen. Und ich habe zwei kleine 500g Gläser erhalten. Das Produkt gibt an: Gewicht 1kg, Menge 1. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das nicht bestellt
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D
DOMINIQUE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Großartig. Die Bestellung war einwandfrei und die Fristen wurden eingehalten. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Bestellung direkt abholen konnte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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L
Lavenu S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Alles war sehr gut verpackt.
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A
Alexia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Gut
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H
Hugues P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Wir freuen uns auf die Weihnachtszeit, um die Produkte zu probieren!
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V
Véronique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Sehr schnell, aber die Kuchenschachteln waren mit Staub bedeckt. Nicht sehr top.
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K
kawtar A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich die Lieferung bezahlt habe. Sie wollten meine Bestellung an go vinted senden, obwohl ich in Kauter wohne. Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung und blieb mehrere Tage in vitrolle hängen, nachdem sie zurückgeschickt wurde.
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A
Aaron H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Die Produkte sind super nett, ein bisschen teuer, aber wenn man etwas Exotisches sucht, ist das nicht überraschend. Was schon eher auffällt, ist, dass man seine Bestellung erhält, bei der Produkte im Wert von fast 35€ fehlen... Ich habe natürlich sofort den Support kontaktiert, aber nach einer Woche habe ich immer noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten... Ich denke, ich habe meine 35€ verloren.
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S
Sylvain R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Sehr unzufrieden mit dem Lieferservice. Mein Paket wurde an eine Abholstelle geschickt, die sehr weit von der ursprünglichen Lieferadresse entfernt war, und diese Abholstelle hielt sich nicht an die Öffnungszeiten. Nach zwei erfolglosen Versuchen, mein Paket abzuholen, gab ich schließlich auf und das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Eine frustrierende Erfahrung und eine Zeitverschwendung.
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J
Jessica G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
"Hallo, Dies ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe, und ich bin nicht enttäuscht. Allerdings habe ich dieses Mal einen Stern abgezogen, weil in einer der Schachteln einige Kuchen zerbrochen waren. Das bleibt ein kleiner Wermutstropfen, aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
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C
Christian D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe mein Geschenk erhalten
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F
Frederic R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Das Paket wurde nicht an den vorgesehenen Relais-Punkt geliefert, und das ohne Information seitens des Transportunternehmens. Ich habe über eine Stunde damit verbracht, den Spediteur ans Telefon zu bekommen, um zu erfahren, wohin das Paket geliefert worden war. Außerdem war das Paket geöffnet, aber glücklicherweise war die Bestellung vollständig.
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A
Andree B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Sehr gut
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B
Bruno L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Ich bin unzufrieden ich habe nicht die Gesamtheit meiner Bestellung es fehlt mir 5 Bernstein Ahornsirup und eine Ahornbutter
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W
Wolfgang F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Soweit so gut. Allerdings hat das Bier nicht 5% Alkohol (nach Beschreibung im Internet) sondern nur 4%
E
Emile F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Sehr schlechte Informationen und kein Rückruf des Unternehmens
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J
Julien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Unangekündigter Versand in mehreren Sendungen.... fehlerhafte Verpackung
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K
Kyle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Die Preise waren fair, die Lieferung erfolgte pünktlich, alles kam so an, wie es sollte, ABER UPS war ein Albtraum, um meine Bestellung zu erhalten, wie üblich verzögerte sich das Paket, ich bekam viel zu viele E-Mails, das Paket konnte nicht an meine ursprünglich gewünschte Adresse zugestellt werden. Es sei denn, der Versand erfolgt mit einem anderen Unternehmen, das nächste Mal werde ich wahrscheinlich anderswo bestellen, um den Schmerz zu überspringen.
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A
Alexis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Enttäuscht über die Größe einiger Produkte und die fehlende Personalisierung des Pakets. Ansonsten war die Erfahrung zufriedenstellend.
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M
Michèle F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Ich habe es schnell erhalten, aber eine Schachtel war dechiree
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L
Ludovic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Super glücklich, dass ich die Produkte aus Québec erhalten habe...das riecht nach Weihnachten zu Hause. Nur eine Packung Kuchen, das Haltbarkeitsdatum war überschritten ;-(...sofort wurde mir das Geld zurückerstattet.
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C
Chantal B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Ich habe noch nicht probiert xD Paket kam zu früh an ... im vorgesehenen Relais Schade, dass es in meiner Gemeinde kein Relais gibt.
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