Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Hallo, ich habe es nie geschafft, mein Paket abzuholen .... Ich habe keine Informationen, wie ich es abholen kann, und obwohl ich es mehrmals versucht habe, ging mein Paket wieder zurück. Ich bin sehr enttäuscht von UPS, da ich nicht in der Lage bin, sie zu erreichen oder Hilfe zu bekommen.
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J
JEROME C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde von Trésors d'érable und freue mich immer, wenn ich die Produkte und hauptsächlich den rohen Ahornsirup genießen kann.
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H
Hervé P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Die Wahl des Transportunternehmens nicht so gut (lange Fristen und eine zerbrochene Whiskyflasche von 5 gelieferten)
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C
Coralie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Sehr gute Produkte, lange Lieferzeit
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L
Locilia H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, das perfekt meiner Bestellung entspricht. Dennoch hat der Versand der Bestellung zwei Wochen gedauert und ich habe auf meine Mahnungen an das Unternehmen weder eine Nachverfolgung noch eine Nachricht erhalten. Es war zwar zwischen den Feiertagen und ich nehme an, dass viele Bestellungen zu bearbeiten waren, aber eine Nachricht zur Nachverfolgung oder eine Information über die Versanddauer wäre nicht schlecht gewesen, um den Kunden zu beruhigen.
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Y
Yvon L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Abgesehen vom Transport: Sauber . Haben Sie nur UPS?
Alles ist gut angekommen. Ich habe eine Frage an den Kundenservice gestellt, die nicht beantwortet wurde, bis ich meine Bestellung 10 Tage später erhielt. Ich denke, es ist wichtig, dass der Kundenservice schneller reagiert und uns bei Bedarf Informationen gibt.
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G
Gilbert R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ich verstehe nicht, dass die Lieferadresse nicht eingehalten wird.
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B
Bernard G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Das Paket wurde durch Italien und dann durch die Region Lyon geschickt, bevor es in St. Jean de Plötz landete.
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N
Nathalie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Nur 1 etwas lange für die Lieferung.
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L
Laurence G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten; ich habe eine Reklamation geschickt und immer noch keine Antwort erhalten.
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J
James P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Das letzte Mal, als ich bestellt habe, war es besser (aber ich habe damals keine Bewertung abgegeben). Seit dem 8. Januar 2025 habe ich meinen Karibu-Wein noch nicht erhalten oder eine Antwort darauf bekommen, was mit meiner Bestellung passiert ist. Wenn dies gelöst wird, werde ich eine aktualisierte Antwort schreiben, aber sonst wird es das letzte Mal sein, dass ich bestelle oder sogar diesen Ort empfehlen
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B
Bérénice N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Paket wurde nie aus dem Lager gebracht, nie dem Spediteur übergeben, nie erhalten. Zwei Reklamationen abgeschickt, nie eine Antwort erhalten. Bestellung vor 13 Tagen aufgegeben:???
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S
Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Paket nicht erhalten
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K
Klod B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Es gab ein Problem, das Paket wurde nicht am Relaispunkt registriert und ich habe keine Nachricht erhalten, dass ich es abholen soll ....
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C
celine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Die Kekse mit Ahorn sind sehr gut, aber die mit Kornblume haben zu viel Schokolade, die den Geschmack verdirbt.
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A
Anaïs T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Hält sich nicht an die angekündigten Lieferzeiten. Beschämend in der Weihnachtszeit, Betrug!
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C
Christelle F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
die Produkte tatsächlich aus Kanada stammen
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G
Guillaume K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Ich habe einen Artikel vermisst und versuche es mit allen Mitteln, per E-Mail, SMS und Nachricht auf Ihrem Handy, um Sie darauf aufmerksam zu machen, und ich habe keine Rückmeldung erhalten. Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit einer Erstbestellung gemacht und warte immer noch darauf, dass Sie sich bei mir melden.
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N
Nicolas V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Meine Bestellungen sind nie angekommen
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S
Sabine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich die Probleme erläutert habe, die ich hatte (beschädigte Schachtel und Konservendosen und fehlende Keksdose).
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N
Nicolas P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Mein Paket kam an und die Geschenkbox war zerrissen. Ich habe eine Anfrage gestellt und nie eine Antwort erhalten.
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M
Marie Laure M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Sehr schnell, schade, dass die Geschenkbox beschädigt war...
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J
Jörg F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Der Adirondack-Gartenstuhl und die Kekse sind ein Weihnachtsgeschenk. Die Person hat sich sehr darüber gefreut. Das ist die gute Nachricht! Die Lieferung des Pakets war aber unterirdisch. 1. Der Dienstleister wurde mehrmals gewechselt obwohl beides mit UPS angekündigt war. Die Kekse kamen mit GLS in einer UPS-Zentrale an. Der Besitzer drohte mir mit rechtlichen Schritten, als ich die Ware abholen wollte. Der Gartenstuhl wurde zu mir mit DHL geliefert. 2. Das Paket mit dem Gartenstuhl musste umverpackt werden, da der ursprüngliche Karton kaputt gegangen war. Alles in allem würde ich bei Ihnen nicht wieder etwas bestellen.
S
Sylviane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, der Lieferzeit und der Verpackung. Ich empfehle sie allen, die Fans der Québec-Produkte sind. Nur die Lieferung hat sich als problematisch erwiesen, aber das Paket ist angekommen.
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C
Claire T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Einer der vier Artikel in meiner Bestellung (der Ahornsirup, der Hauptartikel) fehlte bei der Ankunft. Nachdem ich ihnen geschrieben hatte, wurde mir das Geld sehr schnell zurückerstattet, aber ich war von der Erfahrung enttäuscht.
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B
Bietry F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Die Versandkosten von UPS waren in der Bestellung nicht angegeben.
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L
Laurent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt. Ich habe den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert und mehrmals per E-Mail und in sozialen Netzwerken nachgehakt, aber keine Antwort.
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C
CLAIRE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Meine Bestellung war nicht vollständig! !!!!!
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A
Amélie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Hallo, Der Stuhl war ein Geschenk und wurde heute geöffnet, um ihn zu bauen. Das Holz ist an der Rückenlehne gebrochen, so dass es gut sichtbar ist. Ich hatte auch eine Geschenkbox bestellt, die ich nicht erhalten habe. Ich habe eine Reklamation eingereicht und habe noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich werde ein Ticket für den beschädigten Stuhl erstellen. Ich erwarte eine ernsthafte Rückmeldung von Ihnen!
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E
Eeses J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, aber es ist nicht so gut, dass ich es nicht erhalten habe.
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M
Mélanie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Keine Benachrichtigung über ausverkaufte Produkte. Fehlende Produkte im Paket. Keine Nachricht 1 Woche später trotz Anruf
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E
Elizabeth S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Alles zur Zufriedenheit geliefert
B
BOUTINAUD B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich wurde nicht beliefert
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C
Clément G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Das Paket ist gut angekommen, aber es ist schade, dass ich keine Proben aus dem Laden bekommen habe.
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A
annie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Ich habe nicht verstanden, warum meine Pakete an einen anderen als den gewünschten Relais-Punkt gesendet wurden. Ich habe das Paket in zwei Paketen versendet, die zeitlich versetzt ankamen, so dass ich zweimal zu dem Relais-Punkt gehen musste, der weiter entfernt ist als der gewünschte Relais-Punkt.
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J
Jule S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Leider fehlte ein (kostenintensiver) Artikel. Ich habe das Paket am 12.12. erhalten und sofort dem Serviceteam geschrieben dass es sich bei diesem Artikel um ein Weihnachtsgeschenk handelt und ich um eine Nachsendung bis Weihnachten wünsche. Bisher (20.12) habe ich leider keine Antwort erhalten.
B
Barbara G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich habe eine schöne Bestellung gemacht und sollte dafür ein Geschenk bekommen...es war nicht in meinem Paket und es gab keine Rückmeldung vom Kundenservice. Enttäuscht
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P
POTIER A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Heute ist der 19. Dezember 2024 und ich habe mein Paket seit dem Datum meiner Bestellung am 27. November 2024 noch nicht zurückgeschickt.
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