Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Gutes Produkt, sehr reaktionsschneller Kundenservice

Nur 4 Flaschen geliefert (bestellt 6) bereits 3 E-Mails geschrieben, wegen Klärung... bisher keine einzige Antwort... Da kann man nur sagen G R A U S A M

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!!

Gut

Seit mehreren Jahren Kunde, bot die Website Les Trésors d'Érable sowohl in Bezug auf Qualitätsprodukte als auch auf Kundenerfahrung. Heute ist es eine Katastrophe. Bei jedem zweiten Mal sind die bestellten Produkte nicht verfügbar, und der Kundenservice ist nicht erreichbar, insbesondere bei Rückerstattungen.

Keine Lieferung erhalten

Paket angekommen wie vereinbart, originale Produkte, aber ich warte auf eine Rückmeldung zu einem, das nicht "frisch" ist

Per E-Mail erhielt ich nur eine Bestätigung meiner Bestellung, aber danach keine Versandinformationen. Daher habe ich per E-Mail nach den Versandinformationen gefragt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.

Die Produkte sind ausgezeichnet, aber die Lieferung ist katastrophal.

Ich hatte große Schwierigkeiten, meine Bestellung abzuholen. Der Abholpunkt war jedes Mal geschlossen, als ich dort war (4 Mal). Ich habe Ihnen zweimal eine Hilfegesuch geschickt, ohne eine Antwort von Ihnen zu erhalten!!! Das ist nicht seriös!!!

Die Haltbarkeitsdaten sind zu nah an der Grenze

Super danke :)

Keine Nachverfolgung und Bestellung am 19. Mai aufgegeben und bis heute immer noch nichts erhalten. Es wird bald ein Monat sein. Das Geld haben Sie. Meine Stühle habe ich nicht. Große Enttäuschung. Ich warte gespannt.

Bestellung am 25.04., immer noch NICHTS, keine Neuigkeiten, außer dass der Transporteur sagt "geliefert" und Sie, in der Herstellung. Schwierige Gesellschaft zu erreichen (Bestellung bezahlt für über 1100 Euro)

Bestellung gemäß schnell erhalten

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, bereits über 10 Tage Verspätung und keine Neuigkeiten......

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und niemand hat mich darüber informiert, dass ein Artikel nicht auf Lager ist, weshalb es sehr spät ankommt und es im Vergleich zum geplanten Datum verspätet angeboten wird. Außerdem gibt es keine Entschuldigung seitens des Unternehmens, sondern direkt einen Vorschlag zur Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, JD

Ich warte immer noch auf eine fehlende Flasche, für die wir nicht informiert wurden, dass sie ausverkauft war. Trotzdem wurde sie abgebucht.

Schnelle Lieferung, gute Spezialprodukte

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Vielen Dank

Schnellere Lieferzeiten als angegeben.

Die Lieferung war katastrophal. Der Abholpunkt wurde dreimal geändert, um schließlich an einen weit entfernten Abholpunkt mit eingeschränkten Öffnungszeiten zu gelangen.

zufrieden

Paket wurde zweimal nicht geliefert, beschädigte Flaschen

Falsche Menge erhalten, keine Nachverfolgung

Schnelle Lieferung, prima verpackt, werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Bestellung kann nicht an einem Abholpunkt abgeholt werden, der zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen ist. 4 E-Mails an den Kundenservice gesendet, der nie antwortet. Mal sehen, ob diese Bewertung veröffentlicht wird…

Der Laden beantwortet keine Fragen zum Haltbarkeitsdatum seiner Produkte. Das ist weder seriös noch geschäftlich. Glücklicherweise bieten andere Seiten die gleichen Produkte an...

akzeptable Produkte, schrecklicher Kundenservice. Antworten nicht

Viel zu voluminös verpackt. Produkte gur, aber m.E.teuer.

Echter Ahornsirup mit gutem Geschmack, der uns an unseren Aufenthalt in Kanada erinnert, und seit über 30 Jahren ist dies der einzige, den wir verwenden, zuvor auf einer anderen Seite gekauft. Fairer Preis, schnelle Lieferung und seriöse Verpackung.

Bestellung aufgegeben am 03.04., am 07.04. teilt mir der Lieferant mit, dass das Paket beschädigt ist: Rücksendung an den Absender oder "schlecht sortiert, was zu einer Verzögerung führen kann". Am 08.04. sende ich Ihnen eine Nachricht über Ihre Website, um zu erfahren, ob Sie informiert wurden... Keine Antwort! Am 12.04. erinnere ich Sie daran, heute sind wir am 14... immer noch keine Antwort!!! Dabei kündigen Sie "Kundenservice 7/7 + schnelle Antwort auf Ihre Anfragen" an. Heute habe ich immer noch meine Bestellung nicht, ich warte seit 15 Tagen darauf. Ich kann warten, ich kann verstehen, dass es ein Lieferproblem gibt. Was mich wütend macht, ist der Mangel an Rücksichtnahme auf Ihre Kunden. Nie wieder werde ich bei Ihnen bestellen!!!

noch nicht erhalten

Produkt abgelaufen einen Monat nach sehr schlechter Erfahrung mit dem Kundenservice, ich werde dort nicht mehr kaufen

Ich habe nicht die richtigen Kuchen erhalten, und ich habe keine Antwort auf meine Frage zu diesem Problem bekommen.

Spitze

Schnelle Lieferung. Aber es fehlen Produkte in der Bestellung und keine Antwort vom Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht.

ICH HABE MEIN PAKET NICHT BEKOMMEN

Die Produkte sind super, aber es wurde nicht auf meine Wahl des Abholpunkts geachtet und ich habe keine Antwort auf die zwei Nachrichten erhalten, die an die Kontaktadresse gesendet wurden.