Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Beschädigtes Paket und unzureichende Kommunikation zu diesem Thema.
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Christine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2025
Leider waren 2 Dosen durch den Transport eingebeult.
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Norbert K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Leider fehlt noch ein Teil der Bestellung.
S
Sophie E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Es sollte der Schutz der Flaschen verstärkt werden, indem eine Schicht Styropor am Boden des Kartons hinzugefügt wird, um Bruch und andere Schäden zu vermeiden.
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C
Catherine J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
3 fehlende Produkte (3 Metallboxen) in Rechnung gestellt. Ich habe gerade eine Beschwerde beim Kundenservice eingereicht. Warte auf Antwort.
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J
Jacqueline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2025
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Bisonterrine ist französisch und enthält viel Schweinefleisch. ohne Interesse
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M
Monique D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Normalerweise läuft alles sehr gut mit dem Ahornsirup, aber diesmal ist ein Glasbehälter zerbrochen angekommen. Ich habe eine E-Mail an das Unternehmen geschickt, aber bis heute habe ich keine Antwort.
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V
VAIDIE V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Fehlende Produkte und nicht konforme Produkte
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N
NICOLE T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Eine bemerkenswerte Liefergeschwindigkeit, aber eine unvollständige Lieferung von 2 fehlenden Artikeln (2 "Mischung der Zuckerkabine" Referenz LTE0631 zu 3,65€ pro Einheit, also 7,30€ für das Paket) sind auf der Lieferrechnung als "Erstatten" angegeben, der Gesamtbetrag der Bestellung (114,66€) wurde am 5. November abgebucht. Ich warte also darauf, dass diese Situation geklärt wird, um meine Bewertung neu zu überdenken. Ich habe diese Situation letzte Woche über den Tab "Kontakt" auf der Website gemeldet und habe immer noch keine Antwort oder Rückerstattung erhalten, was ziemlich ärgerlich ist. Ich habe die Anfrage erneut erwähnt.
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E
Elodie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Abgelaufene Produkte. Ich habe eine E-Mail gesendet, aber noch keine Antwort erhalten.
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A
Anne Sophie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Paket nicht erhalten, die Verfolgung ist unmöglich zu visualisieren, die einzige Information ist, dass das Paket seit dem 29.10. beim Absender in Vorbereitung ist, heute ist der 08.11...
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M
Marzena J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Ein Produkt fehlte in meiner Bestellung. Ich habe bereits 2 Nachrichten gesendet und keine Antwort erhalten.
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M
Marianne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Schöne Produkte, gute Verpackung, schnelle Lieferung, vielen Dank für die Nachlieferung des fehlenden Produkts
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P
Philippe V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Gut, aber keine Nachverfolgung!
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S
Simon C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2025
Hallo, meine Bestellung ist unvollständig. Bis heute (05.11.2025) habe ich die Pakete 10744000851319 und 10744000850818 immer noch nicht erhalten. Die Wartezeit wird besonders lang, zumal meine vorherigen Nachrichten an den Kundenservice unbeantwortet geblieben sind. Ich finde diese Situation inakzeptabel und bitte Sie, mich umgehend über den Status dieser Sendungen und die ergriffenen Maßnahmen zur Lösung dieses Problems zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Simon
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T
Tania S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Ich habe das Paket nie erhalten und mir wurde kein Geld zurückerstattet.
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J
Jean-Michel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2025
Ich habe per E-Mail darauf hingewiesen, dass ein Produkt fehlt, aber keine Antwort oder Entschädigung erhalten?
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L
LAURENCE G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Paket erhalten mit beschädigter Ware im Inneren, ich habe ihnen eine Nachricht geschickt und bis heute keine Antwort erhalten.
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F
Francois G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Schnelle Lieferung Aber ... Haltbarkeit zu kurz
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L
Laurence P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Sehr guter, effektiver Plan, schnelle Lieferung und die Kuchen sind ausgezeichnet
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A
Alice P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
2 Konservendosen von 5 mit Dellen, es sind immer noch Konservendosen, aber vielleicht nicht ausreichend verpackt, um gut geschützt zu sein.
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N
Nadia R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil der Ahornsirup seit sechs Monaten abgelaufen war, schade, denn die anderen Produkte sind gut.
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I
Isabelle G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2025
Ich habe mein Paket, das ich am 13. Oktober bestellt habe, nicht erhalten. Das erste Mal, dass ich etwas im Internet bestelle, geht schief. Das macht keine Lust, es wieder zu versuchen.
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P
Pierrick A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Die Kekse sind nicht so gut wie erwartet
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M
MARIE F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2025
Sehr gutes Produkt
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C
Christiane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Bestellung wurde schnell geliefert, aber die Kekse sind nicht ganz angekommen. Schade!
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L
Laure A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail bezüglich der Bestellung geschickt, die ich sehr gut verpackt erhalten habe. Allerdings war die Präsentation Ihres Produkts für ein Produkt von 375 ml, während die Flaschen 350 ml enthalten. Ich habe in dieser E-Mail gefragt, warum das so ist und welche kommerziellen Maßnahmen Sie angesichts des Preises der Artikel ergreifen würden. Mit freundlichen Grüßen
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A
Aurelie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Ich habe abgelaufene Produkte von 6 Monaten erhalten, für eine erste Bestellung bin ich sehr enttäuscht.
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C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
sehr gut
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M
Maryse D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2025
Bestellung sehr schnell angekommen, in sehr gutem Zustand, vollständig und sehr gute Produkte
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E
Edith D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Ich liebe die Produkte! Ich habe einen Stern abgezogen, weil die Kekse abgelaufen waren.
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S
Suzanne M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Das Poster kam total zerknittert und nicht mehr braubar anAuf Wunsch Foto vorhanden. Es kam keine Reaktion auf meiner Mail ....
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Yann G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Les Trésors d'érable. Aber ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Transportdienstleister Dpd. Ich sollte innerhalb von 24 bis 48 Stunden an meine Adresse geliefert werden. Nachdem ich das Lieferfenster (4 Stunden) erhalten hatte, habe ich vergeblich zu Hause gewartet, denn am Ende des Zeitfensters erhielt ich eine SMS, die mir mitteilte, dass mein Paket an einen Abholpunkt geliefert werden würde, ohne mir ein Datum anzugeben! Dieses Paket kam zwei Tage später am Abholpunkt an, also 6 Tage nach meiner Bestellung. Ich hätte viel Zeit bei einer direkten Lieferung an den Abholpunkt gespart!
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C
Clive R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2025
Nicht informiert, dass mein Paket angekommen ist.
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N
Nathalie H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Bedauerlich, Produkte aus China, während sie dies als Produkte aus Kanada verkaufen. Ich wurde schon zweimal hereingelegt, außerdem haben sie mich auf Facebook gesperrt und keine Antwort auf meine E-Mail bezüglich meiner Rückerstattungsanfrage erhalten.
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Danielle B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Ich werde definitiv nicht mehr auf dieser Seite bestellen. Vier Produkte fehlten in meinem Paket: 2 Gläser mit Wildheidelbeermarmelade und 2 Gläser mit Ahornsirup. Stattdessen gab es 2 kleine Tüten mit Ahornbonbons, die nicht einmal ansatzweise die fehlenden Produkte in meinem Paket ausgleichen. Außerdem war 1 Artikel einen Monat abgelaufen, 4 Artikel waren am Verfallsdatum und einige Kekse waren zerbrochen. Ich habe diese Seite dreimal kontaktiert, um die fehlenden Artikel zu melden (2 Mal telefonisch + SMS und per E-Mail über die Seite gesendet), und es ist jetzt mehr als eine Woche vergangen, ohne dass ich eine Antwort erhalten habe.
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Y
Yaya S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Transportproblem! Ich musste 10 Tage warten, um mein Paket zu erhalten. Das Problem scheint von UPS zu kommen, aber ich bin trotzdem ein bisschen enttäuscht...
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Jean Pierre O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
Ausgezeichnet
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Sylvain E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Schade, dass die Lieferung sehr schlecht gelaufen ist. UPS macht regelmäßig Mist wie viele Transportdienstleister.
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