Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Bestellung nie erhalten. Der Spediteur dpd hat meine Bestellung nie ausgeliefert (es ist nicht das erste Mal, dass ich mit diesem Spediteur ein Lieferproblem mit trésor d'érable habe). Meine Beschwerde bei trésor d'érable wurde noch nicht beantwortet. das ist bedauerlich.
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D
Damien A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Hallo, der DPD-Zusteller hat sich nicht die Mühe gemacht, das Paket wie vorgesehen bei mir zu Hause abzuliefern, sondern hat es in einem Relay-Point (seiner Wahl) abgegeben. Das Problem wurde per E-Mail an die Firma Les Trésors d'Érable gemeldet, die mir antwortete, dass sie die Information an DPD weiterleiten würde. In Anbetracht des Betrags, den ich auf ihrer Website ausgegeben habe, wäre eine geschäftliche Geste angebracht gewesen.
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J
Jason D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Ich habe meine Artikel nie erhalten und es gab kein Update über den Versand, so dass ich im Grunde nur $90 an Ihr Unternehmen gespendet habe. Wenn Sie auf Ihre Website gehen und klicken Sie auf die Option für nie erhalten Ihre Artikel gibt es nur eine Seite der Beratung, wie man in ups anmelden. Wenn ich in der Lage wäre, Ihnen null Sterne zu geben, würde ich das tun.
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F
Francois B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Barometer kam kaputt an und wurde an der Rezeption abgelehnt
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M
Marie Christelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Ein 1-Liter-Krug Ahornsirup ist in das Paket gelaufen, aber der Rest ist in Ordnung.
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M
Marie Claude A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
1 Artikel fehlte bei der Lieferung des Pakets, wurde aber nach Reklamation schnell nachgeschickt
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N
Nadine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Sehr gut, wie immer
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S
Severine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Ich habe das Paket nicht zugestellt bekommen und ich habe dreimal den Kundenservice kontaktiert, von dem ich nichts gehört habe, also habe ich nichts von Ihnen gehört und ich habe meine Bestellung nicht bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, obwohl ich an diesem Tag zu Hause war und ich eine Bestellung von jemand anderem erhalten habe
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T
Thierry D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Qualitätsprodukte, schneller Versand, Lieferung etwas weniger wegen der DPD Pickup-Relais.
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I
Isabella W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2024
Ich bin sehr zufrieden, aber ich finde es etwas schade, dass es das Ahornwasser nicht mehr in der Packungsgröße 330ml gibt.
R
Rachel P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2024
Wir haben unsere Bestellung nicht mehr vollständig erhalten... Enttäuscht ...
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A
Artem D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Es ist ein Betrug. Sie nahmen Geld, schickte nie das Produkt und reagieren nicht auf E-Mails
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C
CHRISTOPHE B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
21€ Ahornsirup. 6€40 für ein Paket. All das, um ein Paket zu erhalten, das am Boden des Relais-Punkts klebt, weil der Sirup ausgelaufen ist. An sich keine große Sache: Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert. Leider 15 Tage und 2 Mahnungen später: immer noch keine Antwort... 27€ in den Müll. Ich empfehle, den Weg zu überspringen
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G
Genevieve R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Perfekt
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C
Corinne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Sehr schnell angekommen
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F
Fred F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Falsche Bestellung und keine Antwort, um das Problem zu lösen
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R
ROUSSE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
OK
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W
William V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Sie hatten mir einen Gutschein geschickt, der beim Bezahlen nicht funktionierte... Das ist eine etwas irreführende Vorgehensweise.
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M
Marcel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Paket war schön verpackt und die Ware war sehr lecker und frisch. Ein Stern abzug, da bei dem Glas, in dem die Ahornbutter drin ist, das Vakuum im Deckel nicht mehr vorhanden war und somit nicht dicht verschlossen. Ich esse es trotzdem und für Geschmack 100 Punkte.
G
Gaelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Ich habe das Paket nicht erhalten und musste es in einer Poststelle abholen, die 10 km von mir entfernt war.
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M
Marie Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2024
Sehr gutes Produkt zu empfehlen
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M
Michelle É.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Hallo, der Service ist wie immer perfekt: die Artikel sind sorgfältig verpackt, das Paket ist gut verschlossen, nur bei der Lieferung sind einige Relais nicht geöffnet, wenn der Lieferant vorbeikommt.
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M
MARIE N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Sehr enttäuscht über die Erdnussbutter 1 kg Kraft. Die Mindesthaltbarkeitsdaten der Gläser sind abgelaufen (26/02/2024 und 09/03/2024).
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J
Judy G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Nichts ist perfekt! Die Produkte, die ich gekauft habe, sind trotzdem ausgezeichnet. danke
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K
Karl-Heinz V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Angebot ist gut, ist auch der einzige Webshop, den ich kenne, der so viele kanadische Köstlichkeiten hat. Auch absolut erschwinglich! Einziger Verbesserungspunkt ist der Versand. Trotz Lagerbestand dauert es manchmal sehr lange, bis es tatsächlich versendet wird, meist erst nach einer Erinnerung von mir.
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D
Dominique T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Gutes Produkt
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P
Peter M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Die bestellten Maple Caramels wurden an eine Adresse gefiefert, die von meinem Wohnort 30 km entfernt liegt. Auf der Rechnung steht die richtige Adresse in Köln. Der Kioskbesitzer wollte mir am Telefon keine Auskunft über das Paket erteilen. Ich solle mich an UPS wenden. Erst als ich ihm den Zustellnachweis persönlich vorlegte guckte er nach der Bestellung. Wieder zu Hause angekommen stellte ich fest, dass bei allen 5 Paketen das Mindesthaltbarkeitsdatum um 2 Monate überschritten war. Gut es sind Marple Caramels, die sind sicher noch gut. Soetwas darf aber nicht passieren. Nie wieder.
K
Karine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
Die Produkte sind gut, aber ich hatte 3 Dosen Ahornsirup bestellt, im Paket waren 2. Ich habe eine Beschwerde per E-Mail geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Das ist schade, aber ich werde nicht mehr bestellen.
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J
Jean Paul A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Ich habe das Paket nicht erhalten. Der UPS-Transport hat das Paket verloren
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P
patrick C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Sehr gut, angenehm im Mund
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H
HOARAU J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Die Versandkosten sind ein wenig teuer...
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C
CHRISTINE B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Ein falscher Artikel wurde geliefert, und ich habe keine Antwort auf meine telefonische und elektronische Anfrage nach einem Umtausch erhalten.
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P
Pascal V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Guten Abend Bitte um Lieferung zu meinem Haus Paket, das an einem Relais-Punkt abgegeben wurde. Der Zusteller hat nicht einmal auf meine Ankunft gewartet, obwohl ich in meinem Hof war. Mit freundlichen Grüßen
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森
森 美.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Une bière était cassée. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.
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K
Katarina S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2024
Bin mit der Bestellung nicht zufrieden, da die Blaubeeren nicht rein sind, sondern mit Zucker und Öl. Will die Ware zurück senden. Ich habe diesbezüglich auch an die Firma eine E-Mail gesendet mit der Bitte um den Retourschein. Bis jetzt ist keine Antwort gekommen.
F
Fabrice P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung.
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T
Tony F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
Ich habe mich mit Les trésors d'érable in Verbindung gesetzt und die Person sollte sehen, was sie tun kann, aber sie hat sich nie wieder gemeldet, was nicht sehr seriös ist.
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Raffaella M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
Ausgezeichneter Wildheidelbeersaft, ich ziehe einen Stern ab, weil ich das Personal nicht per E-Mail erreichen kann. Mehr als einmal geschrieben, ohne jede Antwort
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E
Eric H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2024
Perfekt bis auf die Chronofresh-Lieferung
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S
Shane S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Did not arrive
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