Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Ich bin zufrieden Ich hatte Schwierigkeiten, auf Ihrer Seite zu bestellen, aber jetzt werden Sie sich an mich erinnern.

Ich habe nicht den gesamten Betrag meiner Bestellung erhalten. Ich habe daraufhin eine E-Mail an den Kundendienst geschrieben, aber ich habe keine Rückmeldung erhalten.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung, die ich am 3. Juli aufgegeben habe, und heute ist der 20. Juli. Mein Paket ist herumgeflogen und an den Absender zurückgeschickt worden. Es hätte am 16. Juli abgeschickt werden sollen, aber ich habe nichts mehr gehört, außer einer letzten Nachricht am 19. Juli. Ich denke, die Hauptschuld liegt beim UPS-Zusteller, aber ich habe trotzdem nichts von ihm gehört.

Ich habe das Paket nicht erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Nach meiner Antwort gab es keine Bestätigungsmail, keine Informationen, keine Erklärungen oder gar Entschuldigungen. Keine Informationen über den Versand von Paketen, Tracking-Nummern usw. .... kurz gesagt, wir wussten nicht, ob das Paket verschickt wurde oder nicht und wann es zugestellt werden sollte. Es gibt keine Gutscheine, keine kommerzielle Geste für die Unannehmlichkeiten. Wir haben uns nicht an die Regeln gehalten, die wir uns selbst auferlegt haben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Leider habe ich Artikel erhalten, die nicht zum Verkauf stehen, und die leider schon veraltet waren. Habe auch keine Antwort auf meine Mail diesbezüglich erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten !!!!!!! Ich habe doch eine Lieferung nach Hause vereinbart Ich kann mich nicht bewegen.... Also habe ich mein Paket nicht 😤😱😡😡😡.

Das Paket war beschädigt und überall war Ahornsirup! Für meine dritte Bestellung ist das sehr schade...

Die Pappbriks mit mapl water mapl3 wurden unter dem Gewicht der mapl syroup Flasche von 1 Liter und mapl spread flachgedrückt. Bitte berücksichtigen Sie dies.

Ich habe eine Geschenkbox bezahlt, die ich nicht einmal erhalten habe, enttäuscht meine Bestellung wurde ohne ein Geschenk angeboten ... und keine Rückerstattung oder Geste für das, was ich bezahlt und nicht erhalten habe Enttäuschung nach den bestellten Produkten nichts zu sagen sehr gut

Ich habe eine Rückerstattung beantragt und noch keine Antwort erhalten.

Sehr geehrte Ich habe meine Dosen Ahornsirup alle 5 beschädigt erhalten. Das liegt daran, dass sie nicht separat in der Schachtel verpackt waren. Ich habe Sie darüber informiert. Ich habe jedoch keine Antwort erhalten. Schade! Liebe Grüße Sabine

Mein Paket kam geöffnet an und es fehlten einige Produkte. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und warte noch immer auf Ihre Antwort

Die Bestellung wurde nicht an den beim Kauf gewählten Relais-Punkt geliefert und verzögerte sich um zwei Tage. Außerdem war die Verpackung des Likörs beschädigt.

Verlorenes Paket von UPS

Ich habe keine Kritik an den Produkten, aber für meinen Teil war die Logistikabteilung eine Katastrophe. Ich habe eine Abholstelle gewählt, an der ich viermal am Tag vorbeigehe, und er schickt sie in die entgegengesetzte Richtung. Trotz meiner Warnungen am Freitag, also lange vor dem Versand, am Montag hat absolut niemand den Fehler korrigiert oder auf meine Nachrichten geantwortet. Kundenservice, der sieben Tage die Woche verfügbar ist, was für ein Witz. Da ich Amazon Pay benutzt habe, habe ich eine Beschwerde bei Amazon eingereicht. Ich erhielt innerhalb einer Stunde eine Antwort. Es ist erstaunlich, wie sie aufgrund des Risikos einer Strafe reagieren. Er bot mir an, das Paket zur richtigen Abholstelle zu bringen. Ich willigte ein. Das Paket hat nie den falschen Ort verlassen, um weitergeleitet zu werden. Ohne mich zu benachrichtigen, haben sie eine neue Lieferung direkt zu mir nach Hause gemacht, wo ich tagsüber nicht bin. Das Paket wurde also an einer Abholstelle abgegeben, zu der ich nie gehe, aber das ist nicht so schlimm, weil sie in meiner Nähe ist. Ich öffne das Paket, ich hatte fünf Standard-Poutine-Saucen und fünf mit Ahornsirup bestellt. Bingo, ich habe 10 x Standard bekommen. Angesichts so vieler Inkompetenz habe ich mir nicht einmal die Mühe gemacht, eine Reklamation einzureichen.

Meine Bestellung wurde immer noch nicht vollständig geliefert

Leider ist nicht alles angekommen

Bestellung nie erhalten. Der Spediteur dpd hat meine Bestellung nie ausgeliefert (es ist nicht das erste Mal, dass ich mit diesem Spediteur ein Lieferproblem mit trésor d'érable habe). Meine Beschwerde bei trésor d'érable wurde noch nicht beantwortet. das ist bedauerlich.

Zu süß

Hallo, der DPD-Zusteller hat sich nicht die Mühe gemacht, das Paket wie vorgesehen bei mir zu Hause abzuliefern, sondern hat es in einem Relay-Point (seiner Wahl) abgegeben. Das Problem wurde per E-Mail an die Firma Les Trésors d'Érable gemeldet, die mir antwortete, dass sie die Information an DPD weiterleiten würde. In Anbetracht des Betrags, den ich auf ihrer Website ausgegeben habe, wäre eine geschäftliche Geste angebracht gewesen.

Ich habe meine Artikel nie erhalten und es gab kein Update über den Versand, so dass ich im Grunde nur $90 an Ihr Unternehmen gespendet habe. Wenn Sie auf Ihre Website gehen und klicken Sie auf die Option für nie erhalten Ihre Artikel gibt es nur eine Seite der Beratung, wie man in ups anmelden. Wenn ich in der Lage wäre, Ihnen null Sterne zu geben, würde ich das tun.

Barometer kam kaputt an und wurde an der Rezeption abgelehnt

The package arrived way too late

Nicht 100%ig zufrieden, da 2 Artikel fehlten (ich habe Ihnen eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, die nicht beantwortet wurde).

Ich habe das Paket nicht zugestellt bekommen und ich habe dreimal den Kundenservice kontaktiert, von dem ich nichts gehört habe, also habe ich nichts von Ihnen gehört und ich habe meine Bestellung nicht bezahlt, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, obwohl ich an diesem Tag zu Hause war und ich eine Bestellung von jemand anderem erhalten habe

Wir haben unsere Bestellung nicht mehr vollständig erhalten... Enttäuscht ...

Es ist ein Betrug. Sie nahmen Geld, schickte nie das Produkt und reagieren nicht auf E-Mails

21€ Ahornsirup. 6€40 für ein Paket. All das, um ein Paket zu erhalten, das am Boden des Relais-Punkts klebt, weil der Sirup ausgelaufen ist. An sich keine große Sache: Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert. Leider 15 Tage und 2 Mahnungen später: immer noch keine Antwort... 27€ in den Müll. Ich empfehle, den Weg zu überspringen

Falsche Bestellung und keine Antwort, um das Problem zu lösen

Sehr gutes Produkt zu empfehlen

Sehr enttäuscht über die Erdnussbutter 1 kg Kraft. Die Mindesthaltbarkeitsdaten der Gläser sind abgelaufen (26/02/2024 und 09/03/2024).

Die bestellten Maple Caramels wurden an eine Adresse gefiefert, die von meinem Wohnort 30 km entfernt liegt. Auf der Rechnung steht die richtige Adresse in Köln. Der Kioskbesitzer wollte mir am Telefon keine Auskunft über das Paket erteilen. Ich solle mich an UPS wenden. Erst als ich ihm den Zustellnachweis persönlich vorlegte guckte er nach der Bestellung. Wieder zu Hause angekommen stellte ich fest, dass bei allen 5 Paketen das Mindesthaltbarkeitsdatum um 2 Monate überschritten war. Gut es sind Marple Caramels, die sind sicher noch gut. Soetwas darf aber nicht passieren. Nie wieder.

Die Produkte sind gut, aber ich hatte 3 Dosen Ahornsirup bestellt, im Paket waren 2. Ich habe eine Beschwerde per E-Mail geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Das ist schade, aber ich werde nicht mehr bestellen.

Ich habe das Paket nicht erhalten. Der UPS-Transport hat das Paket verloren

Ich habe den versprochenen Rabatt (10%) nicht erhalten.

Bestellung nicht vollständig, E-Mail gesendet.

Ein falscher Artikel wurde geliefert, und ich habe keine Antwort auf meine telefonische und elektronische Anfrage nach einem Umtausch erhalten.

Guten Abend Bitte um Lieferung zu meinem Haus Paket, das an einem Relais-Punkt abgegeben wurde. Der Zusteller hat nicht einmal auf meine Ankunft gewartet, obwohl ich in meinem Hof war. Mit freundlichen Grüßen

Une bière était cassée. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.

Bestellung RAS. Sehr gut verpackt. ABER LIEFERUNG LAMENTABLE. Das Paket wurde in einem anderen Relais als dem ursprünglich gewählten ohne jegliche Information hinterlegt. Ich habe über 1 Stunde gebraucht, um mein Paket zu finden.