Die Kunden loben die schnelle Lieferung und die sorgfältige, gut verpackte Zustellung der bestellten Produkte, was zu einwandfreien Ankünften in gutem Zustand führt. Die Produkte selbst werden als hochwertig beschrieben, insbesondere Ahornsirup, Kekse und Getränke, mit Anerkennung für authentischen Geschmack und zuverlässige Qualität. Der Bestellprozess wird als einfach und reibungslos empfunden, unterstützt durch eine übersichtliche Website, transparente Lieferung zu Abholpunkten und freundlichen Kundenservice. Zusätzlich wird die konstante Zuverlässigkeit betont, mit vielen Berichten über pünktliche Lieferungen und zufriedenstellende Erfahrungen bei Wiederholungskäufen.
Plus: 1. übersichtlicher Webshop, der einfach und schnell zu navigieren ist. 2. Großes Sortiment an kanadischen Produkten 3. Ausreichend Zahlungsmethoden 4. Angeboten Rabatte (Mengenrabatt, Anmeldung zum Newsletter) Min: 1. Unzureichende Versandmethoden 2. Bei den Versandmethoden wird eine Abholpunkt-Option angeboten.
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A
Alfredo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Wir haben die Bestellung vom 10. August nicht erhalten und bis zum 2. September wurde sie uns noch nicht geliefert.
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E
Eric T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Tatsächlich deckt die Treueprämie nur die Versandkosten ab.
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D
Denise R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Ich musste mein Paket selbst an einem Zugangspunkt abholen und habe nie eine Antwort auf meine unzufriedenen E-Mails erhalten.
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N
Nerea G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
-Die Kekse mit Ahornbutter waren seit dem 6.6.25 abgelaufen -Die mit Zartbitterschokolade überzogenen Heidelbeeren waren eine große deformierte und bläuliche Masse mit geschmolzener Schokolade. Ich würde nie wieder Lebensmittel in diesem Geschäft kaufen.
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Y
Yanis V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Ich habe im Geschäft Les Trésors d'érable das Paket Sortilège bestellt. Bei der Abholung am Abholpunkt hatte eine der Flaschen einen durchstochenen Korken und leckte: etwa ein Drittel des Inhalts war im Karton ausgelaufen. Es war unmöglich, eine Beschwerde bei UPS einzureichen, aber das Problem scheint vom Verpacken zu kommen (Karton zu voll).
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S
Sandrine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Mehr als zwei Wochen und immer noch nichts erhalten. Sie haben feste UPS-Relais vorgeschlagen!!! Ich werde nicht mehr bestellen und ich werde die Seite meinen Angehörigen nicht empfehlen.
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G
Georges P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Wir sind mit UPS nicht zufrieden, es hat mehrere Tage gedauert, um unser Paket zu finden, ganz zu schweigen von der Zeit, die am Telefon verbracht wurde. Mit freundlichen Grüßen
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M
Magali T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Bestellung bis heute nicht erhalten...
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M
Magali L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Ich bin enttäuscht über das Haltbarkeitsdatum der Kekse 09/25, außerdem habe ich ein Set von 3 Packungen. Nirgendwo war ein kurzes Haltbarkeitsdatum angegeben. Ansonsten ist alles in Ordnung, da ich die Produkte kenne.
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A
Alexandre M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Ich hatte eine Flasche Rum bestellt, die ich bei der Lieferung meiner anderen Artikel als nicht mehr verfügbar erfahren habe und daher erstattet wurde. Ich hätte es vorgezogen, zu warten und sie zu erhalten und einfach eine Nachricht darüber vor dem Versand zu erhalten...
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J
Janessa E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Die Keksbestellung, sie waren alle geschmolzen
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P
Pérusse C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Die Produkte, die ich erhalten habe, sind abgelaufen! Das ist eine Schande angesichts des Preises!
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M
Maria Teresa D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich hatte Sie kontaktiert, um Ihnen zu sagen, dass eine Flasche Ahornsirup zerbrochen war. Und ich habe nie eine Antwort erhalten.
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Y
Yves F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Ich habe 3 Flaschen bestellt, aber nur 2 erhalten und 3 bezahlt.
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A
Anne Marie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Zufriedenheit ja und nein - nein, weil die Metalldose mit Keksen, die ich bestellt habe, beschädigt angekommen ist.
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F
Frank L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Nur 4 Flaschen geliefert (bestellt 6) bereits 3 E-Mails geschrieben, wegen Klärung... bisher keine einzige Antwort... Da kann man nur sagen G R A U S A M
M
Marie F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!!
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F
Francois-Xavier B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2025
Seit mehreren Jahren Kunde, bot die Website Les Trésors d'Érable sowohl in Bezug auf Qualitätsprodukte als auch auf Kundenerfahrung. Heute ist es eine Katastrophe. Bei jedem zweiten Mal sind die bestellten Produkte nicht verfügbar, und der Kundenservice ist nicht erreichbar, insbesondere bei Rückerstattungen.
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J
Jorne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Habe nur 1 von 4 Litern erhalten, aber sie haben den fehlenden Sirup schnell verschickt.
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M
Maria W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Keine Lieferung erhalten
J
John Q.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2025
Per E-Mail erhielt ich nur eine Bestätigung meiner Bestellung, aber danach keine Versandinformationen. Daher habe ich per E-Mail nach den Versandinformationen gefragt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.
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A
Aline M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Die Produkte sind ausgezeichnet, aber die Lieferung ist katastrophal.
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M
Marie-Annick B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Ich hatte große Schwierigkeiten, meine Bestellung abzuholen. Der Abholpunkt war jedes Mal geschlossen, als ich dort war (4 Mal). Ich habe Ihnen zweimal eine Hilfegesuch geschickt, ohne eine Antwort von Ihnen zu erhalten!!! Das ist nicht seriös!!!
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M
Marie-José Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Keine Nachverfolgung und Bestellung am 19. Mai aufgegeben und bis heute immer noch nichts erhalten. Es wird bald ein Monat sein. Das Geld haben Sie. Meine Stühle habe ich nicht. Große Enttäuschung. Ich warte gespannt.
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D
Dylan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2025
Die Produkte sind gut, aber die Lieferung kann 2 Wochen dauern, wie es in meinem Fall war. Die Website zeigt an, dass es auf Lager ist, aber wenn die Bestellung aufgegeben wird und die Zeit vergeht, ohne dass es Neuigkeiten gibt, schreiben wir auf FB und uns wird gesagt, dass es normal ist, dass ich ausverkauft bin, man muss warten und es gibt nicht einmal eine Entschädigung für das Warten.
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A
Anne C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Bestellung am 25.04., immer noch NICHTS, keine Neuigkeiten, außer dass der Transporteur sagt "geliefert" und Sie, in der Herstellung. Schwierige Gesellschaft zu erreichen (Bestellung bezahlt für über 1100 Euro)
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M
Marc M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Bestellung gemäß schnell erhalten
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D
Duarte E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Das ursprüngliche Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Mit freundlichen Grüßen
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C
Camille B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, bereits über 10 Tage Verspätung und keine Neuigkeiten......
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J
Jean D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und niemand hat mich darüber informiert, dass ein Artikel nicht auf Lager ist, weshalb es sehr spät ankommt und es im Vergleich zum geplanten Datum verspätet angeboten wird. Außerdem gibt es keine Entschuldigung seitens des Unternehmens, sondern direkt einen Vorschlag zur Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, JD
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D
Didier D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Ich warte immer noch auf eine fehlende Flasche, für die wir nicht informiert wurden, dass sie ausverkauft war. Trotzdem wurde sie abgebucht.
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L
Liesbeth K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Schnelle Lieferung, gute Spezialprodukte
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J
Jean Jacques L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Schnelle Lieferung, aber etwas enttäuscht von dem Produkt
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T
Thomas K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Zwei Teile aus der Bestellung fehlten, wurden aber in Rechnung gestellt mit dem Hinweis "warten auf Nachschub". Leider gab es keinen Hinweis wann und wie die fehlenden Teile nachgeschickt werden oder ob das Geld für die fehlenden Teile zurückerstattet wird.
A
Audrey J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
Die Lieferung war katastrophal. Der Abholpunkt wurde dreimal geändert, um schließlich an einen weit entfernten Abholpunkt mit eingeschränkten Öffnungszeiten zu gelangen.
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C
Christelle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Paket angekommen, zerbrochen für die Flaschen, das Lippenbalsam-Duo und der Macle fehlten.
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P
Pascal B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Paket wurde zweimal nicht geliefert, beschädigte Flaschen
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R
Ryan H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Falsche Menge erhalten, keine Nachverfolgung
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I
Ingrid J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Bestellung kann nicht an einem Abholpunkt abgeholt werden, der zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen ist. 4 E-Mails an den Kundenservice gesendet, der nie antwortet. Mal sehen, ob diese Bewertung veröffentlicht wird…
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