Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Die Produkte, die ich erhalten habe, sind abgelaufen! Das ist eine Schande angesichts des Preises!

Ich hatte Sie kontaktiert, um Ihnen zu sagen, dass eine Flasche Ahornsirup zerbrochen war. Und ich habe nie eine Antwort erhalten.

Ich habe 3 Flaschen bestellt, aber nur 2 erhalten und 3 bezahlt.

Zufriedenheit ja und nein - nein, weil die Metalldose mit Keksen, die ich bestellt habe, beschädigt angekommen ist.

Nur 4 Flaschen geliefert (bestellt 6) bereits 3 E-Mails geschrieben, wegen Klärung... bisher keine einzige Antwort... Da kann man nur sagen G R A U S A M

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!!

Seit mehreren Jahren Kunde, bot die Website Les Trésors d'Érable sowohl in Bezug auf Qualitätsprodukte als auch auf Kundenerfahrung. Heute ist es eine Katastrophe. Bei jedem zweiten Mal sind die bestellten Produkte nicht verfügbar, und der Kundenservice ist nicht erreichbar, insbesondere bei Rückerstattungen.

Habe nur 1 von 4 Litern erhalten, aber sie haben den fehlenden Sirup schnell verschickt.

Keine Lieferung erhalten

Per E-Mail erhielt ich nur eine Bestätigung meiner Bestellung, aber danach keine Versandinformationen. Daher habe ich per E-Mail nach den Versandinformationen gefragt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.

Die Produkte sind ausgezeichnet, aber die Lieferung ist katastrophal.

Ich hatte große Schwierigkeiten, meine Bestellung abzuholen. Der Abholpunkt war jedes Mal geschlossen, als ich dort war (4 Mal). Ich habe Ihnen zweimal eine Hilfegesuch geschickt, ohne eine Antwort von Ihnen zu erhalten!!! Das ist nicht seriös!!!

Keine Nachverfolgung und Bestellung am 19. Mai aufgegeben und bis heute immer noch nichts erhalten. Es wird bald ein Monat sein. Das Geld haben Sie. Meine Stühle habe ich nicht. Große Enttäuschung. Ich warte gespannt.

Die Produkte sind gut, aber die Lieferung kann 2 Wochen dauern, wie es in meinem Fall war. Die Website zeigt an, dass es auf Lager ist, aber wenn die Bestellung aufgegeben wird und die Zeit vergeht, ohne dass es Neuigkeiten gibt, schreiben wir auf FB und uns wird gesagt, dass es normal ist, dass ich ausverkauft bin, man muss warten und es gibt nicht einmal eine Entschädigung für das Warten.

Bestellung am 25.04., immer noch NICHTS, keine Neuigkeiten, außer dass der Transporteur sagt "geliefert" und Sie, in der Herstellung. Schwierige Gesellschaft zu erreichen (Bestellung bezahlt für über 1100 Euro)

Bestellung gemäß schnell erhalten

Das ursprüngliche Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, bereits über 10 Tage Verspätung und keine Neuigkeiten......

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und niemand hat mich darüber informiert, dass ein Artikel nicht auf Lager ist, weshalb es sehr spät ankommt und es im Vergleich zum geplanten Datum verspätet angeboten wird. Außerdem gibt es keine Entschuldigung seitens des Unternehmens, sondern direkt einen Vorschlag zur Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, JD

Ich warte immer noch auf eine fehlende Flasche, für die wir nicht informiert wurden, dass sie ausverkauft war. Trotzdem wurde sie abgebucht.

Schnelle Lieferung, gute Spezialprodukte

Schnelle Lieferung, aber etwas enttäuscht von dem Produkt

Zwei Teile aus der Bestellung fehlten, wurden aber in Rechnung gestellt mit dem Hinweis "warten auf Nachschub". Leider gab es keinen Hinweis wann und wie die fehlenden Teile nachgeschickt werden oder ob das Geld für die fehlenden Teile zurückerstattet wird.

Die Lieferung war katastrophal. Der Abholpunkt wurde dreimal geändert, um schließlich an einen weit entfernten Abholpunkt mit eingeschränkten Öffnungszeiten zu gelangen.

Paket angekommen, zerbrochen für die Flaschen, das Lippenbalsam-Duo und der Macle fehlten.

Paket wurde zweimal nicht geliefert, beschädigte Flaschen

Falsche Menge erhalten, keine Nachverfolgung

Bestellung kann nicht an einem Abholpunkt abgeholt werden, der zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen ist. 4 E-Mails an den Kundenservice gesendet, der nie antwortet. Mal sehen, ob diese Bewertung veröffentlicht wird…

Der Laden beantwortet keine Fragen zum Haltbarkeitsdatum seiner Produkte. Das ist weder seriös noch geschäftlich. Glücklicherweise bieten andere Seiten die gleichen Produkte an...

akzeptable Produkte, schrecklicher Kundenservice. Antworten nicht

Bestellung aufgegeben am 03.04., am 07.04. teilt mir der Lieferant mit, dass das Paket beschädigt ist: Rücksendung an den Absender oder "schlecht sortiert, was zu einer Verzögerung führen kann". Am 08.04. sende ich Ihnen eine Nachricht über Ihre Website, um zu erfahren, ob Sie informiert wurden... Keine Antwort! Am 12.04. erinnere ich Sie daran, heute sind wir am 14... immer noch keine Antwort!!! Dabei kündigen Sie "Kundenservice 7/7 + schnelle Antwort auf Ihre Anfragen" an. Heute habe ich immer noch meine Bestellung nicht, ich warte seit 15 Tagen darauf. Ich kann warten, ich kann verstehen, dass es ein Lieferproblem gibt. Was mich wütend macht, ist der Mangel an Rücksichtnahme auf Ihre Kunden. Nie wieder werde ich bei Ihnen bestellen!!!

noch nicht erhalten

Produkt abgelaufen einen Monat nach sehr schlechter Erfahrung mit dem Kundenservice, ich werde dort nicht mehr kaufen

Ich habe nicht die richtigen Kuchen erhalten, und ich habe keine Antwort auf meine Frage zu diesem Problem bekommen.

Schnelle Lieferung. Aber es fehlen Produkte in der Bestellung und keine Antwort vom Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht.

ICH HABE MEIN PAKET NICHT BEKOMMEN

Die Produkte sind super, aber es wurde nicht auf meine Wahl des Abholpunkts geachtet und ich habe keine Antwort auf die zwei Nachrichten erhalten, die an die Kontaktadresse gesendet wurden.

Völlig überteuert aber SEHR lecker

Nichts, worüber Sie kommentieren könnten. Die Bestellung verlief wie erwartet.

Auf ihrer Website geben sie den Preis des Produkts an und kündigen eine kostenlose Lieferung ab 44 € an, was nicht stimmt, sie berechnen 7,70 € für den Versand. Ich werde nichts mehr bestellen und es auch nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen.