Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Eine Bestellung Nr. 46431, die am 16. Januar aufgegeben wurde, ist immer noch nicht angekommen. In einem Schreiben vom 19.01. informieren Sie mich, dass die Bestellung mit der Referenz DUXSZMHUV unterwegs ist. Der sehr dunkle Sirupkanister (1 L) wurde bei meiner Bestellung als vorrätig angezeigt, aber nach meiner Reklamation am 21.01. antworten Sie mir, dass es einen Rückstand im Hafen von Le Havre gibt... Wenn Sie nicht in der Lage sind, meine Bestellung zu erfüllen, bitte ich Sie um eine Rückerstattung, damit ich mich an einen anderen Anbieter wenden kann, der in der Lage ist, mich zufriedenzustellen. Danke
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DENIS R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Ich bin mit meiner letzten Bestellung nicht zufrieden. Ich hatte eine E-Mail erhalten, die mir 15% Rabatt mit einem Minimum von etwa 65€ gab. Als ich von diesem Angebot Gebrauch machte, war das Minimum auf 115€ gestiegen! Und das alles, während ich die Frist eingehalten habe. Ich habe es bei meiner Bestellung gemeldet. Keine Reaktion von Ihrer Seite! Ansonsten habe ich die bestellten Produkte erhalten, aber mit einem Rabatt von 10%. Vielen Dank, dass Sie mir antworten.
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Patricia C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Die Sirupdosen waren alle eingedrückt, während der Karton unbeschädigt war.
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Patrick M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Bei der Lieferung meiner Bestellung war eine Box völlig verbeult. Ich habe zwei Schreiben mit Fotos für eine Antwort gesendet. Bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Null für den Kundenservice.
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Joel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Sehr gut
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Denis V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Paket nicht nachverfolgbar: "in Vorbereitung beim Absender". Alle meine Kontaktversuche mit dem Geschäft bleiben erfolglos: keine E-Mail-Antwort, keine Rückmeldung auf die Voicemail. Es scheint, dass ich nicht der Einzige in dieser Situation bin. Kurz gesagt, ich habe viel Geld bezahlt, aber ich habe nichts erhalten. Sehr enttäuschend.
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Martin V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, noch eine Antwort auf meine 4 E-Mails, die ich gesendet habe, um Informationen darüber zu erhalten, wo sie ist. Kann nicht weniger als 1 Stern geben.
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L
Laurence D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Immer noch so schmackhaft wie der, den ich in Quebec probiert habe
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RENE G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich warte immer noch auf den Rest meiner Bestellung
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Denis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Nichts zu beanstanden. Zwischen Bestellung und Lieferung lief alles sehr gut.
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Jean-Hubert D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Der Lieferort, der 100 m entfernt war, wurde geändert und auf 2 km verlegt.
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E
Emmanuelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Ein wenig enttäuscht, da ich eine Jacke bestellt habe und sie bei der Ankunft nicht im Paket war. Niemand hat mich gewarnt, dass sie ausverkauft war.
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E
Elise V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Einer der Artikel wurde nicht versendet, das wurde mir im Bestellverlauf oder sonst wo bis zum Erhalt des Pakets nicht mitgeteilt, wo handschriftlich vermerkt ist, dass das fehlende Produkt auf Nachschub wartet, ohne weitere Informationen, und im Computertracking werden alle Artikel in dieser einzigen Bestellung als geliefert betrachtet.
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Osman A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Schnelle Lieferung, leider waren die Kekse trotz des zerbrechlichen Aufklebers auf der Box zerbrochen, also hat die Lieferfirma keine gute Arbeit geleistet. Aber die Kekse waren frisch und nicht abgelaufen. Ich werde es erneut versuchen, 5 Boxen mit Ahornkeksen zu kaufen.
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A
Alain R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Schnelle Lieferung, sehr ernsthafte Verpackung, köstliche Produkte
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M
Magali P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Hallo, ich hatte ausdrücklich darum gebeten, dass die Rechnung nicht dem Paket beigefügt wird, da es sich um ein Geschenk handelte... und leider war sie drin!!! Ich werde daher Ihre Dienste nicht mehr für Geschenke in Anspruch nehmen.
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G
Gregory M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Schnell. Sehr gutes Produkt. Allerdings viele Ausverkäufe oder verschwundene Referenzen bei den Ahornsirupen.
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W
Wahiba D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Ich wurde immer noch nicht geliefert.
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M
Marion P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie in 72 Stunden ankommen sollte. Es sind jetzt 2 Wochen vergangen, seit ich warte.
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L
Lucile D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und meine 2 gesendeten E-Mails blieben unbeantwortet. Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf, um eine Lösung zu finden...
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F
Fabienne Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Problem mit der Verbindung zur Website, die Website fehlt an Flüssigkeit, Problem mit der Adresse bei der Vorbereitung des Pakets, musste selbst anrufen, erster Anruf blieb unbeantwortet, beschleunigte Lieferung geschätzt, damit ich das Paket rechtzeitig erhielt, Paket kam in einem erbärmlichen Zustand an, der Lieferant sagte uns, es sei von einem anderen Paket zerdrückt worden, im Inneren zum Glück nichts zerbrochen! Preise der Produkte sehr teuer und nicht außergewöhnlich, ich hatte viel mehr erwartet.
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N
Nadège M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Die Bestellungen wurden sehr schnell bearbeitet, als wir uns den Feiertagen näherten. Es gab einige Vergesslichkeiten bei einem der Artikel, die mit ebenso viel Schnelligkeit behoben wurden. Ich bin mit dem Kauf und dem Kundenservice vollkommen zufrieden!
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Epimaco F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Das Produkt ist nicht das gleiche wie das, das im Geschäft gekauft wurde.
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L
Laurence D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Die kanadische Jacke ist gut, aber es fehlt das Loch für den Knopf an einem Ärmel. Problem entdeckt beim Öffnen und Anprobieren des Geschenks... große Enttäuschung.
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Daniel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten. Schwierigkeit, schnelle Antworten vom Kundenservice zu bekommen...
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R
Reine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Es gab einen Fehler bei den Produkten in meiner Bestellung. Ich habe daher zweimal geschrieben, damit ich die bestellte Nougat mit Ahornsirup erhalte, und ich habe immer noch keine Antwort erhalten.
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C
Céline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Sehr gute Produkte, die ich während meines Aufenthalts in Quebec probiert habe, es fehlen nur einige Produkte wie Melassekekse, Käse für die Poutine und Pogos. Alles ist sehr gut, ich empfehle es wärmstens.
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S
Sandrine P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe, ohne vorher informiert zu werden. Ich hatte noch nie Probleme.
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P
Pascale G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Gut rechtzeitig erhalten. Kleiner Wermutstropfen: Die Boxen sind alle beschädigt.
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L
Laure G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Schnelle Ankunft des Kommandos, aber das Etikett auf dem Aufstrichglas schief aufgeklebt und die Keksdose beschädigt, nicht durch den Transport... Schade, dass man vor dem Verpacken nicht darauf geachtet hat... vor allem, da es Geschenke waren!
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N
Natacha B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Zufriedenstellende und gute Artikel. Es fehlte die kostenlose Geschenkbox, wir mussten uns ohne behelfen, schade.
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S
Stéphanie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Ich bin enttäuscht, die Sirupdosen waren eingedellt, trotz guter Verpackung.
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E
etienne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Die Bestellung wurde an einem anderen Abholpunkt geliefert. Anstatt sie neben meinem Haus abzuholen, wurde sie 15 Minuten von meinem Haus entfernt abgegeben...
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M
Marine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Unvollständige Bestellung. Bei Erhalt des Pakets stellte ich fest, dass die Hälfte der Bestellung nicht geliefert wurde. Keine Warn-E-Mail. Meiden.
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J
Jeffrey G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Ich habe meinen Sirup immer noch nicht erhalten und keine Informationen zur Verfolgung erhalten.
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M
Mariehelene B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
sehr zufrieden mit dem Paket, ABER an einer Seite aufgerissen, als ob man ins Innere sehen wollte
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C
Carole T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Die Hälfte der Bestellung fehlte
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C
Catherine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Bestellung unvollständig geliefert mit dem Vermerk "Warten auf Nachschub", obwohl alle gekauften Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs als auf Lager angezeigt wurden. Ich warte immer noch...
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S
Sébastien E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Fehler bei der Bestellung
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J
Julie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Die Verpackung war mittelmäßig, sie haben die gekauften Kekse benutzt, um die Flaschen zu stabilisieren! Die Kekse sind also alle zerbrochen. Sie antworten nicht auf die Reklamationen. Das ist jetzt mehr als 10 Tage her.
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