Bewertung LES ARTISTES PARIS

Bestellung zu spät erhalten

Die Rückgabeseite „schleift“ immer wieder auf die gleiche Nachricht, ohne dass man weiß, ob Ihre Nachricht korrekt gesendet wurde. Es ist unmöglich, einen Menschen für ein Lieferproblem zu erreichen, es riecht nach KI und Chatbot.

Sehr schlechter Kundenservice. Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht. Ich habe sofort den Kundenservice der Website kontaktiert, um zu bitten, sie zu ändern. Ich habe nie eine Antwort erhalten, egal ob positiv oder negativ. Ich habe dann um eine Rücksendung des Artikels gebeten und seit 24 Stunden wartet meine Rücksendung auf „Bestätigung“. Ich kann also nichts anderes tun, als zu warten... Man kontaktiert den Kundenservice, der nie antwortet.

Wirklich schockierend, ich habe mehrere Nachrichten über das Formular auf ihrer Website geschrieben, ich habe einfach KEINE Reaktion von ihnen erhalten. Ich habe eine Isolierflasche, deren Deckel nach einigen Anwendungen nicht mehr dicht ist, ich wollte mich nur nach einem Ersatzteil erkundigen. Null Kundenservice, das ist erbärmlich.

Hallo, ich habe in meiner Bestellung nur einen einzigen Deckel erhalten, obwohl ich 3 bestellt habe. Ich warte auf die Rückmeldung des Kundenservices nach meiner Reklamation. Mit freundlichen Grüßen,

Ich wurde immer noch nicht geliefert ...

Erste Bestellung direkt auf dieser Seite, ich habe eine Thermosflasche mit Tattoo-Dekor bestellt und etwas anderes erhalten.

Bestellung nicht konform, keine Antwort auf meine E-Mails, ich warte immer noch auf eine Flasche, die nicht im Paket war, untragbar.

Leider ist meine Bestellung von zwei Dosen noch nicht angekommen. Ich hoffe, sie wird bald geliefert.

Ich habe vor weniger als einem Jahr Flaschen von Les Artistes Paris gekauft, und nach weniger als zwei Jahren Nutzung lecken die Plastikverschlüsse bereits. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir erklärt, dass der Verschleiß wahrscheinlich auf eine falsche Nutzung zurückzuführen sei, trotz der auf dem Etikett angegebenen 2-Jahres-Garantie. Anstatt ihr Engagement einzuhalten, haben sie mir angeboten, neue Verschlüsse zu kaufen! Jetzt habe ich bemerkt, dass sie auf Stahlverschlüsse umgestiegen sind. Seltsame Zufall, oder? Vielleicht haben sie endlich verstanden, dass ihre Plastikverschlüsse nicht halten, aber es bleibt ein Versuch, das eigentliche Qualitätsproblem zu umgehen. Persönlich werde ich meine Flaschen als Vasen recyceln, wie sie es gerne in ihren sozialen Medien zeigen. Schließlich sind ihre Produkte nicht mehr wert als das! Ich werde nie wieder einen Cent in diese angeblich französische Marke investieren, die in Wirklichkeit keine französische Qualität widerspiegelt und ihre Produkte in Asien herstellen lässt. Wenn Sie nach nachhaltigen und zuverlässigen Produkten suchen, meiden Sie diese Marke.

Leider schließen die beiden Thermosflaschen, die ich gerade gekauft habe, nicht richtig. Ich hatte zweimal ein heißes Getränk in meiner Handtasche. Das ist wirklich unangenehm.

Der Druck ist oben und unten auf meiner Dose sehr schlecht gemacht. Der Öffnungsring ist wackelig. Die Umhängetasche, die "für Flaschen und Dosen geeignet ist" laut der Website. Doch auf dem Etikett steht nur, dass sie für Flaschen geeignet ist, und es ist ziemlich schwierig, die Dose hineinzuschieben.

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten

Selbst nach einer Woche habe ich die Tassen nicht erhalten!

Ich bin von dem Produkt enttäuscht. Das Muster hat viele Unregelmäßigkeiten, wie Tintenflecken. Laut dem Kundenservice liegt das an der Herstellungstechnik und alle Flaschen haben dieses Aussehen. Das bedeutet, dass die Entscheidungen und die Herstellungsmethoden nicht dem qualitativen Image entsprechen, das die Marke vermittelt.

Paket als am 28. August im Briefkasten hinterlegt erklärt: FALSCH! Keine Lieferung!

Sehr enttäuscht: Die Isolierflasche scheint bereits benutzt worden zu sein, so beschädigt ist sie. Außerdem sieht der Druck der Muster billig und minderwertig aus. Schwer akzeptabel angesichts des Preises... Außerdem habe ich mehrmals versucht, mit dem Kundenservice bezüglich des Bestands zu kommunizieren, und nie eine Antwort erhalten, keine Reaktivität. Ich kann es leider nicht empfehlen.

Wir haben eine völlig missratene Flasche erhalten... Farbfehler und Schnitte, und man hat uns erklärt, dass das mit Ihren Drucktechniken normal sei... nur dass wir bereits Les Artistes-Flaschen haben und so etwas nicht!!!

Unmöglich, einen Umtausch zu machen, Transportkosten müssen dreimal vom Kunden getragen werden: Ich habe eine Flasche geschenkt bekommen, erste Lieferkosten. Die Farbe gefällt mir nicht, ich möchte sie umtauschen: unmöglich. Ich muss eine Rücksendung machen: Kosten zu Lasten des Kunden (zweite). Dann neu bestellen, dritte Lieferkosten. Das ist lächerlich. Ich werde Ihnen einfach Ihre Flasche auf meine Kosten zurückschicken und woanders bestellen, bravo.

Die Lunchbox mit dem schwarzen Deckel ist sehr schwer zu öffnen, selbst nachdem ich auf den roten Knopf gedrückt habe, um Luft in die Box zu lassen. Das Problem ist dasselbe bei den 2 gekauften Lunchboxen. Außerdem ist der Kundenservice überhaupt nicht freundlich und die Mutterstagsaktion war irreführend: Es wurde ein kostenloser Teefilter für jeden gekauften Isolierbehälter angegeben, da ich 2 Lunchboxen bestellt habe, dachte ich, ich würde 2 Filter erhalten, aber das war nicht der Fall. Aurélie vom Kundenservice hat mir erklärt, dass man eine Filter pro Haushalt verstehen muss... Zu meiden!!

Es ist sehr schwierig, die Lunchbox (deren Deckel schwarz ist) zu öffnen, selbst nachdem ich auf den roten Knopf gedrückt habe, um die Luft aus der Box zu lassen. Außerdem ist der Kundenservice unfreundlich und die Muttertagsaktion irreführend: Es wurde eine kostenlose Teefilter pro Isolierbehälter angegeben (da ich 2 Boxen bestellt habe, dachte ich, ich würde 2 Filter erhalten), aber die Verantwortliche des Kundenservices hat mir freundlich erklärt, dass man eine Filter pro Haushalt verstehen muss.

Der bestellte Artikel hat einen Mangel, der ihn unbrauchbar macht. Ich habe eine Rücksendung beantragt, die mehr als eine Woche gedauert hat, um akzeptiert zu werden. Allerdings muss das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden. Wie soll man mit einer so langen Antwortzeit umgehen? Ich habe also einen bezahlten, unbrauchbaren Artikel. Der Kundenservice muss überarbeitet werden.

Meine Flasche verliert ständig Wasser.

Ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten.

Bestellung wurde sehr schnell versendet, Paket sehr gut verpackt. Allerdings sieht der Druck des Motivs (Herz) an der Naht wirklich nicht gut aus, man sieht die Faltung. Und sprechen wir über die Tasse selbst, ich habe mich beim Trinken nass gemacht. Nach mehreren Versuchen, in der Annahme, dass ich sie nicht richtig benutze, habe ich endlich verstanden, dass sie ausläuft. Es war also kein Problem meinerseits. Ich habe den Kundenservice für eine Rückerstattung kontaktiert und warte immer noch...

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, ich habe bei DPD angerufen, sie haben die richtige Adresse, es sind jetzt 15 Tage vergangen, ich denke, Sie haben den Transporteur gewählt und sollten dort anrufen.

Es ist eine Schande. Sie liefern ein schrecklich schlecht verarbeitetes Produkt. Man muss stundenlang auf einen Rücksendeschein warten! Und außerdem muss man die Rücksendekosten bezahlen, obwohl sie ein defektes Produkt liefern. Zu meiden.

Das Produkt entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen. Die Lunchbox Icebucket ist für 12 Stunden warm angegeben, aber nach nur 5 Stunden und 30 Minuten sind wir weit davon entfernt. Ich bin super zufrieden mit den Isolierflaschen, die ich besitze (280, 500 und 750ml). Sie halten gut kühl und warm (Kaffee, Tees, Suppen...). Aber hier große Enttäuschung mit der Lunchbox, die ihre Aufgabe überhaupt nicht erfüllt.

Die Tassen lecken am Deckel... nicht einfach zu trinken, ohne sich überall zu besudeln. Ich werde bei den Dosen bleiben... Schade, dass ich die Verschlüsse nicht austauschen kann... Jetzt habe ich 4 Tassen, die nichts nützen. Die Qualität der Dosen hat mich dazu gebracht, in die Tassen zu investieren... Nur dass es in diesem Fall ein großer Flop ist. Schade! Und die Rückgabepolitik ist sehr umständlich! Kurz gesagt...

Hallo, ich habe gestern einen Becher / Reisebecher 350ml gekauft, der 5 Stunden für heiß und 10 Stunden für kalt anzeigt. Ich habe direkt zwei heiße Kaffees eingefüllt, nach 45 Minuten war die Flüssigkeit lauwarm und nach 1 Stunde kalt. Was für eine Enttäuschung für ein Produkt, das 25€ gekostet hat.

Es tut mir leid, ich habe meine Bestellung erhalten, aber während der Schraubverschluss passt, sind die Strohhalme zu kurz, um bis zum Boden der Flasche zu gelangen. Wie kann ich Strohhalme in der richtigen Länge erhalten? Mit freundlichen Grüßen

Ist für mich nutzlos und während der Reinigung kann Wasser in den Verschluss eindringen durch das System, um die Uhr zu drehen (anfangs dachte ich, es wäre ein echtes Leck, aber letztendlich ist es nichts Schlimmes). Der Teil, an dem man den Mund zum Trinken ansetzt, ist abgedeckt (durch den Verschluss, wenn er aufgeschraubt ist), was es ermöglicht, diesen Teil sauber und hygienisch zu halten. Der Verschluss scheint mit seinem Edelstahl-Einsatz widerstandsfähig zu sein und kann stabil auf seiner flachen Seite stehen, er ist wasserdicht, aber es ist schwierig, alle Ecken zu erreichen und die Silikondichtung zu reinigen. Das Innere der Flasche ist relativ einfach mit einer Flaschenbürste zu reinigen (aber es ist schwierig, das Innere gut zu sehen/zu inspizieren wegen der Tiefe und des kleinen Halses). Das Äußere ist glatt und sehr einfach zu reinigen. Angenehm zum Trinken (wenig Leckagen im Vergleich zu Flaschen mit unterschiedlichen Hälsen), aber die Bottle'UP 750ml ist sehr tief, also wenn Sie bequem mit einem Strohhalm trinken möchten, braucht man einen sehr langen (mindestens 28 cm, der sich innen in der Flasche biegt und faltet, wenn der Verschluss festgezogen ist und der sich entfaltet, wenn man den Verschluss abnimmt, um zu trinken, wie ein schneidbarer Silikonstrohhalm, den sie leider nicht zu verkaufen scheinen). Großer negativer Punkt: Ich liebe es, sehr kaltes/gefrostetes Wasser zu trinken und: sie geben an,

Schnelle Lieferung, tolles Produkt!

Riesige Enttäuschung und das Gefühl, gut betrogen worden zu sein, als ich die Preise für die gleichen Produkte (Tassen für 19,99 Euro) im Supermarkt sah, während ich sie direkt auf Ihrer Website für 25 Euro pro Stück bestellt hatte, in der Annahme, einen engagierten und ethischen Kauf zu tätigen! Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Erfahrung wiederholen werde! Mylène

Das Paket ist nie im Briefkasten angekommen.

Hallo, wir sind enttäuscht von dem Artikel, den wir gekauft haben. Er soll das Essen warm halten, aber das funktioniert überhaupt nicht, mein Kind isst jeden Tag kalt. Ich habe eine Nachricht im Kontakt gesendet, um Erklärungen und Tipps zu erhalten, falls wir ihn falsch benutzen, aber ich habe keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir geben kochendes Wasser hinein, um es mindestens 30 Minuten lang aufzuwärmen, und gleichzeitig erwärmen wir das sehr heiße Essen, um es dann zu transferieren. Aber das funktioniert nicht. Wenn wir eine Rückmeldung bekommen könnten, wäre das gut. Mit freundlichen Grüßen

Das Muster der Flasche ist schlecht gedruckt und es gibt sogar Stellen, an denen die Tinte zu verlaufen scheint. Ich möchte eine Reklamation einreichen.

Zu teuer, keine Rückgabe, kein Interesse

Ich habe vor weniger als einem Jahr eine grüne Militärflasche Rebel mit silbernem Verschluss in einem Boulanger-Geschäft in Paris gekauft. Ich besitze viele Isolierflaschen wie diese, da ich eine leidenschaftliche Sammlerin bin, ich weiß, wie man sie pflegt, ich habe auch viele Zubehörteile zur Reinigung von Flaschen. Ich lasse niemals Wasser in meinen Flaschen stehen und lasse sie immer richtig trocknen. Aber diese Flasche hat nach nur wenigen Benutzungen zu rosten begonnen, obwohl ich sehr darauf achte, sie immer gut zu reinigen und sie trocknen zu lassen. Rost, der nicht weggeht, egal wie sehr ich mich bemühe, ihn am Boden, der Öffnung und dem Verschluss zu reinigen. Ich bin sehr enttäuscht, vor allem, da man für den Preis (und die Versprechen) doch etwas Besseres erwartet. Ich bin auch enttäuscht von der schlechten Qualität ihres Kundenservices, da niemand jemals auf E-Mails/Telefonkundenservice antwortet.

Die Verarbeitung der Flasche ist schrecklich. Das NASA-Muster ist schlecht gedruckt, es verläuft.