Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Hallo Laure,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit bei Ihrer Bestellung auf unserer Website. Wir werden diese Bemerkung an unser Logistikteam weiterleiten, damit es in Zukunft besser auf die Verpackung unserer Produkte achtet. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Zufriedenheit trotz dieses Vorfalls. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Le Comptoir de Mathilde

Hallo GOVAN, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website Le Comptoir de Mathilde. Es tut uns leid zu hören, dass einige Gläser Cannelés à l'armagnac in Ihrem Paket aufgegangen und ausgelaufen sind. Wir werden diese Information an unseren Lieferservice weiterleiten, um unsere Verpackungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Produkte trotzdem gefallen haben und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag für Sie".

Hallo Pierre-Jean,

Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Le Comptoir de Mathilde. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht so zufriedenstellend war, wie Sie es sich gewünscht hätten.

Was die Konsultation des Produktblatts betrifft, so stimmt es, dass sich unsere Lagerbestände schnell ändern können und dass einige Produkte möglicherweise nicht mehr vorrätig sind. Wir bemühen uns, unsere Seite so regelmäßig wie möglich zu aktualisieren, damit unsere Kunden alle notwendigen Informationen haben, bevor sie eine Bestellung aufgeben.

Was die Lieferung betrifft, so tut es uns leid, dass der Zusteller das Paket nicht an die gewünschte Adresse geliefert hat. Wir werden Ihre Bemerkung an unseren Lieferservice weiterleiten, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal vorkommt.

Trotz allem freuen wir uns, dass Ihr Paket gut angekommen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
der Internet-Kundendienst

Hallo Stephanie, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website. Es tut uns leid, dass die Vorbereitung Ihrer Bestellung am Ende des Jahres 2023 so lange gedauert hat, wir tun unser Bestes, um sie so kurz wie möglich zu halten. Was die Produktauswahl betrifft, so aktualisieren wir unseren Katalog regelmäßig, um möglichst viele verschiedene Produkte zu erschwinglichen Preisen anbieten zu können. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Le Comptoir de Mathilde.

Vielen Dank, Sonia, für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte bei der Lieferung hatten. Wir werden dafür sorgen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt und hoffen, dass Sie trotz dieses Vorfalls weiterhin Freude an unseren Produkten haben werden. Falls Sie dies noch nicht getan haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundendienst unter [email protected]. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Aliette. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir tun alles, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder auf Le Comptoir de Mathilde begrüßen zu dürfen!

Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Le Comptoir de Mathilde. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Pralinen gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Lieferung, wir tun unser Bestes, um diesen Punkt während der Weihnachtsfeiertage zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen!

Wir tun immer unser Bestes, um die angekündigten Lieferzeiten einzuhalten, aber es kann sein, dass im Versandprozess etwas Unvorhergesehenes passiert ist. Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihren nächsten Bestellungen voll und ganz zufriedenstellen können. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.

Guten Tag, Valerie,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung auf unserer Website Le Comptoir de Mathilde zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden dafür sorgen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unseren Produkten zufrieden waren und würden uns freuen, Sie wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen. Einen schönen Tag für Sie. Das Team von Le Comptoir de Mathilde.

Hallo Veronika,

Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website Le Comptoir de Mathilde. Es tut uns leid, dass Sie während des Black Fridays auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir tun immer unser Bestes, um unsere Seite für alle unsere Kunden reibungslos und reaktionsschnell zu gestalten. Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Verpackung des Produkts für Sie zufriedenstellend waren. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiedersehen und Sie uns dann eine positivere Bewertung geben können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Das Team von Le Comptoir de Mathilde.

Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit, Patrick, und es tut mir leid, dass Sie diese Werbeaktion verpasst haben. Sie sollten jedoch wissen, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden über bevorstehende Werbeangebote zu informieren, aber manchmal kann es zu Verzögerungen zwischen der Ankündigung und der tatsächlichen Durchführung der Werbeaktion kommen. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Auf jeden Fall freuen wir uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Pauline. Es tut uns leid, dass Sie beschädigte Produkte erhalten haben. Wenn dies nicht der Fall ist, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem noch gefallen. Vielen Dank für Ihre Treue. Das Team von Le Comptoir de Mathilde.

Hallo Laurence, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website Le Comptoir de Mathilde. Es tut uns leid, dass Ihr Glas mit dem Brotaufstrich trotz unserer sorgfältigen Verpackung kaputt angekommen ist. Wenn nicht bereits geschehen, sind wir unter der Adresse [email protected] erreichbar, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir freuen uns, dass Sie dennoch mit Ihrer Bestellung insgesamt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf unserer Website!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Gaëlle. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden Artikels in Ihrem Paket zur Kenntnis und werden alles tun, um diese Art von Situation in Zukunft zu vermeiden. Wir haben keine Anfrage an den Kundendienst erhalten. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, damit wir eine Lösung finden können, indem Sie eine E-Mail an die Adresse [email protected] schicken. Wir freuen uns, dass Ihnen der Rest Ihrer Bestellung gefallen hat, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Papa sein Paket nicht rechtzeitig zu seinem Geburtstag erhalten hat. Wir arbeiten derzeit daran, unseren Lieferservice zu verbessern und hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team von Le Comptoir de Mathilde.

Guten Tag, Perrine,
das kleine Glas, das Sie in Ihrem Paket entdeckt haben, entspricht der Gourmet-Überraschung (ab 50e Einkauf auf unserer Website). Das Glas mit dem Brotaufstrich, von dem Sie ab 20euros Einkauf sprechen, ist ein 100g-Glas, das Sie bei Ihrem Besuch in der Boutique innerhalb eines Monats nach der Erstellung Ihrer Karte "Club des gourmands" erhalten haben.
Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die dies verursacht hat.
Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie Fragen haben, wir werden Ihnen gerne antworten.
Schöner Tag, mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice

Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten, und Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir haben Ihre Reklamation bearbeitet und Ihnen die fehlenden Artikel zurückgeschickt, aber leider sind diese als Rücksendung bei uns eingegangen. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Le Comptoir de Mathilde.

Hallo Véronique, vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website Le Comptoir de Mathilde. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über die Papilloten. Wir werden Ihre Bemerkung an unser Team weiterleiten, um die Zusammensetzung der Papilloten in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen die Fruchtpasten geschmeckt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag.

Hallo Suzy, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Website. Es tut uns leid, dass die Bewertungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen andere Produkte vorzustellen, die vielleicht besser zu Ihnen passen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Team von Le Comptoir de Mathilde.