Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Basierend auf 6 421 veröffentlichten Bewertungen

5 5 333 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/01/2020 à 14h01 nach einem Kauf von 12/01/2020

konform

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/01/2020 à 13h14 nach einem Kauf von 02/01/2020

Keine klare Mitteilung, wenn das Paket im Relais-Punkt ankommt. Nicht schlimm, aber schade. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/01/2020 à 07h03 nach einem Kauf von 12/01/2020

Produkte sehr schnell erhalten! Dafür waren die Glasgefäße angesichts der Menge an Verpackung und Schutz drumherum nicht in Gefahr, zu zerbrechen! Vielleicht ist es möglich, die Menge mit einem kleineren Karton etwas zu reduzieren, damit die ganze Verpackung nicht in den Müll wandert?

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2020 à 22h36 nach einem Kauf von 07/01/2020

Ich finde die Versandkosten einfach nur unverschämt... Ich wollte mehr bestellen, aber als ich sah, dass der Betrag, wenn ich nur ein paar Löffel Schokolade hinzufüge, stark ansteigt!!!!. Das ist schade....

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/01/2020 à 14h23 nach einem Kauf von 02/01/2020

Das Paket wurde nicht gegen Unterschrift übergeben, sondern vor der Eingangstür des Hauses abgestellt.

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 21/01/2020

Hallo Frau Mathisse, wir entschuldigen uns für die Art und Weise, wie Sie Ihr Paket in Empfang genommen haben. Dieses Verfahren wird von der Post verwaltet und wir haben diese Art von Manöver in keiner Weise bestätigt. Wir werden die Angelegenheit an unseren Dienstleister weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/10/2019 à 08h18 nach einem Kauf von 01/10/2019

Ich war schon ein paar Mal im Laden in Tulette. Er ist sehr herzlich. Ich habe ganz einfach im Internet bestellt, weil ich die Produkte kannte. Mit freundlichen Grüßen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/09/2019 à 20h22 nach einem Kauf von 06/09/2019

Wenig Details auf einigen Produktblättern, aber ihre Tees sind ausgezeichnet! Auch wenn in ihrem Chai die ZIMTELLE fehlt

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Veröffentlicht am 09/09/2019 à 16h57 nach einem Kauf von 04/09/2019

schnell und gut verpackt kein Problem

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Veröffentlicht am 07/09/2019 à 18h41 nach einem Kauf von 30/08/2019

sehr einfach, die gewünschten Produkte zu finden schnelle Bestellung der Lieferung,

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Veröffentlicht am 06/09/2019 à 15h53 nach einem Kauf von 30/08/2019

Gut, schneller Versand, aber eines der Tablets kam kaputt an

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/08/2019 à 22h20 nach einem Kauf von 19/08/2019

Einfache Suche

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/08/2019 à 15h54 nach einem Kauf von 21/08/2019

Sehr korrekte Seite. Danke ...........

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Veröffentlicht am 19/08/2019 à 10h40 nach einem Kauf von 11/08/2019

Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber der Name der gelieferten Person wurde mit meinem vertauscht...??? Warum??

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Veröffentlicht am 08/08/2019 à 19h27 nach einem Kauf von 24/06/2019

Sehr gute Produkte

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Veröffentlicht am 06/07/2019 à 19h19 nach einem Kauf von 02/07/2019

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/07/2019 à 13h29 nach einem Kauf von 27/06/2019

keine Werbung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/06/2019 à 12h39 nach einem Kauf von 14/06/2019

Ich habe meine Bestellung an einem Freitag vor 9 Uhr morgens aufgegeben, sie wurde erst am Montagnachmittag bearbeitet.

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 05/07/2019

Hallo Frau Ramieri, es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Vor kurzem kam es zu einem großen Bestellungsfluss auf unserer Website und wir mussten jede Bestellung mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit bearbeiten. Aus diesem Grund hatten wir eine längere Bearbeitungszeit als üblich. Wir hoffen, dass die Verkostung Ihres Baba au Rhum perfekt war. Sehr schöner Tag für Sie.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/06/2019 à 21h16 nach einem Kauf von 13/06/2019

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/06/2019 à 20h57 nach einem Kauf von 12/06/2019

Gut verpackte Produkte, kein Bruch beim Transport.

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Veröffentlicht am 26/05/2019 à 13h26 nach einem Kauf von 21/05/2019

Alle Produkte sind sehr gut beschrieben und es ist einfach, eine Bestellung aufzugeben. Von der Bestellungsannahme bis zur Lieferung, sehr reaktiv und schnell.

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Veröffentlicht am 21/05/2019 à 14h09 nach einem Kauf von 17/05/2019

Die Seite kann insbesondere für eine Stichwortsuche verbessert werden.

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Veröffentlicht am 20/05/2019 à 16h38 nach einem Kauf von 12/05/2019

Ich bin mit der Website Comptoir de Mathilde zufrieden. Allerdings bin ich enttäuscht, dass ich nicht die autorIsation hatte, den Geschenkgutschein für meinen Geburtstag einzugeben entspricht einem Tisch mit weißer Schokolade. Der Geschenkgutschein wurde abgelehnt. Ich kann ihn wegen der Versandkosten nicht weiterempfehlen und da das Geschäft in Nantes geschlossen wurde, ist es nicht möglich, ihn zu erhalten. Das ist sehr schade.

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Veröffentlicht am 19/05/2019 à 19h03 nach einem Kauf von 14/05/2019

Sehr gute Produkte allerdings war eines der Gläser nicht richtig verschlossen, sodass der Rum ein wenig ausgelaufen ist und somit die Dose verklebt ist. Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Produkten.

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Veröffentlicht am 15/05/2019 à 08h34 nach einem Kauf von 07/05/2019

könnte bei der Kartenzahlung einfacher sein - warum habe ich Praipal bekommen? Zahlung nur auf die CB

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Veröffentlicht am 14/05/2019 à 19h33 nach einem Kauf von 06/05/2019

Ich bin sehr zufrieden mit der Website, aber die Versandzeit ist etwas langsam.

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Veröffentlicht am 13/05/2019 à 21h18 nach einem Kauf von 23/04/2019

Produkte von sehr guter Qualität, aber etwas teuer

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Veröffentlicht am 29/04/2019 à 13h22 nach einem Kauf von 24/04/2019

Ich habe ein paar Produkte vermisst, die ich im Laden gesehen habe, oder ich konnte mich auf der Website nicht zurechtfinden.

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Veröffentlicht am 23/04/2019 à 08h19 nach einem Kauf von 16/04/2019

Fortschritte sind insbesondere bei der Bestätigung der Bestellung zu machen.

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Veröffentlicht am 20/04/2019 à 15h04 nach einem Kauf von 15/04/2019

Klar und ergonomisch.

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Veröffentlicht am 30/03/2019 à 17h35 nach einem Kauf von 25/03/2019

Lieferung wie bestellt, schnell geliefert und sehr gut verpackt.

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Veröffentlicht am 18/03/2019 à 07h39 nach einem Kauf von 13/12/2018

Bestellung schnell erhalten und gut verpackt.

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Veröffentlicht am 15/03/2019 à 08h06 nach einem Kauf von 13/02/2019

Ich habe mir noch nicht die ganze Website angesehen. Ich weiß nicht, ob es auf der Website Zubehör gibt. Vielleicht die Wahl der Lieferung in einer Relais-Brücke

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 27/03/2019

Hallo Frau MARROCQ, vielen Dank für Ihren Kommentar!
Zu Ihrer Information: Bei Ihrer nächsten Bestellung werden Sie sehr wohl die Möglichkeit haben, einen Relais-Punkt zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Sehr schönes Ende des Tages für Sie, Bis bald, Das gesamte Team von Le Comptoir de Mathilde

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/03/2019 à 11h56 nach einem Kauf von 02/01/2019

Die Seite ist leicht zu navigieren , übersichtlich .

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Veröffentlicht am 12/03/2019 à 10h25 nach einem Kauf von 19/01/2019

Sehr gutes Produkt

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Veröffentlicht am 12/03/2019 à 08h07 nach einem Kauf von 05/02/2019

gut aber ein bisschen teuer ...

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Veröffentlicht am 11/03/2019 à 22h00 nach einem Kauf von 13/12/2018

Vielfalt Suchgeschwindigkeit

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Veröffentlicht am 11/03/2019 à 18h16 nach einem Kauf von 22/01/2019

Qualitativ hochwertige Produkte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 18h06 nach einem Kauf von 03/01/2019

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Produkte.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 17h12 nach einem Kauf von 20/02/2019

Die Seite ist gut präsentiert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/03/2019 à 16h03 nach einem Kauf von 10/02/2019

Es ist gierig und ihre Aufstriche zwitschern hervorragend

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