Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 357 veröffentlichten Bewertungen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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B
Beatrix R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Klar für die Bestellung. Schnelle Lieferung ohne Probleme.
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F
France M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2022
Ich hatte in einem Kommentar angegeben, dass diese Bestellung für den Vatertag ist und ich gerne eine Geschenkverpackung hätte. Nun habe ich das Paket mit allen losen Produkten erhalten.
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M
Marie-Cécile D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Sehr gut verpackt.... gut vor Hitze geschützt Und sehr schnell erhalten Bravo und danke Die Verkostung ist für diesen Sonntag.
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N
NORA C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Praktische und interaktive Seite
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O
Océane R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Die Website ist sehr gut, aber der Kundenservice ist nicht sehr reaktiv. Außerdem muss man, wenn man ein Click Collect machen will, in der Nähe des Shops sein, sonst funktioniert es nicht und nicht alle Shops machen das. Die Lieferung erfolgt schnell und die Produkte sind gut.
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L
laurie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Der Teil, der verbessert werden müsste, wäre der Kundenservice nach der Bestellung. Ich habe vor der Bestellung eine E-Mail mit einer Frage zu einem Produkt gesendet und gesagt, dass ich in Kürze bestellen werde, und sie haben mir innerhalb von 10 Minuten geantwortet. Als ich mein Paket öffnete, bemerkte ich, dass ein Produkt kaputt war. Ich kontaktierte den Kundenservice unter derselben E-Mail-Adresse am Mittwoch, den 25. um 13:57 Uhr, und bis heute, Dienstag, den 31. um 17:40 Uhr gab es keine Antwort... das fand ich nicht so cool. Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich bestellt habe, und mit der Verpackung, die ich nicht erwartet hätte.
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S
Stéphanie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2022
Eine sehr sorgfältige Verpackung für die Lieferung - echte Antizipation von "Stößen" oder anderen zufälligen Manipulationen - Gute Produkte -.
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C
Christiane L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2022
Das Paket war beschädigt, aber das ist die Post, zum Glück waren die Pralinen super verpackt, also intakt
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M
mélanie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2022
Zufrieden!!!
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P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2022
Wir haben den Osterhasen aus Schokolade trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die Le comptoir de Mathilde getroffen hat, zerbrochen erhalten. Wir können ihnen nicht vorwerfen, dass sie nicht alles in Bewegung setzen, damit ihr Osterhase ganz ankommt, aber der Spediteur muss nicht sehr auf das Paket achten. Dies liegt jedoch nicht in der Hand des Comptoir de Mathilde.
Le Comptoir de Mathilde hat mir denselben Hasen zurückgeschickt, diesmal ganz, ohne weitere Fragen zu stellen, und zwar einfach per E-Mail mit einem Foto. Der Service nach dem Kauf ist sehr gut und wird sehr geschätzt.
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F
Fabienne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2022
Die Produkte sind gut verpackt, aber leider werden einige für den Transport auf den Kopf gestellt und kommen nicht mehr in allzu gutem Zustand für eine schöne Präsentation an!
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I
iréne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2022
gut, aber der chocoatcazssé
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S
serge C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Konsultation der Website leicht zugänglich, vielleicht etwas mehr Details über die Zusammensetzung des Pakets wären wünschenswert
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Einige Produkte waren beschädigt (zerrissener Karton), was schade ist, wenn es sich um Geschenke handelt, die man verschenken möchte...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2022
Warten wir gespannt auf neue Produkte
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Gute Lieferzeit und gute Betreuung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung, aber ich war enttäuscht, als ich eine Packung Schokolade erhielt, die geschmolzen war und einen Block bildete.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Ich kann nicht verstehen, dass man sich nicht kostenlos in die Boutique liefern lassen kann. Stattdessen muss man eine Liefergebühr bezahlen, um nach Hause geliefert zu werden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
nichts zu berichten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Ausgezeichnete Produkte. Einziges Manko: Produkte und Versandkosten Messer.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
die Seite ist einfach zu benutzen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Eine Schachtel kam zerrissen an
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Die Produkte sind von guter Qualität.
Schade, dass zwei der Verpackungen aufgerissen waren, zum Verschenken war das nicht so toll...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Bestellung schnell erhalten, Artikel extrem gut geschützt im Paket. Schade um die Schokoladentafel, die vor dem Versand zerbrochen werden musste... Ich hoffe, dass diese kleinen Leckereien ihre Wirkung entfalten!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Sehr gutes Salz
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Auswahl, schneller Versand, guter Preis mit Sonderangebot
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Das Paket war sehr gut, die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte recht schnell. Ein Glas Baba au Rhum öffnete sich jedoch während der Fahrt und entleerte sich vollständig von dem ganzen Rum-Sirup, der sich darin befand.
Zum Glück war das Paket gut verarbeitet und die Produkte besonders gut verpackt, so dass nichts weiter beschädigt wurde, aber bei diesem Glas, das zu Weihnachten verschenkt werden sollte, war es vorbei.
Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Ich kenne Ihre Produkte gut und bin nie enttäuscht von ihnen, aber...!!!! Ich hatte einen Gutscheincode für meinen Geburtstag, aber das Produkt war ausverkauft, also eine leichte Enttäuschung!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Schneller Empfang
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Die Produkte waren gut verpackt, aber das Harry-Potter-Produkt mit den vier Hogwarts-Häusern kam beschädigt an (zwei der Quadrate waren übereinander gestapelt und die Namen der Häuser waren nicht mehr zu sehen (sicherlich durch Reibung)).
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, aber die Verpackung der Gläser muss unbedingt überarbeitet werden, da ich eine geöffnete Karamell-Schnupfenbowle im Paket erhalten habe (Fotos). Der Eisendeckel hat einen Schlag abbekommen und das ganze Produkt auf die anderen Produkte tropfen lassen. Wenn Sie mir eine Adresse mitteilen, kann ich Ihnen die Fotos schicken und eine Rückerstattung des beschädigten Artikels beantragen.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
echte Inkonsistenzen zwischen den zur Verfügung stehenden Kommunikationsmitteln, die einen SEHR schlechten Eindruck von der Sendungsverfolgung vermitteln.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Nicht schlecht die Auswahl, schade, dass alles ausverkauft war.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Die Informationen zur Sendungsverfolgung wären verbesserungswürdig. Es ist schwer zu wissen, ob unser Paket in Vorbereitung ist, keine Angaben zum geplanten Versanddatum...
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Ich habe einen Artikel erhalten, der kaputt war.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Sehr gut verpacktes Paket, aber leider kamen mehrere Pappschachteln zerrissen an (aber die Produkte waren in gutem Zustand).
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich warte immer noch auf eine Antwort auf die Beschwerdemail, die ich am 02.12. an den Kundenservice geschickt habe, weil ich am 24.11. eine Bestellung aufgegeben habe, die ich immer noch nicht erhalten habe. Diese kam schließlich am 07. Der Kundenservice ist nicht existent, viel aktiver in den sozialen Netzwerken, um auf Kommentare zu gesponserten Beiträgen zu antworten.
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