Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 21h25 nach einem Kauf von 16/02/2017

Seite, die die Geschmacksnerven anregt.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 21h22 nach einem Kauf von 27/01/2017

perfekt.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 21h07 nach einem Kauf von 06/12/2016

Paket wurde pünktlich geliefert. Produkte in gutem Zustand und gut verpackt! Geschenke, die allen sehr gut gefallen haben!

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Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h53 nach einem Kauf von 08/05/2017

gut

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h47 nach einem Kauf von 24/11/2016

Nichts zu bemängeln, die Bestellung kam pünktlich und vollständig an.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h47 nach einem Kauf von 18/11/2016

schön und gut!!!

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Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h43 nach einem Kauf von 04/04/2017

SAUBER UND ORDENTLICH. Vielleicht ein bisschen teuer im Vergleich zum bestellten Produkt, das mich ein bisschen enttäuscht hat.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h42 nach einem Kauf von 28/02/2017

Ich habe es als Geschenk für meine Schwägerin gemacht, die es geliebt hat!

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h37 nach einem Kauf von 04/12/2016

es ist leicht zu navigieren

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h36 nach einem Kauf von 01/04/2017

Die Produkte sind ein wahrer Genuss.wirklich ehrlich gesagt sehr zufrieden. top.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h36 nach einem Kauf von 19/12/2016

Ein Produkt fehlte, trotzdem reaktiv, Weihnachtszeit. RAS.

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Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h35 nach einem Kauf von 24/12/2016

Keine besonderen Probleme! Nur ein Artikel, der nicht verfügbar war, obwohl er auf der Website stand.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h33 nach einem Kauf von 08/01/2017

Freundliche Claire, macht Lust auf eine Bestellung

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h32 nach einem Kauf von 05/01/2017

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Bravo le comptoir de Mathilde!

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Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h32 nach einem Kauf von 09/04/2017

Fast so nett wie der Laden!

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h31 nach einem Kauf von 08/12/2016

Keine weiteren Fragen!

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Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h31 nach einem Kauf von 16/12/2016

Die Seite ist übersichtlich, vielleicht fehlt es ihr ein wenig an Attraktivität

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h29 nach einem Kauf von 11/12/2016

Ausgezeichnete Seite. Alles ist super lecker. Ich teile es ohne Probleme mit meinen Freunden und Bekannten.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h27 nach einem Kauf von 27/04/2017

Bestellung sehr schnell erhalten. Alles sehr gut verpackt und sehr reaktionsschneller Kundendienst!

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h26 nach einem Kauf von 23/12/2016

Seriöse Seite. Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Telefon, wo eine Gesprächspartnerin sehr gut zuhört.

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Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h24 nach einem Kauf von 11/12/2016

Die Schokolade kam zerbrochen an und nachdem ich den Kundenservice mit Fotos um Hilfe gebeten hatte, bekam ich keinen Vorschlag von ihnen. Schade für ein Weihnachtsgeschenk. Ich werde nicht mehr auf ihrer Website empfehlen.

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 16/05/2017

Hallo Gaëlle, es tut mir leid, dass die Produkte, die Sie bestellt haben, kaputt angekommen sind und dass Ihre Nachricht nicht beantwortet wurde. Ihre Reklamation wurde nicht an mich weitergeleitet. Ich bitte Sie daher, sich per E-Mail unter [email protected] an mich zu wenden, damit wir Sie entschädigen können. Mit freundlichen Grüßen.

A

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Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h22 nach einem Kauf von 13/12/2016

Ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten, obwohl sie vollständig abgebucht wurde. Ich habe dies dem Kundenservice per E-Mail mitgeteilt. Dieser muss jedoch ziemlich oft nachhaken, bevor er antwortet. Es ist sehr durchschnittlich, den Erhalt von E-Mails von Kunden nicht einmal zu bestätigen. Vor allem, wenn man im Unrecht ist. Und ihnen erst zu antworten, wenn sie sich acht Tage später wieder melden!

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 16/05/2017

Hallo Elodie, es tut mir leid, dass Ihnen die Erfahrung auf unserer Website nicht gefallen hat. Obwohl sie aus der Hochsaison für Schokolade (Weihnachten) stammt, erinnere ich mich, dass ich Ihre Bestellung teilweise zurückerstattet habe, sobald der Kundenservice Ihre Beschwerde an mich weitergeleitet hatte. Auch wenn es nicht entschuldbar ist, war die Verzögerung der Antwort meiner Meinung nach auf einen Ansturm von Anfragen zurückzuführen. Mit freundlichen Grüßen.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h21 nach einem Kauf von 10/12/2016

Sehr gut!

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Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h16 nach einem Kauf von 05/02/2017

Ware fehlt, aber sofort zurückgeschickt

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h16 nach einem Kauf von 07/05/2017

2x bestellt und 2x sehr zufrieden. Qualität, Schnelligkeit des Versands

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Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h12 nach einem Kauf von 03/04/2017

Sehr gute Produkte, schmackhaft, originell... Die Bestellung und Lieferung erfolgte problemlos.

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h10 nach einem Kauf von 16/03/2017

Ich liebe alle Aufstriche. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Wann eröffnen Sie in Nancy? :)

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h09 nach einem Kauf von 12/04/2017

sehr gut konzipiert

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h07 nach einem Kauf von 05/05/2017

Alles ist perfekt!

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Hinweis: 5 von 5

Veröffentlicht am 15/05/2017 à 20h04 nach einem Kauf von 09/04/2017

Perfekt!!!

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