Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.
Schade, dass die Produkte nicht überprüft werden, denn ich habe ein Glas Baba, das ausgelaufen ist (ohne kaputt zu sein). Ich habe eine Nachricht geschickt, aber keine Antwort bekommen???
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Produkte nichts zu bemängeln
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Mit größter Sorgfalt verpackte Glasgefäße. Schneller Versand der Bestellung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Bestellung gut verpackt und schnell
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
sehr zufrieden mit der Bestellung, der Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Einfache und schnelle Navigation. Die Produkte sind gut beschrieben. Schnelle Lieferung und seriöse Nachverfolgung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Die Lieferzeit war korrekt. Die Ware war sehr gut verpackt. Perfekte Produkte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr zufrieden. Viele Gourmet-Auswahlmöglichkeiten, um Geschenke zu machen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Wir haben im Internet für unsere ganze Familie ein schönes Paket im Wert von fast 100 Euro bestellt. Einige Tafeln kamen zerbrochen an, ein Artikel wurde ersetzt, wir wollten Schokoladentrüffel verschenken, aber am Ende haben wir einen Kinderschokoladenlolli bekommen, nicht so toll! Auch das Design der Pralinen, die zerbrochen werden sollten, entsprach nicht dem, was auf der Website angeboten wurde. Ich denke, es ist besser, in ein Geschäft zu gehen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau Lattard, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre zerbrochenen Produkte erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um jedes Produkt einzeln zu verpacken, aber die Unwägbarkeiten des Transports können manchmal Überraschungen hinterlassen. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen die Produkte, die während des Transports zerbrochen sind, zurückschicken... Was den Ersatz Ihrer Trüffel betrifft, so hat unser Team in der Tat versucht, sein Bestes zu geben, um eine schnelle Lösung zu finden, die Ihre Geschmacksnerven befriedigt, aber es tut mir wirklich leid, dass die Überraschung ausbleibt. Was Ihre zerbrochene Schokolade betrifft, können Sie mir bitte die Referenznummer nennen? Vielen Dank, sehr schöner Tag für Sie, Das Team von Le Comptoir de Mathilde
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Perfekt Ausgezeichnet
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Teuer für die Mengen!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Alles ist in Ordnung. Verpackung gut gemacht. Vielen Dank.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Schneller Versand. Sehr sorgfältige Verpackung und Schutz der Produkte.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr vielfältige und übersichtliche Seite, man findet sich leicht zurecht
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich liebe ihre hochwertigen Produkte, seit ich sie entdeckt habe. Das einzige Manko sind die zu hohen Preise. Vielleicht sollten sie eine Treuekarte für ihre Kunden in Betracht ziehen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich habe noch nie so gut geschützte Produkte gesehen, und mit Rabatt ist es noch besser ...
Ich empfehle ihre Website, wo alles gut und schön ist.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Top!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Navigation zu langsam. Sehr schöne Präsentation der Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Einige Bugs auf der Seite, aber sehr praktisch
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich hatte eine Verpflichtung, schnell zu versenden und sie haben sich daran gehalten, indem sie es so schnell wie möglich gemacht haben, Hut ab dafür. Dann habe ich den Nougat probiert, er war sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Eine große Auswahl an Produkten. Schade, dass es keine Filiale in Paris mehr gibt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Super Sehr gut verpackt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr gut geschützte Sendung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich hätte normalerweise 5 gegeben, auch wenn ich sie erreicht habe und sie das Problem schnell gelöst haben eine Telefonzentrale wäre top 🤔 ansonsten Qualitätsprodukt ein Plus für den Feuillantine-Aufstrich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
die Seite präsentiert ihre Produkte gut, aber die Qualität muss mithalten können
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Bestellung kam ziemlich schnell an und war gut verpackt und geschützt. Zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr gut verpackte Produkte!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
sehr schöne Auswahl an Produkten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Gut geschützter und schneller Versand
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Entspricht dem Visuellen Schönes Layout
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Die Seite ist gut gemacht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Laden der Seite sehr lange, aber sonst RAS
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Große Bestellung gut erhalten, sehr gut verpackt. Ein kleines Problem mit einem Glas Honig. Super Kundendienst, ich habe ein neues, gut verschlossenes erhalten! Alles gut wie immer!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr gut verpacktes Paket mit viel Sorgfalt. Ich kann die Produkte nicht bewerten, da sie noch nicht verkostet wurden, das wird erst zu Weihnachten sein.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, da ich zwei Gläser mit Rissen bekommen habe, obwohl ich sehr gut verpackt war.
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