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A
Hinweis: 5 von 5
Alles war sehr gut verpackt, also top. Und ich kenne die Produkte bereits, sie sind absolut köstlich!
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Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 359 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.
Bewertung 2, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Für eine Bestellung, die ich mitten im Dezember aufgegeben habe, mit der Pandemie und der Anzahl der Bestellungen, die der Händler erhalten konnte, fand ich die Lieferzeit sehr korrekt. Die Qualität der Einzelverpackung für jedes bestellte Produkt war nickelfrei. Ich würde es ohne Bedenken weiterempfehlen!
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Preise sind sehr teuer! Ich warte immer auf die Sonderangebote, um zu bestellen, sonst ist es viel zu teuer für mich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung wurde ziemlich schnell geliefert und war komplett mit Qualitätsprodukten. Der einzige Wermutstropfen war, dass einer der Deckel der Boxen völlig zerrissen war, was schade ist, wenn es sich um ein Geschenk handelt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Der einzige Wermutstropfen war die Nachverfolgung der Bestellung am Anfang, da es sehr schwierig ist, den Status der Bestellung zu erfahren. Ich hatte erst 8 Tage nach dem Tag der Zahlung Zugang zur Sendungsverfolgung. Ansonsten hatte ich danach Zugang zur Sendungsverfolgung und alles lief gut.
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Der einzige Wermutstropfen war die Nachverfolgung der Bestellung am Anfang, da es sehr schwierig ist, den Status der Bestellung zu erfahren. Ich hatte erst 8 Tage nach dem Tag der Zahlung Zugang zur Sendungsverfolgung. Ansonsten hatte ich danach Zugang zur Sendungsverfolgung und alles lief gut.
A
Hinweis: 5 von 5
sehr schöne Box und appetitlich aussehende Produkte
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A
Hinweis: 4 von 5
Viele nette Produkte, gute Ideen. Die Produkte waren gut verpackt, aber die Bearbeitungszeit war etwas lang (mehr als eine Woche für den Versand), was vielleicht an der Weihnachtszeit lag.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut!
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A
Hinweis: 5 von 5
Produkte sehr gut für den Transport verpackt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Entdeckung! Die Lieferzeit war etwas lang (ca. 2 Wochen), aber in der Weihnachtszeit ist das verständlich.
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A
Hinweis: 5 von 5
A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit war lang und der Kundenservice hat nicht auf meine E-Mail geantwortet. Aber die Produkte sind sehr gut angekommen und ich bin sehr zufrieden.
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A
Hinweis: 5 von 5
Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Grazie
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der der Korb kaputt war und ein Paket geöffnet und zerdrückt wurde. Ich muss schnell eine Lösung finden, denn eigentlich war es eine komplette Bestellung, um einen Geschenkkorb für Weihnachten zu machen, aber ohne Korb wird es kompliziert.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau DARAGON, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Produkte, die bei der Ankunft Ihres Pakets kaputt gegangen sind. Konnten Sie unseren Kundenservice kontaktieren, damit er die beschädigten Produkte versendet? Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort, Schönes Ende des Tages für Sie, Ihr Team Le Comptoir de Mathilde
A
Hinweis: 5 von 5
Top-Versand und -Lieferung. Die Produkte sind sehr gut verpackt, keine Probleme!
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A
Hinweis: 2 von 5
1. Fehler beim Nachnamen. 2. Artikel wurde an der Tür abgegeben und nicht persönlich. 3. Ein Artikel wurde durch einen anderen ersetzt, ohne dass ich darüber informiert wurde. 4. Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr LORENT, hier sind einige Elemente, die auf Ihre verschiedenen Punkte eingehen: 1. Der falsche Name ist nicht von uns. Er ist der, den Sie in Ihrem Kundenkonto vermerken. 2. Dies ist nicht normal! Unser Spediteur muss normalerweise jedes Paket unterschreiben lassen. Dies ist inakzeptabel und wir notieren es, um die Information an La Poste weiterzuleiten. 3. Bezüglich des ersetzten Produkts haben wir versucht, eine Antwort zu geben, die den schnellstmöglichen Versand Ihres Pakets ermöglicht. Es tut uns leid, dass der Ersatz nicht Ihren geschmacklichen Erwartungen entsprach. 4. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern dies aufrichtig. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben werden, unsere Leckereien in einem anderen Zusammenhang zu entdecken. Das gesamte Team wünscht Ihnen wunderbare Feiertage!
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Produkte sowie ein perfekter Empfang sehr gut verpackte Produkte
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfache Navigation , hervorragende Nachverfolgung der Bestellung , top Verpackung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Vollständige Website , angenehm zu besuchen. Sehr schnelle Lieferung, die Bestellung entsprach meinen Erwartungen, keine Fehler und sehr gut verpackt. Ich empfehle sehr
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfach zugängliche Website, schnelle Lieferung, Bestellung eingehalten und trotzdem viele Artikel , sehr sehr gut verpackt! Ich empfehle es wärmstens!
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A
Hinweis: 5 von 5
Gut verpackt
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung wurde in kurzer Zeit geliefert, Ware sorgfältig verpackt und gut geschützt. Störungsfreie Ankunft, sehr zufrieden mit dem Service. Ich empfehle.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Bestellung und Lieferung ohne böse Überraschungen
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A
Hinweis: 5 von 5
sehr gut präsentierte Seite, die eine gute Auswahl der Produkte ermöglicht
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Seite. Sie macht sehr viel Lust.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass die Internetseite sehr langsam ist, ansonsten ausgezeichnete Produkte und gute Qualität.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht gesehen, ich denke, es ist in gutem Zustand angekommen!
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A
Hinweis: 4 von 5
die Navigation auf der Seite ist nicht flüssig,das ist der einzige Wermutstropfen
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A
Hinweis: 5 von 5
Produkte entsprechen meiner Bestellung
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Qualität des Produkts überzeugt wurde.
Aber die Karamell-Babas sind der Hammer. Der Rest ist noch nicht probiert.
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Aber die Karamell-Babas sind der Hammer. Der Rest ist noch nicht probiert.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Artikel aus meiner Bestellung (ein Trüffelset) durch einen Schokoladenlolli ersetzt ...
Ich hätte lieber eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel oder eine E-Mail, in der ich über den nicht vorhersehbaren Lieferengpass informiert wurde, gehabt.
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Ich hätte lieber eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel oder eine E-Mail, in der ich über den nicht vorhersehbaren Lieferengpass informiert wurde, gehabt.
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr übersichtliche und funktionale Seite, warme Farben
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite war sehr fehlerhaft
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A
Hinweis: 5 von 5
Eine bessere Vorsichtsmaßnahme kann man in einem Paket nicht treffen. Es war perfekt!!!
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt. SEHR GUT
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A
Hinweis: 5 von 5
Lieferung kam wie erwartet an. Produkte sehr gut geschützt in Seidenpapier und einem weiteren Schutz. parfit.
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A
Hinweis: 5 von 5
Alles war in Ordnung
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung und gères gut verpackt. Jeder Artikel war in einer individuellen Schutzverpackung. Was die Produkte betrifft, so haben wir sie noch nicht probiert, sie warten unter dem Baum ️.
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