Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 360 veröffentlichten Bewertungen
5 5 275 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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M
Marie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Schneller Versand! Danke
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O
Olivier N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Die Geschenkbox wurde gut angenommen, also bin ich mit meiner Bestellung zufrieden.
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D
Dany S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Produkte gut verpackt erhalten
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M
MATHILDE B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Top!
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M
Megan T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Schade das Glas mit dem Lavendelhonig war nicht richtig verschlossen. es ist im Paket ausgelaufen .
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Megan,

Wir entschuldigen uns für den Zwischenfall mit Ihrem Glas Lavendelhonig. Wir bemühen uns immer, unsere Produkte gut zu verpacken, um Unannehmlichkeiten während der Lieferung zu vermeiden. Wir werden unsere Verpackungsverfahren überprüfen, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie mit dem Rest Ihrer Bestellung zufrieden waren. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team von Le Comptoir de Mathilde
V
Viviane R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
gut erhalten in gutem Zustand sehr zufrieden
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V
Virginie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Schnelle Lieferung, Produkte völlig konform und lecker
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S
Sandrine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Sehr zufrieden
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A
Ana M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr gute Produkte. Die Produkte wurden gut geschützt versendet, so dass sie in gutem Zustand ankamen.
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S
Steven J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Die Pakete waren schön und es hat mir sehr gut gefallen!
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A
Angélique T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Die Lieferzeiten wurden wegen des Black Fridays verlängert (obwohl der Black Friday schon seit einer Woche vorbei ist) und vor allem wird man erst informiert, wenn die Bestellung eingegangen ist. Und seltsamerweise war die Bestellung weg, nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte. In der Weihnachtszeit sollten Sie Ihre Fristen deutlich ankündigen (vor der Bestellung) oder Ihr Personal deutlich verstärken.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Angélique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die verlängerten Lieferzeiten, die in der Tat auf die hohe Nachfrage im Zusammenhang mit dem Black Friday zurückzuführen sind. Wir haben Ihre Anmerkung berücksichtigt und werden daran arbeiten, unser Personal zu verstärken, um die kommenden Feiertagsperioden besser bewältigen zu können. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung trotz allem gefällt, und stehen Ihnen für alle weiteren Anfragen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag für Sie.
C
Catherine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Lieferzeit eingehalten, Produkt entspricht den Erwartungen. Danke guten Tag.
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B
Berangere B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Perfekt 👍.
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C
Claudia D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Schneller und effizienter Service, kleines Willkommensgeschenk, das ich zu schätzen weiß. Ich empfehle es.
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M
Mireille F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Eine tolle Entdeckung! Sehr zufrieden.
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F
Franck C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Schneller und sorgfältiger Versand. Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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L
Laure C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Ich war zufrieden, obwohl ein Aperitifglas gefunden wurde, das leicht geöffnet war und daher auf die Geschenkverpackung tropfte, die der Kommissionierer der Bestellung vorgenommen hatte... Ich musste es also reinigen und neu machen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Laure,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit bei Ihrer Bestellung auf unserer Website. Wir werden diese Bemerkung an unser Logistikteam weiterleiten, damit es in Zukunft besser auf die Verpackung unserer Produkte achtet. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Zufriedenheit trotz dieses Vorfalls. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Le Comptoir de Mathilde
A
Alexandra A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
.
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J
Jean Luc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Sehr gut
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L
Laurence P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Gute Produkte, die sich ideal zum Verschenken eignen
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L
Ludivine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Sehr gut
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S
SOPHIE D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ich habe mein Paket mit einem beschädigten Produkt erhalten. Ich benachrichtigte sofort den Kundenservice per E-Mail. Drei Tage später war mein neues Produkt in einem Relais-Punkt; ich konnte es wie geplant zu Weihnachten verschenken! Seriöser Service und sehr reaktionsschnell . Ich empfehle es ohne Sorgen weiter
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C
Coralie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Ich habe schon seit zwei Jahren bestellt und alles ist perfekt.
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B
BERENGERE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Bestellung schnell erhalten. Die Pralinen haben sehr gut gefallen!
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J
Julie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Die Produkte waren sehr gut verpackt. Die Originalität ihrer Produkte ist toll, um Geschenke zu machen. Meine Schwiegereltern haben sich sehr gefreut.
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M
MATHIEU D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Vielfältige und qualitativ hochwertige Produkte, ein Geschenk, das immer gerne empfangen wird
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N
nadège M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Gut verpackt und Produkte geschätzt
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J
jean-françois R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Perfekt.
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F
Fabienne L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Ordentliches Paket. Lieferung ziemlich schnell. Vielen Dank.
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M
Micaelli C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr gute Produkte und Top-Kundenservice
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V
Véronique D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Die Bestellung kam in perfektem Zustand an sehr gut verpackt und natürlich ein Leckerbissen wie jedes Mal Schokolade an der Spitze endlich ein echter Leckerbissen.
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T
Tiphaine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Das Paket war sehr gut verpackt (Flaschen und Gläser SEHR gut geschützt) und wurde pünktlich geliefert.
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C
Carolyn T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Ich liebe es, meine Pakete von Ihnen zu erhalten. Wir bestellen normalerweise nur einmal im Jahr für unsere Weihnachtsvorspeise und ein paar andere Leckereien. Wir haben immer festgestellt, dass alles von außergewöhnlicher Qualität ist. Vielen Dank 🙏.
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C
Corinne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Schokolade und sehr gut verpackte Sendung. Danke
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M
Marie-Christine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Schokolade und Süßigkeiten waren 1 großer Erfolg
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M
Michaela W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Unsere Lieferung hat knapp einen Monat gedauert. Nachfragen (auf Englisch gestellt) wurden nicht beantwortet.
A
Alain G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
EXCELLENT
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M
Mikael L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Sehr schönes Paket, sehr gute Produkte, nur Glück...
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T
Thierry G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der einfachen Bestellung. Gutes neues Jahr!
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S
SANDRINE D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr gutes Produkt vor allem die Canales mit Rum 😃.
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