Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Basierend auf 6 421 veröffentlichten Bewertungen

5 5 333 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 19h41 nach einem Kauf von 29/01/2021

am Freitag bestellt am Montag erhalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 18h32 nach einem Kauf von 27/01/2021

Gut, aber teuer

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 17h24 nach einem Kauf von 27/01/2021

Lecker! Die Lieferung gegen Unterschrift zwingt mich, mich auf den Weg zu machen, aber das ist auch gut so, denn so verbrennt man ein paar Kalorien.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 16h35 nach einem Kauf von 27/01/2021

Das Paket wurde mit großer Sorgfalt und pünktlich geliefert. Nichts zu beanstanden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 14h50 nach einem Kauf von 28/01/2021

Super, Lieferung in weniger als 48 Stunden! Ich habe die Produkte noch nicht probiert, aber sie sehen köstlich aus.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 14h17 nach einem Kauf von 28/01/2021

sehr gut gemachte Seite, schneller Versand

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 14h01 nach einem Kauf von 27/01/2021

Leichter Zugang und einfache Nutzung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 13h29 nach einem Kauf von 26/01/2021

Immer sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/02/2021 à 13h08 nach einem Kauf von 29/01/2021

Voller schöner Ideen auf dieser Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/01/2021 à 14h47 nach einem Kauf von 21/01/2021

Ich habe keine Beschwerden zu sagen, sehr guter Lieferservice, sehr gut verpackt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/01/2021 à 09h16 nach einem Kauf von 17/01/2021

Benutzerfreundliche und einfach zu bedienende Website. Schnelle Lieferung. Verpackung zu groß für die Menge der bestellten Waren.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/01/2021 à 16h15 nach einem Kauf von 19/01/2021

Schneller und sehr sorgfältiger Versand!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/01/2021 à 14h24 nach einem Kauf von 19/01/2021

Leider bin ich mit der Lieferung meiner Bestellung ziemlich unzufrieden. Das Paket wurde an einen Relais-Punkt geliefert und nach nur 7 Tagen an den Absender zurückgeschickt, ohne mich vorher über diese kurze Frist zu informieren oder mich aufzufordern, es vor einem bestimmten Datum abzuholen (im Vergleich zu anderen Erfahrungen). Nachdem ich das Paket zurückgeschickt hatte, musste ich erneut die Lieferkosten bezahlen, die ich schon von vornherein teuer fand, um mir das Paket ein zweites Mal zu einem Zeitpunkt zustellen zu lassen, an dem ich anwesend sein musste, ohne zu prüfen, ob ich verfügbar sein konnte, oder mir anzubieten, den Termin zu verschieben, wenn ich nicht anwesend sein konnte. Ich musste also einen Bekannten bitten, das Paket für mich abzuholen... Der Kundenservice, mit dem ich Kontakt hatte, gab mir keine Erklärungen und machte keine Anstalten, mir zu helfen. Ich empfehle es ehrlich gesagt nicht

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 27/01/2021

Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Erfahrung, die wir mit der Lieferung Ihrer Leckereien gemacht haben. Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet, nachdem wir die verschiedenen Elemente Ihrer Lieferung beobachtet haben: - Verfügbar in der Abholstelle und Benachrichtigung des Empfängers am 08.01.2021 - Zurück an den Absender (Le Comptoir de Mathilde) am 18.01.2021. Ihr Paket befand sich also seit 10 Tagen in der Abholstelle. Eine zweite E-Mail wurde Ihnen ebenfalls am 18.01.2021 zugesandt. Am 20.01.2021 haben wir Ihr Paket erneut verschickt, damit die Wartezeit für Sie nicht zu lang wird, nachdem Sie bereits diese erste kleine Unannehmlichkeit hinnehmen mussten. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit und verstehen sie. Wir hoffen, dass Sie auch unsere Vorgehensweise und die zweite Zahlung unserer Versandkosten für die Rücksendung verstehen werden. Schönes Ende des Tages für Sie, Das Team von Le Comptoir de Mathilde

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/01/2021 à 13h31 nach einem Kauf von 17/01/2021

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten, die einfach zu gut sind.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/01/2021 à 09h42 nach einem Kauf von 09/01/2021

In einem der Gläser war der Aufstrich ausgelaufen Ich habe den Kundenservice seit einer Woche darüber informiert Bis heute keine Antwort erhalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/01/2021 à 15h11 nach einem Kauf von 16/01/2021

Eine Gourmet-Website mit gut präsentierten Produkten und einer praktischen Menge, Qualität auf den Punkt gebracht!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/01/2021 à 12h26 nach einem Kauf von 15/01/2021

Ich konnte auf der Website eine Referenz finden, die ich im Laden nicht finden konnte. Schneller Versand!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/01/2021 à 16h04 nach einem Kauf von 12/01/2021

RAS rechtzeitig erhalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/01/2021 à 16h28 nach einem Kauf von 12/01/2021

Kompliziert

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/01/2021 à 15h06 nach einem Kauf von 10/01/2021

efficient

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Veröffentlicht am 19/01/2021 à 13h50 nach einem Kauf von 11/01/2021

Nichts zu bemängeln

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/01/2021 à 13h37 nach einem Kauf von 12/01/2021

Gute Produkte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/01/2021 à 09h19 nach einem Kauf von 08/01/2021

Ausgezeichnet

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/01/2021 à 12h43 nach einem Kauf von 11/01/2021

Einfach zu konsultierende Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2021 à 17h36 nach einem Kauf von 11/01/2021

.....

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2021 à 17h23 nach einem Kauf von 07/01/2021

sehr einfach

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2021 à 17h08 nach einem Kauf von 10/01/2021

Extrem gut geschützte Pakete und Produkte, schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2021 à 12h09 nach einem Kauf von 03/01/2021

Perfekt wie immer Danke an Sie für Ihre Produkte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/01/2021 à 12h05 nach einem Kauf von 11/01/2021

Konformität der Produkte und sorgfältige Verpackung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/01/2021 à 15h55 nach einem Kauf von 06/01/2021

Bestellung schnell versandt, die Produkte sind gut verpackt, ich empfehle diese Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/01/2021 à 14h04 nach einem Kauf von 06/01/2021

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/01/2021 à 13h34 nach einem Kauf von 06/01/2021

schöne Auswahl, qualitativ hochwertige Produkte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/01/2021 à 12h41 nach einem Kauf von 05/01/2021

Super Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/01/2021 à 21h08 nach einem Kauf von 04/01/2021

Gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/01/2021 à 18h14 nach einem Kauf von 01/01/2021

Wir haben diese Seite gerade erst entdeckt. Die Lieferung erfolgt schnell. Wir sind zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/01/2021 à 17h19 nach einem Kauf von 05/01/2021

Ein sehr reaktives und geschäftstüchtiges Team

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/01/2021 à 16h12 nach einem Kauf von 05/01/2021

Schneller Service im Allgemeinen, nette Produkte.
Nach den Feiertagen fehlten leider viele Produkte. Etwas teuer die Versandkosten für kleine Pakete.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/01/2021 à 15h01 nach einem Kauf von 04/01/2021

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung! Die Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit, sehr gut verpackt, ich muss nur noch probieren :)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/01/2021 à 13h25 nach einem Kauf von 18/12/2020

Sehr gut, sehr schöne Seite.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/01/2021 à 21h28 nach einem Kauf von 26/12/2020

Die Bestellung kam schnell und gut verpackt an; die Versandkosten waren viel zu hoch, schade. Ich war überzeugt, dass ich einen anderen, bequemeren Relais-Punkt gewählt hatte, aber ich wurde an ein Postamt geliefert, und dieses wurde in der Bestellung angegeben. Seltsam.

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