Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 357 veröffentlichten Bewertungen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Einfache Navigation und schnelle Lieferung. Wir hatten ein bisschen mehr Auswahl erwartet schade.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Ich bin etwas enttäuscht, dass ich bei meiner Bestellung Versandkosten zahlen muss und am nächsten Tag eine E-Mail erhalte, in der mir mitgeteilt wird, dass die Versandkosten bei meiner Bestellung bei ihnen kostenlos sind. Wer lacht da?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2020
Guten Tag! Ich habe eine Bestellung aufgegeben, um zwei Geschenke zu machen, die für zwei Personen an derselben Adresse bestimmt waren. Ich fand es bedauerlich, dass ich nicht in der Lage war, zwei verschiedene Sets in einer Bestellung zu entwerfen. Die Beschenkten haben alles erhalten und mussten die Produkte untereinander aufteilen. In den Geschäften kann man Geschenksets mit eigener Auswahl zusammenstellen..... wäre es schön, wenn man dies auch auf der Website tun könnte. Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Gut gemachte und einfach zu bedienende Seite. Ich habe als Gast bestellt und hatte daher nur ein paar Probleme mit der Verfolgung meiner Bestellung, da immer eine Seite mit dem Fehler 404 auf der Website angezeigt wurde. Ansonsten sehr gut!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich habe bestellt und bezahlt für die Charge von 4 x 100G Aufstrich Gläsern, aber ich habe die Charge in 4 x 30g erhalten ... keine Nachricht vom Kundenservice
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler bei der Vorbereitung.
Da unser Kundenservice derzeit viele Anfragen beantwortet und sein Bestes gibt, um so schnell wie möglich zu sein, werden wir uns in Kürze wieder bei Ihnen melden, um die bestellte Leckerei zu versenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und ein wunderbares Weihnachtsfest! Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Das Paket war einwandfrei, nur die Bearbeitungszeit vor dem Versand war etwas lang (10 Tage).
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ein Topf, der bei der Lieferung ausläuft
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr Toupet, wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand Ihres Topfes bei der Lieferung.
Beim Transport können die Pakete nämlich angestoßen werden, was Auswirkungen auf Ihre Pakete und Produkte haben kann.
Wenn Ihre Leckereien beschädigt sind, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice anzuschreiben, damit er sie erneut versenden kann. Einen schönen Tag für Sie und ein wunderbares Weihnachtsfest, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
nichts zu berichten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Perfekt bis auf zwei, drei Details
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich bin sehr zufrieden, aber ein Glas war nicht richtig verschlossen, so dass es in den Karton lief.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Sehr umfassend
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Man sieht nicht alles Wenn man die Produkte nicht schon kennt, wird man nicht in Versuchung geführt
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Patricia, vielen Dank für Ihre konstruktive Nachricht! Wenn Sie uns Ihre Meinung darüber mitteilen möchten, wie "Sie verführen", dann zögern Sie nicht! Schönen Tag für Sie, Ihr Team Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Konformer Auftrag und schnelle Lieferung. Gut verpackte Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Effiziente Verkäuferin. Gut verpackte Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Nette Seite Schnelle Lieferung Gut verpackt Am besten ist es, im Laden zu sehen und die Möglichkeit zu haben, zu probieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und gut verpackten Lieferung. Sehr gute Produkte. Ich bin nur enttäuscht, dass das Überraschungsgeschenk das gleiche ist, das ich bestellt hatte. Ich hätte mir gewünscht, dass es etwas Neues zu entdecken gibt, damit ich bestellen kann.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Es war vermerkt, dass man die Zusammensetzung der Filzstiefel auswählen konnte, aber zu keinem Zeitpunkt war es möglich, einen Kommentar zu der Bestellung abzugeben. Also habe ich gleich danach eine E-Mail geschickt, um das zu präzisieren, aber ich habe nicht das erhalten, was ich wollte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten und bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Ich mag Ihre Produkte sehr. Normalerweise bevorzuge ich es, direkt in ein Geschäft zu gehen, aber jetzt, wo es so eng ist, habe ich über Ihre Website bestellt. Diese Bestellung war für den Geburtstag meines Bruders und ich fand den Preis für die Lieferung exorbitant hoch (ca. 8 € zzgl. MwSt.). Von nun an werde ich ausschließlich im Geschäft bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Sehr übersichtliche Seite einfache und verständliche Navigation
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Super gut! Aber ehrlich gesagt. Die Überraschung mit den 80 Euro ist wirklich lächerlich ... Es ist enttäuschend
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Die Lieferung war schnell und die Produkte kamen in einem großen Karton sehr gut verpackt an.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Wir finden, dass die auf der Website angebotenen Produkte sehr zufriedenstellend und vielfältig sind. Dennoch sind wir mit der Lieferung unzufrieden, da einige Produkte im Inneren des Kartons beschädigt wurden (Baba au rhum und 1 Kasten Werkzeugkasten). Wir warten auf den Umtausch der betroffenen Produkte aufgrund unserer Reklamationen (Fotos+E-Mails).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Im Gegensatz dazu sind Ihre Transportkosten viel zu hoch, sie kosten fast so viel wie eines Ihrer Produkte?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Die Navigation auf der Seite war anfangs nicht einfach (verwirrt über den Unterschied zwischen Absender- und Empfängerkoordinaten), aber danach war ich vom Rest begeistert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Ich war sehr enttäuscht von der Qualität des Pakets: Die Hälfte der Produkte kam zerbrochen an: die Schokoladentafeln zerbrochen, die Spekulatius zerbrochen, die Löffel für die heiße Schokolade, auf denen der Weihnachtsmann, der darauf stehen sollte, zerbrochen und von seiner Basis getrennt war....quel schade, wenn man diesen Korb jemandem schenken möchte...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Wir haben zwei Fondue-Artikel bestellt, aber die Schalen wurden nicht wie auf der Website vorgeschlagen geliefert. Allerdings waren die Artikel sehr gut verpackt. Cdlmt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Intuitiv
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Sie haben gute Artikel, Ihre Seite ist gut. Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung. Ich habe drei Säcke bestellt, aber ich weiß nicht, wo ich sie lagern soll, aber sie stinken nach Schimmel, und ich finde, dass das Versenden von Artikeln wie diesem nicht akzeptabel und unprofessionell ist.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau DESSEAUVE, unsere Produkte werden in einem großen und belüfteten Lagerhaus gelagert. Es ist unwahrscheinlich, dass sie vor dem Versand einen Geruch angenommen haben. Dies könnte auf die Lagerbedingungen während des Transports zurückzuführen sein, was uns aufrichtig leid tut! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Schönen Tag noch, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich am Tag der Lieferung eine Rückmeldung bekommen habe.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Ras.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Super
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Im Großen und Ganzen ist es in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Zunächst ist es nicht einfach, aus den verschiedenen Produkttypen das Produkt zu finden, das man sucht;
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ich habe die Taschen bei der ersten Wäsche in der Maschine bei 3o Grad im Kurzprogramm extrem geschrumpft. Ich bin etwas enttäuscht, weil ich sie zu Weihnachten verschenken wollte. Ich habe sie vorher gewaschen, weil sie einen Geruch hatten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Seite sehr gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Das Paket kam beim richtigen Empfänger an, aber die Zeit war zu lang für den Ort.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
ich finde, dass die Details der Artikel nicht sehr gut erklärt werden
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