Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 357 veröffentlichten Bewertungen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Annabelle A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Bestellung gut verpackt & kein Bruch! Danke!
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L
Lucien A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Keine besonderen Meinungen. Die Bestellung wurde schnell ausgeführt und ebenso schnell geliefert.
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J
Jeanyves D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Immer sehr zufrieden mit den Produkten, Paket kam pünktlich und in gutem Zustand an, alles war sehr gut geschützt und kein Artikel beschädigt. Ich empfehle es weiter.
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J
JEAN CLAUDE B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Ich bin sehr enttäuscht, dass mein Vater sein Geburtstagspaket nicht erhalten hat.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Papa sein Paket nicht rechtzeitig zu seinem Geburtstag erhalten hat. Wir arbeiten derzeit daran, unseren Lieferservice zu verbessern und hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team von Le Comptoir de Mathilde.
P
Perrine K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Sehr gutes Produkt! Allerdings bin ich sehr enttäuscht von dem Angebot, das mir per E-Mail unterbreitet wurde. Bei einem Einkauf von 20 € wird ein Brotaufstrich angeboten. Bei Erhalt ist es kein Aufstrich, sondern eine Probe des Aufstrichs !!!!!!. Irreführende Werbung!
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Guten Tag, Perrine,
das kleine Glas, das Sie in Ihrem Paket entdeckt haben, entspricht der Gourmet-Überraschung (ab 50e Einkauf auf unserer Website). Das Glas mit dem Brotaufstrich, von dem Sie ab 20euros Einkauf sprechen, ist ein 100g-Glas, das Sie bei Ihrem Besuch in der Boutique innerhalb eines Monats nach der Erstellung Ihrer Karte "Club des gourmands" erhalten haben.
Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die dies verursacht hat.
Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie Fragen haben, wir werden Ihnen gerne antworten.
Schöner Tag, mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice
E
Emeline P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Schade Gute Produkte, aber unvollständige Bestellung!
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten, und Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir haben Ihre Reklamation bearbeitet und Ihnen die fehlenden Artikel zurückgeschickt, aber leider sind diese als Rücksendung bei uns eingegangen. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Le Comptoir de Mathilde.
E
Eva R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Das Produkt ist sehr gut und der Preis ist konkurrenzfähig. Le seul problème a été le mode de paiement. Je ne pouvais pas utiliser ma carte de crédit. J'ai dû ouvrir un compte PayPal pour poursuivre l'achat. J'étais sur le point de ne pas acheter. Die Zahlungsweise ist ein verbesserungswürdiger Punkt.
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A
Annick J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Ich habe mich gefragt, ob ich den Mandelaufstrich von Weihnachten, den ich geschenkt bekommen habe, nicht im Angebot finde?
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Annick, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unseren weihnachtlichen Haselnuss-Mandelaufstrich nicht im Angebot finden konnten. Wir hoffen, dass Sie in unserem Shop andere Produkte finden, die Ihnen genauso gut gefallen. Vielen Dank für Ihren Besuch und zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Produktauswahl mitzuteilen. Einen schönen Tag!
E
Emilie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Super Produkte, aber ich weiß nicht, ob ich noch einmal bestellen werde, weil ich den Preis für die Lieferung (15,84€) wirklich zu teuer finde.
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V
Veronique D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Ich habe mich in den letzten Jahren immer wieder mit der Frage beschäftigt, wie man eine solche Situation meistern kann.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Véronique, vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer Website Le Comptoir de Mathilde. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über die Papilloten. Wir werden Ihre Bemerkung an unser Team weiterleiten, um die Zusammensetzung der Papilloten in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen die Fruchtpasten geschmeckt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag.
S
Soazig C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Paket schnell ankommen
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C
Co E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
An den Produkten gibt es nichts zu bemängeln. Sie sind gute Geschenkideen mit originellen Geschmacksrichtungen. Die Versandkosten sind jedoch sehr hoch. Bei einem Bestellwert von 20 Euro betragen sie 43 %. Es sollte eine Auswahl an Versandmöglichkeiten geben, daher die Note 3/5.
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S
Sarah L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Ganz klein, die Verpackung etwas nachlässig
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N
Nathalie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Schnelle Lieferung und immer noch sehr angenehm
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Vielen Dank für Ihr Feedback, Nathalie. Wir freuen uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung und die Qualität unserer Produkte genossen haben. Wir sind ein wenig überrascht, dass Sie nur 2/5 Punkte erhalten haben, wenn Sie Ihre Erfahrung bei uns genossen haben. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen eine noch angenehmere Kundenerfahrung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
S
suzy L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Die Bestellung und Lieferung erfolgte problemlos. Allerdings entsprachen die Bewertungen, auf die ich mich verlassen habe, überhaupt nicht meinen Erwartungen.Ziemlich enttäuscht.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Suzy, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Website. Es tut uns leid, dass die Bewertungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen andere Produkte vorzustellen, die vielleicht besser zu Ihnen passen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Team von Le Comptoir de Mathilde.
M
Marion P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2023
Gut, keine Probleme zu berichten.
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M
Marcel W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Eine deutsche Übersetzung wäre das i-Tüpfelchen. Wir haben uns trotzdem gut zurechtgefunden.
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V
virginie W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
gute süße oder salzige Produkte......vielleicht etwas mehr Geschenksets
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J
Julie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Sehr gute Seite, aber die Schwelle für die kostenlose Lieferung ist etwas hoch, außerdem viel zu viel unnötige Pappe und Packpapier. Das ist schade.
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N
Nadège C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Jeder Artikel war sehr gut verpackt.
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I
Isabelle R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Verlockende Fotos der Website.
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N
Nicole J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Perfekte Lieferung, kam pünktlich und in gutem Zustand an.
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M
Martine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2023
Schnelle Lieferung
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I
Isabelle F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Die Seite ist gut gemacht
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F
François L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
es ist zu süß
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B
Béatrice Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
sehr gut
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S
Sanson N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Die Adressverwaltung ist sehr kompliziert zu überarbeiten....
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C
Catherine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
ergonomische Seite, Produkte leicht zu finden
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B
beatrice P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
ich habe Schokolade gekauft und fand, dass sie nicht sehr gut schmeckte, sehr hart und geschmacklos. Ich bin enttäuscht.
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M
marie christine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Alles war perfekt bis auf eine Schokolade, die mitten in der Bestellung zerbrochen ist, dann war alles tadellos, keine Spuren auf dem Paket und die Schokolade ist sehr schwer zu zerbrechen, es sieht aus, als wäre sie vor dem Versand zerbrochen?
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir einen beschädigten Artikel erhalten haben. Wir sind immer sehr aufmerksam und überprüfen alle auf unserer Website bestellten Produkte vor dem Versand. Wir tun alles, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung unter den besten Bedingungen ankommt, aber es kann vorkommen, dass ein Artikel durch einen Stoß beim Transport kaputt geht. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail erreichen, damit Ihnen schnell eine Lösung angeboten werden kann: Eine Karte mit unseren Kontaktdaten befindet sich in Ihrem Paket. Schöner Tag!
C
Corinne M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Sehr sehr teuer! Senfgläser sind winzig
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Die Probierbox ermöglicht es, einen Teil unseres Senfsortiments zu entdecken, das in unserer Manufaktur in der Provence hergestellt wird. Die Grimages sind gut angegeben (7x35g): Dies ermöglicht es Ihnen, den Genuss zu variieren und die angebotenen Geschmacksrichtungen zu entdecken! Schöner Tag!
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Nichts Besonderes in Bezug auf die Lieferung.
Sie kam innerhalb der vorgegebenen Zeit an.
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A
ANNE SOPHIE R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
mit einem Geschenk ist es toll
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N
Nathalie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Die Seite ist in Ordnung. Nicht zu viel Suchaufwand, um ein Produkt zu finden.
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S
Sanson N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Auf der Website bin ich, unabhängig von der Anzahl meiner Bestellungen (über 600 Euro im Dezember), ein "Warenkorb" und kein Kunde. Der Beweis dafür ist die Bewertung des letzten Einkaufswagens;
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G
Gisèle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Alles perfekt Nur der Preis für die Lieferung ist zu hoch Herzlich Willkommen!
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M
Marie Anna P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Ich habe die gleichen Produkte wie im Geschäft gefunden. Ich habe nicht ganz verstanden, warum es die Person ist, die online bestellt, oder die Person, die die Bestellung abholt. Es war ein Geschenk
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C
Carinne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Sehr gute Seite Lieferung kam zur perfekten Zeit an. Ich empfehle.
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G
Gisèle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Die Lieferkosten sind zu hoch
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F
Francesca P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Super zufrieden mit meiner Bestellung
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