Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 361 veröffentlichten Bewertungen
5 5 276 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne

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S
Sophie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschmack und der Qualität.
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P
Paméla G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Perfekt 👌, gut verpackt, pünktlich erhalten und ausgezeichnet.
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R
Raphaelle R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Sehr gute Erfahrung
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A
Armin H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
For me the praline a tartiner noisette du piemont is just delicious
B
Bernard R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Diejenigen, denen ich sie geschenkt habe, haben sie sehr genossen.
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I
Irena P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Perfekt
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M
Maëva N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
Genial!!!
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C
Charlotte B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Erfreut über meine Bestellung. Schneller und sorgfältiger Versand. Sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice
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M
Marion B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Die Lieferung kam pünktlich und gut verpackt an, aber trotzdem kamen die Marshmallows zerbrochen an. Ich habe kein Foto zum Beweis, da ich es an einen Freund schicken wollte, der weit weg wohnt und er nicht den Reflex hatte, das Foto zu behalten.
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E
EVELYNE B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
SEHR schnelle Lieferung, gut verpackte Produkte. NEGATIVER PUNKT: Hoher Lieferbetrag, da das Geschäft in Le Mans im Gegensatz zu anderen Städten keinen Rückzugspunkt hat, was nachteilig ist, wenn das Produkt vor Ort nicht mehr verfügbar ist.
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M
Michelle F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Super Produkte
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J
Johanna D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Es war ein Geschenk, das geliebt wurde
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C
Christiane B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Perfekt
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C
Catherine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Schnelle Lieferung und entspricht gut unserer Bestellung. Schade, dass die Abholung in einem Relais erfolgt und das Paket somit nicht nach Hause geliefert wird (Fall einer älteren Person).
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P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Problem mit Bruch bei meiner Bestellung, Kundenservice wirklich top, sofortiger Ersatz der zerbrochenen Gläser. Produkte immer noch sehr gut.
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E
Elena F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Alles ausgezeichnet und perfekt wie immer!!!!
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C
Christelle T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Impeccable große Auswahl an Produkten von sehr guter Qualität
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M
Marie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Schneller Versand! Danke
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O
Olivier N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Die Geschenkbox wurde gut angenommen, also bin ich mit meiner Bestellung zufrieden.
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D
Dany S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Produkte gut verpackt erhalten
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M
MATHILDE B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Top!
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M
Megan T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Schade das Glas mit dem Lavendelhonig war nicht richtig verschlossen. es ist im Paket ausgelaufen .
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Megan,

Wir entschuldigen uns für den Zwischenfall mit Ihrem Glas Lavendelhonig. Wir bemühen uns immer, unsere Produkte gut zu verpacken, um Unannehmlichkeiten während der Lieferung zu vermeiden. Wir werden unsere Verpackungsverfahren überprüfen, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie mit dem Rest Ihrer Bestellung zufrieden waren. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team von Le Comptoir de Mathilde
V
Viviane R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
gut erhalten in gutem Zustand sehr zufrieden
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V
Virginie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Schnelle Lieferung, Produkte völlig konform und lecker
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S
Sandrine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Sehr zufrieden
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A
Ana M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr gute Produkte. Die Produkte wurden gut geschützt versendet, so dass sie in gutem Zustand ankamen.
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S
Steven J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Die Pakete waren schön und es hat mir sehr gut gefallen!
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A
Angélique T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Die Lieferzeiten wurden wegen des Black Fridays verlängert (obwohl der Black Friday schon seit einer Woche vorbei ist) und vor allem wird man erst informiert, wenn die Bestellung eingegangen ist. Und seltsamerweise war die Bestellung weg, nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte. In der Weihnachtszeit sollten Sie Ihre Fristen deutlich ankündigen (vor der Bestellung) oder Ihr Personal deutlich verstärken.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Angélique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die verlängerten Lieferzeiten, die in der Tat auf die hohe Nachfrage im Zusammenhang mit dem Black Friday zurückzuführen sind. Wir haben Ihre Anmerkung berücksichtigt und werden daran arbeiten, unser Personal zu verstärken, um die kommenden Feiertagsperioden besser bewältigen zu können. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung trotz allem gefällt, und stehen Ihnen für alle weiteren Anfragen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag für Sie.
C
Catherine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Lieferzeit eingehalten, Produkt entspricht den Erwartungen. Danke guten Tag.
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B
Berangere B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Perfekt 👍.
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C
Claudia D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Schneller und effizienter Service, kleines Willkommensgeschenk, das ich zu schätzen weiß. Ich empfehle es.
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M
Mireille F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Eine tolle Entdeckung! Sehr zufrieden.
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F
Franck C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Schneller und sorgfältiger Versand. Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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L
Laure C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Ich war zufrieden, obwohl ein Aperitifglas gefunden wurde, das leicht geöffnet war und daher auf die Geschenkverpackung tropfte, die der Kommissionierer der Bestellung vorgenommen hatte... Ich musste es also reinigen und neu machen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Laure,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit bei Ihrer Bestellung auf unserer Website. Wir werden diese Bemerkung an unser Logistikteam weiterleiten, damit es in Zukunft besser auf die Verpackung unserer Produkte achtet. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Zufriedenheit trotz dieses Vorfalls. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Le Comptoir de Mathilde
A
Alexandra A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Luc L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Sehr gut
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L
Laurence P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Gute Produkte, die sich ideal zum Verschenken eignen
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L
Ludivine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
S
SOPHIE D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ich habe mein Paket mit einem beschädigten Produkt erhalten. Ich benachrichtigte sofort den Kundenservice per E-Mail. Drei Tage später war mein neues Produkt in einem Relais-Punkt; ich konnte es wie geplant zu Weihnachten verschenken! Seriöser Service und sehr reaktionsschnell . Ich empfehle es ohne Sorgen weiter
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C
Coralie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Ich habe schon seit zwei Jahren bestellt und alles ist perfekt.
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