Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Sehr guter Service

Die Bestellung war sehr gut verpackt! Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung, da alles nach und nach verpackt wurde. Allerdings war es während des Black Fridays schwierig, den Warenkorb zu sehen und zu bestätigen, da die Website "beug" hatte, was mir eine Doppelzahlung bescherte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.

4 Bestellungen von Adventskalendern. 2 erhalten: sehr gut 2 nicht erhalten: katastrophaler Kundendienst: - mehrere Mails gesendet, einige Antworten: siehe mit der Post - Telefon: antworten nicht - Besuch im Geschäft: können nichts für mich tun.

Die Seite ist sehr ergonomisch, einfach zu bedienen, um die Produkte zu sehen und zu bestellen.
Lieferverpackung sehr sehr gut in einem Paket, dessen Volumen sehr gut optimiert ist.
Schnelle und effiziente Lieferung.

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und der Kundenservice war sehr effizient. Vielen Dank an sie!!!

Alles war sehr gut verpackt, also top. Und ich kenne die Produkte bereits, sie sind absolut köstlich!

Meine Bestellung wurde in zwei Teile geteilt, von denen ein Teil an meine alte Adresse geschickt wurde und ich habe meine beiden Gratisgeschenke nicht erhalten Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, die erste war über einen Monat alt und ich habe keine Antwort mehr erhalten Dennoch würde ich als gute Kundin nicht mehr bestellen

Für eine Bestellung, die ich mitten im Dezember aufgegeben habe, mit der Pandemie und der Anzahl der Bestellungen, die der Händler erhalten konnte, fand ich die Lieferzeit sehr korrekt. Die Qualität der Einzelverpackung für jedes bestellte Produkt war nickelfrei. Ich würde es ohne Bedenken weiterempfehlen!

Die Preise sind sehr teuer! Ich warte immer auf die Sonderangebote, um zu bestellen, sonst ist es viel zu teuer für mich.

Meine Bestellung ist unvollständig angekommen: Es fehlen 3 Aufstriche mit getrockneten Tomaten und BIO-Ziegenkäse. Es sollten 4 Stück sein, aber es waren nur 3. Außerdem kam 1 von 2 Delikatessen aus getrockneten Tomaten mit Steinpilzen bereits geöffnet an und verschmutzte den Rest der anderen Gläser, da alles zusammen verpackt war. Ich habe am 14. Dezember eine E-Mail mit Fotos an Ihren Kundenservice geschickt und bis heute nichts gehört. Ich muss zugeben, dass ich ziemlich enttäuscht bin... Angesichts des bevorstehenden Weihnachtsdatums musste ich die 4 fehlenden und beschädigten Produkte in der Boutique nachkaufen und das ohne den Black Friday Rabatt bei meiner ursprünglichen Bestellung. Ich erwarte von Ihnen so schnell wie möglich eine Rücksendung und eine Rückerstattung des Kaufpreises sowie eine kommerzielle Geste angesichts der Unannehmlichkeiten, die mir dadurch entstanden sind.

Die Bestellung wurde ziemlich schnell geliefert und war komplett mit Qualitätsprodukten. Der einzige Wermutstropfen war, dass einer der Deckel der Boxen völlig zerrissen war, was schade ist, wenn es sich um ein Geschenk handelt.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Der einzige Wermutstropfen war die Nachverfolgung der Bestellung am Anfang, da es sehr schwierig ist, den Status der Bestellung zu erfahren. Ich hatte erst 8 Tage nach dem Tag der Zahlung Zugang zur Sendungsverfolgung. Ansonsten hatte ich danach Zugang zur Sendungsverfolgung und alles lief gut.

sehr schöne Box und appetitlich aussehende Produkte

Die Modalitäten sind nicht detailliert genug

Viele nette Produkte, gute Ideen. Die Produkte waren gut verpackt, aber die Bearbeitungszeit war etwas lang (mehr als eine Woche für den Versand), was vielleicht an der Weihnachtszeit lag.

Sehr schnelle Lieferung, sehr gut!

Produkte sehr gut für den Transport verpackt.

Sehr gute Entdeckung! Die Lieferzeit war etwas lang (ca. 2 Wochen), aber in der Weihnachtszeit ist das verständlich.

Perfekt

Die Lieferzeit war lang und der Kundenservice hat nicht auf meine E-Mail geantwortet. Aber die Produkte sind sehr gut angekommen und ich bin sehr zufrieden.

Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Grazie

die Produkte in meiner Bestellung aufgrund von Lagerbeständen ändert, ohne mich darüber zu informieren oder meine Zustimmung einzuholen

Top-Versand und -Lieferung. Die Produkte sind sehr gut verpackt, keine Probleme!

Sehr gute Produkte sowie ein perfekter Empfang sehr gut verpackte Produkte

Einfache Navigation , hervorragende Nachverfolgung der Bestellung , top Verpackung.

Vollständige Website , angenehm zu besuchen. Sehr schnelle Lieferung, die Bestellung entsprach meinen Erwartungen, keine Fehler und sehr gut verpackt. Ich empfehle sehr

Einfach zugängliche Website, schnelle Lieferung, Bestellung eingehalten und trotzdem viele Artikel , sehr sehr gut verpackt! Ich empfehle es wärmstens!

Gut verpackt

Schnelle und sorgfältige Lieferung

Bestellung wurde in kurzer Zeit geliefert, Ware sorgfältig verpackt und gut geschützt. Störungsfreie Ankunft, sehr zufrieden mit dem Service. Ich empfehle.

Schnelle Bestellung und Lieferung ohne böse Überraschungen

sehr gut präsentierte Seite, die eine gute Auswahl der Produkte ermöglicht

Sehr schöne Seite. Sie macht sehr viel Lust.

Schade, dass die Internetseite sehr langsam ist, ansonsten ausgezeichnete Produkte und gute Qualität.

Ich habe das Paket nicht gesehen, ich denke, es ist in gutem Zustand angekommen!

die Navigation auf der Seite ist nicht flüssig,das ist der einzige Wermutstropfen

Produkte entsprechen meiner Bestellung

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Qualität des Produkts überzeugt wurde.
Aber die Karamell-Babas sind der Hammer. Der Rest ist noch nicht probiert.

Ich habe einen Artikel aus meiner Bestellung (ein Trüffelset) durch einen Schokoladenlolli ersetzt ...
Ich hätte lieber eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel oder eine E-Mail, in der ich über den nicht vorhersehbaren Lieferengpass informiert wurde, gehabt.