Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Schönes Schild

Leicht zu erforschen

Schnelle Lieferung und perfekt verpackt! Ein ganz kleiner Kritikpunkt an einer Packung karamellisierter Mandeln, die leicht klebrig waren. Nicht allzu vorzeigbar.

Die Seite ist sehr gut, aber leider war das Honigglas nicht richtig verschlossen und lief zum Teil in das Schutzpapier im Paket.

Lieferung innerhalb von 7 Tagen trotz des Einschlusses. Paket in gutem Zustand und entspricht der Bestellung.

Ich kenne die Produkte gut und sie enttäuschen uns nie, sie sind sehr gut, aber der Lieferservice hat mich enttäuscht, weil es einen Fehler bei der Lieferadresse gab. Es war eine Bestellung für die Osterfeiertage, die Bestellung kam bei mir statt bei meiner Tochter an, die angesichts der beengten Verhältnisse eine ganze Weile auf ihre Schokolade warten wird!Ich hatte jedoch die Option von zwei verschiedenen Rechnungs- und Lieferadressen gewählt und trotzdem wurde meine Adresse (die Rechnungsadresse) für die Lieferung ausgewählt! Ich habe den Fehler bemerkt, als ich meine E-Mail überprüft habe, und habe zwei Briefe geschickt, um eine Korrektur vor dem Versand des Pakets zu erhalten... aber ich warte immer noch auf eine Antwort oder ein Zeichen des Dienstes... Jedenfalls ist das Paket bei mir angekommen, ich denke, ich könnte die Pralinen zu Pfingsten verschenken, wenn die Sperrung bis dahin aufgehoben ist....es ist schade!

Mehr als ein Monat, um meine Bestellung aufgrund der außergewöhnlichen Umstände, die ich verstehen kann, zu erhalten. Aber ich bedauere den Mangel an Informationen, die der langsame und wenig reaktionsfähige Kundenservice trotz 5-6 gesendeter E-Mails gegeben hat. Antwortet schließlich, ohne schnelle und konkrete Lösungen zu bringen. Es war eine kleine Bestellung von 2 Mini-Tablets für einen Geburtstag, der seit 3 Wochen bei Bestelleingang vergangen ist... aber sie verlangten immer noch eine eidesstattliche Erklärung und einen Personalausweis von mir, um eine Lösung in Betracht zu ziehen. Würde die Bestellung über die Website nicht empfehlen.

Ausgezeichnet für die Küche

Insgesamt bin ich mit den Produkten und Dienstleistungen zufrieden. Aber ich bin enttäuscht, dass es nur einen Schoko-Lolli im Paket gibt, obwohl ich zwei bestellt hatte.

Als ich bei Comptoir de Mathilde bestellte, dachte ich zwangsläufig an Naschwerk, um Osterschokolade zu verschenken. Die Pralinen wurden ohne Probleme geliefert und beim Öffnen des Pakets haben wohl einige Augen geleuchtet. Ich werde den gekauften Produkten keine Bewertung geben können, da ich sie nicht probiert habe.

Von Tablets enttäuscht

die verschiedenen Osterangebote sind sehr begrenzt, schade!

Sehr gutes Produkt

Bestellung erhalten, aber es ist nicht das, was ich bestellt hatte, meine Nichte ist enttäuscht. Ich werde nicht mehr bestellen.

sehr zufrieden, entspricht der Bestellung, schnelle Lieferung, trotz COVID19

Es ist schade, dass man keine Karte einlegen kann, wenn es als Geschenk verschickt werden soll.

Hallo, ich wollte einer Person zum Geburtstag Schokolade schicken. Es ist schade, dass es nicht möglich ist, eine Nachricht hinzuzufügen und zu sagen, dass das Paket von einer bestimmten Person stammt. Ich habe trotzdem versucht, in einem der Kommentarfelder eine Notiz hinzuzufügen, um zu fragen, ob man dem Paket hinzufügen kann, dass es von mir stammt, aber mein Kommentar wurde nicht berücksichtigt. Es ist schade, dass ich die Person zurückrufen muss, um sie zu fragen, ob sie mein Geschenk erhalten hat? Herzlichst

Ich hatte eine andere Adresse für eine andere Person notiert, aber das wurde nicht berücksichtigt Aber der Inhalt war einwandfrei

Gute ergonomische Gestaltung. Angeborene Navigation

Verbrauchsdatum von knapp einem Monat für den Kirschkuchen

Die Seite ist gut gemacht, aber die Versandkosten sind viel zu hoch

Gut

die Suche ist nicht immer einfach, man muss mehrere Auswahlmöglichkeiten anklicken, um alle Produkte der gesuchten Kategorie zu sehen

Eine sehr angenehme Seite, um sie zu konsultieren

Die Rubriken sind gut gemacht und man findet schnell, was man sucht

Guten Tag. Die Kartennummer von Mathildes Theke kann nicht eingegeben werden. Sind die großen Mühlen fertig?

Sehr schöne Schokolade für unseren Valentinstag

vollständig

Gut

Ich liebe Ihre Produkte, aber Sie müssen unbedingt Ihre Lieferpakete verkleinern, sie sind riesig.

Ich habe mich sehr gefreut! Ich finde es unkorrekt, dass ich nicht von den Bestellungen von ein paar Tagen profitieren kann oder dass es in ein paar Tagen Preisnachlässe geben wird, so dass ich meine Bestellung zurückgeben kann, um vielleicht, aber nichts ist weniger sicher, eine Bestellung aufzugeben, um von dem Angebot zu profitieren. Das ist eine Dummheit ohne Namen ....

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Marmelade, aber die Versandkosten sind viel zu hoch, so dass man sich überlegen sollte, ob man noch einmal bestellen soll.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Die Qualität der Produkte ist gut, ich kenne die Marke gut. Aber das erste Mal, dass ich auf der Website bestellt habe: In den beiden Schokoladenpaketen für heiße Schokolade waren einige Teile zerbrochen... das ist sehr schade. Auch eine Tafel kam mit einem Riss an. Ich wollte sie verschenken, das ist schade.

konform

Keine klare Mitteilung, wenn das Paket im Relais-Punkt ankommt. Nicht schlimm, aber schade. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.

Produkte sehr schnell erhalten! Dafür waren die Glasgefäße angesichts der Menge an Verpackung und Schutz drumherum nicht in Gefahr, zu zerbrechen! Vielleicht ist es möglich, die Menge mit einem kleineren Karton etwas zu reduzieren, damit die ganze Verpackung nicht in den Müll wandert?

Sehr schlechte Auftragsabwicklung sehr schlechte Kundenbetreuung und keine Geschäftsbeziehung noch weniger Entschädigung...sehr enttäuscht.

Ich finde die Versandkosten einfach nur unverschämt... Ich wollte mehr bestellen, aber als ich sah, dass der Betrag, wenn ich nur ein paar Löffel Schokolade hinzufüge, stark ansteigt!!!!. Das ist schade....

Das Paket wurde nicht gegen Unterschrift übergeben, sondern vor der Eingangstür des Hauses abgestellt.