Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Lange, zu lange Lieferzeit

Meine Bestellung ist unvollständig angekommen: Es fehlen 3 Aufstriche mit getrockneten Tomaten und BIO-Ziegenkäse. Es sollten 4 Stück sein, aber es waren nur 3. Außerdem kam 1 von 2 Delikatessen aus getrockneten Tomaten mit Steinpilzen bereits geöffnet an und verschmutzte den Rest der anderen Gläser, da alles zusammen verpackt war. Ich habe am 14. Dezember eine E-Mail mit Fotos an Ihren Kundenservice geschickt und bis heute nichts gehört. Ich muss zugeben, dass ich ziemlich enttäuscht bin... Angesichts des bevorstehenden Weihnachtsdatums musste ich die 4 fehlenden und beschädigten Produkte in der Boutique nachkaufen und das ohne den Black Friday Rabatt bei meiner ursprünglichen Bestellung. Ich erwarte von Ihnen so schnell wie möglich eine Rücksendung und eine Rückerstattung des Kaufpreises sowie eine kommerzielle Geste angesichts der Unannehmlichkeiten, die mir dadurch entstanden sind.

Die Bestellung wurde ziemlich schnell geliefert und war komplett mit Qualitätsprodukten. Der einzige Wermutstropfen war, dass einer der Deckel der Boxen völlig zerrissen war, was schade ist, wenn es sich um ein Geschenk handelt.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Der einzige Wermutstropfen war die Nachverfolgung der Bestellung am Anfang, da es sehr schwierig ist, den Status der Bestellung zu erfahren. Ich hatte erst 8 Tage nach dem Tag der Zahlung Zugang zur Sendungsverfolgung. Ansonsten hatte ich danach Zugang zur Sendungsverfolgung und alles lief gut.

sehr schöne Box und appetitlich aussehende Produkte

Gute Produkte. Allerdings war ich enttäuscht, als ich die Artikel bestellen wollte, die ich am Black Friday entdeckt hatte. Diese Produkte waren nicht mehr im Angebot und tauchten am nächsten Tag wieder auf ... ! Nicht sehr kommerziell.

Die Modalitäten sind nicht detailliert genug

Viele nette Produkte, gute Ideen. Die Produkte waren gut verpackt, aber die Bearbeitungszeit war etwas lang (mehr als eine Woche für den Versand), was vielleicht an der Weihnachtszeit lag.

Sehr schnelle Lieferung, sehr gut!

Produkte sehr gut für den Transport verpackt.

Sehr gute Entdeckung! Die Lieferzeit war etwas lang (ca. 2 Wochen), aber in der Weihnachtszeit ist das verständlich.

Perfekt

Die Lieferzeit war lang und der Kundenservice hat nicht auf meine E-Mail geantwortet. Aber die Produkte sind sehr gut angekommen und ich bin sehr zufrieden.

Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Grazie

die Produkte in meiner Bestellung aufgrund von Lagerbeständen ändert, ohne mich darüber zu informieren oder meine Zustimmung einzuholen

Top-Versand und -Lieferung. Die Produkte sind sehr gut verpackt, keine Probleme!

2/3 Bug nichts wirklich störendes auf der Seite aber es geht in den Hintergrund :)

Sehr gute Produkte sowie ein perfekter Empfang sehr gut verpackte Produkte

Einfache Navigation , hervorragende Nachverfolgung der Bestellung , top Verpackung.

Vollständige Website , angenehm zu besuchen. Sehr schnelle Lieferung, die Bestellung entsprach meinen Erwartungen, keine Fehler und sehr gut verpackt. Ich empfehle sehr

Einfach zugängliche Website, schnelle Lieferung, Bestellung eingehalten und trotzdem viele Artikel , sehr sehr gut verpackt! Ich empfehle es wärmstens!

Gut verpackt

Schnelle und sorgfältige Lieferung

Bestellung wurde in kurzer Zeit geliefert, Ware sorgfältig verpackt und gut geschützt. Störungsfreie Ankunft, sehr zufrieden mit dem Service. Ich empfehle.

Schnelle Bestellung und Lieferung ohne böse Überraschungen

sehr gut präsentierte Seite, die eine gute Auswahl der Produkte ermöglicht

Sehr schöne Seite. Sie macht sehr viel Lust.

Schade, dass die Internetseite sehr langsam ist, ansonsten ausgezeichnete Produkte und gute Qualität.

Ich habe das Paket nicht gesehen, ich denke, es ist in gutem Zustand angekommen!

Die Pakete sind offenbar in gutem Zustand angekommen. Ich habe sie nicht gesehen, da es sich um ein Geschenk handelte. Es ist jedoch schade, dass die Trüffel (ausverkauft) durch einen Lolli ersetzt wurden. Nicht so toll für Großeltern.

Die Pakete sind offenbar in gutem Zustand angekommen. Ich habe sie nicht gesehen, da es sich um ein Geschenk handelte. Es ist jedoch schade, dass die Trüffel (ausverkauft) durch einen Lolli ersetzt wurden. Nicht so toll für Großeltern.

die Navigation auf der Seite ist nicht flüssig,das ist der einzige Wermutstropfen

Produkte entsprechen meiner Bestellung

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Qualität des Produkts überzeugt wurde.
Aber die Karamell-Babas sind der Hammer. Der Rest ist noch nicht probiert.

Ich habe einen Artikel aus meiner Bestellung (ein Trüffelset) durch einen Schokoladenlolli ersetzt ...
Ich hätte lieber eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel oder eine E-Mail, in der ich über den nicht vorhersehbaren Lieferengpass informiert wurde, gehabt.

Sehr übersichtliche und funktionale Seite, warme Farben

Am black friday gekauft, und zum Glück, denn es ist immer noch ziemlich teuer...

Die Seite war sehr fehlerhaft

Nur 3/5 Sterne, da die Versandkosten viel zu hoch sind und die Verpackung viel zu sperrig für den Inhalt ist.