Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.
Schade, dass einige Produkte nicht verfügbar sind und das Datum der Verfügbarkeit nicht mitgeteilt wird... (Brotaufstrich in großen Gläsern, Praliné....). Die Produkte sind jedoch sehr gut verpackt und für den Versand geschützt. Es gab nie Probleme mit Bruch, der Lieferservice ist sehr zuverlässig und qualitativ hochwertig.
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nach einem Kauf von 11/11/2020
Es hat eine Weile gedauert, bis ich die Produkte gefunden habe, die ich normalerweise aus dem Laden nehme.
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nach einem Kauf von 08/11/2020
Die Schokoladentafel kam zerbrochen an.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Tablet beim Empfang Ihres Pakets kaputt gegangen ist. Wir tun unser Bestes, um jedes Produkt so gut wie möglich zu verpacken, um Transportrisiken zu vermeiden. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir das Nötige bezüglich Ihres Tablets veranlassen können. Vielen Dank, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
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nach einem Kauf von 11/11/2020
Website: Auswahl, Navigation Zahlung sehr gut Lieferung: Der Zusteller hat das Paket im Eingang des Gebäudes hinterlassen. Paket: Produkte sehr gut verpackt.
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nach einem Kauf von 06/11/2020
Alles war gut verpackt! Die Lieferung war schnell. Niquel Sauber
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nach einem Kauf von 08/11/2020
sehr gut bis auf das Auslaufen einer Terrine.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Gutes Produkt, einfach zu bedienende Website.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Nickel bis auf eine kaputte Tasse trotz wirklich guter Verpackung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Schnelle Lieferung, und das Paket war gut geschützt, so dass es während des Transports nicht beschädigt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Sehr gut, aber viel zu viel Verpackung
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nach einem Kauf von 06/11/2020
Ich liebe die Marke, aber einer meiner Artikel kam geöffnet an und wird daher nicht verbraucht werden
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nach einem Kauf von 08/11/2020
Einwandfrei
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Lieferung. Und zu viel Verpackung, Hilfe!
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nach einem Kauf von 05/11/2020
Die Navigation auf der Seite ist etwas kompliziert, und das Setzen von Favoriten erfolgt nicht auf der Produktkarte, was schade ist.
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nach einem Kauf von 06/11/2020
Danke, dass Sie die Möglichkeit hinzugefügt haben, eine Nachricht zu schreiben, wenn es sich um ein Geschenk handelt ... Die Versandkosten sind ein bisschen teuer ...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Ich werde alles tun, um zu warten, bis der Laden geöffnet ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich wusste, was ich wollte, und fand es relativ leicht auf der Website.
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nach einem Kauf von 30/10/2020
Ein sehr guter Ort, um Top-Geschenke zu finden! Leider war der Karton der Box zerrissen, die einzige Enttäuschung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Die Website ist sehr gut gemacht (außer der Angabe des Haltbarkeitsdatums, vor allem wenn es sich um ein Geschenk handelt und die Haltbarkeitsdaten begrenzt sind...) und das Verpacken der Produkte ist sehr gut gemacht, ebenso wie der Versand.
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nach einem Kauf von 29/10/2020
Gute Produkte
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nach einem Kauf von 22/10/2020
Zu hohe Lieferkosten!!!
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau MACE, wir verstehen, dass unsere Versandkosten für Sie hoch sein können, aber diese entsprechen der strengen Realität von Colissimo.
Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets ab und da unsere Produkte recht hoch sind, verursacht dies solche Kosten. Sie bleiben jedoch ab einem Einkaufswert von 60€ kostenlos, um ein aufrichtiges Dankeschön zu übermitteln. Sehr schöner Tag für Sie, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
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nach einem Kauf von 21/10/2020
Nur für den Kundenservice, weil das Produkt das Datum überschritten hat.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau Dehe, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Daten der Produkte in Ihrer Bestellung. Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen die Produkte so schnell wie möglich zu schicken. Wir hoffen, dass diese Ihr Vergnügen belebt haben, Sehr schöner Tag für Sie, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
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nach einem Kauf von 21/10/2020
Die Bestellung wurde schnell und gut verpackt versendet. Schade, dass man die Lieferung bezahlen muss. Ich bin auf die Seite gekommen, weil ich in mehreren Geschäften war, aber niemand hatte.....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Das Paket wurde schnell geliefert und jedes Teil war gut verpackt. Das Produkt entspricht der Beschreibung.
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nach einem Kauf von 21/09/2020
Es ist schade, dass man immer wieder von vorne anfangen muss, wenn man einen Artikel in den Warenkorb legt.
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nach einem Kauf von 14/09/2020
Die Seite ist in Ordnung, könnte etwas besser nach Kategorien strukturiert sein (schwarz, Milch, gefüllt, usw.). Die Lieferung ist ordentlich, aber ich finde die Versandkosten zu hoch, unabhängig vom Bestellwert, hier könnte man eine kommerzielle Geste machen. Einige Produkte "Muster" könnten hinzugefügt werden, um andere Artikel als die, die bestellt wurden, bekannt zu machen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Sehr einfach zu verwenden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
mir gefiel die Kühltasche, um die Expedition in dieser Sommerhitze zu schützen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Sehr gut verpackt!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Schnell und effizient
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Ich habe die Produkte noch nicht probiert, daher kann ich nicht alle Sterne vergeben, aber was die Lieferung angeht, hat sie 2 Tage gedauert! Ich bin sehr zufrieden.
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nach einem Kauf von 15/06/2020
Es wäre einfacher, sofort nach zuckerfreien Produkten zu suchen
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nach einem Kauf von 13/06/2020
Es sollte die Möglichkeit bestehen, im Geschäft mit der Kartennummer zu vermerken, dass man eine treue Kundin ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Ausgezeichnete Produkte und viel Auswahl. Kleines Manko bei der Bestellbestätigung
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2020
Senden einer E-Mail ohne jegliche Antwort. Versandkosten in Höhe von 10,9 €, um mein Paket 8 Tage später zu erhalten.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr Peralez, zunächst einmal möchten wir uns für unsere Nicht-Antwort entschuldigen. Wir haben gerade in der Mailbox unseres Kundenservice ([email protected]) nachgesehen und haben keine Mail auf Ihren Namen oder mit der Mailadresse: [email protected]. Haben Sie vielleicht eine andere E-Mail-Adresse verwendet, um uns zu kontaktieren? Was die Versandkosten betrifft, so werden diese von unserem Versanddienstleister La Poste erhoben. Da unsere Produkte manchmal schwer sind, werden die Versandkosten auf der Grundlage von kg berechnet. Die Lieferzeiten für Ihre Bestellung können sich aufgrund der aktuellen Lage tatsächlich verlängern. Ein entsprechender Hinweis wird Ihnen angezeigt, wenn Sie sich in Ihrem Warenkorb befinden. Vor Ihrer Zahlung. Wir hoffen, dass Ihre Verkostung hervorragend war / sein wird! Sehr schöner Tag für Sie! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Le Comptoir de Mathilde
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nach einem Kauf von 02/06/2020
Die Lieferung erfolgte schnell. Bei einer früheren Bestellung kam der Karton nass an, eines der Gläser war zerbrochen. Dieses Problem wurde ohne jegliche Komplikationen gelöst und ich erhielt sehr schnell ein neues Paket.
Ich würde es allerdings begrüßen, wenn die Treue der Kunden gewürdigt würde, indem man ihnen ab und zu einen Gutschein zukommen lässt!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
Perfekt, aber es fehlen die Marshmallows :(
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2020
Schade, dass das kleine Geschenk keine anderen Produkte als die bestellten anbietet! Es wäre interessant gewesen, andere Produkte zu probieren, die wir nicht kennen. Ansonsten ist alles gut gelaufen und wir sind froh, dass wir uns etwas gönnen konnten!
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