Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 357 veröffentlichten Bewertungen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Das Paket war einwandfrei, nur die Bearbeitungszeit vor dem Versand war etwas lang (10 Tage).
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ein Topf, der bei der Lieferung ausläuft
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr Toupet, wir entschuldigen uns aufrichtig für den Zustand Ihres Topfes bei der Lieferung.
Beim Transport können die Pakete nämlich angestoßen werden, was Auswirkungen auf Ihre Pakete und Produkte haben kann.
Wenn Ihre Leckereien beschädigt sind, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice anzuschreiben, damit er sie erneut versenden kann. Einen schönen Tag für Sie und ein wunderbares Weihnachtsfest, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
nichts zu berichten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Perfekt bis auf zwei, drei Details
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich bin sehr zufrieden, aber ein Glas war nicht richtig verschlossen, so dass es in den Karton lief.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Sehr umfassend
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Man sieht nicht alles Wenn man die Produkte nicht schon kennt, wird man nicht in Versuchung geführt
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Patricia, vielen Dank für Ihre konstruktive Nachricht! Wenn Sie uns Ihre Meinung darüber mitteilen möchten, wie "Sie verführen", dann zögern Sie nicht! Schönen Tag für Sie, Ihr Team Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Das Paket ist seit 10 Tagen unterwegs.
Ich hoffe, dass der Adventskalender noch vor Weihnachten ankommt... Keine Antwort des Kundenservice auf meine Anfragen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr PARI, zunächst einmal möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns aufrichtig für die Lieferzeiten unseres Transportunternehmens (La Poste) entschuldigen, das im Moment mit einem großen Andrang zu kämpfen hat und eine besondere Situation bewältigt.
Wir versenden Ihre Pakete innerhalb von 48 Stunden und tun unser Bestes, damit sie so schnell wie möglich ankommen. Wir verwalten derzeit die Situation mit der Post, die nicht so einfach ist, und wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich auf Ihre Anfragen zu reagieren.
Schöner Tag für Sie, Das Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Heute ist der 3. Dezember und der am 23.11.2020 bestellte Adventskalender ist immer noch nicht angekommen.
Keine Antwort vom Kundenservice.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Konformer Auftrag und schnelle Lieferung. Gut verpackte Produkte.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Gute Produkte, aber leider ein katastrophaler Lieferservice. Für eine Lieferung nach Luxemburg, die am 2. Oktober bezahlt wurde, wurde das Paket Ende November geliefert ...
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau DOMET, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferzeiten. Leider scheint unser Dienstleister (La Poste) viele Lieferverzögerungen zu haben und muss sich noch an die Situation anpassen, die wir erleben. Wir tun unser Bestes, um Ihre Pakete innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung zu versenden. Schöne Verkostung für Sie und sehr schöne Weihnachtsfeiertage, Ihr Team Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Effiziente Verkäuferin. Gut verpackte Produkte.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Nette Seite Schnelle Lieferung Gut verpackt Am besten ist es, im Laden zu sehen und die Möglichkeit zu haben, zu probieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und gut verpackten Lieferung. Sehr gute Produkte. Ich bin nur enttäuscht, dass das Überraschungsgeschenk das gleiche ist, das ich bestellt hatte. Ich hätte mir gewünscht, dass es etwas Neues zu entdecken gibt, damit ich bestellen kann.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten und bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Sehr übersichtliche Seite einfache und verständliche Navigation
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Die Lieferung war schnell und die Produkte kamen in einem großen Karton sehr gut verpackt an.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2020
Im Gegensatz dazu sind Ihre Transportkosten viel zu hoch, sie kosten fast so viel wie eines Ihrer Produkte?
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Ich war sehr enttäuscht von der Qualität des Pakets: Die Hälfte der Produkte kam zerbrochen an: die Schokoladentafeln zerbrochen, die Spekulatius zerbrochen, die Löffel für die heiße Schokolade, auf denen der Weihnachtsmann, der darauf stehen sollte, zerbrochen und von seiner Basis getrennt war....quel schade, wenn man diesen Korb jemandem schenken möchte...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Intuitiv
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Sie haben gute Artikel, Ihre Seite ist gut. Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung. Ich habe drei Säcke bestellt, aber ich weiß nicht, wo ich sie lagern soll, aber sie stinken nach Schimmel, und ich finde, dass das Versenden von Artikeln wie diesem nicht akzeptabel und unprofessionell ist.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau DESSEAUVE, unsere Produkte werden in einem großen und belüfteten Lagerhaus gelagert. Es ist unwahrscheinlich, dass sie vor dem Versand einen Geruch angenommen haben. Dies könnte auf die Lagerbedingungen während des Transports zurückzuführen sein, was uns aufrichtig leid tut! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Schönen Tag noch, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich am Tag der Lieferung eine Rückmeldung bekommen habe.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Ras.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Super
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Im Großen und Ganzen ist es in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Zunächst ist es nicht einfach, aus den verschiedenen Produkttypen das Produkt zu finden, das man sucht;
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ich habe die Taschen bei der ersten Wäsche in der Maschine bei 3o Grad im Kurzprogramm extrem geschrumpft. Ich bin etwas enttäuscht, weil ich sie zu Weihnachten verschenken wollte. Ich habe sie vorher gewaschen, weil sie einen Geruch hatten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
Ich habe den falschen Artikel gefunden und wurde vom Kundenservice komplett ignoriert. Schockierend!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Äußerst gepflegtes Packen. Bravo!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und dem Service. Nur ein Stern Abzug für die nicht ganz so umweltfreundliche Umverpackung :-/.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Zufrieden mit der Präsentation der Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2020
Lieferung etwas lang und teure Versandkosten, aber ausgezeichnetes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Das Paket ist gut angekommen. Es war als Geschenk gedacht. Der Inhalt war etwas verstreut. Ich habe das Paket nicht weiterverfolgt. Es gab keine E-Mail, dass das Paket zugestellt wird, und die Colissimo-Verfolgung hat nie gezählt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Auswahl und einfach zu verwenden
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Die Seite ist wenig effektiv. Die Rubriken sind nicht immer relevant. Salzmühle schwer zu finden in der Rubrik "Salze"...erstaunlich. Die Lieferung, die Qualität der Produkte und die Verpackung sind in Ordnung. Alles war korrekt. Gute Produkte, aber die Seite muss korrigiert werden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2020
Ein Produktangebot nach Regionen wäre interessant
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Sehr gut, Website zugänglich. Allerdings wenig Informationen zur Paketverfolgung (zur Organisation über das Lieferdatum für den Erhalt des Pakets) und enttäuscht über die geplante Lieferzeit von 4 bis 5 Tagen, wurde aber 8 Tage nach Bestellung geliefert.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Der Stoffbeutel hatte einen sehr unangenehmen Geruch (Schimmel?), ich musste ihn waschen und das Muster ist natürlich etwas verblasst. Der Adventskalender ist toll, mein Sohn sabbert schon auf den 1. Dezember.
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