Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Ausgezeichneter Service!

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, und außerdem habe ich von den Black Friday-Preisen profitiert!

Sehr gut

Perfekt

Perfekt

Der Brotaufstrich So Frenchy und die Babas au Rhum sind ein Genuss. Auch sehr gute Senfsorten.

Qualität des Produkts Eingehaltene Lieferfrist

Gut

Ich bin begeistert von meiner Bestellung , der Verpackung der Produkte und der Qualität vor allem 🥰.

Lange Lieferzeit und bei Erhalt waren die beiden Kalender auf der Vorderseite ganz kaputt Sehr enttäuscht

Verspätete Lieferung (2- 3 Tage). Ansonsten kam das Paket ohne Bruch an, nicht beschädigt.

Sehr gute Verpackung, daher kein Bruch, war perfekt und das Paket wurde schnell geliefert.

Wir freuen uns schon auf die Verkostung... Nochmals vielen Dank Lc

Ich habe das Paket innerhalb der normalen Frist erhalten, und dieses Mal war es gut verpackt, keine offenen oder zerbrochenen Töpfe. Ich denke, dass die Tatsache, dass auf den Paketen der Name der Person angegeben ist, die für die Verpackung verantwortlich ist, damit man sie im Fall der Fälle identifizieren kann, dazu geführt hat, dass die Verpackung jetzt viel genauer ist, als sie es vorher sein konnte.

Sehr gemischte Erfahrung, da ich das Paket von einer anderen Person erhalten habe. Nach zahlreichen Anrufen beim Kundenservice (der schwer zu erreichen war), erhielt ich mein Paket dennoch 2,5 Wochen nach meiner Bestellung (ich dachte, ich würde es nicht rechtzeitig bekommen). Die Produkte waren sehr gut verpackt. Im Gegensatz zu den Angaben auf der Website habe ich keine "Gourmet-Überraschung" bekommen, obwohl ich für über 75 Euro eingekauft hatte!

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten, Schokolade kaputt, obwohl ich sie verschenken wollte und keine Antwort vom Kundenservice, enttäuscht musste ich das Geschenk ändern .....

Ras

Gut

3 der gekauften Pralinen kamen in mehrere Stücke zerbrochen an, so dass es unmöglich war, sie zu verschenken. Ich habe mich vor zehn Tagen per E-Mail an den Kundenservice gewandt und keine Antwort von ihnen erhalten.

Ein Geschenk ab einem Einkaufswert von 75€. Ich warte immer noch auf das Geschenk. Und ich warte immer noch darauf, dass jemand auf meine E-Mail antwortet. Kurz gesagt, ich warte

Sehr einfacher und effektiver Einkauf.

Perfekte Verpackung, köstliche Produkte. Vielen Dank!

Ich bin sehr enttäuscht, ich habe online gekauft und 2 von 3 Paketen sind kaputt gegangen. Ich habe eine E-Mail mit Fotos geschickt, wie gefordert! Ich habe eine Mail bekommen, die ich gelesen habe, aber keine Antwort von Ihnen bezüglich einer Rücksendung oder einer Rückerstattung.

Ich liebe

Sehr unzufrieden, da meine am 03.12.2024 gesendete Beschwerde heute noch keine Antworten hat, d.h. am 18.12.2024 Kundenservice null Produktsendungen mit Beschädigungen an der Verpackung, obwohl es geplant war, sie zu Weihnachten zu verschenken! Und da es im Geschäft unmöglich ist, sie zu verkaufen, zieht es die Theke von Mathilde vor, sie bei der Sendung zurückzuschicken.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität des Preises.

Die Schokolade kam zerbrochen an

Bestellung erhalten, gut verpackt, kein Bruch und ziemlich schnelle Lieferung.

Perfekt

unvollständiges Paket. es fehlen Töpfe

Ich habe eine Box + 2 Produkte für insgesamt 80.26 EUR bestellt. Bereits die 10 % Willkommensbonus wurden nicht angewendet. Zweitens sollte das Paket einen dunklen Becher enthalten, und schließlich erhielt ich einen roten Becher, der weniger schön war und zudem einen Sprung hatte. Schließlich sollte ich, nachdem ich den Kaufpreis von 75 EUR überschritten hatte, ein Geschenk erhalten, und ich erhielt nichts. Ich habe am 05.12.2024 eine Nachricht auf der Website hinterlassen, heute ist der 18.12.2024: keine Antwort. Ich habe versucht, den Kundendienst anzurufen, aber niemand antwortet. Kurz gesagt, ich bin sehr enttäuscht und würde es nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass die Produkte wenigstens gut sind...

Sehr gut verpackt

In meiner Bestellung fehlte ein Artikel. Reklamationsabteilung kontaktiert....keine Neuigkeiten..... Schaden

Meine Bestellung kam mit zerbrochenen Schokoladenelementen an, außerdem wurde ein Geschenk von 75€ angeboten. Ich habe nichts in meinem Paket gehabt, obwohl ich 77€ ausgegeben habe. Ich habe eine E-Mail geschickt, um sie darüber zu informieren, aber ich habe nie eine Rücksendung erhalten.

Entspricht der Beschreibung und ein super Lieferservice.

Alles perfekt

Ich habe am letzten Tag des Black Fridays eine Bestellung aufgegeben. Die Seite war sehr schlecht, ich musste mehrmals versuchen, Produkte in den Warenkorb zu legen und zu bestellen. Außerdem habe ich keine Möglichkeit gefunden, eine Bestellung aufzugeben, die in ein Geschäft geliefert wird, obwohl auf der Website angegeben war, dass man dies tun kann.

Ich habe das Paket mit 2 von 6 Produkten erhalten, die völlig ungenießbar waren, da der Honig im Karton verschüttet war und die Grissini in Krümeln lagen. Trotz 2 E-Mails und einer Nachricht auf Ihrer Plattform scheinen Sie auf taube Ohren zu stoßen, was meine Bitte um Rückerstattung dieser Produkte sowie der Versandkosten betrifft. Unzumutbar

Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Schöner Adventskalender gut bestückt.