Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Basierend auf 6 359 veröffentlichten Bewertungen

5 5 274 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 17h58 nach einem Kauf von 04/12/2020

schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Produkte nichts zu bemängeln

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 17h30 nach einem Kauf von 04/12/2020

Mit größter Sorgfalt verpackte Glasgefäße. Schneller Versand der Bestellung.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 17h27 nach einem Kauf von 04/12/2020

Bestellung gut verpackt und schnell

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 17h27 nach einem Kauf von 04/12/2020

sehr zufrieden mit der Bestellung, der Lieferung

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 17h01 nach einem Kauf von 04/12/2020

Einfache und schnelle Navigation. Die Produkte sind gut beschrieben. Schnelle Lieferung und seriöse Nachverfolgung.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 16h37 nach einem Kauf von 04/12/2020

Die Lieferzeit war korrekt. Die Ware war sehr gut verpackt. Perfekte Produkte

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 16h27 nach einem Kauf von 04/12/2020

Sehr zufrieden. Viele Gourmet-Auswahlmöglichkeiten, um Geschenke zu machen.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 15h33 nach einem Kauf von 04/12/2020

Wir haben im Internet für unsere ganze Familie ein schönes Paket im Wert von fast 100 Euro bestellt. Einige Tafeln kamen zerbrochen an, ein Artikel wurde ersetzt, wir wollten Schokoladentrüffel verschenken, aber am Ende haben wir einen Kinderschokoladenlolli bekommen, nicht so toll! Auch das Design der Pralinen, die zerbrochen werden sollten, entsprach nicht dem, was auf der Website angeboten wurde. Ich denke, es ist besser, in ein Geschäft zu gehen.

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 17/12/2020

Hallo Frau Lattard, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre zerbrochenen Produkte erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um jedes Produkt einzeln zu verpacken, aber die Unwägbarkeiten des Transports können manchmal Überraschungen hinterlassen. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen die Produkte, die während des Transports zerbrochen sind, zurückschicken... Was den Ersatz Ihrer Trüffel betrifft, so hat unser Team in der Tat versucht, sein Bestes zu geben, um eine schnelle Lösung zu finden, die Ihre Geschmacksnerven befriedigt, aber es tut mir wirklich leid, dass die Überraschung ausbleibt. Was Ihre zerbrochene Schokolade betrifft, können Sie mir bitte die Referenznummer nennen? Vielen Dank, sehr schöner Tag für Sie, Das Team von Le Comptoir de Mathilde

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 15h33 nach einem Kauf von 04/12/2020

Perfekt Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 15h22 nach einem Kauf von 04/12/2020

Sehr gut

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 15h16 nach einem Kauf von 04/12/2020

Teuer für die Mengen!

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 15h08 nach einem Kauf von 04/12/2020

Alles ist in Ordnung. Verpackung gut gemacht. Vielen Dank.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 15h03 nach einem Kauf von 04/12/2020

Schneller Versand. Sehr sorgfältige Verpackung und Schutz der Produkte.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 14h47 nach einem Kauf von 04/12/2020

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 14h36 nach einem Kauf von 04/12/2020

Sehr vielfältige und übersichtliche Seite, man findet sich leicht zurecht

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 14h15 nach einem Kauf von 04/12/2020

Ich liebe ihre hochwertigen Produkte, seit ich sie entdeckt habe. Das einzige Manko sind die zu hohen Preise. Vielleicht sollten sie eine Treuekarte für ihre Kunden in Betracht ziehen.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h56 nach einem Kauf von 04/12/2020

Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h54 nach einem Kauf von 04/12/2020

Ich habe noch nie so gut geschützte Produkte gesehen, und mit Rabatt ist es noch besser ...
Ich empfehle ihre Website, wo alles gut und schön ist.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h51 nach einem Kauf von 05/12/2020

Top!

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h51 nach einem Kauf von 04/12/2020

Navigation zu langsam. Sehr schöne Präsentation der Produkte.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h47 nach einem Kauf von 04/12/2020

Einige Bugs auf der Seite, aber sehr praktisch

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h47 nach einem Kauf von 04/12/2020

Bestellung erhalten, bei der 2 nicht verfügbare Produkte durch viel billigere ersetzt wurden, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde. Reklamationsmail an die Verkaufsabteilung weitergeleitet, nach 4 Tagen keine Antwort.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h25 nach einem Kauf von 04/12/2020

Ich hatte eine Verpflichtung, schnell zu versenden und sie haben sich daran gehalten, indem sie es so schnell wie möglich gemacht haben, Hut ab dafür. Dann habe ich den Nougat probiert, er war sehr gut.

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h12 nach einem Kauf von 04/12/2020

Eine große Auswahl an Produkten. Schade, dass es keine Filiale in Paris mehr gibt

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 13h08 nach einem Kauf von 04/12/2020

Super Sehr gut verpackt

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Veröffentlicht am 16/12/2020 à 12h03 nach einem Kauf von 04/12/2020

Sehr gut geschützte Sendung

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Veröffentlicht am 15/12/2020 à 21h02 nach einem Kauf von 04/12/2020

Ich hätte normalerweise 5 gegeben, auch wenn ich sie erreicht habe und sie das Problem schnell gelöst haben eine Telefonzentrale wäre top 🤔 ansonsten Qualitätsprodukt ein Plus für den Feuillantine-Aufstrich

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Veröffentlicht am 15/12/2020 à 19h19 nach einem Kauf von 18/11/2020

Gut

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Veröffentlicht am 15/12/2020 à 18h32 nach einem Kauf von 02/12/2020

Die Seite ist sehr gut, aber der Kundenservice ist nicht gut..... Ich habe mich sehr gefreut, als ich nach einer Woche Wartezeit immer noch keine Antwort erhalten habe.

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 16/12/2020

Hallo Frau Campos, wir tun unser Bestes, um Ihre Anfragen und Anrufe so schnell wie möglich zu beantworten. Wenn Sie am Telefon keine Antwort erhalten (endloses Klingeln), bedeutet dies, dass unsere Mitarbeiterin bereits am Telefon ist. Wenn unser Kundenservice Ihre E-Mail erreicht hat, wird er sie mit großer Aufmerksamkeit behandeln und alles Notwendige tun, um Ihre Beschwerde zu beantworten. Unser Service wird in letzter Zeit sehr oft in Anspruch genommen. Einen schönen Tag und ein wunderbares Weihnachtsfest, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde

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Veröffentlicht am 15/12/2020 à 11h59 nach einem Kauf von 04/12/2020

die Seite präsentiert ihre Produkte gut, aber die Qualität muss mithalten können

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Veröffentlicht am 15/12/2020 à 09h51 nach einem Kauf von 02/12/2020

Bestellung kam ziemlich schnell an und war gut verpackt und geschützt. Zufrieden.

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Veröffentlicht am 14/12/2020 à 15h46 nach einem Kauf von 04/12/2020

Sehr gut verpackte Produkte!

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Veröffentlicht am 14/12/2020 à 11h47 nach einem Kauf von 09/11/2020

sehr schöne Auswahl an Produkten

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Veröffentlicht am 14/12/2020 à 09h48 nach einem Kauf von 04/12/2020

Gut geschützter und schneller Versand

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Veröffentlicht am 14/12/2020 à 08h21 nach einem Kauf von 04/12/2020

Entspricht dem Visuellen Schönes Layout

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Veröffentlicht am 13/12/2020 à 19h22 nach einem Kauf von 02/12/2020

Die Seite ist gut gemacht

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Veröffentlicht am 13/12/2020 à 13h55 nach einem Kauf von 04/12/2020

Laden der Seite sehr lange, aber sonst RAS

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Veröffentlicht am 13/12/2020 à 11h54 nach einem Kauf von 27/11/2020

Große Bestellung gut erhalten, sehr gut verpackt. Ein kleines Problem mit einem Glas Honig. Super Kundendienst, ich habe ein neues, gut verschlossenes erhalten! Alles gut wie immer!

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Veröffentlicht am 13/12/2020 à 11h15 nach einem Kauf von 04/12/2020

Sehr gut verpacktes Paket mit viel Sorgfalt. Ich kann die Produkte nicht bewerten, da sie noch nicht verkostet wurden, das wird erst zu Weihnachten sein.

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Veröffentlicht am 13/12/2020 à 08h35 nach einem Kauf von 04/12/2020

Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, da ich zwei Gläser mit Rissen bekommen habe, obwohl ich sehr gut verpackt war.

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