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D
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange und schlecht organisierte Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 421 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.
Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenS
Hinweis: 1 von 5
Ein Produkt ist im Karton ausgelaufen und hat mehrere Artikel beschädigt. Ich habe eine erste Beschwerde eingereicht, auf die ich eine Bitte um Zusendung weiterer Fotos erhielt. Seitdem habe ich trotz zweier Nachrichten keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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S
Hinweis: 5 von 5
Großartig. Pünktlich geliefert.
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L
Hinweis: 1 von 5
2 Bestellungen für einen Betrag von +75€ aufgegeben, die Anzeige versprach eine kostenlose Leckerei ab einem Einkaufswert von 75€. Nichts im Paket!!! Nach einer Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es kein Geschenk gibt. Das ist einfach nicht hinnehmbar, diese Art von irreführender Werbung. 2 Artikel kamen kaputt an, unmöglich, sie in diesem Zustand zu verschenken.
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L
Hinweis: 5 von 5
Einwandfrei
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F
Hinweis: 5 von 5
Super Produkte Große Auswahl
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X
Hinweis: 2 von 5
Sehr teure Versandkosten, um nicht einmal nach Hause geliefert zu werden, und zu lange Lieferzeiten.
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T
Hinweis: 5 von 5
Gut angekommen in Zustand Mit der kleinen Notiz
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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V
Hinweis: 5 von 5
Tadellos in der Ausführung. Sehr sorgfältiger Versand.
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut und schnelle Lieferung für die Feiertage
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D
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service!
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F
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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D
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, und außerdem habe ich von den Black Friday-Preisen profitiert!
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V
Hinweis: 3 von 5
Ein Plastikteil der Pralinenschachteln war offen und somit lagen die Pralinen an der Luft... das kann ich nicht verschenken, also musste ich neue Pralinen kaufen.
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J
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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M
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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M
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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C
Hinweis: 5 von 5
Der Brotaufstrich So Frenchy und die Babas au Rhum sind ein Genuss. Auch sehr gute Senfsorten.
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V
Hinweis: 5 von 5
Qualität des Produkts Eingehaltene Lieferfrist
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F
Hinweis: 5 von 5
Gut
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S
Hinweis: 5 von 5
Ich bin begeistert von meiner Bestellung , der Verpackung der Produkte und der Qualität vor allem 🥰.
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T
Hinweis: 1 von 5
Lange Lieferzeit und bei Erhalt waren die beiden Kalender auf der Vorderseite ganz kaputt Sehr enttäuscht
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M
Hinweis: 5 von 5
Verspätete Lieferung (2- 3 Tage). Ansonsten kam das Paket ohne Bruch an, nicht beschädigt.
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S
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Ihre Produkte sind sehr gut, aber die Lieferung ist miserabel und sehr langsam!
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Verpackung, daher kein Bruch, war perfekt und das Paket wurde schnell geliefert.
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L
Hinweis: 5 von 5
Wir freuen uns schon auf die Verkostung... Nochmals vielen Dank Lc
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M
Hinweis: 5 von 5
Ich habe das Paket innerhalb der normalen Frist erhalten, und dieses Mal war es gut verpackt, keine offenen oder zerbrochenen Töpfe. Ich denke, dass die Tatsache, dass auf den Paketen der Name der Person angegeben ist, die für die Verpackung verantwortlich ist, damit man sie im Fall der Fälle identifizieren kann, dazu geführt hat, dass die Verpackung jetzt viel genauer ist, als sie es vorher sein konnte.
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V
Hinweis: 2 von 5
Sehr gemischte Erfahrung, da ich das Paket von einer anderen Person erhalten habe. Nach zahlreichen Anrufen beim Kundenservice (der schwer zu erreichen war), erhielt ich mein Paket dennoch 2,5 Wochen nach meiner Bestellung (ich dachte, ich würde es nicht rechtzeitig bekommen). Die Produkte waren sehr gut verpackt. Im Gegensatz zu den Angaben auf der Website habe ich keine "Gourmet-Überraschung" bekommen, obwohl ich für über 75 Euro eingekauft hatte!
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.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war unvollständig und es fehlten 6 Produkte. Es waren mehrere Mahnungen nötig, damit die restlichen Produkte versandt wurden. Die Produkte waren Firmengeschenke und die fehlenden Produkte kamen erst kurz vor der Auslieferung an, also unter Stress.
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J
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten, Schokolade kaputt, obwohl ich sie verschenken wollte und keine Antwort vom Kundenservice, enttäuscht musste ich das Geschenk ändern .....
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L
Hinweis: 5 von 5
Ras
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M
Hinweis: 3 von 5
Es war nicht möglich, die Lieferung in die Filiale auszuwählen. Ich musste die Lieferung bezahlen.
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L
Hinweis: 5 von 5
Gut
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P
Hinweis: 3 von 5
Die Sendungen waren sehr lang.
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C
Hinweis: 2 von 5
3 der gekauften Pralinen kamen in mehrere Stücke zerbrochen an, so dass es unmöglich war, sie zu verschenken. Ich habe mich vor zehn Tagen per E-Mail an den Kundenservice gewandt und keine Antwort von ihnen erhalten.
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W
Hinweis: 2 von 5
Ein Geschenk ab einem Einkaufswert von 75€. Ich warte immer noch auf das Geschenk. Und ich warte immer noch darauf, dass jemand auf meine E-Mail antwortet. Kurz gesagt, ich warte
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B
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Sie 3 Mal kontaktiert (3 E-Mails) wegen eines defekten Artikels, der in das Paket geflossen ist und nie eine Antwort von Ihnen erhalten. Das ist schade!
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F
Hinweis: 5 von 5
Sehr einfacher und effektiver Einkauf.
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