Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

ras

Alles ist perfekt...wie immer

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Ja und nein. Meine Bestellung enthielt einen texanischen Aperitif. Ich stelle fest, dass Sie in der Zwischenzeit (seit einigen Jahren) das Rezept geändert haben. Es ist nicht mehr dasselbe. Enttäuscht.

Perfekt

Qualitätsprodukte und schnelle Lieferung

sehr gute Produktqualität

Die Schokoladen sind ein wenig weich angekommen

Als langjährige Kundin der Marke verlief mein letzter Online-Kauf sehr schlecht... beschädigte Bestellung, nicht vom Abholpunkt empfangen... und es war sehr, sehr kompliziert, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten (15 Anrufe und 4 E-Mails, bevor ich jemanden erreicht habe...) Das Paket wurde schließlich mit fast 2 Wochen Verspätung zurückgeschickt. Schade!

Es hat 5 Tage gedauert, ein Paket zu liefern, obwohl die Adresse 15 Minuten mit dem Auto vom nächstgelegenen Geschäft entfernt ist. Das Geschenk war für den Vatertag... es wurde am nächsten Tag erhalten... Mit freundlichen Grüßen,

Enttäuscht, Pistazienpaste schmeckt sehr chemisch, zerbrochene Salzmühle und Schokolade zur Hälfte geschmolzen, da sie bei einer Hitzewelle geliefert wurde.

Oben

Es handelt sich in keinem Fall um ein Problem mit dem Comptoir de Mathilde, sondern mit seinen Lieferungen über DPD: Aufgrund der fehlenden Organisation der Touren entsprechend den Öffnungszeiten der Abholpunkte wird das Paket als nicht zustellbar markiert, da der Abholpunkt geschlossen ist. Tag für Tag sind sie in der Lage, zu versuchen zu liefern, ohne jemals erfolgreich zu sein. Wenn Sie den Kundenservice anrufen, ist die einzige Antwort, dass die Zeiten die Lieferung nicht ermöglichen; zu keinem Zeitpunkt erhalten Sie eine Nachricht, die die Situation anzeigt, und Sie können lange warten! Die einzige Lösung, die nach mehreren Anrufen vorgeschlagen wird, ist, Ihnen an einem anderen, weniger interessanten Abholpunkt in Bezug auf die Nähe zu liefern, der jedoch zu größeren Öffnungszeiten geöffnet ist. Zweite Bestellung bei Le Comptoir de Mathilde und zweite Enttäuschung mit DPD; auf Dauer könnte mich das davon abhalten, bei den Comptoirs zu bestellen.

zufrieden

Die Verpackung und die Lieferung waren gut, aber meine Rum-Papas sind ganz matschig angekommen, während die Rum-Babas in derselben Kiste gut waren. Entweder waren die Rum-Papas schon vor der Verpackung beschädigt oder sie wurden nicht nach dem gleichen Rezept wie die Rum-Babas gemacht. Ich war ein wenig enttäuscht von dem Rum-Papa-Glas, die Matsche, sieht sehr schlecht als Geschenk aus.

Alle Produkte erhalten. Leider waren 3 Schokoladenprodukte kaputt. Auf verschiedene Arten Kontakt mit Le Comptoir de Mathilde aufgenommen. Aber leider nichts mehr gehört.

Zwei Schokoladen aus meiner Bestellung waren zerbrochen

Falsche Informationen.

Es war nicht einfach, eine andere Adresse zwischen Bestellung und Lieferung anzugeben (es war ein Geschenk), die Seite brachte mich immer wieder zum Anfang und ich musste meine Informationen erneut eingeben

Die Produkte scheinen in Ordnung zu sein, aber wir haben sie nicht getestet.

Sehr gute Produkte und gut präsentiert

Angesichts des Betrags hätte ich eine kommerzielle Geste geschätzt

Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Schokoladen, aber ich hoffe, dass Sie nicht mehr über DPD versenden... wenn es eine Sackgasse gibt, fährt der Lieferant nicht hin, um seinen Lkw nicht zu beschädigen! und hinterlässt keinen Zustellhinweis..

Bereits zwei Käufe, einen im Geschäft, den anderen im Internet, und beide Male kein versprochenes Geschenk für Einkäufe über 80€... Ansonsten ja, die Schokoladen sind schön und gut, etwas teuer, das Beste sind die Rum-Babas.

Die Schokolade ist köstlich, alles ist gut verpackt, der einzige Nachteil ist, dass ich die Tafeln mit den Schafen bestellt hatte und stattdessen Hühner und Küken erhalten habe, also war ich enttäuscht, als ich das Paket erhielt, da es nicht meine Bestellung war.

Gute Schokolade

Sehr gut, aber kleine Behälter mit u. Preis etwas hoch.

Ich war an die Harry Potter heiße Schokolade Bomben gewöhnt und bin von den neuen nicht enttäuscht. Schade, dass ihr jedoch regelmäßig ausverkauft seid.

SEHR GUT

Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung.

Die Produkte vom Comptoir de Mathilde sind sehr gut, allerdings waren 2 Gläser nicht mehr sterilisiert, als wir sie geöffnet haben. Das erste habe ich sofort bemerkt, da es ausgelaufen ist, das zweite fiel bei der Benutzung auf und nur eines wurde mir erstattet.

schokolade war leider zerbrochen/ beschädigt

Die Bestellung wurde schnell und sorgfältig geliefert, so wie ich es bestellt hatte. Es gibt nichts zu bemängeln an diesem Händler.

Die Mischung im Pfefferstreuer mit dem Salz und der Kräuter-der-Provence-Mischung gelingt nicht gut.

Ich habe den kaputten Artikel erhalten. Ich habe ein Ersatzteil nach 1 Monat erhalten. Das ist gut, aber sehr schade, dass es so lange gedauert hat.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.

Die Produkte sind von hoher Qualität. Schade, dass die Versandkosten so hoch sind.

das ist nicht das, was ich mir erhofft hatte

Ich bin nicht enttäuscht von den Produkten, aber das Problem ist der Versand, da fehlt immer etwas, deshalb gibt es einen Stern Abzug, aber der Kundenservice ist gut.

Das Paket wurde zu spät und ohne den Begleitbrief, der jedoch auf der Website verfasst worden war, versandt.