Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Hallo Frau Ramieri, es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Vor kurzem kam es zu einem großen Bestellungsfluss auf unserer Website und wir mussten jede Bestellung mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit bearbeiten. Aus diesem Grund hatten wir eine längere Bearbeitungszeit als üblich. Wir hoffen, dass die Verkostung Ihres Baba au Rhum perfekt war. Sehr schöner Tag für Sie.

Hallo Frau MARROCQ, vielen Dank für Ihren Kommentar!
Zu Ihrer Information: Bei Ihrer nächsten Bestellung werden Sie sehr wohl die Möglichkeit haben, einen Relais-Punkt zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Sehr schönes Ende des Tages für Sie, Bis bald, Das gesamte Team von Le Comptoir de Mathilde

Hallo Frau Choulet, Ihre Babas kamen am 15. Januar an, da sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferadresse einen Unterschied aufwiesen. Nach dem Versand wurden die Babas an uns zurückgeschickt, da die Adresse nicht gefunden werden konnte. Wir haben uns bemüht, die Babas an Sie zurückzusenden, damit Sie Ihr Paket trotzdem erhalten können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung zwischen Ihrer Bestellung und dem Erhalt der Ware. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihnen die Lieferzeiten zu lang erscheinen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde

Hallo Frau Baessa, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir verstehen Ihre Bemerkung.
Es gibt eine Grenze, ab der die Lieferung kostenlos ist. Ab einem Bestellwert von 60€ entfallen die Versandkosten. Wir bieten auch Leckereien ab einem Einkaufswert von 90€ und 150€ an. Unser Liefersystem entspricht demjenigen, das wir über unseren Partner La Poste in Anspruch nehmen können. Da unsere Produkte groß und schwer sind, berechnen wir eine Gebühr nach dem Gewicht der Produkte, da es sich dabei um eine gesetzliche und standardmäßige Schätzung für die Art von Produkten handelt, die wir verkaufen.
Wir hoffen, dass wir Ihren Kommentar beantworten konnten. Einen schönen Tag für Sie, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde

Hallo Frau Trilhe, wir bieten Ihnen bei Ihren Bestellungen den Versand von Geschenktüten an, mit denen Sie die Produkte, die Sie verschenken möchten, einpacken können. Als Sie uns kontaktiert haben, haben wir Sie darauf hingewiesen, dass die Produkte nicht in Geschenkpapier verpackt werden können, da sie alle mit Schutzpapier versendet werden. Deshalb hat Ihnen unser Kundenservice angeboten, Ihrem Paket eine Geschenkverpackung beizulegen. Alle Anfragen dieser Art werden angenommen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir vergessen haben, das Geschenkpapier in Ihrer Bestellung mitzuschicken; und wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Bestellung auf unserer Website so angenehm wie möglich für Sie zu gestalten.
Sehr schöner Tag für Sie, Das Team von Le Comptoir de Mathilde

Hallo Frau Margeot, was möchten Sie auf unserer Website finden, was Sie auch in der Boutique finden können? Vielen Dank für Ihren Kommentar, Schönen Tag für Sie, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde