Kundenbewertungen von LatexBio

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 1 789 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Qualität der Matratzen und anderer Produkte von LatexBio hervor, die sowohl Komfort als auch Unterstützung bieten. Viele berichten von einer ausgezeichneten Schlafqualität, wobei die Matratzen sowohl feste als auch weiche Optionen bieten, was eine individuelle Anpassung ermöglicht. Die Lieferung wird häufig als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen. Der Kundenservice erweist sich als aufmerksam und reaktionsschnell, was den Austausch oder Rückgaben unkompliziert macht.

Bewertung 4 Sterne

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S
Sophie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Angekündigte Herstellungszeit eingehalten. Lieferung war in Ordnung. Sehr gute Qualität des Produkts. Hat bei einer zu festen Matratze nicht ganz den erhofften Effekt, bringt aber eine echte Verbesserung.
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A
Anne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Ich schätze die Qualität und den Service. Was ein Plus wäre, wären ca. 3 cm dicke Bio-Latex-Lamellen, die an die verschiedenen Kissengrößen angepasst sind, damit man die Dicke nach Belieben anpassen kann. Dies natürlich mit passenden Schutzhüllen. Ich persönlich finde, dass die Dicke, die mir passt, zwischen dem Kinder- und dem Erwachsenenkopfkissen liegt. Ich habe ein Kinderkissen gekauft, das ich in ein Badetuch gewickelt habe...
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Antwort von LatexBio
Hallo,

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Kopfkissen zur Kenntnis. Möchten Sie das Kissen für Erwachsene testen? Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]
E
Estelle R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Die Matratze, die ich für meine Tochter aus Latex und Bambus gekauft habe, ist sehr bequem und qualitativ hochwertig. Die Lieferzeit ist etwas lang, aber das ist eine Garantie dafür, dass wir nichts verschwenden, also lohnt es sich, zu warten 👍🏻
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C
Christine Y.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Ausgezeichnet! Gute Betreuung, bequeme Matratzenauflage, etwas verspätete Lieferung allerdings mit verspäteter Betreuung.
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Antwort von LatexBio
Hallo Christine,

Vielen Dank für Ihre Meinung. Die Lieferung durch den Spediteur DPD hat tatsächlich etwas länger gedauert, da es ihm nicht möglich war, gleich beim ersten Mal zu liefern.
E
Edith L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Sehr gute Qualität angenehm
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A
Antoine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Bestellung innerhalb von 10j und 15j (in 2 Raten) erhalten. Inhalt entspricht den Anforderungen (Matratze und Matratzenauflage). Matratze etwas fest, mit Matratzenauflage sehr gut (aber wie sieht es dann mit der Atmungsaktivität aus?). Der Kundensupport hat dazu beigetragen, dass der zweite Artikel, den der Zusteller "verloren" hatte, doch noch zugestellt wurde.
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J
JEAN BAPTISTE Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Ich bin von dieser Matratze begeistert. Ich bin sehr zufrieden und kann die Probleme mit der Lieferung vergessen. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung der Matratze, da sie sehr gut verpackt ist und die Matratze sehr gut verpackt ist. Ich habe die Matratze sehr gut verpackt, da sie sehr gut verpackt ist und die Matratze sehr gut verpackt ist. Der Karton, den man für eine eventuelle Rücksendung aufbewahren sollte, war durch die verschiedenen Handgriffe fast zerstört. Fazit: Tolle Matratze, aber wechseln Sie das Transportunternehmen.
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Antwort von LatexBio
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Jean-Baptiste. Die Spedition hätte Sie mit 2 Zustellern beliefern sollen. Inzwischen haben wir zu einem anderen Transportunternehmen gewechselt, das gut mit 2 Zustellern liefert.
S
sylviane O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Die Matratze und der Lattenrost sind perfekt, die Qualität ist gut, die Online-Beratung sehr gut, nur die Lieferung war unprofessionell...kein Cutter um die Kartons zu öffnen!!!, Kartons also geschreddert....also wie kann man nach den 100 Testnächten die Rücksendung machen???
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Antwort von LatexBio
Vielen Dank, Sylviane, für Ihre Meinung. Normalerweise stellen die Zusteller Ihnen die Pakete ins Zimmer, ohne die Kartons zu öffnen. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt.
S
Sophie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Produkt entspricht der Präsentation und ist sehr bequem Nach einem Problem, das ursprünglich vom Zusteller ausging, hat LatexBio sehr schnell eingegriffen und konnte das Problem lösen. Vielen Dank!
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F
frederic P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Nicht schlecht
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E
eleonore F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen.
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S
Sébastien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Sehr seriöse Seite. Sehr seriöse Lieferanten. Die Matratze, die ich in 160x200 bestellt habe, ist super! Ich hatte allerdings erwartet, dass sie etwas fester ist. Ich habe eine Matratze mit der gleichen Dichte und 19 Jahren Benutzung, deshalb haben wir die Matratzenauflage nicht benutzt.
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M
marie-Christine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Die Lieferung war sehr schnell, aber es war nur ein Lieferant da, wie angegeben. Die Matratze war sehr schwer zu transportieren, da sie nicht leicht ist. Ich hatte erwartet, dass die Matratze weicher sein würde. Auch auf der weichen Seite. Trotzdem genieße ich sie jede Nacht mehr und mehr.
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Antwort von LatexBio
Vielen Dank für den Hinweis! Tatsächlich war der Spediteur in einer Testphase mit uns und sollte Sie doch mit 2 Zustellern beliefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben seitdem sofort den Spediteur gewechselt. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, um eine Entschädigung zu vereinbaren.
A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Die Website und der Marketingansatz sind hervorragend geführt....Allerdings, da wir von der alten Schule sind, ... war es nicht unser Plan, Matratzen zu kaufen, ohne sie zu sehen, sie auszuprobieren und den Hersteller kennen zu lernen. Bei einem Besuch in der Nähe von Paris haben wir uns also einen Besuch im Showroom auferlegt, obwohl wir normalerweise an der Côte d'Azur wohnen. Die Höflichkeit, Kompetenz und Herzlichkeit des Verantwortlichen sowie die offensichtliche Qualität des ausgestellten Materials überzeugten uns, das Experiment zu wagen, das nach der Nutzung (kürzlich = 3 Wochen) überzeugend zu sein scheint. Ein Problem mit der Abholung von altem Material durch den Spediteur hätte ohne das Eingreifen des Verantwortlichen von Latex-Bio und unseren gegenseitigen guten Willen eskalieren können. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Erfahrung auf jeden Fall zu empfehlen ist!
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A
Amélie Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Qualitätsmatratze, in perfektem Zustand geliefert, wir liegen gut darauf. Einziges Manko: Wir hatten die Option, dass zwei Personen in unsere Wohnung liefern, aber der Lieferant war zum Zeitpunkt der Lieferung allein, so dass er die Matratze (die sehr schwer ist) nicht aufbauen konnte. Wir mussten sie selbst zusammenbauen
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Antwort von LatexBio
Hallo Amelie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich der Lieferung: Das ist nicht normal. Bitte melden Sie sich wieder unter 01 75 85 83 21 oder per E-Mail an [email protected].
Florent
LatexBio
H
Hilde M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Matratze. Ich erwäge, eine Matratzenauflage aus Latex hinzuzufügen, ja, auch von der Marke LatexBio;
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S
Sophie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Die Matratze hält, was sie verspricht (gute Unterstützung, weder fest noch weich, einfach nur makellos, hält nicht warm) Bisher sind wir begeistert.
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M
michel D.
Hinweis: 4 von 5
Wir sind mit unserer Bestellung zufrieden, aber wir sind enttäuscht, dass wir das Kissen nicht erhalten haben, das uns bei der Bestellung unserer beiden Matratzen angeboten wurde.
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Antwort von LatexBio
Hallo, Michel,

Danke für Ihr Feedback, allerdings bezieht sich das geschenkte Kopfkissen nur auf den Kauf eines Matratzen- + Lattenrost-Sets.

N
NADINE G.
Hinweis: 4 von 5
Latexbio 5, aber mehr als 3 Wochen, um vom Spediteur zu hören und 4 Wochen für die Lieferung, das ist übertrieben. Aber ich bin sehr zufrieden mit der Matratze und habe die Seite schon zweimal weiterempfohlen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort von LatexBio
Hallo Nadine,

vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Was die Lieferzeit betrifft, so haben Sie am 6.9.21 bestellt und am 21.9.21 geliefert, also 15 Tage oder 11 Werktage später. Dies entspricht unserer Lieferzeit von 8 bis 15 Werktagen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlungen

Florent
LatexBio
B
BRIGITTE F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung der Matratze, aber die Lieferung war sehr schlecht.
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Antwort von LatexBio
Hallo Brigitte,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns bezüglich der Lieferung zu kontaktieren, um zu sehen, was wir tun können.
M
Marina M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Matratze.
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A
Alja A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Die Lieferung verlief sehr gut, aber achten Sie auf die vorgeschlagenen Zeiten, auf die wir keinen Einfluss hatten, da der betreffende Dienst nach Erhalt der Bestätigungsmail geschlossen war.
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L
Lucie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
zufrieden mit meinem Kauf.
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S
Sylvie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Nur 4 Sterne, da die Verpackungskartons in schlechtem Zustand ankamen. Zum Glück waren die Matratzen nicht beschädigt.
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Antwort von LatexBio
Hallo Sylvie,

vielen Dank für Ihr Feedback. Die Kartons dienen gerade dazu, die Matratzen während des Transports durch unseren doppelten Schutz aus recyceltem Plastik und Karton so gut wie möglich zu schützen.
C
Christine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Sieht mit seiner Schutzhülle hochwertig aus, muss sich im Gebrauch zeigen, aber zufrieden mit dem Komfort!
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M
Maxime L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Sehr zufrieden mit unserer Investition, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, wir sollten nicht vergessen, in Kopfkissen zu investieren, um das Vergnügen zu steigern. Ich freue mich darauf, bald eine Unterlage bei LATEXBIO kaufen zu können.
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S
Sophie E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Sehr guter Empfang durch den Verkäufer und Matratzen schnell erhalten Zufrieden mit unserem Kauf
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M
Martine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
perfekt danke
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B
Bruno L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Einfache Bestellung auf der Website, schnelle Lieferung nach Bestätigung der Bestellung. Beim Auspacken der beiden Matratzen war kein Geruch zu erkennen, wie ich erwartet hatte. Der Bezug scheint zerbrechlich zu sein, ebenso die Griffe, das wird sich im Gebrauch zeigen...... Die Matratze ist sehr, sehr fest. Ich wiege 115 kg und habe das Gefühl, dass die Matratze absolut nicht nachgibt. Zwei Nächte habe ich auf der "festen" Seite verbracht, aber das war mir zu unbequem, also wurde die Matratze umgedreht, so dass ich auf der "mittelfesten" Seite schlafen konnte, das ist viel besser! Ich brauchte etwa vier bis fünf Nächte, um mich daran zu gewöhnen, aber jetzt schlafe ich sehr gut. Meine Frau schläft auf der "festen" Seite, und das ist für sie perfekt. Ich bereue meine alte Federkernmatratze nicht!!! Mit geschlossenen Augen zu empfehlen.
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F
Franck F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Perfekt für den Moment, warten wir ab, wie es sich bei wiederholtem Gebrauch verhält.
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A
Aurélien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2021
Super Unternehmen, natürliche Matratzen, schneller Versand. Allerdings Vorsicht, wenn es Ihre erste Latexmatratze ist. Wir waren ziemlich überrascht, wie sich das anfühlt, nachdem wir eine herkömmliche Schaummatratze hatten. Die Matratze "hüpft" sehr stark und die Unterstützung ist nicht die gleiche, man sinkt weniger ein. Ich empfehle Ihnen daher, 100% Latex wirklich auszuprobieren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, es könnte sein, dass es Ihnen nicht passt...
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J
JOEL B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2021
Sehr bequeme Matratze. Diskopathie-Schmerzen beim Aufwachen stabil.
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S
Stéphane T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Was für ein Komfort!!! Und top Verarbeitung... Kontakt, Lieferzeit, Kundendienst... Nickel Mein einziges Bedauern: Die Matratze nicht früher gewechselt zu haben!!!
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A
ALAIN P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Sehr bequem und komfortabel. Ich wache viel ausgeruhter auf als auf meiner alten Matratze. Aber seien wir realistisch, kein Wunder, ich habe immer noch Rückenschmerzen, aber ich drehe mich nicht mehr eine halbe Stunde um, um eine gute Position zum Einschlafen zu finden. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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R
Roshan D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Schnelle Antworten auf alle meine Fragen. Sehr hilfsbereite Spediteure. Sehr gute Matratze...
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F
Francois L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, nur die Lieferung war etwas lang, aber das ist verständlich, wenn man die Situation betrachtet.
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S
Sophie Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Gutes Produkt! Wurde schnell geliefert.
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S
Stéphane A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Ich habe eineinhalb Monate auf meine Matratze gewartet (wegen Covid, glaube ich), aber ich bin nicht enttäuscht von meiner Matratze! Ich hatte ein Problem mit der Lieferung, aber Latexbio hat sofort reagiert und mir ein Kopfkissen geschenkt! Danke
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A
Anne E.
Hinweis: 4 von 5
ich bin mit meinem Kauf zufrieden bis auf den Transporteur
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Antwort von LatexBio
Hallo Anne,

Schön, dass Ihnen die Matratze gefällt. Bitte zögern Sie nicht, sich per E-Mail [email protected] oder unter 0175858321 wieder an uns zu wenden, wenn Sie ein Problem mit dem Spediteur hatten.

Florent
LatexBio
J
Jean-Pierre S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Das Kissen ist angenehm. Es hätte nur verdient, 3-4 cm dicker zu sein.
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