Kundenbewertungen von LatexBio

Sehr schneller Versand, durchschnittliche Verpackung (der Karton war sehr dünn und riss leicht, der Spediteur hatte ihn auf der ganzen Länge neu verschnürt), aber die Matratze war intakt und entsprach meinen Erwartungen.

Die Seite ist übersichtlich, ansprechend gestaltet und bietet viele Informationen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.

Die Qualität der Matratze entspricht in jeder Hinsicht der Beschreibung auf der Website, und meine Tochter findet sie sehr bequem. Zwei Verbesserungspunkte: Der Zustand des Kartons bei der Lieferung war sehr schlecht, nur die intakte Plastikhülle hat den Transport überstanden, unter diesen Bedingungen ist es unmöglich, eine eventuelle Rücksendung in der Originalverpackung durchzuführen (in unserem Fall nicht in Betracht gezogen). Der andere Punkt betrifft die Preisangabe auf der Website: Die Matratzen werden je nach Größe zwischen 529 und 999 Euro verkauft, aber in jedem Fall wird der Vergleich zu einem durchgestrichenen Preis von 1798 Euro gemacht, der dem Preis eines ähnlichen Produkts im Geschäft entsprechen soll. Mir scheint, dass dieser Vergleich auch nach der Größe des Produkts gestaffelt werden sollte. Abgesehen von diesen beiden Anmerkungen bin ich mit der Qualität von LatexBio insgesamt zufrieden und würde es ohne zu zögern weiterempfehlen.

Matratze sehr gut, fehlende Kommunikation bei der Lieferung.

Ich bin mit dem gekauften Produkt vollkommen zufrieden, aber nicht mit Ihrem Lieferservice, der mir ein Datum für die Lieferung des Produkts genannt hat, außer dass der Lieferant nie bei mir zu Hause erschienen ist und sich darauf berufen hat, dass ich nicht anwesend war. Ich musste erneut Kontakt mit dem Lieferservice aufnehmen, um ein anderes Datum für die Lieferung zu vereinbaren. Das ist für mich nicht so schlimm, da ich in Rente bin, aber für Ihre Kunden, die arbeiten?

Frage -> Antwort , ras

Reaktivität der Antwort

Die Lieferung erfolgte ohne Pannen und die Matratze entsprach wirklich unseren Erwartungen. Ich empfehle es weiter. Bravo.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Sehr gut.

Lieferung innerhalb der angekündigten Frist, Karton bei Lieferung in sehr schlechtem Zustand, aber an der Matratze war alles in Ordnung. Meine zweijährige Tochter ist begeistert und hat große Schwierigkeiten, ihr Bett zu verlassen. Allerdings finde ich, dass der Baumwollbezug auf dem Latex verrutscht und nicht an Ort und Stelle bleibt, ich hoffe, dass sie das nicht stört.

Ich war etwas überrascht von der "weichen" Aufnahme der Matratze, wenn man eine "feste" Matratze erwartet (fest im Kern, aber nicht in der Aufnahme). Die Matratze ist in der Tat etwas gewöhnungsbedürftig, aber der Komfort während der Nacht ist sehr gut. Keine Rückenschmerzen mehr am Morgen. Die 5 bis 8 Wochen, die wir auf die Lieferung gewartet haben, haben sich in 3 Tage verwandelt!

Die Matratze hat für meinen Geschmack etwas zu wenig Festigkeit, ich weiß nicht, wie sie im Laufe der Zeit aussehen wird, wenn ich eine Note 15/20 geben müsste.

Sehr bequeme Matratze, genau wie beschrieben . Lieferzeit etwas lang .

Das Produkt entsprach der Beschreibung, allerdings war die Lieferzeit sehr lang: über 2 Monate (angeblich Lieferprobleme beim Zulieferer) und das Paket war buchstäblich explodiert, als der Spediteur es zustellte, aber die Matratze war glücklicherweise nicht beschädigt!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Der einzige kleine Nachteil ist, dass wir die Lieferung des Pakets überarbeiten mussten. Das Paket ist sehr gut verpackt und die Verpackung ist sehr gut verpackt.

Nach der Bestellung erhielten wir sofort eine E-Mail, in der uns mitgeteilt wurde, dass die Lieferung aufgrund eines Lieferengpasses verzögert würde. Nach einem ehrlichen Telefonat mit der Geschäftsleitung waren wir mit der letztendlich korrekten Lieferzeit der Matratze sehr zufrieden. Außerdem hatte ich um die Zertifikate gebeten, die das Bio- und Vegan-Label für alle Bestandteile der Matratze belegen. Diese wurden mir problemlos zugesandt.