Kundenbewertungen von L’Atelier du Vin

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 807 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundinnen und Kunden loben die Lieferung als schnell und zuverlässig: Bestellungen kommen pünktlich an, oft geliefert innerhalb weniger Tage, und die Zustellung erfolgt ohne Probleme. Die Produktqualität wird mehrfach als hochwertig beschrieben, mit schöner Verarbeitung, präziter Funktion und eleganter Gravur; viele betonen, dass Produkte wie Korkenzieher, Verschlüsse und Gravuren den Erwartungen entsprechen oder sie sogar übertreffen. Der Kundenservice wird als ausgesprochen kompetent und höflich hervorgehoben, mit schneller Reaktion bei Problemen, freundlicher Kommunikation und persönlicher Note. Zudem wird das Gesamterlebnis als attraktiv dargestellt durch professionelle Verpackung, Geschenkoptionen und eine schnelle, reibungslose Abwicklung.

Bewertung 3 Sterne

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M
Michael F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Allerdings bin ich mit den Versandkosten und dann den Zöllen und Steuern bei Erhalt nicht zufrieden. Sie stellen fast einen Aufschlag von 50 % auf den Preis des Produkts dar. In Kanada ist der Versand normalerweise kostenlos. Danke. Michael
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C
Catherine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
schlecht verpacktes Paket (zu nachlässig). Eines der Pakete ist beschädigt angekommen.
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N
Nelly L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Produkt entspricht den Erwartungen, wurde aber gefaltet geliefert. Kann nicht an die Wand gehängt werden. Produkt zurückgeschickt und erstattet.
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R
Restaurant L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Ich habe mir eine elektrische Weinpumpe gekauft, die für den professionellen Einsatz zu wenig Leistung erbringt. Ist es das Design oder die Maschine, die zu wenig Leistung erbringt?
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E
Eric G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Ich habe keine Informationen über das Ende der Vorbereitung des Pakets und das Ende der Lieferung des Pakets erhalten.
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F
Francine V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Ich war enttäuscht von der Verpackung Ich hatte mit Geschenkverpackung gewählt das Geschenk ist schlecht verpackt Klebeband sichtbar ,Falz schlecht gemacht ich musste die Verpackung neu machen 4 Euro für nichts bezahlt.
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L
Loïc A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Sehr schöne Website, aber im Vergleich zu den angebotenen Produkten etwas dürftig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
ich habe erst nach der Bestellung den Gutscheincode für die Newsletter-Anmeldung erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Kundenservice, der nach der Rechnung für einen Gegenstand fragt, den man reparieren lassen will, Mindestservice. Schaden
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Antwort von L’Atelier du Vin
Hallo Herr, In der Tat handelt es sich hierbei um eine erste Antwort auf Ihre Anfrage nach Ihrer E-Mail gemäß unseren üblichen Verfahren. Wir haben Sie um Fotos/Videos gebeten, um festzustellen, welches Produkt Sie besitzen und welches Problem mit diesem aufgetreten ist. Wir haben jedoch noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und es tut uns leid, dass wir dies durch diese negative Bewertung feststellen mussten. Bitte beachten Sie, dass wir einen Reparaturservice und auch Fernunterstützung anbieten, um gemeinsam zu versuchen, das Problem mit Ihrem Korkenzieher zu definieren. Wir schicken Ihnen jetzt eine E-Mail zu diesem Zweck. Schönen Tag Das Team von L'Atelier du Vin
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
24 Tage für den Versand
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Antwort von L’Atelier du Vin
Hallo, vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Marke und unseren Produkten. We apologize for the unusual delay in delivery. Die Bestellung verließ unsere Fabrik am 12. Dezember. The mail flow at the end of the year is very important, that's why the delivery to your country in Romania had to take some time. Sorry again for the inconvenience L'Atelier du Vin
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Ich bin enttäuscht, dass ich 10 Euro für eine Initialengravur auf einem Korkenzieher aus Metall bezahlt habe und die Gravur auf der Schachtel landet.
Das wird nirgends erwähnt. Das ist wirklich eine Enttäuschung für mich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Nicht unbedingt sehr reich, aber gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Etwas schwierig, eine erste Bestellung aufzugeben...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Ich habe die Gläser in einer anderen Größe gekauft und sie sind von sehr schlechter Qualität. Sie scheinen sehr zerbrechlich zu sein. Zwei von vier waren zerbrochen
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